Holen Sie mehr aus Ihren L&D- und Mitarbeiterschulungsinitiativen heraus, indem Sie eine objektive Schulungsbewertungsvorlage einführen.
Und wie? Indem Sie eine Vorlage erstellen, die automatisch umsetzbares Feedback in PDF-Berichten liefert.
Pointerpro ist die 2-in-1-Software, die die Erstellung von
Beurteilungen mit der Erstellung personalisierter PDF-Berichte
kombiniert.
1.500+ Berater, Coaches, Marketingspezialisten, HR-Spezialisten und Unternehmen weltweit vertrauen auf diese Vorlage.
3 Gründe für die Verwendung von Pointerpro als Tool zur Trainingsbewertung
Die Vorlage für die Trainingsbewertung, auf die wir uns im Folgenden konzentrieren werden - und schließlich die am weitesten verbreitete Methode zur Trainingsbewertung - ist die fragebogenbasierte Assessment.
Fragebögen sind weit verbreitete Instrumente, um sowohl quantitative als auch qualitative Daten von Schulungsteilnehmern zu sammeln. Sie enthalten in der Regel eine Mischung aus geschlossenen Fragen, wie z. B. Multiple-Choice-Fragen oder Fragen auf einer Likert-Skala, und offenen Fragen, die den Teilnehmern die Möglichkeit geben, detailliertes Feedback zu geben.
Ein ausgewogener Fragebogen misst die Wertschätzung der Schulung durch die Teilnehmer, bewertet deren Wissenserhalt und bestimmt die wahrgenommene Relevanz und Anwendbarkeit der Schulungsinhalte. Durch die Analyse der Antworten können die Ausbilder Stärken und Schwächen des Schulungsprogramms ermitteln und die notwendigen Anpassungen vornehmen, um die Wirksamkeit zu verbessern.
Andere Methoden können ergänzend eingesetzt werden:
Eine Trainingsbedarfsanalyse (TNA) oder Trainingsbedarfsumfrage und eine Trainingsbewertung dienen unterschiedlichen Zwecken innerhalb des Trainings- und Entwicklungszyklus, obwohl beide für die Gewährleistung effektiver Trainingsprogramme entscheidend sind.
Eine Trainingsbedarfsanalyse (TNA) wird durchgeführt , bevor ein Trainingsprogramm entworfen und implementiert wird. Ihr Hauptziel ist es, den spezifischen Schulungsbedarf innerhalb einer Organisation, einer Gruppe oder einer Einzelperson zu ermitteln und zu analysieren. Mit Hilfe dieses Prozesses lässt sich feststellen, welche Schulungen erforderlich sind, um Defizite bei Fähigkeiten, Kenntnissen und Leistung zu beheben. Die TNA konzentriert sich darauf, Schulungsinitiativen auf die Ziele der Organisation abzustimmen, die Ursachen von Leistungsproblemen zu verstehen und den Schulungsbedarf auf der Grundlage seiner Auswirkungen auf die Organisation zu priorisieren. Zu den in der TNA verwendeten Methoden gehören Umfragen, Interviews, Fokusgruppen, Leistungsbewertungen, Arbeitsplatzanalysen und Kompetenzbewertungen. Das Ergebnis einer TNA ist ein umfassender Bericht, in dem der spezifische Schulungsbedarf, die Zielgruppe und die empfohlenen Schulungslösungen zur Behebung der festgestellten Defizite aufgeführt sind.
Eine Trainingsbewertung hingegen bewertet die Effektivität und die Auswirkungen eines Trainingsprogramms, nachdem es durchgeführt wurde. Dieser Prozess misst, ob das Training seine Ziele erreicht und wie es die Leistung der Teilnehmer beeinflusst hat. Sie wird während und nach der Durchführung eines Schulungsprogramms durchgeführt und konzentriert sich auf die Messung von Lernergebnissen, die Assessment von Veränderungen im Verhalten und in der Arbeitsleistung, die Beurteilung der Teilnehmerzufriedenheit und die Bestimmung der Investitionsrendite (ROI) der Schulung. Zu den Methoden, die für die Assessment von Schulungen eingesetzt werden, gehören Fragebögen, Interviews, Quiz/Tests, Beobachtungen, Selbsteinschätzungen, Assessments durch Kollegen, Leistungskennzahlen, Simulationen, Fallstudien und Feedback von Vorgesetzten und Managern. Das Ergebnis ist eine detaillierte Assessment der Wirksamkeit der Schulung, die Aufschluss darüber gibt, was gut funktioniert hat und in welchen Bereichen Verbesserungen möglich sind, und die Empfehlungen für künftige Schulungsinitiativen enthält.
Wie bereits erwähnt, besteht das Ziel einer Trainingsbewertung darin, Empfehlungen für zukünftige Verbesserungen zu formulieren. Der beste Weg, dies zu formalisieren und zum Handeln anzuregen, ist die Erstellung eines Berichts. Mit Pointerpro können Sie automatisch Berichte erstellen. Basierend auf einer Vorlage, die Sie im Report Builder erstellen, können Sie einen personalisierten PDF-Bericht für jeden Teilnehmer oder aggregate Reports im PDF-Format generieren, die die Antwortdaten aller Befragten berücksichtigen.
Im Folgenden finden Sie einige Schlüsselfaktoren, die zum Erfolg Ihrer Trainingsbewertungsvorlage beitragen werden, sowohl für den Fragebogen als auch für den Bericht, den Sie erstellen werden:
Vorlage für einen Fragebogen zur Ausbildungsbewertung:
Vorlage für einen Trainingsbewertungsbericht:
Die Digitalisierung Ihrer eigenen Vorlage zur Assessment der Veränderungsbereitschaft beinhaltet die Umwandlung Ihres papierbasierten Veränderungsmanagementmodells in Fragen und schließlich in ein digitales Tool, das die Antworten auf der Grundlage einer punktebasierten Logik bewertet. Hier sind die wichtigsten Schritte:
Wenn Sie diese Schritte befolgen, erhalten Sie eine effektive Assessment der Veränderungsbereitschaft. Eine, die einen effizienteren, skalierbaren und datengestützten Ansatz für das Verständnis und die Bewältigung organisatorischer Veränderungen ermöglicht.
Hier finden Sie 50 Beispielfragen für die Trainingsbewertung, die in 5 Kategorien unterteilt sind:
Die Fragen in dieser Vorlage für die Trainingsbewertung sind für die Assessment eines Trainings zur Verbesserung der DEI-Haltung der Mitarbeiter Ihres Unternehmens gedacht. Ob Sie eine solche Schulung organisieren müssen oder nicht, können Sie herausfinden, indem Sie zunächst eine DEI-Bewertung in Ihrem Unternehmen verteilen. Unsere Kollegin Stacy gibt in diesem Video eine biref-Einführung:
Die Fragen dieser Vorlage für die Assessment von Verkaufstrainings konzentrieren sich auf die Assessment der Auswirkungen des Trainings auf die Verkaufsfähigkeiten und -techniken der Teilnehmer. Sie zielen darauf ab, festzustellen, wie gut das Training das Verständnis und die Anwendung von Verkaufsstrategien, einschließlich des Abschlusses von Geschäften und des Umgangs mit Einwänden, verbessert hat. Die Wirksamkeit der Rollenspiele, die Klarheit der Materialien und das allgemeine Engagement werden bewertet, um den praktischen Nutzen der Schulung und das Vertrauen der Teilnehmer in die Anwendung der neuen Fähigkeiten zu messen.
Die Fragen in dieser Vorlage für die Assessment von Schulungen zur Einhaltung von Vorschriften wurden entwickelt, um zu messen, wie effektiv die Schulung das Verständnis der Teilnehmer für die relevanten Vorschriften und ihr Vertrauen in die Einhaltung dieser Vorschriften verbessert hat. Die Fragen beziehen sich auf die Klarheit des Schulungsmaterials, die Relevanz für die Arbeitsaufgaben und die praktische Anwendung des Compliance-Wissens. Sie bewerten auch, wie gut die Schulung die Teilnehmer auf die Bewältigung von Herausforderungen im Zusammenhang mit der Einhaltung von Vorschriften vorbereitet hat und wie zufrieden sie insgesamt mit der Schulung waren.
Die Fragen in dieser Vorlage zur Assessment von Führungskräftetrainings bewerten, wie gut das Programm die Führungs- und Managementfähigkeiten der Teilnehmer verbessert hat. Sie konzentrieren sich auf die Wirksamkeit der Schulung bei der Entwicklung von strategischem Denken, Teammanagement und Motivationstechniken. Die Assessment berücksichtigt auch die Relevanz des Schulungsinhalts für aktuelle Führungsherausforderungen, die Effektivität der interaktiven Elemente sowie das allgemeine Engagement und die Zufriedenheit mit der Schulung.
Die Fragen in der Vorlage zur Assessment von Kundendienstschulungen messen die Auswirkungen der Schulung auf die Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten der Teilnehmer im Umgang mit Kunden. Mit diesen Fragen wird bewertet, wie gut die Schulung den Umgang mit Kundenproblemen verbessert hat, wie nützlich die Rollenspielübungen waren und wie relevant der Inhalt für die täglichen Aufgaben war. Die Assessment erstreckt sich auch auf das Vertrauen der Teilnehmer in die Anwendung der Schulung und ihre Zufriedenheit mit den Schulungsmaterialien und der Gesamterfahrung.
Bei der Navigation durch die komplexe Landschaft des organisatorischen Wandels besteht der effektivste Ansatz oft darin, ein maßgeschneidertes Modell zu entwickeln, das auf kollektives Wissen und bewährte Verfahren zurückgreift, aber gleichzeitig auf die spezifischen Bedürfnisse und die Dynamik der Organisation oder des Kunden abgestimmt ist.
Etablierte Modelle für das Veränderungsmanagement bieten zwar wertvolle Rahmenbedingungen und Erkenntnisse, sollten aber eher als Leitprinzipien denn als starre Vorlagen dienen. Durch die Anpassung eines Modells an die Kultur, die Ziele und die Herausforderungen des Unternehmens können Führungskräfte ein stärkeres Gefühl der Eigenverantwortung und des Engagements bei den Beteiligten fördern, was letztlich die Wahrscheinlichkeit einer erfolgreichen Umsetzung der Veränderungen und nachhaltiger Ergebnisse erhöht.
Dieser Ansatz zur Erstellung von Assessments erkennt die Bedeutung der Nutzung vorhandener Fachkenntnisse an und berücksichtigt gleichzeitig die Individualität jeder Veränderungsinitiative.
"Wir verwenden Pointerpro für alle Arten von Umfragen und Assessments in unserem globalen Unternehmen, und unsere Mitarbeiter schätzen die Benutzerfreundlichkeit und die flexible Berichterstattung."
Direktor bei Alere
"Ich gebe dem neuen Report Builder 5 Sterne für seine Benutzerfreundlichkeit. Jeder, der keine Programmierkenntnisse hat, kann schnell automatisierte personalisierte Berichte erstellen."
CFO & COO bei Egg Science
"Ihr habt großartige Arbeit geleistet, um die Anwendung so einfach wie möglich zu gestalten und dennoch eine robuste Funktionalität zu bieten.
Kundenbetreuer bei Reed Talent Solutions
"Es ist ein großer Vorteil, Formeln und die Möglichkeit für eine wirklich gründliche Analyse zu haben. Es gibt Hunderte von Formeln, aber der Kunde sieht nur den einfach zu lesenden Bericht. Wenn man so etwas sucht, ist es wirklich gut, mit Pointerpro zu arbeiten."
Country Manager Niederlande bei Better Minds at Work