Vous avez peut-être déjà entendu cette blague : "Comment savoir si quelqu'un est végétalien ?". La réponse : " Le but de cette blague est de montrer que le véganisme fait tellement partie intégrante de leur identité que les véganes ne peuvent pas s'empêcher de le mentionner.
Mais en réalité, tout le monde pourrait être concerné par cette blague : votre ami passionné de mode qui ne porte que des vêtements de marque ou votre cousin féru de technologie qui a toujours les derniers gadgets, par exemple. La principale leçon à retenir en matière de marketing : les gens ne désirent pas seulement des produits. C 'est pourquoi un test de personnalité est un outil utile pour les experts marketing. Parlons-en :
- Comment créer un test de personnalité en 4 étapes
- Pourquoi les test de personnalité fonctionnent-ils ?
- 6 avantages de l'utilisation de test de personnalité comme contenu interactif
- Comment les quiz peuvent changer votre stratégie marketing
Avertissement : Si vous cherchez des informations sur la manière de mettre en place un test de personnalité à des fins RH, nous avons d'autres pages à vous proposer. Par exemple, une page sur la création d'un test de personnalité DISC et une autre sur le test de personnalité Big Five.
Supposons que vous ayez trouvé un outil en ligne qui vous convienne. Vous voulez maintenant savoir comment créer un questionnaire de personnalité. Voici comment procéder :
Étape 1 : Créer un titre intéressant pour votre sujet
Nous allons supposer que vous avez choisi le sujet pour lequel vous voulez créer un test de personnalité. Il existe de nombreux test de personnalité, vous devez donc vous assurer que votre sujet se démarque.
En ce qui concerne le titre, une règle empirique s'applique : s'il fait sourire les gens, vous avez pris un bon départ ! Vous pouvez utiliser des outils qui font appel à l'IA générative pour trouver des titres uniques.
Voici 3 conseils pour rédiger un titre de quiz, qui vous aideront certainement :
- Commencez par un titre de travail, un brouillon, si vous voulez. ChatGPT peut certainement faire jaillir votre créativité.
- Rendez-le amusant (ou sexy, si vous le souhaitez). Assurez-vous simplement qu'il ne s'agit pas d'un jeu d'enfant. N'utilisez pas un langage archaïque, mais faites en sorte qu'il soit agréable et léger.
- Le talent fait gagner des matchs, mais le travail d'équipe fait gagner des championnats. En tant que créateur, vous êtes toujours en faveur de vos idées. Peaufinez votre titre en le présentant à plusieurs amis ou membres de votre équipe - de préférence des personnes qui ressemblent à votre public cible. Cela vous aidera à évaluer objectivement l'efficacité de votre titre.
Pour plus de conseils, voici un bon article de Hubspot. Il s'agit de conseils pour la création de titres de blogs, mais ils s'appliquent également aux titres de quiz.
Le contenu de vos questions
Comme nous l'avons dit, les gens ne veulent pas de produits. Votre questionnaire de personnalité doit établir une partie de cette identité afin que vous puissiez la relier au produit que vous commercialisez. Directement ou indirectement.
Vous devez poser des questions qui, une fois répondues, vous apportent deux avantages:
- Informations conduisant à un résultat qui "définit" la personnalité ou l'identité de votre répondant.
- Des informations qui, même si le test de personnalité n'a pas généré de leads, vous aident à mieux comprendre votre public cible afin d'améliorer vos futurs efforts de marketing.
Le style de vos questions
Bien sûr, si vous n'êtes pas en mesure de motiver les gens à soumettre des réponses, vous ne pourrez pas récolter les bénéfices de la création d'un test de personnalité.
Un facteur qui ne se démode pas est le facteur ludique. Lorsque vous rédigez vos questions, évitez qu'elles ne soient pas engageantes. Un bon conseil est de les faire lire par un adolescent et d'observer sa réaction. Pourquoi ?
- Les adolescents sont difficiles à satisfaire. S'ils ne s'ennuient pas avec vos questions, il est presque certain que votre public adulte s'y intéressera également.
- Ils connaissent le jargon contemporain et savent ce qui est branché et tendance.
- C'est un bon moyen de vérifier que votre langage n'est pas trop difficile.
Bien sûr, le bon sens veut que vous fassiez lire vos questions par quelqu'un qui fait partie de votre groupe démographique clé - au cas où les adolescents ne le seraient pas.
Or, écrire = réécrire. Même lorsque vous travaillez sur un quiz. Ne vous contentez pas de votre première version. Copiez la première version, ajustez-la et comparez la version qui est la meilleure, en fin de compte. Une ressource fantastique pour l'inspiration est l'article de Doug Villhard, Tips on building Great personality quizzes (Conseils pour construire de bons test de personnalité). Voici ce que j'en retiens :
- Utilisez des interjections amusantes pour animer votre quiz ! Cela vous aidera à faire en sorte que le contenu ressemble davantage à une conversation humaine qu'à une simple liste de questions. Consultez notre liste d'interjections pour obtenir de bons exemples, ooooooooh yeah !
- Les questions les plus importantes sont les numéros 1, 2 et 3, ainsi que la dernière question. Les 3 premières attireront l'attention de l'utilisateur, s'il les aime, vous pouvez être sûr qu'il est accroché et qu'il finira le quiz. La dernière question est la cerise sur le gâteau métaphorique, vous devez la rendre spéciale. Regardez par exemple cette séquence de 7 questions sur la personnalité :
- Le nombre idéal d'options de réponse est de 4. Comme tout dans la vie, il s'agit parfois de petites choses. Comme la disposition de l'écran de votre quiz. C'est là que cette astuce s'avère utile. 4 réponses sont parfaites parce qu'elles sont bien alignées ou empilées sur votre ordinateur et sur votre téléphone. Cela donne à votre présentation un aspect net qui vous aide à être cohérent. La cohérence permet de guider plus facilement les répondants dans le questionnaire, car elle les aide à trouver leur rythme.
- Les réponses doivent être clairement différenciées, à la différence d'une évaluation ou d'un test, où il s'agit d'inciter la personne interrogée à réfléchir. Dans un quiz, vous voulez que ce soit facile. Vous savez, pour qu'ils puissent trouver ce qui leur convient le mieux, vraiment très rapidement.
Vous pouvez utiliser une échelle pour mesurer vos options de réponse, comme une réponse extrême, une moyenne, une légère et une pour quelqu'un qui n'est peut-être pas intéressé par le sujet.
Par exemple :
Que faites-vous lorsque vous voyez quelqu'un de mignon dans la rue ?
a) Se cacher derrière les buissons.
b) Se présenter et faire la conversation.
c) L'inviter à sortir.
d) Demande-lui de t'épouser. - Faites en sorte que les réponses soient courtes. Le conseil le plus important de tous : faites en sorte que les réponses soient courtes !
Lorsque vous créez un questionnaire de personnalité, il est souvent préférable d'utiliser des réponses en un seul mot. La meilleure solution suivante est une phrase de 2 à 4 mots. Si vous devez rédiger une réponse plus longue, limitez-vous à une seule réponse dans l'ensemble, et faites-en la dernière pour ne pas ralentir le répondant.
- Lorsque c'est possible, incluez des éléments visuels. Pourquoi ? Parce que c'est facile et que les gens aiment les images. Cela les aide à se reconnaître dans au moins une des catégories de réponses. N'oubliez pas : Une image vaut mille mots, alors gardez cela à l'esprit lorsque vous préparez votre quiz. Vous pouvez utiliser des logiciels de graphisme vectoriel et d'autres outils pour créer des images originales qui correspondent parfaitement aux questions.
Utiliser le storytelling
Pour expliquer ce qui suit, il me faut rapidement présenter la théorie de la "psychologie narrative". Selon cette théorie, les êtres humains donnent un sens à leur vie en organisant les événements en histoires qui s'imbriquent les unes dans les autres au fil du temps ; c'est comme si nous créions nos propres "biographies" pour expliquer qui nous sommes et d'où nous venons.
Créez donc une histoire autour de chaque résultat possible du test de personnalité. Prenez le temps d'ajouter un message positif. Par exemple, imaginez que vous fassiez un quiz aussi ludique que "Quel type de hamburger êtes-vous ? Si votre répondant finit par être un "hamburger gourmet", vous pouvez dire que c'est parce qu'il ou elle a de la classe, qu'il ou elle a le goût du style, mais surtout qu'il ou elle aime vivre pleinement sa vie.
Utiliser des visuels
Tout comme pour les options de réponse de votre quiz, de belles images (de haute qualité) sont plus efficaces pour les résultats de votre quiz personnalisé. Les gens aiment partager des choses qui sont esthétiquement agréables. C'est pourquoi nous utilisons des outils comme Instagram ou Pinterest.
Utiliser un spectre de résultats
Le nombre idéal de résultats possibles lorsque vous créez un test de personnalité se situe probablement entre 6 et 9. Faites en sorte que vos résultats soient distincts. Si vous faites un quiz sur "Quel hamburger êtes-vous ?", ne donnez pas les options "Big Mac" ou "Big Mac Junior", mais utilisez toute la gamme des hamburgers. Ajoutez-y un Whopper et peut-être même un de ces hamburgers KFC.
Assurez-vous que tous les résultats sont possibles
La notation de votre quiz n'est certainement pas la tâche la plus facile de la liste, mais nous avons un article à ce sujet ! Il vous suffit de consulter notre guide de notation des quiz et nous vous donnerons toutes les informations sur la notation des quiz. Si vous souhaitez passer à la vitesse supérieure et travailler sur une notation personnalisée, vous pouvez consulter notre guide de la notation personnalisée.
Depuis la nouvelle de l'utilisation abusive des données personnelles collectées par les quiz Facebook (Le scandale Cambridge Analytica), les gens sont devenus plus prudents pour participer à des quiz.
Il n'y a rien de mal à collecter des données personnelles auprès de votre public, mais il est important d'être transparent quant à l'utilisation que vous ferez des données collectées.
Ces quelques conseils de base vous aideront à créer un quiz sûr et qui vous permettra d'obtenir les données que vous souhaitez :
- Il est important d'indiquer clairement qui organise le quiz et ce que représente l'organisation.
- Précisez que vous n'utiliserez les données qu'à des fins internes (par exemple "pour fournir un meilleur service") et que vous ne partagerez pas les informations recueillies avec des tiers.
- ... Seulement si c'est le cas, bien sûr ! Si vous avez d'autres projets, soyez transparent sur l'utilisation que vous ferez des réponses.
- Permettez aux gens de se désabonner de votre communication à tout moment.
Si vous êtes prêt à créer un test de personnalité, je vous invite à consulter notre guide Pointerpro.Guide du questionnaire.
Questions ou remarques ?
Vous avez rencontré des informations de ma part qui vous semblent différentes ou inexactes ? N'hésitez pas à me contacter directement via LinkedIn. Ce ne serait pas la première fois que j'apprendrais quelque chose d'un tel échange.
Un test de personnalité est un excellent moyen de créer une expérience de contenu personnalisée pour vos lecteurs, qui leur ressemble vraiment. Les quiz vous donnent l'occasion de révéler quelque chose d'intéressant ou de surprenant sur chacun de vos lecteurs, ce qui les incitera à partager leurs résultats avec leurs pairs. Cela signifie que les résultats que vous créez dans votre quiz sont un moyen idéal pour communiquer votre message à vos lecteurs, tout en leur faisant une révélation sur eux!
Robert Simmermon explique dans le Huffington Post que les test de personnalité donnent une "illusion d'authenticité", car ces évaluations peuvent être l'occasion de réaffirmer les jugements que nous avons déjà portés sur nous-mêmes. "Cela renforce l'idée que l'on se fait de soi-même, qu'elle soit légitime ou non", explique M. Simmermon, qui s'est vu attribuer le rôle d'Obi-Wan Kenobi lors d'un test en ligne. "Nous savons que ce n'est pas littéral, mais nous gardons peut-être une petite part secrète de nous-mêmes qui espère que c'est vrai.
De plus, les gens sont toujours à la recherche de moyens pour prendre conscience de leur personnalité, explique Steven Meyers, professeur de psychologie à l'université Roosevelt de Chicago (Illinois) : "On peut s'introspecter et réfléchir sur soi-même, mais cela a ses limites". "Lorsque nous faisons ces auto-évaluations, nous disposons d'un autre miroir intérieur.
Nous essayons tous de donner un sens à notre vie et nous posons tous les mêmes questions : Qui suis-je ? Qui les autres pensent-ils que je suis ? Et qui est-ce que je veux être ? Les test de personnalité aident à répondre à ces questions, dans un scénario amusant et improbable, mais ils nous aident à nous connaître et à découvrir les "qui" de notre histoire personnelle.
Impressionnez vos prospects avec les rapports automatisés de Pointepro
Voici une brève introduction au fonctionnement de Pointerpro, présentée par moi-même.
"Nous utilisons Pointerpro pour tous les types d'enquêtes et d'évaluations au sein de notre entreprise internationale, et les employés apprécient sa facilité d'utilisation et la souplesse de ses rapports."
Directeur chez Alere
"Je donne 5 étoiles au nouveau générateur de rapports pour sa facilité d'utilisation. N'importe qui, sans expérience en codage, peut commencer à créer des rapports personnalisés automatisés rapidement."
CFO & COO chez Egg Science
"Vous avez fait un excellent travail pour rendre cet outil aussi facile à utiliser que possible, tout en conservant des fonctionnalités robustes.
Directeur de comptes chez Reed Talent Solutions
"C'est un grand avantage d'avoir des formules et la possibilité d'une analyse vraiment approfondie. Il existe des centaines de formules, mais le client ne voit que le rapport facile à lire. Si vous cherchez quelque chose de ce genre, il est vraiment agréable de travailler avec Pointerpro.
Country Manager Pays-Bas chez Better Minds at Work
1. Un taux d'engagement plus élevé
Les gens sont plus enclins à échanger leur adresse électronique s'ils obtiennent quelque chose en retour. Par exemple, s'ils peuvent participer à une expérience qu'ils pourront ensuite partager sur leurs médias sociaux. Cela peut certainement se traduire par une augmentation de la génération de leads, des liens utiles et un trafic plus important vers votre site web.
2. Des résultats personnalisés
Les quiz sont hautement personnalisables et plus pertinents pour vos utilisateurs que toute autre forme de contenu. Accroître la personnalisation en ajoutant des éléments tels que des rapports entièrement personnalisés augmentera considérablement la valeur perçue de votre contenu.
Par exemple, vous pouvez créer un test de personnalité intitulé "Quel est votre degré d'accomplissement en tant que spécialiste du marketing numérique ?" Un rapport personnel avec des scores et des informations supplémentaires aidera les experts marketing et renforcera votre statut d'expert sur le sujet. Pour en savoir plus, consultez notre article de blog sur les rapports d'évaluation personnalisés.
3. Attirer l'attention
La durée moyenne de l'attention humaine est tombée à 8 secondes. Le contenu interactif permet de maintenir l'attention des utilisateurs et de les impliquer. Cela augmente les chances qu'ils se souviennent plus longtemps de votre contenu.
4. Accroître la fidélité à la marque
Le contenu interactif peut vous aider à vous démarquer, en augmentant les associations positives. Les gens se souviendront de vous plus longtemps. Les quiz dont le résultat comporte une affirmation positive aideront les utilisateurs à devenir plus fidèles à votre marque.
Un exemple concret que j'aime bien est celui du quiz Knorr "Qu'est-ce qui est délicieux pour vous". Lorsque vous répondez au questionnaire, vous obtenez votre résultat et un aperçu de tous les produits de la marque qui pourraient vous plaire. C'est vraiment génial ! C'est un moyen facile de découvrir de nouveaux produits (du point de vue du consommateur) et une excellente idée pour présenter votre assortiment complet aux clients, qui peuvent ainsi passer du statut d'acheteurs occasionnels à celui d'acheteurs fidèles.
5. Des données pertinentes
Un contenu interactif qui capte l'attention d'un utilisateur peut l'amener à vous fournir des données pertinentes que vous pourrez utiliser pour créer un contenu ciblé et utile à l'avenir. Il peut même ouvrir une porte ou une fenêtre vous permettant d'intervenir et de les contacter ultérieurement pour leur fournir davantage d'informations. Faites-les entrer dans l'entonnoir de vente !
6. Augmenter les conversions de vente
Une campagne interactive réussie peut vous aider à convertir votre public de la connaissance de la marque à l'achat auprès de la marque. L'ajout d'une petite incitation (comme une réduction de 10 %) permet d'abaisser le seuil.
Par exemple : En tant qu'entreprise, vous vendez peut-être un livre électronique sur la manière de s'améliorer en tant que rédacteur de contenu. Associez-le à un quiz permettant aux utilisateurs de découvrir quel type de rédacteur de contenu ils sont, et orientez-les vers les conseils du livre les plus pertinents en fonction de leur score. La valeur de l'ebook est instantanément démontrée ! Ajoutez une petite remise sur l'achat du livre à la fin du quiz, et le tour est joué !
Pour en savoir plus, lisez cet article sur l'utilisation du contenu interactif dans le marketing.
Questions ou remarques ?
Vous avez rencontré des informations de ma part qui vous semblent différentes ou inexactes ? N'hésitez pas à me contacter directement via LinkedIn. Ce ne serait pas la première fois que j'apprendrais quelque chose d'un tel échange.
L'utilisation de quiz peut ajouter une touche intelligente et divertissante à vos campagnes de marketing. Ils peuvent réellement stimuler l'engagement et susciter une grande prise de conscience. Voici quelques informations utiles sur les avantages que le contenu interactif et les test de personnalité peuvent apporter à votre entreprise.
Pour plus d'informations, vous pouvez consulter les autres statistiques du CMI.
Le contenu interactif est une tendance qui se développe rapidement dans le domaine du marketing de contenu et qui donne d'excellents résultats et informations aux personnes qui l'utilisent correctement. Là encore, il existe de nombreuses façons de créer du contenu interactif, mais je pense que les quiz en ligne sont l'un des moyens les plus faciles et les plus accessibles de le faire.
Votre stratégie de médias sociaux peut-elle bénéficier d'un test de personnalité personnalisé ?
Les quiz ont 40 fois plus de chances d'être partagés sur les réseaux sociaux. C'est fou, non ?
Le Heineken Go Places est l'un de mes préférés parce qu'il utilise un quiz de résultat qui invite les prospects potentiels à un entretien, où ils sont conduits à travers un Heineken Neverland et invités à répondre à 12 questions brûlantes en moins de cinq secondes chacune.
A la fin du quiz, une évaluation de la personnalité est proposée à l'internaute et peut être facilement partagée sur ses médias sociaux.
La création d'un test de personnalité n'est pas seulement divertissante pour vous et vos répondants. Elle présente également de nombreux avantages pour votre entreprise. Essayez de joindre l'utile à l'agréable et créez votre propre questionnaire de personnalité. J'ai pris beaucoup de plaisir à le faire, vous en prendrez certainement aussi !
Si vous pensez vraiment qu'un questionnaire de personnalité ludique n'a pas sa place dans votre stratégie marketing, je vous recommande vivement de ne pas jeter le bébé avec l'eau du bain.
Peut-être souhaitez-vous simplement mesurer le niveau de notoriété de votre marque? Il existe d'innombrables façons dont un questionnaire ou une évaluation en ligne peut contribuer à votre stratégie de marketing.
N'hésitez pas à contacter notre équipe pour vous aider à trouver la bonne solution d'évaluation.
Les questionnaires de personnalité vous offrent un moyen naturel de segmenter votre public en fonction de traits de caractère, de préférences ou d'objectifs. Au lieu d'envoyer la même campagne à tout le monde, vous pouvez personnaliser les suivis en fonction de chaque type de résultat. Par exemple, une personne étiquetée comme "Optimiseur" peut recevoir un contenu avancé, tandis qu'un "Débutant" recevra des tutoriels. Cela permet d'améliorer les taux d'ouverture, les taux de clics et, en fin de compte, les conversions, car le message semble plus personnel et plus pertinent.
Oui. Les questionnaires font partie des formats de contenu les plus faciles à partager. Un quiz bien conçu avec des titres amusants ("Quel type d'entrepreneur êtes-vous ?") et des visuels qui font défiler les pages peut générer une portée organique importante. Lorsque les internautes publient leurs résultats, ils suscitent la curiosité de leurs réseaux. Vous pouvez également promouvoir votre quiz par le biais de publicités Facebook, de Stories Instagram ou de posts LinkedIn pour apporter un trafic très ciblé en fonction de la fonction, des centres d'intérêt ou du secteur d'activité.
Absolument. En B2B, les questionnaires peuvent segmenter les prospects en fonction de leur style de prise de décision, de la maturité de leur entreprise ou de leurs priorités opérationnelles. Cela permet aux spécialistes du marketing de personnaliser les suivis et de fournir un contenu qui correspond à l'état d'avancement du lead.
Bien que les questionnaires de personnalité soient souvent associés au B2C, ils fonctionnent tout aussi bien dans le B2B, le conseil, l'éducation, les ressources humaines et le coaching. Tout secteur d'activité qui consiste à mettre en relation des personnes avec des services, des solutions ou des stratégies basés sur des caractéristiques individuelles peut en bénéficier. Ils sont particulièrement efficaces dans les créneaux où la connaissance de soi fait partie du processus de prise de décision, comme le leadership, le marketing ou le développement personnel.
Tout à fait. Vous pouvez aligner les résultats des questionnaires avec des produits ou des services spécifiques qui correspondent à chaque profil de personnalité. Cette approche s'apparente à une expérience d'achat personnalisée, qu'il s'agisse de suggérer des packages de coaching, des fonctionnalités logicielles ou même des articles de commerce électronique. L'essentiel est que la recommandation soit perçue comme un prolongement naturel du résultat, et non comme une vente forcée.
Oui. La réactivité mobile n'est pas négociable. La majorité du trafic des questionnaires provient d'appareils mobiles, de sorte qu'une interface maladroite ou des réponses sur lesquelles il est difficile de cliquer peuvent entraîner un taux d'abandon élevé. Recherchez des outils de création de quiz qui offrent des mises en page conviviales, des temps de chargement rapides et un défilement minimal pour garantir une expérience fluide sur toutes les tailles d'écran.
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A propos de l'auteur :
Nigel Lindemann
Nigel est en charge de tout ce qui touche au marketing et à la communication. Il a un faible pour les campagnes originales… et pour la bonne cuisine. Le week-end, vous le trouverez souvent sur son vélo, pédalant pendant des heures, juste pour le plaisir.