Als je probeert contact te maken met klanten en potentiële klanten, is je eerste instinct misschien om ze te bombarderen met een muur van tekst.
Doe dat niet.
Tekst is een van de meest inefficiënte vormen van content vanuit het oogpunt van retentie. Mensen reageren beter op visuele verhalen, waarbij je je tekstblokken onderbreekt met effectieve video's, afbeeldingen, grafische pictogrammen en meer.
Als je geen elementen van visual storytelling toepast in je marketingcampagne, is het waarschijnlijk dat je niet volledig doordringt tot de markt. Visual storytelling houdt de aandacht en verbeelding van de klant vast. Het voorkomt dat ze verveeld of ongeïnteresseerd raken. Bovendien blijft het op de lange termijn beter hangen.
In dit artikel behandelen we een aantal van de meest effectieve technieken voor het vertellen van visuele verhalen die je kunt implementeren in je marketingcontent om een betere band te krijgen met je doelgroep.
Wat is visual storytelling in marketing?
Storytelling is een van de oudste marketingstrategieën ter wereld. Hiermee bouw je een emotionele brug tussen je bedrijf en de klant door middel van content. Je vertelt de klant een verhaal waar hij zich gemakkelijk in kan inleven.
Ook raak je verschillende pijnpunten aan die veel voorkomen bij je doelklanten en geef je tastbare voorbeelden van hoe jouw bedrijf daarbij helpt. Je hebt nu een verhaal gecreëerd dat je klant van begin tot eind kan volgen. En net als een verhaal heeft het een moraal.
In plaats van iets als "langzaam en gestaag wint de race", is het meer iets als "koop dit product en je kunt dit probleem dat je hebt verlichten".
Visual storytelling volgt hetzelfde concept, maar in plaats van alles op te schrijven, maak je gebruik van visuele media om je punt te maken.
Waarom zou je technieken voor visuele storytelling gebruiken?
Hierboven zei ik vaag dat mensen meer onthouden van wat ze zien dan van wat ze horen of lezen. Het is één ding om dat te horen, maar het is iets heel anders om de werkelijke cijfers te zien.
Als je iets leest of hoort, zul je er na drie dagen ongeveer 10% van onthouden. Maar als je de inhoud echt ziet, of het nu via een foto of video is, dan onthoud je maar liefst 65 procent.
Geloof je me niet? Kijk dan eens naar deze statistieken over Twitter van Buffer.
De afbeelding hierboven toont Twitter-statistieken op basis van tweets met en zonder afbeeldingen. Zoals je kunt zien, is het engagement over de hele linie veel hoger wanneer er afbeeldingen bij betrokken zijn.
Nu weet je waarom je visuele verteltechnieken zou moeten gebruiken. Het is tijd om uit te zoeken wat voor soort visual storytelling-inhoud je zou moeten produceren.
Gebruik foto's
Foto's zijn verreweg de populairste vorm van visual storytelling.
Dat komt omdat ze gemakkelijk te verkrijgen en te delen zijn. Je kunt een foto gebruiken als symbolische of letterlijke weergave van je verhaal.
Laten we zeggen dat je een B2B marketingbedrijf bent dat praat over marketing farming initiatieven. Dat is waar je marketingfuncties uitvoert, zoals het versturen van coupons of het uitnodigen van klanten voor een webinar. Je plant het zaadje van een idee in het hoofd van je klant en laat het na verloop van tijd groeien.
Als je dit concept laat zien door middel van een foto van een boer die het veld bewerkt, heb je een symbolische weergave gemaakt van het verhaal dat je probeert te vertellen.
Iets letterlijkers zou kunnen zijn dat een e-commerce bedrijf foto's laat zien van consumenten die hun producten gebruiken.
Je zou juist royaal gebruik moeten maken van afbeeldingen, want als het gaat om visuele storytelling is dit het laaghangende fruit.
Hoewel het verleidelijk kan zijn om je website te overladen met stockafbeeldingen, bestaat er zoiets als te veel van het goede.
Je website volproppen met willekeurige of oninteressante afbeeldingen kan de bruikbaarheid van de website negatief beïnvloeden.
"Vaak worden websites volgestopt met onnodige elementen zoals betekenisloze stockafbeeldingen, secundaire navigatielinks en irrelevante inhoud waar de gebruiker niets om geeft", aldus WebsiteSetup.org. "Te vaak hebben we de instelling dat iemand het misschien nuttig vindt, dus laten we het online zetten. Het resultaat is dat onze websites zo onoverzichtelijk worden dat mensen de elementen waarin ze geïnteresseerd zijn niet kunnen vinden."
Zorg er wel voor dat je afbeeldingen strategisch zijn en een doel dienen.
Video kan een van de meest effectieve vormen van visuele storytelling zijn. We hebben al eerder gezegd dat iemand 10 procent onthoudt van wat hij leest en 65 procent van wat hij ziet. In die tijd voelde die 65 procent waarschijnlijk als veel. Stockvideo's kunnen je helpen als je hulp nodig hebt bij het maken van video-inhoud voor je project.
Met video is het echter waarschijnlijk dat mensen tot 95 procent onthouden van wat ze zien. Door bijvoorbeeld het unieke perspectief en de verbluffende beelden van dronebeelden te gebruiken, kun je de aandacht van je publiek trekken en een blijvende indruk op ze achterlaten.
Daarom houden zowel merken als klanten van videocontent. Het is een effectieve manier om je verhalen te vertellen en ze te laten beklijven bij je klanten op een manier die ook in de toekomst zal beklijven.
Zorg ervoor dat je bij het produceren van videocontent niet te veel vertrouwt op vertellingen of achtergrondmuziek om de scène neer te zetten. Veel kijkers kijken liever naar video's met het geluid uit, dus zorg ervoor dat je boodschap gemakkelijk overkomt door wat ze alleen zien.
Muren van tekst zijn de vijand. Je kunt die vijand verslaan door je tekst op te delen met strategische afbeeldingen en zelfs grafische pictogrammen en opsommingstekens om je verhaal effectiever te vertellen.
Neem bijvoorbeeld dit fragment van AllState Insurance.
Bovenaan de pagina heb je twee afbeeldingen die een interactief tekstelement omlijsten. Daaronder staat een sectie over hoe je voor je huis kunt zorgen, opgedeeld in kolommen met visuele pictogrammen voor elke stap.
Een muur van tekst is intimiderend en zal lezers afschrikken of ze vervelen tot het punt dat ze je pagina verlaten.
Door grote stukken tekst op te splitsen, kun je de aandacht van je lezers effectief vasthouden en een visueel aantrekkelijker verhaal creëren.
Onderschat nooit de vertelkracht van een infographic.
Met infographics kun je je verhaal vertellen door middel van tekst, afbeeldingen, grafieken en meer. Het zijn net marketingstrips.
Ze zijn boeiend, gemakkelijk te consumeren en bovenal gemakkelijk te delen.
Delen is ongelooflijk belangrijk als je visuele verhalen probeert te gebruiken als onderdeel van je marketingcampagne. Als u boeiende visuele inhoud creëert die jouw publiek wil delen, worden jouw eigen klanten een ander marketingkanaal en delen ze jouw verhalen via hun sociale mediakanalen.
Infografieken kunnen er in elke vorm en grootte zijn, maar ze zijn meestal lang, strekken zich uit over een pagina en bevatten een schat aan statistische informatie die je helpt je verhaal te vertellen.
Als je marketing doet voor jongere bevolkingsgroepen, is het belangrijk dat je leert hoe je een "meme lord" wordt.
Deel memes op sociale media en neem ze zelfs op in je blogcontent om je punt te benadrukken.
Onderschat nooit de kracht van een goede meme. Als het je punt kan versterken en tegelijkertijd je lezer aan het lachen maakt, heeft het extra kracht toegevoegd aan het verhaal dat je probeert te vertellen.
Zie je wat ik bedoel?
Houd je oor te luisteren als het gaat om de memes die je gebruikt. Als je ziet dat een bepaalde meme aan populariteit begint te winnen, overweeg dan om die te gebruiken. Memes gaan sneller in en uit de mode dan kledingstukken, dus er is wel wat aandacht voor nodig.
Je kunt ook zelf memes maken. Er zijn veel apps die memes genereren.
Natuurlijk moet je rekening houden met je doelgroep als je besluit om wel of geen memes te gebruiken. Als je je marketing richt op senioren, dan zal je meme-spel geen rol spelen in een effectieve storytelling-campagne.
Visual storytelling is belangrijk in de wereld van digitale marketing. Als je je content kunt doorspekken met strategische, informatieve en onderhoudende elementen van visuele storytelling, kun je berichten creëren die bij je consumenten blijven hangen, ze betrokken en in het moment houden en ze helpen een aankoopbeslissing te nemen.
Wil je meer weten?
Abonneer je op onze nieuwsbrief en ontvang zorgvuldig geselecteerde artikelen rechtstreeks in je inbox
Over de auteur:
Jonathan Murray
Jonathan is de eigenaar en uitbater van House of Quiz. Het is simpelweg de thuisbasis van geweldige Britse pubquizvragen. Mensen samenbrengen en entertainen is de kern van House of Quiz.