Eine Auswahl fühlt sich oft wie eine Niederlage an. Woher wissen Sie wirklich , dass Sie sich für den richtigen Anbieter entscheiden?
Mit einer standardisierten Anbieterbewertung können Sie potenzielle Partner auf allen wichtigen Ebenen objektiv bewerten. Mit automatisierten Rückmeldungen informieren Sie Stakeholder und Anbieter korrekt.
Pointerpro ist die 2-in-1-Software, die die Erstellung von Assessments mit der Erstellung benutzerdefinierter PDF-Berichte kombiniert.
1.500+ Berater, Coaches, Marketingspezialisten, HR-Spezialisten und Unternehmen weltweit vertrauen auf diese Vorlage.
3 Gründe für den Einsatz von Pointerpro als Tool zur Anbieterbewertung
Dank Ihrer Einstellungen im Report Builder und der Funktion " Aggregate Reports" erhalten Ihre Mitarbeiter einen detaillierten PDF-Bericht: mit personalisiertem Feedback, nützlichen Tipps und einem Aktionsplan.
Als erfahrener Beschaffungsspezialist sind Sie stets auf der Suche nach dem perfekten Lieferanten für den aktuellen Bedarf Ihres Unternehmens. Zum Beispiel für neue Büroartikel. Mit einem Stapel von Angeboten auf Ihrem Schreibtisch sind Sie sich der großen Verantwortung bewusst, die mit dieser Entscheidung einhergeht. Es geht nicht nur darum, die günstigste Option auszuwählen, sondern einen Partner zu finden, der zu den Werten Ihres Unternehmens passt, qualitativ hochwertige Produkte pünktlich liefert und einen hervorragenden Kundenservice bietet. Es gibt eine ganze Reihe von Faktoren, die eine Rolle spielen.
Dank Ihrer Erfahrung wissen Sie, wie man einen Lieferanten bewertet. Aber diesen Prozess für jeden Kandidaten und für jeden einzelnen Bedarf immer wieder von vorne zu durchlaufen … Das ist einfach zeitaufwendig. Dabei möchten Sie Ihre Standards nicht herabsetzen.
Hier erweist sich die Erstellung einer eigenen Vorlage zur Lieferantenbewertung als wahrer Glücksfall. Im Kern handelt es sich um eine standardisierte Liste mit Schlüsselfragen. Diese ermöglichen es Ihnen, jeden Lieferanten methodisch anhand entscheidender Kriterien zu bewerten. Auf diese Weise stellen Sie sicher, dass Ihr Unternehmen nicht nur das beste Angebot, sondern auch den am besten passenden Partner erhält.
Indem Sie die Fragen Ihrer Vorlage zur Lieferantenbewertung in ein Tool wie Pointerpro einpflegen, automatisieren Sie Ihren Lieferantenbewertungsprozess. Dank Fragenlogik, individueller Assessment und Funktionen zur Berichterstellung müssen Sie lediglich jeden potenziellen Lieferanten Ihr Formular ausfüllen lassen. Im Ergebnis erhalten sowohl der Lieferant als auch Ihre internen Stakeholder automatisch einen maßgeschneiderten Bericht. Und Sie können dann darauf aufbauen.
Die Verwendung von Vorlagen für die Anbieterbewertung ist ein entscheidender Vorteil. Sie erleichtern das Leben, indem sie den Prozess der Anbieterbewertung rationalisieren und durch einheitliche Daten und Bewertungsmethoden für Fairness sorgen. Außerdem helfen sie Ihnen, unseriösen Anbietern aus dem Weg zu gehen und klare Erwartungen für alle Beteiligten festzulegen.
Eine standardisierte Bewertungsmethode wie diese ist auch ein Baustein für Vertrauen. Sie beweist, dass Sie objektiv sind, und erleichtert somit konstruktive Gespräche mit Lieferanten. Vor allem, wenn Ihre Lieferantenbewertung einen personalisierten Bericht liefert, der dem Lieferantenkandidaten erklärt, wo er oder sie steht. Damit zeigen Sie Ihre Professionalität und Ihr Engagement, den optimalen Lieferanten für Ihr Unternehmen zu finden.
Die Erstellung einer Vorlage für die Anbieterbewertung umfasst mehrere Schritte, um sicherzustellen, dass sie Ihren Anforderungen gerecht wird. Hier finden Sie eine vereinfachte Anleitung, die Ihnen den Einstieg erleichtert:
Wenn Sie diese Schritte befolgen, können Sie eine umfassende und benutzerfreundliche Vorlage für die Lieferantenbewertung erstellen, die Ihren Beschaffungsprozess rationalisiert und fundierte Entscheidungen bei der Lieferantenauswahl gewährleistet.
Die Stärke einer ausgefeilten Anbieterbewertung liegt in dem punktebasierten Fragebogen, auf dem sie basiert. Das bedeutet Folgendes: Sie machen Ihre Assessment anspruchsvoller, indem Sie den spezifischen Anforderungen mehr Gewicht verleihen. Denn machen wir uns nichts vor: Zwar ist alles wichtig, aber nicht alles ist unbedingt gleich wichtig.
Im folgenden Video erklären wir, was eine benutzerdefinierte Assessment ist:
Ein effektives Lieferantenmanagement endet, wie Sie wissen, nicht mit der Assessment neuer Kandidaten. Es beinhaltet auch die regelmäßige Assessment bestehender Lieferanten.
Zwar ist der anfängliche Lieferantenauswahlprozess wichtig, doch die fortlaufende Assessment der aktuellen Lieferanten stellt sicher, dass diese weiterhin den Anforderungen Ihres Unternehmens gerecht werden. Bedenken Sie, dass diese Anforderungen vielfältig sind. Daher ist es wichtig, sich regelmäßig mit allen Ebenen des Unternehmens abzustimmen.
Durch die Durchführung regelmäßiger Assessments – wenn Sie so wollen, mithilfe verschiedener Vorlagen zur Lieferantenbewertung – identifizieren Sie Verbesserungspotenziale, gehen Sie etwaige Leistungsprobleme umgehend an und stärken Sie die Beziehungen zu Ihren Lieferanten. Darüber hinaus ermöglicht die Assessment bestehender Lieferanten Ihrem Unternehmen, über Markttrends auf dem Laufenden zu bleiben und Möglichkeiten für Innovation und Optimierung im Hinblick auf langfristigen Erfolg zu erkunden.
Leistungskennzahlen von Anbietern sind wichtige Leistungsindikatoren (KPIs), die zur Messung und Verfolgung der Leistung von Anbietern verwendet werden. Zu den gängigen Leistungskennzahlen von Anbietern gehören:
Durch die Erfassung dieser Kennzahlen kann Ihr Unternehmen Verbesserungspotenziale identifizieren und bei der Assessment der Lieferantenleistung datengestützte Entscheidungen treffen.
Bei der Assessment der Leistung von Anbietern ist es wichtig, sich an bewährte Verfahren zu halten, um eine faire und objektive Assessment zu gewährleisten.
Die von Ihnen erstellte(n) Vorlage(n) für die Anbieterbewertung sollte(n) für verschiedene Interessengruppen bestimmt sein, damit Sie eine 360°-Sicht auf die Dinge erhalten können. Ein Beispiel: Sie könnten eine Assessment durchführen, um Input von den fraglichen Anbietern zu erhalten, und eine andere für die internen Stakeholder in Ihrem Unternehmen durchführen. Sie können die Funktion " Aggregate Reports" von Pointepro verwenden, um Gruppen- oder Benchmark-Berichte zu erstellen.
Einige weitere Best Practices für die Assessment der Lieferantenleistung sind:
Und was immer Sie tun, bewahren Sie die gesammelten Daten auf. Sie können sich auf lange Sicht als wertvoller erweisen, als Sie erwarten.
Hier finden Sie 30 Beispielfragen zur Anbieterbewertung, unterteilt in 3 Kategorien
Die Fragen in dieser Vorlage zur Lieferantenbewertung konzentrieren sich auf Schlüsselbereiche, die für die Beurteilung der Fähigkeiten, der Zuverlässigkeit und der Eignung potenzieller Lieferanten für eine Partnerschaft von entscheidender Bedeutung sind. Sie befassen sich eingehend mit Aspekten wie Qualitätskontrolle, Kundenservice, Lieferkettenmanagement, Branchenerfahrung, Nachhaltigkeitspraktiken und dem Engagement für kontinuierliche Verbesserung.
Indem Sie von den Anbietern detaillierte Antworten zu diesen entscheidenden Themen einholen, kann Ihr Unternehmen Einblicke in die Betriebsabläufe, Werte und die Fähigkeit potenzieller Partner gewinnen, Ihre spezifischen Anforderungen zu erfüllen. Dieser Ansatz gewährleistet einen umfassenden Bewertungsprozess, der fundierte Entscheidungen ermöglicht und erfolgreiche Lieferantenbeziehungen fördert.
Diese Fragen zur Leistungsbewertung von Anbietern konzentrieren sich darauf, Feedback direkt von den Endnutzern der Produkte oder Dienstleistungen des Anbieters einzuholen. Ihre Erfahrungen und Sichtweisen sind für die Assessment der Leistung des Anbieters von unschätzbarem Wert, da sie direkt von der Qualität, Zuverlässigkeit und Reaktionsfähigkeit des Anbieters betroffen sind.
Die Fragen sind so konzipiert, dass sie ein umfassendes Bild der Leistung des Anbieters vermitteln, einschließlich Aspekten wie Produkt-/Dienstleistungsqualität, Kommunikation, Zuverlässigkeit und Gesamtzufriedenheit. Durch die Einholung von Rückmeldungen der Nutzer können Unternehmen Einblicke in Bereiche gewinnen, in denen Anbieter herausragende Leistungen erbringen, sowie in Bereiche, in denen Verbesserungsbedarf besteht. Letztendlich trägt all dies dazu bei, die Beziehungen zu den Anbietern zu stärken und die Prozesse des Lieferantenmanagements zu optimieren.
Diese Fragen zur Lieferantenbewertung sind darauf zugeschnitten, Feedback von wichtigen Stakeholdern einzuholen, nämlich von Abteilungsleitern innerhalb des Unternehmens. Diese Personen spielen eine entscheidende Rolle bei der Assessment der Leistung des Lieferanten, da sie Erfahrungen aus erster Hand mit den Produkten/Dienstleistungen des Lieferanten und der Zusammenarbeit mit ihm haben.
Die Fragen sind so konzipiert, dass sie spezifische Erkenntnisse zu den jeweiligen Bedürfnissen, Herausforderungen und Zielen der einzelnen Abteilungen erfassen und so eine umfassende Assessment der Leistung des Anbieters aus verschiedenen Perspektiven gewährleisten. Durch die Einholung von Rückmeldungen der Abteilungsleiter können Unternehmen Stärken und Verbesserungsmöglichkeiten in ihren Lieferantenpartnerschaften identifizieren und so letztlich eine bessere Ausrichtung auf die Ziele der Abteilungen erreichen.
Wie oben erläutert, können Sie eine Vielzahl von Anbieterbewertungen verteilen. Dabei kann es sich sowohl um Assessments für potenzielle oder aktuelle Anbieter handeln, als auch um solche für Stakeholder, die darauf reagieren sollen.
Stellen Sie sich vor, Sie möchten wirklich von jedem einzelnen Endnutzer der Dienstleistungen oder Produkte eines Anbieters in Ihrem Unternehmen Feedback einholen. Vielleicht zählt Ihre Organisation Hunderte von Mitarbeitern? In diesem Fall kann es entmutigend sein, die Verteilung zu organisieren und dafür zu sorgen, dass die Befragten an den Assessments teilnehmen, damit die Daten eingehen.
Sie wollen doch nicht eine E-Mail-Erinnerung nach der anderen an alle senden, oder? Mit Pointerpro müssen Sie das nicht. Und das dank des Verteilungsportals:
Als Administrator Ihres Distribution Portals beauftragen Sie die Abteilungsleiter, die Assessments für ihre Mitarbeiter zu erstellen - über den Kundenbereich des Distribution Portals. Von dort aus kümmern sie sich auch um die Nachbereitung, wenn Mitarbeiter vergessen haben, ihre Assessments auszufüllen. Sie können sogar einen Kontaktbereich vorsehen, in den sich diese Mitarbeiter einloggen können. Auf diese Weise können sie sich proaktiv um die Assessments kümmern, auf die sie reagieren müssen.
Wichtiger Tipp: Richten Sie einen einheitlichen Bewertungsprozess ein. Legen Sie standardisierte Verfahren und Protokolle für die Durchführung von Lieferantenbewertungen in verschiedenen Abteilungen oder Teams innerhalb des Unternehmens fest. Sorgen Sie für Konsistenz bei den Bewertungskriterien, den Bewertungsmethoden und den Entscheidungsprozessen.
"Wir verwenden Pointerpro für alle Arten von Umfragen und Assessments in unserem globalen Unternehmen, und unsere Mitarbeiter schätzen die Benutzerfreundlichkeit und die flexible Berichterstattung."
Direktor bei Alere
"Ich gebe dem neuen Report Builder 5 Sterne für seine Benutzerfreundlichkeit. Jeder, der keine Programmierkenntnisse hat, kann schnell automatisierte personalisierte Berichte erstellen."
CFO & COO bei Egg Science
"Ihr habt großartige Arbeit geleistet, um die Anwendung so einfach wie möglich zu gestalten und dennoch eine robuste Funktionalität zu bieten.
Kundenbetreuer bei Reed Talent Solutions
"Es ist ein großer Vorteil, Formeln und die Möglichkeit für eine wirklich gründliche Analyse zu haben. Es gibt Hunderte von Formeln, aber der Kunde sieht nur den einfach zu lesenden Bericht. Wenn man so etwas sucht, ist es wirklich gut, mit Pointerpro zu arbeiten."
Country Manager Niederlande bei Better Minds at Work