Haal meer uit jouw L&D en trainingsinitiatieven door een objectieve trainingsbeoordelingssjabloon te gebruiken.
Hoe? Door er een te maken die automatisch bruikbare feedback geeft in PDF-rapporten.
Met Pointerpro bouw je die tool eenvoudig zelf: krachtige software waarmee je assessments ontwikkelt én automatisch gepersonaliseerde PDF-rapporten laat genereren. Alles in één soepele workflow.
Vertrouwd door 1500+ consultants, coaches, marketeers, HR-specialisten en bedrijven wereldwijd
3 redenen om Pointerpro te gebruiken als hulpmiddel voor trainingsbeoordeling
De trainingsbeoordelingssjabloon waar we ons verder op zullen richten - en tenslotte de meest gebruikte trainingsbeoordelingsmethode - is de assessment op basis van een enquête.
Enquêtes zijn veel gebruikte instrumenten voor het verzamelen van zowel kwantitatieve als kwalitatieve gegevens van deelnemers aan trainingen. Ze bevatten meestal een mix van gesloten vragen, zoals meerkeuzevragen of items met een Likert-schaal, en open vragen waarmee deelnemers gedetailleerde feedback kunnen geven.
Een goed uitgebalanceerde enquête peilt de waardering van deelnemers voor de training, beoordeelt hun kennisbehoud en bepaalt de waargenomen relevantie en toepasbaarheid van de trainingsinhoud. Door de antwoorden te analyseren, kunnen trainers sterke en zwakke punten in het trainingsprogramma identificeren en de nodige aanpassingen doen om de effectiviteit te verbeteren.
Andere methoden die complementair kunnen zijn:
Een training needs assessment (TNA) of training needs survey en een training assessment dienen verschillende doelen binnen de training en development levenscyclus, hoewel beide cruciaal zijn voor het garanderen van effectieve trainingsprogramma's.
Een training needs assessment (TNA) wordt uitgevoerd voordat een trainingsprogramma wordt ontworpen en geïmplementeerd. Het primaire doel is het identificeren en analyseren van de specifieke trainingsbehoeften binnen een organisatie, groep of voor een individu. Dit proces helpt te bepalen welke training nodig is om lacunes in vaardigheden, kennis en prestaties aan te pakken. De TNA richt zich op het afstemmen van trainingsinitiatieven op organisatorische doelen en doelstellingen, het begrijpen van de hoofdoorzaken van prestatieproblemen en het prioriteren van trainingsbehoeften op basis van hun impact op de organisatie. Methoden die gebruikt worden in een TNA zijn onder andere enquêtes, interviews, focusgroepen, functioneringsgesprekken, functieanalyses en competentiebeoordelingen. Het resultaat van een TNA is een uitgebreid rapport met details over de specifieke trainingsbehoeften, de doelgroep en de aanbevolen trainingsoplossingen om de geïdentificeerde lacunes aan te pakken.
Aan de andere kant evalueert een trainingsbeoordeling de effectiviteit en impact van een trainingsprogramma nadat het is uitgevoerd. Dit proces meet of de training de doelstellingen heeft gehaald en hoe het de prestaties van de deelnemers heeft beïnvloed. De trainingsbeoordeling wordt uitgevoerd tijdens en na de implementatie van een trainingsprogramma en richt zich op het meten van leerresultaten, het evalueren van veranderingen in gedrag en werkprestaties, het beoordelen van de tevredenheid van deelnemers en het bepalen van het rendement op investering (ROI) van de training. Methoden die gebruikt worden voor trainingsbeoordeling zijn onder andere enquêtes, interviews, quizzen/testen, observaties, zelfbeoordelingen, assessments door collega's, prestatiemetingen, simulaties, casestudy's en feedback van leidinggevenden en managers. Het resultaat is een gedetailleerde evaluatie van de effectiviteit van de training, die inzicht geeft in wat goed werkte en in gebieden die voor verbetering vatbaar zijn, en die aanbevelingen doet voor toekomstige trainingsinitiatieven.
Zoals gezegd is het uiteindelijke doel van een trainingsevaluatie om aanbevelingen te kunnen doen voor toekomstige verbeteringen. De beste manier om dit formeel te maken en aan te zetten tot actie is het maken van een rapport. Met Pointerpro genereert u automatisch rapporten. Gebaseerd op een template die u aanmaakt in de Report Builder, kunt u een gepersonaliseerd PDF rapport genereren voor elke deelnemer of geaggregeerde rapporten in PDF die rekening houden met de antwoordgegevens van alle respondenten.
Hier zijn enkele belangrijke factoren die bijdragen aan het succes van je trainingsbeoordelingssjabloon, zowel voor de enquête als voor het rapport dat je maakt:
Template voor enquête trainingsbeoordeling:
Template voor trainingsbeoordelingsrapport:
Het digitaliseren van jouw eigen change readiness assessment template houdt in dat u jouw op papier gebaseerde change management model omzet in vragen en uiteindelijk in een digitale tool die antwoorden evalueert op basis van een score-gebaseerde logica. Dit zijn de belangrijkste stappen:
Door deze stappen te volgen, krijgt u een effectief veranderbereidheidsassessment. Eén die een efficiëntere, schaalbare en meer datagestuurde aanpak van het begrijpen en managen van organisatorische verandering mogelijk maakt.
Hier zijn 50 voorbeeldvragen voor trainingsbeoordeling, verdeeld in 5 categorieën:
Deze trainingssjabloon vragen zijn ontworpen om een training te evalueren die gerelateerd is aan het verbeteren van de DEI-houding van de werknemers in jouw bedrijf. Of u wel of niet een dergelijke training moet organiseren, kunt u te weten komen door eerst een DEI-beoordeling te verspreiden in jouw organisatie. Onze collega Stacy geeft een biref intro in deze video:
Deze sales training assessment template vragen richten zich op het evalueren van de impact van de training op de verkoopvaardigheden en technieken van de deelnemers. Het doel is om te bepalen hoe goed de training het begrip en de toepassing van verkoopstrategieën heeft verbeterd, inclusief het sluiten van deals en het omgaan met bezwaren. De effectiviteit van rollenspeloefeningen, duidelijkheid van materialen en algemene betrokkenheid worden beoordeeld om de praktische voordelen van de training te meten en het vertrouwen van de deelnemers in het toepassen van nieuwe vaardigheden.
Deze trainingssjabloonvragen voor het evalueren van compliance zijn gemaakt om te meten hoe effectief de training het begrip van de deelnemers van relevante regelgeving heeft vergroot en hun vertrouwen in het naleven van deze regelgeving. De vragen gaan over de duidelijkheid van het trainingsmateriaal, de relevantie voor de functie en de praktische toepassing van kennis over compliance. Ze evalueren ook hoe goed de training de deelnemers voorbereidde om met nalevingsgerelateerde uitdagingen om te gaan en hoe tevreden ze over de training waren.
Deze beoordelingssjabloonvragen voor leiderschapstrainingen evalueren hoe goed het programma de leiderschaps- en managementvaardigheden van de deelnemers heeft verbeterd. Ze richten zich op de effectiviteit van de training in het ontwikkelen van strategisch denken, teammanagement en motivatietechnieken. De assessment kijkt ook naar de relevantie van de inhoud van de training voor actuele leiderschapsuitdagingen, de effectiviteit van interactieve elementen en de algemene betrokkenheid bij en tevredenheid over de training.
De vragen in de trainingssjabloon voor klantenservice meten de impact van de training op de communicatie en probleemoplossende vaardigheden van deelnemers met klanten. Deze vragen evalueren hoe goed de training de behandeling van problemen met klanten verbeterde, het nut van rollenspeloefeningen en de relevantie van de inhoud voor dagelijkse taken. De assessment heeft ook betrekking op het vertrouwen van de deelnemers in de toepassing van de training en hun tevredenheid over het trainingsmateriaal en de algehele ervaring.
Bij het navigeren door het complexe landschap van organisatorische verandering, bestaat de meest effectieve aanpak vaak uit het maken van een op maat gemaakt model dat inspiratie put uit collectieve kennis en best practices terwijl het uniek blijft afgestemd op de specifieke behoeften en dynamiek van de organisatie of klant.
Hoewel gevestigde modellen voor verandermanagement waardevolle kaders en inzichten bieden, moeten ze eerder als leidraad dienen dan als starre templates. Door een model aan te passen aan de cultuur, doelen en uitdagingen van de organisatie, kunnen leiders een groter gevoel van eigenaarschap en betrokkenheid onder stakeholders stimuleren, wat uiteindelijk de kans op succesvolle invoering van verandering en duurzame resultaten vergroot.
Deze aanpak voor het maken van assessments erkent het belang van het benutten van bestaande expertise, terwijl de individualiteit van elk veranderingsinitiatief wordt omarmd. Dit stelt organisaties in staat om veranderingen te navigeren met behendigheid, veerkracht en doelgerichtheid.
"We gebruiken Pointerpro voor alle soorten enquêtes en assessments binnen ons bedrijf. En dit wereldwijd. Ook onze medewerkers zijn dol op het gebruiksgemak en de flexibele rapportage."
Directeur bij Alere
"Ik geef de nieuwe Report Builder 5 sterren voor zijn gebruiksgemak. Iedereen zonder codeer-ervaring kan snel starten met het maken van geautomatiseerde, gepersonaliseerde rapporten."
CFO & COO bij Egg Science
"Jullie hebben geweldig werk geleverd door de tool zo gebruiksvriendelijk mogelijk te maken én deze toch robuust te houden op vlak van functionaliteiten."
Account manager bij Reed Talent Solutions
"Het is een groot voordeel om formules te kunnen toepassen en zo echt grondige en uitgebreide analyse te kunnen doen. Er zijn honderden formules, maar de klant ziet alleen het overzichtelijke rapport. Als je zoiets zoekt, is het heel prettig om met Pointerpro te werken."
Country Manager Nederland bij Better Minds at Work