Umfrage zur Markenbekanntheit

Eine Umfrage zur Assessment der Markenbekanntheit misst, wie gut die Menschen eine Marke erkennen und sich an sie erinnern. Sie gibt Aufschluss über den Bekanntheitsgrad, die Vertrautheit und die Assoziationen, die die Menschen mit der Marke verbinden, und hilft so, die Reichweite und den Einfluss der Marke auf dem Markt zu verstehen.

 

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Warum Pointerpro als Instrument zur Messung der Markenbekanntheit verwenden?

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Beginnen Sie ein Gespräch

Halten Sie die Befragten bei der Stange, indem Sie immer nur eine Frage auf einmal stellen. Wie bei einem echten Gespräch.

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Bequemlichkeit

Unsere Umfragen können online, offline und mit jedem Gerät durchgeführt werden. Das bedeutet Bequemlichkeit, höhere Antwortquoten und bessere Daten.

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Schnelleres Feedback

Dank der sofortigen Ergebnisse können Sie die gesammelten Daten schnell analysieren und zum nächsten Schritt übergehen.

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Tipps für die Erstellung effektiver Umfragen zur Markenbekanntheit

Die Messung der Mitarbeiterzufriedenheit ist aus mehreren Gründen wichtig:

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    Vermeiden Sie Werbebotschaften. Der Zweck einer Umfrage zur Markenbekanntheit ist es, Informationen von den Befragten zu erhalten, nicht sie in Kunden zu verwandeln. Das Einbinden von Werbebotschaften kann Ihre Ergebnisse verfälschen und die Gültigkeit Ihrer Daten beeinträchtigen.

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    Verwenden Sie eine Kombination von Fragetypen. Wenn es um Umfragen zur Markenbekanntheit geht, wollen Sie sowohl quantitative als auch qualitative Daten erhalten. Dazu müssen Sie verschiedene Arten von Fragen stellen.

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    Vermeiden Sie Verzerrungen bei Umfragen. Achten Sie also darauf, Leitfragen zu vermeiden, die die Befragten dazu bringen könnten, so zu antworten, wie Sie es sich wünschen, was jedoch zu ungenauen Antworten führt. Denken Sie daran, dass es bei Umfragen zur Markenbekanntheit um Forschung geht, nicht um direkten Verkauf.

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    Setzen Sie auf aussagekräftige Bilder, um Inhalte und Produkte zu bewerben. Dies ist in der heutigen Welt besonders effektiv, da wir einen Großteil unserer Zeit auf visuellen Plattformen wie Instagram, Facebook und anderen Youtubes verbringen.

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    Setzen Sie einen passenden Anreiz. Zweifelsohne sehen Sie täglich Gewinnspiele, sei es in den sozialen Medien, per E-Mail oder einfach durch einen Flyer auf der Straße. Und wissen Sie warum? Weil sie funktionieren. Wettbewerbe sind ein großartiger Anreiz, um Ihre (potenziellen) Kunden und Unternehmen, ob groß oder klein, zum Mitmachen zu bewegen.

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    Fügen Sie eine emotionale Note hinzu. Das Hinzufügen eines emotionalen Bildes oder einer Geschichte kann die Kundenbindung und Markentreue erheblich steigern. Coca-Cola, der WWF und McDonalds machen sich diese Strategie zunutze.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Messung der Mitarbeiterzufriedenheit wertvolle Erkenntnisse liefert, die Unternehmen dabei helfen, Bedenken auszuräumen, das Engagement zu steigern, Talente zu binden, die Unternehmenskultur zu verbessern und das Wohlbefinden der Mitarbeiter zu fördern. Dies ist ein proaktiver Ansatz, der zum Gesamterfolg und zur Effektivität einer Organisation beiträgt.

 

Die Vorteile der Messung der Markenbekanntheit

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    Gewinnen Sie Einblicke in die Gedanken Ihrer Zielgruppe mit ehrlichen und prompten Antworten.

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    Alle Umfrageantworten der Welt nützen nicht viel, wenn sie nicht ehrlich oder genau sind. Die Verwendung eines Umfragetools vermeidet das klassische Problem, dass Menschen bei der Beantwortung von Fragen von Angesicht zu Angesicht nicht ganz ehrlich sind.

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    Berechnen Sie den ROI im Laufe der Zeit, um Ressourcen besser zuzuordnen.

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    Ihre Strategien mögen gut funktionieren, aber wenn sie zu hohe Kosten verursachen, müssen Sie sie neu bewerten. Mithilfe von Umfragen können Sie die Effektivität und Leistung Ihrer Aktivitäten berechnen und so Ihr Marketing intelligenter und effizienter gestalten.

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    Erkennen Sie Trends und Chancen durch den einfachen Vergleich von Daten.

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    Manchmal liegen die besten Gelegenheiten direkt vor Ihrer Nase. Vielleicht haben Ihre Kunden begonnen, Ihre Marke mit etwas wie Sicherheit zu assoziieren, oder vielleicht sogar mit einem Faktor, den Sie nicht in Betracht gezogen haben. Wenn Sie diese Assoziation erkennen, können Sie die Chance nutzen.

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    Erkennen Sie den Unterschied zwischen Theorie und Realität, wenn es um die Kundenwahrnehmung Ihrer Marke geht.

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    Sie glauben vielleicht, dass Sie eine bestimmte Art von Markenbekanntheit aufbauen, aber es ist wichtig zu wissen, wann Sie sich irren. Nutzen Sie Umfragen, um die wahren Gefühle Ihres Publikums über Ihre Marke zu erfahren.

6 Messungen der Markenbekanntheit, die Sie berücksichtigen müssen

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    Markenerinnerung. Kann sich Ihr Publikum an Ihre Marke und an Informationen über sie aus dem Gedächtnis erinnern? Dies kann mit kalten Fragen gemessen werden, bei denen Ihr Publikum aufgefordert wird, an Marken zu denken, die mit Ihrer Branche, Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung verbunden sind.

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    Markenbekanntheit. Erkennen Ihre Kunden Ihre Marke, wenn sie sie sehen? Dabei kann es sich um Ihr spezifisches Produkt oder das Logo Ihres Unternehmens handeln.

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    Markenidentität. Was denkt Ihr Publikum über das Logo und andere visuelle Elemente Ihrer Marke? Welche Assoziationen und Emotionen vermitteln sie? Dies ist schwieriger zu messen, da es viele Aspekte einer einzelnen Marke umfasst, aber zu verstehen, wie Ihr Publikum diese Elemente zusammen empfindet, ist wichtig, um eine großartige Markenidentität zu schaffen.

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    Markenimage. Wie sieht der allgemeine Eindruck aus, den Ihre Marke bei Ihrem Publikum hinterlässt, wenn man Ihre Markenidentität auf ihre grundlegendste Form herunterbricht? Am besten eignen sich hierfür offene Fragen, bei denen die Teilnehmer aufgefordert werden, assoziierte Wörter aufzuschreiben.

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    Markenvertrauen. Wird Ihre Marke als vertrauenswürdig angesehen? Dies zu messen und zu verstehen ist besonders wichtig für den Fall, dass eine Krise eintritt und das Vertrauen in die Marke wiederhergestellt werden muss, daher ist es von entscheidender Bedeutung, einen Ausgangswert zu ermitteln.

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    Markentreue. Erweckt Ihre Marke Loyalität? Trägt sie dazu bei, Kunden zu binden, indem sie einprägsam ist und positive Emotionen hervorruft? Loyalitätszahlen können zwar anhand von Verbraucherdaten ermittelt werden, aber um zu verstehen, welche Funktionen einer Marke diese Loyalität hervorrufen, sind gezielte Umfragefragen erforderlich.

Format des Fragebogens zur Markenbekanntheit

Wie in dem obigen Beispiel zu sehen ist, sollte ein Fragebogen zur Markenbekanntheit die folgenden Elemente enthalten:

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    Name

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    Details zum Kontakt

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    Fragen zur Eliminierung von Vorurteilen

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    Offene und geschlossene Fragetypen

Dieser Fragebogen hilft Ihnen bei der Beantwortung von Fragen wie: "Nennen die Leute Ihre Marke, wenn Sie sie nach einer bestimmten Produkt- oder Dienstleistungskategorie fragen?" und "Wo haben die Leute Ihre Werbung gesehen?". Es ist auch wichtig, dass Sie beim Schreiben einer Textauswahlfrage die Person nicht zwingen, eine Ihrer vorgegebenen Antworten zu wählen. Fügen Sie also unbedingt die Option "Sonstiges: bitte angeben" ein. Auf diese Weise werden Sie wahrscheinlich neue Erkenntnisse darüber gewinnen, wie Ihre Kunden wirklich fühlen.

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Häufig gestellte Fragen

Pointerpro ist eine Softwareplattform, mit der Sie Ihre eigenen Online-Assessments erstellen, automatisch personalisierte Berichte generieren und die Verteilung der Assessments verwalten können.

Unser Hauptsitz befindet sich in Belgien, Europa. Unser Team ist jedoch über mehrere Zeitzonen verteilt, um einen reaktionsschnellen Support zu gewährleisten, ganz gleich, wo Sie sich befinden. Diese globale Präsenz ermöglicht es uns, rund um die Uhr zeitnahe und effiziente Unterstützung zu leisten.

Die Herausforderungen und Ziele Ihrer Assessment sind einzigartig. Das gilt auch für unsere Preise. Angebot anfordern und finden Sie heraus, wie wir Ihnen helfen können.

Ja, das sind wir.

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Die Server von Pointerpro werden bei Amazon Web Services (AWS) in Irland (EU/EEA) gehostet (mehr Infos hier), dem weltweit größten und zuverlässigsten Anbieter von Cloud-Infrastrukturen. Dies gewährleistet die Einhaltung der EU-Datenschutzbestimmungen und garantiert hohe Standards für Sicherheit und Zuverlässigkeit. Alle unsere Server sind redundant ausgelegt, um Datenverluste oder Ausfälle jeglicher Art zu verhindern. Unser SLA mit AWS gewährleistet, dass jedes Problem mit höchster Priorität behandelt wird. Unser spezialisierter Infrastruktur- und Betriebsdienstleister behält ein wachsames Auge, um sicherzustellen, dass alles nach den höchsten Standards erfolgt und reibungslos funktioniert. Für mehr Informationen Prüfen Sie die Sicherheitsbestimmungen von Pointerpro.

Wir unterstützen über 50 Sprachen. Sie können jede Assessment und jeden Bericht in einer oder mehreren Sprachen erstellen. Die vollständige Liste der unterstützten Sprachen können Sie hier einsehen .

Wir bieten zwei Ansätze: Do-it-yourself (DIY) und Do-for-you (DFY).
DIY ist ein praktischer Ansatz, um alles selbst zu bauen. Wir sorgen dafür, dass Sie lernen, wie Sie die wichtigsten Funktionen nutzen können, um eine großartige Assessment und einen Bericht zu erstellen. Außerdem unterstützen wir Sie, bis Sie bereit sind, die Assessment in Betrieb zu nehmen und sie den Befragten zur Verfügung zu stellen.

DFY ist der schnellste Weg zum Ziel. Unser Team übernimmt hier die Schwerstarbeit. Sie übermitteln uns einfach die bestehende Version der Beurteilung und des pdf-Berichts, und wir übersetzen sie in Pointerpro. Sobald wir damit fertig sind, zeigen wir Ihnen, wie Sie Änderungen vornehmen können und wie Sie die Assessment verteilen können, um Ihren gewünschten Arbeitsablauf zu meistern. Sie können sich an support@pointerpro.com wenden.

Am besten fangen Sie gleich an, aber unser Team hilft Ihnen dabei, sich bei der Nutzung des Tools wohl zu fühlen, je nach Ihren eigenen Bedürfnissen und Zeitvorgaben. Wir haben auch einen klaren Onboarding-Prozess eingerichtet.

Wir bieten Ihnen eine Do-it-yourself-Lösung, mit der Sie Ihre eigenen Assessments erstellen können, die von der Persönlichkeit über Fähigkeiten bis hin zur Cybersicherheit und weit darüber hinaus reichen. Das Ziel unserer Plattform ist es, Sie dabei zu unterstützen, Ihr eigenes Fachwissen zu nutzen. Das bedeutet, dass wir keine Inhalte für Ihre Assessments bereitstellen.

Unser Onboarding-Prozess soll Ihnen einen reibungslosen Start ermöglichen - ganz gleich, ob Sie ganz neu anfangen oder bereits etwas im Sinn haben! Das Onboarding-Team führt Sie durch die wichtigsten Schritte, damit Sie Ihre Assessments und Berichte mit Zuversicht erstellen und starten können. Nach dem Onboarding steht Ihnen unser Support-Team jederzeit zur Verfügung, wenn Sie zusätzliche Hilfe benötigen oder weitere Fragen haben.

Wir sind ein globales Unternehmen, das Unternehmen aus allen Branchen mit ähnlichen Geschichten wie der Ihren bedient. Sehen Sie sich unsere Galerie von Kundenfallstudien oder fragen Sie uns nach anderen spezifischen Fällen, die wir Ihnen mitteilen können.

 

 

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