Wenn Sie versuchen, mit Kunden und potenziellen Kunden in Kontakt zu treten, könnte Ihr erster Instinkt sein, sie einfach mit einer Wand aus Text zu bombardieren.
Tun Sie das nicht.
Text ist jedoch eine der ineffizientesten Formen von Inhalten, wenn es um die Kundenbindung geht. Menschen reagieren eher auf visuelles Storytelling, bei dem Sie Ihre Textblöcke mit effektiven Videos, Bildern, grafischen Symbolen und mehr auflockern.
Wenn Sie keine Elemente des visuellen Geschichtenerzählens in Ihre Marketingkampagne einbauen, ist es wahrscheinlich, dass Sie den Markt nicht vollständig durchdringen. Visuelles Storytelling regt die Aufmerksamkeit und die Vorstellungskraft des Kunden an. Es verhindert, dass sie sich langweilen oder desinteressiert werden. Außerdem ist es auf lange Sicht leichter zu behalten.
In diesem Artikel stellen wir Ihnen einige der wirkungsvollsten visuellen Erzähltechniken vor, die Sie in Ihre Marketinginhalte einbauen können, um eine bessere Verbindung zu Ihrer Zielgruppe herzustellen.
Was ist visuelles Geschichtenerzählen im Marketing?
Storytelling ist eine der ältesten Marketingstrategien der Welt. Mit ihr bauen Sie durch Inhalte eine emotionale Brücke zwischen Ihrem Unternehmen und dem Kunden. Sie erzählen dem Kunden eine Geschichte, in die er sich leicht hineinversetzen kann.
Außerdem sprechen Sie verschiedene Probleme an, die bei Ihren Zielkunden häufig auftreten, und geben konkrete Beispiele dafür, wie Ihr Unternehmen bei diesen Problemen hilft. Sie haben nun eine Geschichte geschaffen, die Ihr Kunde von Anfang bis Ende verfolgen kann. Und wie bei einer Geschichte gibt es auch hier eine Moral.
Statt nach dem Motto "Langsam und stetig gewinnt man das Rennen" heißt es dann eher "Kaufen Sie dieses Produkt, und Sie können das Problem, das Sie haben, lösen".
Visuelles Storytelling folgt demselben Konzept, aber anstatt alles aufzuschreiben, nutzen Sie visuelle Medien, um Ihren Standpunkt zu verdeutlichen.
Warum sollten Sie visuelle Erzähltechniken verwenden?
Oben habe ich vage erwähnt, dass Menschen mehr von dem behalten, was sie sehen, als von dem, was sie hören oder lesen. Es ist eine Sache, das zu hören, aber es ist eine ganz andere Sache, die tatsächlichen Zahlen zu sehen.
Wenn Sie etwas lesen oder hören, behalten Sie nach drei Tagen noch etwa 10 Prozent davon. Aber wenn Sie den Inhalt tatsächlich sehen, sei es durch ein Foto oder ein Video, behalten Sie satte 65 Prozent.
Sie glauben mir nicht? Schauen Sie sich diese Statistik auf Twitter von Buffer an.
Die obige Abbildung zeigt Twitter-Statistiken auf der Grundlage von Tweets, die mit und ohne Bilder gesendet wurden. Wie Sie sehen können, sind die Engagement-Raten durchweg viel höher, wenn Bilder beteiligt sind.
Jetzt wissen Sie also, warum Sie visuelle Erzähltechniken verwenden sollten. Jetzt ist es an der Zeit, herauszufinden, welche Art von visuellen Storytelling-Inhalten Sie produzieren sollten.
Verwenden Sie Fotos
Fotos sind die bei weitem beliebteste Form des visuellen Geschichtenerzählens.
Das liegt daran, dass Fotos leicht zu beschaffen und weiterzugeben sind. Sie können ein Foto entweder als symbolische oder wörtliche Darstellung Ihrer Geschichte verwenden.
Nehmen wir an, Sie sind ein B2B-Marketingunternehmen und sprechen über Marketing-Farming-Initiativen. Hier führen Sie Marketingfunktionen aus, wie z. B. das Versenden von Gutscheinen oder das Einladen von Kunden zu einem Webinar. Sie pflanzen den Samen einer Idee in den Kopf Ihres Kunden und lassen ihn mit der Zeit wachsen.
Wenn Sie dieses Konzept durch ein Foto eines Landwirts bei der Feldarbeit veranschaulichen, haben Sie eine symbolische Darstellung der Geschichte geschaffen, die Sie zu erzählen versuchen.
Etwas wörtlicher könnte ein E-Commerce-Unternehmen sein, das Bilder von Kunden zeigt, die seine Produkte benutzen.
Sie sollten Bilder großzügig einsetzen, denn wenn es um visuelles Storytelling geht, ist das die niedrig hängende Frucht.
Es mag zwar verlockend sein, Ihre Website mit Bildern zu überladen, aber es gibt auch ein Konzept, das zu viel des Guten ist.
Wenn Sie Ihre Website mit willkürlichen oder uninteressanten Bildern überladen, kann sich das negativ auf die Benutzerfreundlichkeit der Website auswirken.
"Oft sind Websites vollgestopft mit unnötigen Elementen wie bedeutungslosen Stockbildern, sekundären Navigationslinks und irrelevanten Inhalten, die den Benutzer nicht interessieren", so WebsiteSetup.org. "Zu oft haben wir die Einstellung, dass jemand das nützlich finden könnte, also stellen wir es online. Das Ergebnis ist, dass unsere Websites so unübersichtlich werden, dass die Nutzer die Elemente, die sie interessieren, nicht mehr finden.
Achten Sie bei der Auswahl Ihrer Bilder darauf, dass sie strategisch sind und einem bestimmten Zweck dienen.
Videos können eine der effektivsten Formen des visuellen Geschichtenerzählens sein. Wir haben bereits erwähnt, dass der Mensch 10 Prozent von dem, was er liest, und 65 Prozent von dem, was er sieht, im Gedächtnis behält. Damals fühlten sich diese 65 Prozent wahrscheinlich wie eine Menge an. Wenn Sie Hilfe bei der Erstellung von Videoinhalten für Ihr Projekt benötigen, können Ihnen Stock-Videos helfen.
Bei Videos ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass die Menschen bis zu 95 % des Gesehenen behalten. Mit der einzigartigen Perspektive und den beeindruckenden Bildern, die Drohnenaufnahmen bieten, können Sie die Aufmerksamkeit Ihres Publikums gewinnen und einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
Aus diesem Grund lieben Marken und Kunden gleichermaßen Videoinhalte. Sie sind ein effektives Mittel, um Ihre Geschichten zu erzählen und sie bei Ihren Kunden auf eine Art und Weise zu verankern, die noch lange nachhallt.
Vergewissern Sie sich, dass Sie sich bei der Produktion von Videoinhalten nicht zu sehr auf Erzählungen oder Hintergrundmusik verlassen, um die Szene zu gestalten. Viele Betrachter ziehen es vor, sich Videos ohne Ton anzuschauen, daher sollten Sie dafür sorgen, dass Ihre Botschaft allein durch das, was sie sehen, leicht vermittelt werden kann.
Textwände sind der Feind. Sie können diesen Feind besiegen, indem Sie Ihren Text mit strategischen Bildern und sogar grafischen Symbolen und Aufzählungspunkten auflockern, um Ihre Geschichte effektiver zu erzählen.
Nehmen Sie zum Beispiel diesen Auszug von AllState Insurance.
Oben auf der Seite haben Sie zwei Bilder, die ein interaktives Textelement einrahmen. Darunter befindet sich ein Abschnitt, in dem beschrieben wird, wie Sie Ihr Haus sichern können, unterteilt in Spalten mit visuellen Symbolen für jeden Schritt.
Textmauern sind einschüchternd und werden die Leser entweder abschrecken oder sie so sehr langweilen, dass sie Ihre Seite verlassen.
Indem Sie große Textabschnitte auflockern, können Sie die Aufmerksamkeit Ihrer Leser effektiv binden und eine visuell ansprechendere Geschichte erstellen.
Unterschätzen Sie niemals die Kraft einer Infografik, die Geschichten erzählt.
Infografiken ermöglichen es Ihnen, Ihre Geschichte durch Text, Bilder, Grafiken und mehr zu erzählen. Sie sind wie Marketing-Comics.
Sie sind fesselnd, einfach zu konsumieren und vor allem leicht zu teilen.
Das Teilen ist unglaublich wichtig, wenn Sie versuchen, visuelles Storytelling als Teil Ihrer Marketingkampagne zu nutzen. Wenn Sie ansprechende visuelle Inhalte erstellen, die Ihr Publikum gerne weitergibt, werden Ihre eigenen Kunden zu einem weiteren Marketingkanal, der Ihre Storytelling-Bilder über seine Social-Media-Kanäle weitergibt.
Infografiken gibt es in jeder Größe und Form, aber in der Regel sind sie lang, erstrecken sich über eine ganze Seite und enthalten eine Fülle von statistischen Informationen, die Ihnen helfen, Ihre Geschichte zu erzählen.
Wenn Sie sich an eine jüngere Zielgruppe wenden, ist es wichtig, dass Sie lernen, wie man ein "Meme-Lord" wird.
Teilen Sie Memes in sozialen Medien und binden Sie sie sogar in Ihre Blog-Inhalte ein, um Ihren Standpunkt zu unterstreichen.
Unterschätzen Sie niemals die Macht eines guten Memes. Wenn es Ihren Standpunkt unterstreicht und den Leser gleichzeitig zum Schmunzeln oder Lachen bringt, verleiht es der Geschichte, die Sie zu erzählen versuchen, zusätzliche Kraft.
Sehen Sie, was ich meine?
Achten Sie auf die Memes, die Sie verwenden. Wenn Sie sehen, dass ein bestimmtes Meme an Popularität gewinnt, sollten Sie es verwenden. Memes kommen und gehen schneller aus der Mode als Kleidungsstücke, daher ist etwas Aufmerksamkeit erforderlich.
Sie können aber auch selbst Memes erstellen. Es gibt eine ganze Reihe von Meme-Generatoren.
Natürlich müssen Sie Ihre Zielgruppe berücksichtigen, wenn Sie entscheiden, ob Sie Memes verwenden wollen oder nicht. Wenn Sie sich an ältere Menschen wenden, wird Ihr Meme-Spiel nicht zu einer effektiven Storytelling-Kampagne beitragen.
Visuelles Storytelling ist in der Welt des digitalen Marketings sehr wichtig. Wenn Sie Ihre Inhalte mit strategischen, informativen und unterhaltsamen visuellen Storytelling-Elementen aufpeppen können, schaffen Sie Botschaften, die bei Ihren Kunden im Gedächtnis bleiben, sie in den Bann ziehen und sie zu einer Kaufentscheidung bewegen.
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Über den Autor:
Jonathan Murray
Jonathan ist der Eigentümer und Betreiber von House of Quiz. Es ist einfach die Heimat der großen britischen Pub-Quizfragen. Menschen zusammenzubringen und zu unterhalten ist der Kern von House of Quiz.