Lorsque vous essayez d'entrer en contact avec des clients et des clients potentiels, votre premier réflexe pourrait être de les bombarder de texte.
Ce n'est pas le cas.
Le texte est l'une des formes de contenu les plus inefficaces du point de vue de la rétention. Les gens réagissent mieux à la narration visuelle, qui consiste à séparer les blocs de texte par des vidéos, des images et des icônes graphiques efficaces, entre autres.
Si vous n'intégrez pas d'éléments de narration visuelle dans votre campagne de marketing, il est probable que vous ne réussissiez pas à pénétrer pleinement le marché. La narration visuelle mobilise l'attention et l'imagination du client. Elle les empêche de s'ennuyer ou de se désintéresser. En outre, il est plus facile à retenir à long terme.
Dans cet article, nous allons aborder quelques-unes des techniques de narration visuelle les plus efficaces que vous pouvez mettre en œuvre dans votre contenu marketing afin de mieux communiquer avec votre public cible.
Qu'est-ce que la narration visuelle en marketing ?
Le storytelling est l'une des plus anciennes stratégies de marketing au monde. Il permet de jeter un pont émotionnel entre votre entreprise et le client par le biais du contenu. Vous racontez au client une histoire à laquelle il peut facilement s'imaginer participer.
En outre, vous abordez divers points douloureux communs à vos clients cibles et donnez des exemples concrets de la manière dont votre entreprise les aide à résoudre ces problèmes. Vous avez maintenant créé une histoire que votre client peut suivre du début à la fin. Et comme dans une histoire, il y a une morale.
Au lieu de dire "la lenteur et la régularité gagnent la course", on dirait plutôt "achetez ce produit et vous pourrez résoudre le problème que vous rencontrez".
La narration visuelle suit le même concept, mais au lieu de tout écrire, vous utilisez des supports visuels pour vous aider à faire valoir votre point de vue.
Pourquoi devriez-vous utiliser des techniques de narration visuelle ?
Plus haut, j'ai vaguement mentionné que les gens retiennent davantage ce qu'ils voient que ce qu'ils entendent ou lisent. C'est une chose de se faire dire cela, mais c'en est une autre de voir les chiffres réels.
Si vous lisez ou entendez quelque chose, vous en retiendrez environ 10 % au bout de trois jours. En revanche, si vous voyez le contenu, que ce soit sous la forme d'une photo ou d'une vidéo, vous en retiendrez 65 %.
Vous ne me croyez pas ? Jetez un coup d'œil à cette statistique de Buffer sur Twitter.
L'image ci-dessus montre les statistiques de Twitter basées sur les tweets envoyés avec et sans images. Comme vous pouvez le constater, les taux d'engagement sont beaucoup plus élevés lorsque des images sont utilisées.
Vous savez maintenant pourquoi vous devriez utiliser des techniques de narration visuelle. Il est temps de déterminer quel type de contenu visuel vous devriez produire.
Utilisez des photos
Les photos sont de loin la forme la plus populaire de narration visuelle.
En effet, les photos sont faciles à obtenir et à partager. Vous pouvez utiliser une photo comme représentation symbolique ou littérale de votre histoire.
Supposons que vous soyez une société de marketing B2B et que vous parliez d'initiatives de marketing agricole. Il s'agit d'exécuter des fonctions de marketing, telles que l'envoi de coupons ou l'invitation de clients à un webinaire. Vous plantez la graine d'une idée dans l'esprit de votre client et la laissez se développer au fil du temps.
Si vous illustrez ce concept par la photo d'un agriculteur en train de s'occuper de son champ, vous avez créé une représentation symbolique de l'histoire que vous essayez de raconter.
Une entreprise de commerce électronique pourrait par exemple montrer des photos de consommateurs utilisant ses produits.
Vous devriez utiliser des images en abondance, car lorsqu'il s'agit de raconter des histoires visuelles, c'est le fruit le plus facile à cueillir.
Pourtant, bien qu'il soit tentant de surcharger votre site web d'images de stock, il y a un concept qui est celui de l'excès d'une bonne chose.
Le fait d'encombrer votre site web d'images aléatoires ou inintéressantes peut avoir un impact négatif sur la facilité d'utilisation du site.
"Souvent, les sites web sont truffés d'éléments inutiles tels que des images de stock sans intérêt, des liens de navigation secondaires et un contenu non pertinent qui n'intéresse pas l'utilisateur", selon WebsiteSetup.org. "Trop souvent, nous nous disons que quelqu'un pourrait trouver cela utile, alors mettons-le en ligne. Le résultat est que nos sites web deviennent tellement encombrés que les gens ne peuvent pas trouver les éléments qui les intéressent".
Veillez simplement à ce que vos images soient stratégiques et utiles.
La vidéo peut être l'une des formes les plus efficaces de narration visuelle. Nous avons déjà mentionné le fait qu'une personne retient 10 % de ce qu'elle lit et 65 % de ce qu'elle voit. Les vidéos de stock peuvent vous aider à créer du contenu vidéo pour votre projet.
Or, avec la vidéo, les gens sont susceptibles de retenir jusqu'à 95 % de ce qu'ils voient. Par exemple, en incorporant la perspective unique et les images époustouflantes fournies par les séquences de drone, vous pouvez capter l'attention de votre public et lui laisser une impression durable.
C'est pourquoi les marques et les clients adorent le contenu vidéo. C'est un moyen efficace de raconter vos histoires et de les faire pénétrer dans l'esprit de vos clients d'une manière qui résonnera à l'avenir.
Lorsque vous produisez du contenu vidéo, veillez à ne pas trop vous appuyer sur la narration ou la musique de fond pour planter le décor. De nombreux spectateurs préfèrent en fait regarder les vidéos sans le son, et vous devez donc veiller à ce que votre message passe facilement à travers ce qu'ils voient uniquement.
Les murs de texte sont l'ennemi. Vous pouvez vaincre cet ennemi en fractionnant votre texte à l'aide d'images stratégiques, voire d'icônes graphiques et de puces, afin de raconter votre histoire plus efficacement.
Prenez cet extrait de AllState Insurance, par exemple.
En haut de la page, deux images encadrent un élément textuel interactif. Ensuite, en dessous, vous avez une section sur la façon d'assurer votre maison, divisée en colonnes avec des icônes visuelles associées à chaque étape.
Les murs de texte sont intimidants et feront fuir les lecteurs ou les ennuieront au point qu'ils abandonneront votre page.
En découpant de grandes parties de texte, vous serez en mesure de retenir efficacement l'attention de vos lecteurs et de créer une histoire plus attrayante sur le plan visuel.
Ne sous-estimez jamais le pouvoir de narration d'une infographie.
Les infographies vous permettent de raconter votre histoire par le biais de textes, d'images, de graphiques, etc. Ce sont de véritables bandes dessinées marketing.
Ils sont engageants, faciles à consommer et, surtout, faciles à partager.
Le partage est extrêmement important lorsque vous essayez d'utiliser la narration visuelle dans le cadre de votre campagne de marketing. Si vous créez un contenu visuel attrayant que votre public voudra partager, vos propres clients deviendront un autre canal de marketing, partageant votre imagerie narrative sur leurs canaux de médias sociaux.
Les infographies peuvent être de toutes tailles et de toutes formes, mais elles sont généralement longues, s'étendent sur une page et contiennent une multitude d'informations statistiques qui vous aident à raconter votre histoire.
Si vous vous adressez à des jeunes, il est important que vous appreniez à devenir un "seigneur des mèmes".
Partagez des mèmes sur les médias sociaux et incluez-les même dans le contenu de votre blog afin d'accentuer votre point de vue.
Ne sous-estimez jamais le pouvoir d'un bon mème. S'il peut renforcer votre point de vue tout en faisant sourire ou rire votre lecteur, il ajoute de la puissance à l'histoire que vous essayez de raconter.
Vous voyez ce que je veux dire ?
Restez à l'écoute des mèmes que vous utilisez. Si vous constatez qu'un certain mème commence à gagner en popularité, envisagez de l'utiliser. Les mèmes se démodent plus rapidement que les vêtements, il faut donc y prêter attention.
Vous pouvez également créer des mèmes vous-même. Il existe de nombreuses applications de génération de mèmes.
Bien entendu, vous devez tenir compte de votre public lorsque vous décidez d'utiliser ou non des mèmes. Si vous vous adressez à des personnes âgées, votre jeu de mèmes ne contribuera pas à une campagne de communication efficace.
La narration visuelle est importante dans le monde du marketing numérique. Si vous pouvez pimenter votre contenu avec des éléments de narration visuelle stratégiques, informatifs et divertissants, vous pouvez créer des messages qui resteront dans l'esprit de vos consommateurs, les maintiendront engagés et dans l'instant, et les aideront à prendre une décision d'achat.
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A propos de l'auteur :
Jonathan Murray
Jonathan est le propriétaire et l'exploitant de House of Quiz. Il s'agit tout simplement de la maison des questions de quiz des pubs britanniques. Rassembler les gens et les divertir est au cœur même de House of Quiz.