Woran denken Sie, wenn Sie an die Arten von Inhalten denken, die im Content Marketing verwendet werden?
Blogs? Infografiken? Videos? Weißbücher? Fallstudien?
Das sind großartige Werkzeuge für Ihr Content-Marketing. Aber eine Art von Inhalten wird von Content-Vermarktern immer wieder unterschätzt:
Online-Umfragen.
Überrascht?
Umfragen sollten ein zentraler Bestandteil Ihres Content-Marketing-Prozesses sein.
Wenn Sie sie gut einsetzen, sind Sie Ihrer Konkurrenz um Lichtjahre voraus. Werfen wir einen Blick darauf, wie Sie Online-Umfragen nutzen können, um Ihre Content-Aktivitäten zu unterstützen.
1. Details über Ihre Buyer Personas erhalten
Wirksames Content Marketing wird von Ihrer Zielgruppe bestimmt. Welche Informationen braucht es? Welche Inhaltsformate bevorzugen sie? Wohin gehen sie, wenn sie Hilfe brauchen?
All diese Informationen werden in Buyer Personas dargestellt.
Wenn Sie keine Buyer Personas verwenden, entgeht Ihnen eine wertvolle Ressource für die Erstellung von Inhalten. Aber Marketers, die Buyer Personas verwenden, tappen oft in eine andere Falle: die Falle der Annahme, dass sie ihre Kunden kennen.
Ganz gleich, wie gut Sie glauben, Ihre Zielgruppe zu kennen, Sie haben wahrscheinlich einige falsche Vorstellungen.
Sie werden vielleicht überrascht sein, wo sie zum Beispiel Artikel lesen. Oder was ihre Hobbys sind. Ihre bevorzugten sozialen Netzwerke. Konkurrierende Prioritäten in ihrem Leben.
Sie haben es mit echten, einzigartigen Menschen zu tun, die nicht in eine bestimmte Form passen.
Wenn Sie Ihre Kunden befragen, erhalten Sie echte Daten. Das ist für Content-Vermarkter von unschätzbarem Wert. Wenn Sie wissen, welche Probleme Ihre Leser lösen müssen, wo sie diese Informationen suchen und wie Sie sie am besten präsentieren können, kommt Ihr Content Marketing ins Rollen.
Nur wenige Marketingfachleute nehmen sich die Zeit, ihre Zielgruppe in der Praxis zu untersuchen. Das ist schade, denn diese Untersuchungen sind nicht nur wertvoll, sondern auch ganz einfach durchzuführen.
Sie können in wenigen Minuten eine Online-Umfrage erstellen und sie an Ihre E-Mail-Liste, einige ausgewählte Kunden oder andere Personen senden, die Ihnen einen Einblick in Ihre Buyer Personas geben können.
Das ist ein klarer Fall.
2. Verstehen der spezifischen Inhaltsbedürfnisse Ihrer Zielgruppe
Buyer Personas geben Ihnen Richtlinien für die Arten von Problemen, die Sie ansprechen sollten, und für die allgemeinen Arten von Inhalten, die Sie verwenden sollten.
Aber kluge Content-Vermarkter tauchen tiefer ein als das. Ihr Publikum besteht nicht aus Buyer Personas - es besteht aus Menschen. Und diese Menschen suchen nach einer Lösung für bestimmte Probleme.
Wenn Sie mit Ihren Inhalten auf diese spezifischen Probleme eingehen, schaffen Sie sich ein engagiertes Publikum.
Werfen wir einen Blick auf ein Beispiel, wie Sie diese Probleme angehen könnten, indem Sie Daten mit einer Umfrage sammeln. Brennan Dunn hat einen E-Mail-Kurs, der Freiberuflern hilft, mehr Geld zu verdienen.
Am Ende jeder E-Mail stellt er dem Leser eine Frage:
Die Leser brauchen nur ein paar Sekunden, um zu antworten. Aber es gibt Dunn eine Fülle von Informationen über sein Publikum.
Er kann die Antworten auf diese Fragen nutzen, um Inhalte zu erstellen, die die spezifischen Bedürfnisse mehrerer Lesergruppen erfüllen - auch wenn seine Abonnenten eine einzige Persona darstellen.
Regelmäßige Erhebungen über Ihr Publikum können Ihnen auch helfen, auf Veränderungen zu reagieren. Wenn Ihr Publikum reift, wird es sich verändern, und das kann unterschiedliche Interessen bedeuten. Gelegentliche Umfragen helfen Ihnen sicherzustellen, dass Sie immer das bieten, was Ihre Leser brauchen.
Genau wie bei den Buyer Personas denken Sie vielleicht, dass Sie wissen, was Ihre Zielgruppe braucht. Aber warum sollten Sie das Risiko eingehen, wenn es so einfach ist, sie zu befragen und es herauszufinden?
Die meisten Unternehmen benötigen drei oder weniger Buyer Personas. Aber Sie haben es mit einem komplizierten Kundenstamm zu tun.
Zielgruppensegmente helfen Ihnen, diese Menschen besser zu verstehen.
Segmente werden traditionell im E-Mail-Marketing verwendet. Und E-Mail ist ein wichtiger Teil des Content-Marketings. Aber die Segmentierung ist auch über Ihre E-Mail-Kampagnen hinaus nützlich.
Schauen Sie sich die obige E-Mail von Brennan Dunn an. Er fragte sein Publikum, was ihre größten Probleme seien.
Er könnte dies nutzen, um sein Wissen darüber zu erweitern, an wen er schreibt. Er könnte sie aber auch nutzen, um verschiedene Gruppen zu bilden, denen er unterschiedliche E-Mail-Serien schicken kann.
Sie können auch andere Arten von Inhalten segmentieren. Neil Patel gibt einige großartige Beispiele in seinem Artikel über dynamische Inhalte.
Die Segmentierung Ihrer Nutzer auf der Grundlage von Umfragedaten kann Ihnen dabei helfen, bessere Pop-ups, Lead-Magneten oder Call-to-Action-Schaltflächen anzubieten. Mit den richtigen Tools können Sie Ihre Umfragedaten in eine leistungsstarke Quelle für die Erstellung dynamischer Inhalte verwandeln.
Selbst wenn Sie mit etwas Kleinem beginnen, z. B. mit der Erstellung einer zweiten E-Mail-Liste, werden Sie sofort Erfolge sehen.
Nur wenige Dinge ziehen mehr Links und Social Shares an als einzigartige Daten. Websites wie das Content Marketing Institute haben mit Hilfe von Originalstudien ihre Autorität ausgebaut und eine sehr starke Marke geschaffen:
In vielen Fällen beruhen ihre Forschungsberichte auf Umfrageergebnissen. Sie haben eine große Liste von Abonnenten und eine große soziale Präsenz, so dass sie mit einer Umfrage eine Menge Daten erhalten.
Unabhängig davon, wie viele Abonnenten Sie haben, können Sie Umfragen für den gleichen Zweck verwenden. Wenden Sie sich an Ihre E-Mail-Liste, Ihre Follower in sozialen Netzwerken, Ihre beruflichen Kontakte und alle anderen, die Einblick in ein bestimmtes Thema haben könnten.
Sobald Sie mit Ihrem Umfragetool Beantwortungen gesammelt haben, können Sie diese analysieren und präsentieren. Auch wenn es sich nicht um eine riesige Datenmenge handelt, ist das Hauptargument, dass sie einzigartig ist - niemand sonst hat dieselben Erkenntnisse gewonnen.
Und wie Michele Linn in "How to Plan a Year's Worth of Content With One Original Research Survey"(Wie man mit einer einzigen Umfrage Inhalte für ein ganzes Jahr plant) darlegt, kann man mit einer einzigen Online-Umfrage eine Menge erreichen.
Sie können aus diesen Daten Artikel, herunterladbare PDFs, SlideShare-Präsentationen, Videos und alle möglichen anderen Inhalte erstellen. Ein ganzes Jahr an Inhalten ist kein Scherz.
Es ist sehr aufwändig, eine Umfrage zu entwerfen und durchzuführen, die genügend Informationen für diese Art von Inhalten liefert. Aber selbst wenn Sie klein anfangen, werden Sie einzigartige Daten erhalten.
Das Verständnis Ihrer Zielgruppe ist ein zentraler Bestandteil eines erfolgreichen Content-Marketings. Wenn Sie keine klare, detaillierte Vorstellung davon haben, für wen Sie schreiben, sinkt die Wahrscheinlichkeit, dass Sie das schreiben, was die Zielgruppe lesen möchte, erheblich.
Und genau hier kommen Umfragen ins Spiel. Sie können Umfragen nutzen, um Ihre Buyer Personas besser zu verstehen, Ihr Publikum in kleinere Gruppen zu unterteilen und herauszufinden, welche Art von Inhalten sie benötigen.
Sie können diese Informationen - oder eine völlig neue Umfrage - nutzen, um einzigartige Daten zu generieren, die auch für den Kunden von Interesse sind.
Online-Umfragen sind einfache Tools, die große Wirkung haben können. Und wenn Sie ein effektives Content-Marketing betreiben wollen, brauchen Sie so viele davon wie nur möglich.
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Über den Autor:
Dann Albright
Als Finanzanalyst spricht Dann Verbraucher und andere Menschen an, um herauszufinden, wie sich ihr Finanzleben gestaltet. Daraus erstellt er dann spannende Inhalte, die die Leser klüger, glücklicher und reicher machen. Außerdem übernimmt er (sehr selten) einmalige freiberufliche Projekte.