Wenn Menschen nach professionellem oder persönlichem Coaching suchen, kann es schwierig sein, herauszufinden, was eine Agentur von den anderen unterscheidet und welche Art von Ergebnissen sie erwarten können.
Wir hatten das Vergnügen, mit Stacia Jorgensen und Anna Schott vom EcSell Institute zu sprechen. Sie zeigten uns, wie sie innovativ sind, indem sie Menschen einen ersten Einblick bieten, noch bevor sie mit jemandem vom Unternehmen in Kontakt treten.
Nachdem das EcSell Institute den Besucheransturm auf sein virales TEDx-Video bemerkt hatte, entwickelte es das Growth Rings Quiz. Ein Coaching-Assessment mit einem personalisierten PDF-Bericht, das über 800 neue Leads allein durch das Sitzen auf ihrer Website ohne zusätzliche Marketingmaßnahmen einbrachte!
So haben sie es gemacht.
Wer sind Anna und Stacia und was machen sie beim EcSell Institute?
Das EcSell Institute hilft Organisationen und Führungskräften, ihre Coaching- und Führungseffektivität zu verbessern, um die Leistung ihrer Teams zu steigern. Das EcSell Institute trägt dazu bei, dass mehr Menschen in einer Organisation erfahren, wie sich gute Führung anfühlt.
Stacia Jorgensen ist Forschungsdirektorin und leitet alle Initiativen, die Daten und Berichte beinhalten.
Anna, die Marketingleiterin, die für die strategische Planung und Umsetzung der Marketingkampagnen der Organisation verantwortlich ist , entwickelte das Growth Rings Quiz, eine Coaching-Bewertung mit einem personalisierten Bericht für jeden Teilnehmer. Der Bericht soll Einblicke in Ihre aktuellen Arbeits- und Lebenserfahrungen innerhalb des Growth Rings Kontinuums geben und was dies für Ihre berufliche und persönliche Entwicklung bedeuten könnte.
Klicken Sie auf das Bild unten, um die Assessment durchzuführen:
Die Idee hinter dem Coaching-Assessment ist, dass ein Website-Besucher eine kurze Reihe von persönlichen Fragen beantwortet, die ein sehr spezifisches Ergebnis liefern werden. Anhand dieses Ergebnisses erhalten sowohl der Besucher als auch der Coach einen besseren Einblick, wo sie im Moment stehen, welche Art von Coaching-Sitzungen am besten funktionieren und was sie tun können, um zu wachsen.
Stacia: "Nach dem viralen TEDx-Vortrag "Why Comfort Will Ruin Your Life" unseres Kollegen Bill Eckstrom erkannte unsere Organisation, dass die in dem Vortrag enthaltenen Konzepte, insbesondere die Wachstumsringe, bei den Menschen wirklich gut ankamen und Elemente und Erfahrungen ansprachen, die einen tiefgreifenden Einfluss auf den Einzelnen haben.
Der Growth Rings Indicator (GRI) entstand aus Gesprächen, die wir mit Personen geführt haben, die besser verstehen wollten, wie ihr Umfeld ihre Leistung behindert oder fördert."
Anna: "Uns wurde klar, dass wir das Quiz hätten erstellen sollen, bevor das Video live ging... Aber in unserem Fall haben wir die gesamte Idee hinter dem TEDx-Talk in eine nachträgliche Coaching-Bewertung umgewandelt. Dieser Test kann den Leuten sagen, wo sie sich derzeit auf dem Wachstumsring-Kontinuum befinden."
Stacia: "Einzelpersonen können den GRI nutzen, um besser zu verstehen, wie ihr Umfeld eine Rolle für ihr persönliches und berufliches Wachstum spielt. Wenn Sie besser verstehen, in welchem Wachstumsring Sie sich befinden, können Sie besser Entscheidungen treffen und nach Möglichkeiten suchen, die Sie entweder herausfordern oder Ihnen Stabilität geben.
Teamleiter können den GRI nutzen, um besser zu verstehen, wie sie jede Person in ihrem Team am besten coachen können, um ihr Potenzial zu maximieren. Es ist auch ein großartiges Entwicklungs- oder Teambildungstool, wenn es in Kombination mit unserem Growth Rings Indicator Team Development Guide verwendet wird."
Stacia: "Der GRI wurde als Erweiterung des TEDx-Vortrags und der kürzlichen Veröffentlichung von Bill Eckstroms Buch The Coaching Effect, das er zusammen mit Sarah Wirth geschrieben hat, entwickelt.
Nach umfangreichen Recherchen (einschließlich Gesprächen mit zahlreichen Kollegen) haben wir Pointerpro gefunden. Es ist die einzige Plattform, die wir gefunden haben, die die Flexibilität hat, die wir brauchten, um einen anpassbaren und professionellen PDF-Bericht zu erstellen, basierend auf den Antworten, die die Befragten auf den Growth Rings Indicator gegeben haben."
Anna: "Wir hatten alle eine Vorstellung davon, wie das Quiz aussehen sollte. Wir verglichen, welche Art von Assessments wir in der Vergangenheit gemacht hatten und was uns daran gefiel oder nicht gefiel.
Für uns war es wichtig, dass wir uns zuerst über das Endziel der Assessment klar wurden. (Wie sollten der Bericht und die Ergebnisse aussehen?) Und dann begannen wir, unsere Fragen rund um dieses Ziel zu formulieren."
Stacia: "Unser Hauptziel war es, einen Bericht zu erstellen, bei dem die Leute das Gefühl hatten, dass er ihren Erfahrungen entsprach. Und der verwertbare Erkenntnisse liefert, die ihnen helfen, zu wachsen und sich weiterzuentwickeln.
Diese Berichte beschreiben den Wachstumsring, in dem sich der Befragte laut seinen Antworten derzeit befindet. Es werden auch Vorschläge gemacht, wie der Einzelne seine Wachstumsring-Erfahrung maximieren kann."
Anna: "Aus der Marketing-Perspektive haben wir die Assessment entwickelt, um einen Teil des Traffics zu erfassen, der von dem TEDx-Video kam. Wir bemerkten diesen unglaublichen Anstieg an Website-Besuchern, die keine Ressourcen fanden, die den Vortrag ergänzten, den sie gerade gesehen hatten.
Mit dem Quiz wollten wir ihnen einen ersten Einblick in ihre persönlichen Ergebnisse geben und ihre Kontaktdaten für weitere Folgemaßnahmen erfassen."
Anna: "Es gibt so viele Möglichkeiten, mit dieser Assessment zu wachsen. Im Moment bin ich die Einzige, die das gesamte Marketing für EcSell Institute betreibt. Ich weiß mit Sicherheit, dass wir noch nicht alle Möglichkeiten ausgeschöpft haben, um es auf den Markt zu bringen. Aber das ist es, was wir im Moment tun.
- Stacia schickt mir zweimal im Monat eine E-Mail mit der aktuellen Liste der Befragten. Diese werden dann zu unserem CRM-System hinzugefügt und danach werden weitere Informationen über die Wachstumsringe gesendet. Zum Beispiel erstellen wir jetzt einen Leitfaden, den die Befragten als Nachbereitung ihrer ersten Ergebnisse verwenden können. Mit Fragen, die sie in Gruppen verwenden können usw.
- Aufgrund des beliebten Videos sehen wir eine Menge direkter Besucher, die von Leuten kommen, die den TEDx-Vortrag gesehen oder danach gesucht haben und einfach nach den Wachstumsringen googeln. Ich habe also dafür gesorgt, dass die Landing Page für SEO optimiert wurde , um so viel Suchverkehr wie möglich zu erhalten.
- Wir bewerben das Quiz aktiv als Aufruf zum Handeln am Ende unserer Blogbeiträge. Es gibt Beiträge in den sozialen Medien, Newsletter und wir teilen es auch mit unseren Kunden.
- Was ich in Zukunft gerne sehen würde, sind Video-Testimonials von Leuten, die das Quiz gemacht haben und erklären, wie es ihnen in ihrem täglichen Leben geholfen hat, sowie die Erstellung von Ebooks rund um die Ergebnisse und Testimonials."
Anna: "Wir haben viele Erfolge gesehen, insbesondere bei Unternehmen, die es für ihre Mitarbeiter einsetzen. Es hilft Teamleitern und Managern, besser zu verstehen, wo ihre Mitarbeiter stehen. Wenn ein Manager sieht, dass sein Mitarbeiter derzeit in der Kategorie "Hohe Komplexität" ist, könnte er zum Beispiel entscheiden, diesem Mitarbeiter im Moment kein neues Projekt aufzudrängen."
Stacia: "Darüber hinaus helfen uns die quantitativen Daten, die wir durch das Tool erhalten, die Konzepte der Growth Rings empirisch besser zu verstehen. Nachdem genügend Personen die Assessment durchgeführt haben, werden wir in der Lage sein, Erkenntnisse darüber zu gewinnen, wie viele Personen zum Beispiel in Stagnation oder Komplexität gelandet sind. Das wird uns eine sehr umfangreiche Datenbank liefern, auf die wir sehr gespannt sind, denn es gibt noch so viel, was wir über die Wachstumsringe erforschen können."
Anna: "Aus der Marketing-Perspektive hilft es uns, unsere E-Mail-Liste wie verrückt aufzubauen!
Als wir das erste Coaching-Assessment einführten, brachten wir auch unser erstes veröffentlichtes Buch heraus. Als das Quiz dann lief, war ich sehr überrascht zu sehen, dass die Leute ihren eigenen Weg zum Quiz gefunden hatten. (Wir hatten zu diesem Zeitpunkt noch nicht einmal eine Kampagne gestartet!)
Wir sammeln nun Kontaktdaten von Personen, die sich das Video angesehen und die Website besucht haben, es aber nicht unbedingt für sinnvoll erachtet hätten, uns ihre Kontaktdaten zu hinterlassen. Selbst wenn sie nicht auf der Suche nach einem Führungscoaching sind, haben wir jetzt etwas für sie. Auf diese Weise konnten wir bereits über 100 Antworten sammeln!"
Stacia: "Die Erstellung eines Tools wie dieses ist ein umfangreicher Prozess, der oft überwältigend sein kann. Ein Ratschlag, den ich persönlich für Leute habe, die so etwas in Angriff nehmen, ist, sich die Zeit zu nehmen, rückwärts zu denken.
Was ich damit meine, ist, dass es hilfreich ist, an einem bestimmten Punkt darüber nachzudenken, wie das Endprodukt aussehen soll, und dann rückwärts zu arbeiten, wo man anfängt. Man kann leicht einen Teil der benötigten Daten übersehen oder auf eine unerwartete Hürde stoßen, wenn man nicht durcharbeitet, was man am Ende unbedingt haben muss.
Anna: "Da wir das Quiz vor dem TEDx-Talk noch nicht fertig hatten, weiß ich, dass wir einen großen Teil des anfänglichen Traffics, der von dem Video kam, auf unsere Website verloren haben, weil wir nichts hatten, um die Daten dieser Leute zu erfassen oder ihnen zusätzliche Informationen anzubieten.
Wann immer Sie also etwas Neues auf den Markt bringen: Denken Sie immer drei Schritte voraus, was der Verbraucher brauchen oder suchen könnte, nachdem er ein Stück Ihres Inhalts gesehen hat, und bieten Sie ihm eine Antwort. In diesem Fall in Form einer Coaching-Bewertung."
Mit ein paar recht einfachen Fragen gelang es Stacia und Anna, die Besucher ihrer Website, die nach weiteren Informationen über den Growth Rings Talk suchten, auf die richtige Spur zu bringen. Sie versorgen sie mit nützlichen Informationen und sammeln darüber hinaus selbst wertvolle Einblicke und Kontaktinformationen!
Möchten Sie mehr wissen?
Abonnieren Sie unseren Newsletter und erhalten Sie handverlesene Artikel direkt in Ihren Posteingang
Über den Autor:
Nigel Lindemann
Nigel ist für alles zuständig, was mit Marketing und Kommunikation zu tun hat. Er hat eine Vorliebe für originelle Marketingkampagnen und gutes Essen. An Wochenenden fährt er gerne stundenlang mit dem Fahrrad, ohne einen bestimmten Grund zu kennen.