Template werknemerstevredenheidsenquête

Tijd om te gaan meten! Gebruik onze interactieve werknemerstevredenheidsonderzoeken om:

  • kogel oranje

    Beter en sneller begrijpen hoe werknemers zich voelen en daarnaar handelen

  • kogel oranje

    De motivatie van jouw werknemers begrijpen en betrokkenheid creëren

  • kogel oranje

    Focus op in-the-moment feedback met korte, effectieve vragen

  • kogel oranje

    Zoek gebieden in de werkomgeving waar de tevredenheid kan worden verbeterd

Vertrouwd door meer dan 1.000 bedrijven wereldwijd

We integreren met je favoriete tools via

Google tag manager q5ytotxjqsbk10egsbxhinuf3jx7l6gxcdm1jee3cw

Google Tag Manager

Ontwerp zonder titel 14 q5yunx8mw4cxgxffvi02lt1xheyiyds662emjacz28

Tealium

cloudsql q5yumup93ww68wzf4jcd9ks14m8h6sj6crnpuxy45c

Cloud SQL

zapier logo png transparant q5ytqf9pboi1p836hipq8rdjc22lmpsjw9enta12tc

Zapier

merk logo 766d1bf2 2c72 4046 bd91 0c7bea303edf e0fefdd 200x200 1 q5ytqy2h4d7s5fbvfqu9mmmr7rhxwnv6mugdet97cw

Make (voorheen Integromat)

Dit is wat mensen over ons zeggen

Wat is werknemerstevredenheid?

Werknemerstevredenheid verwijst naar de tevredenheid, het geluk en de voldoening die werknemers ervaren in hun werkomgeving. Het meet de tevredenheid van werknemers met verschillende aspecten van hun baan, waaronder hun rollen, verantwoordelijkheden, arbeidsomstandigheden, beloning, voordelen, relaties met collega's, groei- en ontwikkelingsmogelijkheden en de algemene werkcultuur.

Tevredenheid van werknemers is essentieel omdat het een directe invloed heeft op de betrokkenheid, productiviteit, retentie en het algehele succes van de organisatie. Werknemers die tevreden zijn met hun werk zijn gemotiveerder, meer betrokken en productiever. Ze zijn ook meer geneigd om bij het bedrijf te blijven, waardoor het personeelsverloop en de bijbehorende wervingskosten afnemen.

Organisaties meten de tevredenheid van werknemers vaak door middel van enquêtes of feedbackmechanismen om inzicht te krijgen in de perceptie van werknemers en gebieden te identificeren die voor verbetering vatbaar zijn. Door inzicht te krijgen in de factoren die bijdragen aan werknemerstevredenheid, kunnen organisaties proactief stappen ondernemen om de werktevredenheid te vergroten, een positieve werkomgeving te creëren en het welzijn van werknemers te bevorderen.

Wat is het verschil tussen werknemerstevredenheid en werknemerbetrokkenheid?

Werknemerstevredenheid en werknemersbetrokkenheid zijn verwante maar verschillende concepten die verschillende aspecten van de werknemerservaring meten.

Werknemerstevredenheid verwijst naar het algemene niveau van tevredenheid of geluk dat werknemers voelen in hun baan. Het richt zich op individuele tevredenheid met verschillende aspecten van hun werk, zoals beloning, voordelen, balans tussen werk en privéleven, relaties met collega's en baanzekerheid. Werknemerstevredenheid wordt vaak gemeten via enquêtes of feedbackmechanismen om de percepties en tevredenheidsniveaus van werknemers te beoordelen.

Aan de andere kant gaat werknemersbetrokkenheid verder dan tevredenheid en meet het de emotionele inzet en betrokkenheid van werknemers ten opzichte van hun werk en de organisatie. Het weerspiegelt de mate waarin werknemers enthousiast en toegewijd zijn en bereid zijn om een stapje extra te zetten om bij te dragen aan het succes van hun organisatie. Betrokken werknemers zijn diep verbonden met hun werk, gemotiveerd en afgestemd op de doelen en waarden van de organisatie.

Terwijl werknemerstevredenheid zich richt op hoe werknemers zich voelen over hun baan, beoordeelt werknemerbetrokkenheid hun betrokkenheid en actieve participatieniveau. Betrokken werknemers zijn eerder proactief, innovatief en toegewijd aan hun werk, wat leidt tot een hogere productiviteit en betere prestaties.

Tevredenheid en betrokkenheid van werknemers zijn belangrijke indicatoren voor de algemene gezondheid en het succes van een organisatie. Betrokkenheid van werknemers wordt echter vaak beschouwd als een sterkere voorspeller van organisatorische resultaten, omdat het de mate van betrokkenheid en discretionaire inspanning weerspiegelt die werknemers bereid zijn te investeren in hun werk.

Wat is een medewerkerstevredenheidsonderzoek?

Een medewerkerstevredenheidsenquête is een gestructureerde enquête of een beoordelingsinstrument dat door organisaties wordt gebruikt om feedback en inzichten van werknemers te verzamelen over hun werktevredenheidsniveaus en percepties van de werkomgeving. De enquête heeft als doel de attitudes, meningen en algemene tevredenheid van werknemers met verschillende aspecten van hun baan en werkplek te meten.

Medewerkerstevredenheidsonderzoeken omvatten meestal een reeks vragen over verschillende gebieden zoals compensatie, voordelen, balans tussen werk en privéleven, carrièremogelijkheden, relaties met leidinggevenden en collega's, werkzekerheid, communicatie en organisatiecultuur. De vragen zijn ontworpen om de percepties, ervaringen en tevredenheidsniveaus van werknemers te beoordelen.

De enquête wordt meestal anoniem uitgevoerd om eerlijke en open antwoorden van werknemers aan te moedigen. Het kan worden uitgevoerd via verschillende methoden, waaronder online platforms, papieren formulieren of interne communicatiemiddelen. De frequentie van tevredenheidsonderzoeken onder werknemers kan variëren afhankelijk van de behoeften van de organisatie, maar het is gebruikelijk om ze jaarlijks of met regelmatige tussenpozen uit te voeren.

De verzamelde gegevens uit medewerkerstevredenheidsonderzoeken worden geanalyseerd om trends, patronen en verbeterpunten te identificeren. De inzichten die verkregen worden uit de resultaten van het onderzoek helpen organisaties om de perspectieven van werknemers te begrijpen, sterke en zwakke punten te identificeren en weloverwogen beslissingen te nemen om de werktevredenheid, betrokkenheid van werknemers en de algehele effectiviteit van de organisatie te verbeteren.

Tevredenheidsonderzoeken onder werknemers zijn een essentieel hulpmiddel voor organisaties om feedback te verzamelen, de werkomgeving te beoordelen en gerichte acties te ondernemen om een positieve en bevredigende werkplek voor werknemers te creëren.

Maak vandaag nog je eerste medewerkerstevredenheidsonderzoek

Waarom zou je medewerkerstevredenheid meten?

Het meten van werknemerstevredenheid is om verschillende redenen belangrijk:

  • kogel oranje

    Gebieden identificeren die voor verbetering vatbaar zijn: Tevredenheidsonderzoeken en -metingen onder werknemers leveren waardevolle feedback op waarmee gebieden kunnen worden geïdentificeerd waar werknemers ontevreden zijn of problemen ondervinden. Deze feedback kan de aandacht vestigen op specifieke aspecten van de werkomgeving, het beleid of de praktijken die verbetering behoeven. Door inzicht te krijgen in de probleemgebieden, kunnen organisaties gerichte acties ondernemen om problemen aan te pakken en de algemene medewerkerstevredenheid te verbeteren.

  • kogel oranje

    Betrokkenheid van werknemers verhogen: Tevreden werknemers zijn vaker betrokken bij hun werk, wat een positieve invloed heeft op de productiviteit, prestaties en resultaten van de organisatie. Door de tevredenheid van werknemers te meten, kunnen organisaties factoren identificeren die bijdragen aan betrokkenheid en stappen ondernemen om een positieve werkomgeving te bevorderen. Door gebieden van ontevredenheid aan te pakken, kunnen organisaties de betrokkenheid van werknemers vergroten en meer gemotiveerde en toegewijde werknemers creëren.

  • kogel oranje

    Toptalent behouden: De tevredenheid van werknemers speelt een cruciale rol bij het behouden van talent. Als werknemers tevreden zijn met hun werk, is de kans groter dat ze bij de organisatie blijven, waardoor het personeelsverloop en de bijbehorende kosten dalen. Door de tevredenheid van werknemers te meten, kunnen organisaties proactief potentiële bronnen van ontevredenheid identificeren en aanpakken, waardoor de retentiepercentages verbeteren en toptalent behouden blijft.

  • kogel oranje

    Organisatiecultuur verbeteren: Het meten van werknemerstevredenheid geeft inzicht in de algemene organisatiecultuur en werkomgeving. Het helpt te beoordelen of de waarden, het beleid en de praktijken van het bedrijf overeenkomen met de verwachtingen van de werknemers en een positieve werkcultuur bevorderen. Inzicht in de mate van werknemerstevredenheid stelt organisaties in staat om weloverwogen beslissingen te nemen en veranderingen door te voeren die de cultuur verbeteren, het werknemersmoreel verhogen en een ondersteunende en inclusieve werkomgeving bevorderen.

  • kogel oranje

    Welzijn van werknemers: De tevredenheid van werknemers is nauw verbonden met het welzijn en de geestelijke gezondheid van werknemers. Door tevredenheid te meten, kunnen organisaties potentiële stressfactoren of factoren identificeren die een negatieve invloed kunnen hebben op het welzijn van werknemers. Deze informatie kan als leidraad dienen voor het implementeren van initiatieven en beleidsregels die het welzijn van werknemers ondersteunen, wat leidt tot een betere balans tussen werk en privé en algehele werktevredenheid.

Samengevat biedt het meten van medewerkerstevredenheid waardevolle inzichten die organisaties helpen problemen aan te pakken, betrokkenheid te vergroten, talent te behouden, de organisatiecultuur te verbeteren en het welzijn van werknemers te bevorderen. Het is een proactieve benadering die bijdraagt aan het algehele succes en de effectiviteit van een organisatie.

30 voordelen van het gebruik van een werknemerstevredenheidsonderzoek

  • kogel oranje

    Feedback en inzichten rechtstreeks van werknemers.

  • kogel oranje

    Identificeren van gebieden voor verbetering binnen de organisatie.

  • kogel oranje

    Identificeren van gebieden voor verbetering binnen de organisatie.

  • kogel oranje

    Toptalent behouden en verloop verminderen.

  • kogel oranje

    Benchmarking en vergelijking met industriestandaarden.

  • kogel oranje

    Datagestuurde besluitvorming op basis van enquêteresultaten.

  • kogel oranje

    Een positieve organisatiecultuur ontwikkelen.

  • kogel oranje

    Sterke en zwakke punten in managementpraktijken identificeren.

  • kogel oranje

    Verbetering van de communicatie en transparantie binnen de organisatie.

  • kogel oranje

    Verbetering van het moreel en de werktevredenheid van werknemers.

  • kogel oranje

    Aanpak van zorgen over vergoedingen en voordelen.

  • kogel oranje

    Een gezonder evenwicht tussen werk en privéleven voor werknemers bevorderen.

  • kogel oranje

    Trainings- en ontwikkelingsprogramma's afstemmen op de behoeften van werknemers.

  • kogel oranje

    Mogelijkheden voor loopbaangroei en promotie identificeren.

  • kogel oranje

    Productiviteit en prestatieniveaus verhogen.

  • kogel oranje

    Vertrouwen opbouwen en de loyaliteit van werknemers bevorderen.

  • kogel oranje

    Het verbeteren van teamwerk en samenwerking tussen werknemers.

  • kogel oranje

    Een platform bieden voor werknemers om hun meningen en zorgen te uiten.

  • kogel oranje

    Meer inzicht krijgen in de verwachtingen van werknemers.

  • kogel oranje

    Een positieve werkomgeving bevorderen en negativiteit op de werkplek verminderen.

  • kogel oranje

    Strategieën ontwikkelen om werkgerelateerde stress en burn-out aan te pakken.

  • kogel oranje

    Het verbeteren van de algemene werknemerservaring binnen de organisatie.

  • kogel oranje

    De klanttevredenheid verhogen door de tevredenheid van werknemers te verhogen.

  • kogel oranje

    Organisatiedoelen afstemmen op werknemersaspiraties.

  • kogel oranje

    Het moreel van werknemers verhogen tijdens perioden van verandering of onzekerheid.

  • kogel oranje

    Problemen met betrekking tot diversiteit en inclusie op de werkplek identificeren en aanpakken.

  • kogel oranje

    De communicatie en relaties tussen managers en werknemers verbeteren.

  • kogel oranje

    Erkenning en viering van prestaties en bijdragen van werknemers.

  • kogel oranje

    Het stimuleren van voortdurende verbetering binnen de organisatie.

  • kogel oranje

    Blijk geven van betrokkenheid bij het welzijn en de tevredenheid van werknemers.

Hoe ontevreden werknemers jouw bedrijf of organisatie kunnen beïnvloeden

  • kogel oranje

    Ontevreden werknemers kunnen na verloop van tijd giftig worden, wat het moreel van werknemers ernstig kan schaden en jouw werkomgeving kan vervuilen

  • kogel oranje

    Het is bijna onmogelijk voor hen om volledig productief te worden

  • kogel oranje

    Het is slechts een kwestie van tijd voordat ze ergens anders een baan proberen te krijgen.

  • kogel oranje

    Ontevreden werknemers kunnen hun slechte houding afreageren op jouw klanten, wat een negatieve invloed heeft op de reputatie van jouw merk.

9 voorbeeldvragen voor jouw volgende tevredenheidsonderzoek

  • kogel oranje

    Voel je je gewaardeerd voor je werk?

  • kogel oranje

    Vind je je werk zinvol?

  • kogel oranje

    Herken je jezelf in de bedrijfscultuur?

  • kogel oranje

    Krijg je de juiste hulpmiddelen om je werk goed te doen?

  • kogel oranje

    Zijn je verantwoordelijkheden duidelijk omschreven?

  • kogel oranje

    Denk je dat het werk gelijkmatig is verdeeld over je team?

  • kogel oranje

    Voel je je verbonden met je collega's?

  • kogel oranje

    Heb je het gevoel dat je vaardigheden en capaciteiten effectief gebruikt worden in je job?

  • kogel oranje

    Waardeert je supervisor/manager je feedback?

10 tips om feedback van werknemers te krijgen

  • kogel oranje

    Creëer een veilige en anonieme omgeving: Zorg ervoor dat werknemers zich veilig en op hun gemak voelen bij het geven van feedback. Gebruik anonieme enquêtes of feedbackkanalen om eerlijke en open antwoorden aan te moedigen zonder angst voor repercussies.

  • kogel oranje

    Gebruik verschillende feedbackmethoden: Gebruik verschillende feedbackmethoden om tegemoet te komen aan verschillende voorkeuren. Bied opties zoals online enquêtes, ideeënbussen, focusgroepen, één-op-één interviews of anonieme feedbackformulieren om feedback uit verschillende bronnen te verzamelen.

  • kogel oranje

    Communiceer regelmatig het belang van feedback: Benadruk de waarde van feedback van werknemers en hoe dit bijdraagt aan het verbeteren van de werkomgeving. Moedig werknemers aan om regelmatig feedback te geven en communiceer hoe hun input leidt tot positieve verandering.

  • kogel oranje

    Stel specifieke en bruikbare vragen: Als u feedback wilt, stel dan gerichte vragen om specifieke informatie of suggesties te krijgen. Dit helpt werknemers om meer gerichte en bruikbare feedback te geven in plaats van vage of algemene opmerkingen.

  • kogel oranje

    Geef context en doel: Leg duidelijk uit wat het doel is van het vragen om feedback en welke specifieke gebieden of onderwerpen aan bod komen. Door context te bieden, begrijpen werknemers de relevantie van hun feedback en kunnen ze beter geïnformeerd reageren.

  • kogel oranje

    Actief luisteren en reageren: Laat zien dat u actief luistert door de feedback van werknemers te erkennen en erop te reageren. Communiceer de acties die zijn ondernomen of gepland als gevolg van de ontvangen feedback en laat zien dat hun inbreng wordt gewaardeerd en dat er naar wordt gehandeld.

  • kogel oranje

    Wees transparant: Deel geaggregeerde en geanonimiseerde feedbackresultaten met werknemers. Transparantie laat zien dat hun feedback serieus wordt genomen en bevordert een gevoel van vertrouwen en betrokkenheid.

  • kogel oranje

    Stimuleer een feedbackcultuur: Stimuleer een cultuur van voortdurende feedback en open communicatie in de hele organisatie. Vraag en handel regelmatig naar feedback, zodat het een normaal en verwacht onderdeel van de werkomgeving wordt.

  • kogel oranje

    Train managers en leidinggevenden: Zorg voor training voor managers en leiders over effectieve feedbacktechnieken en hoe ze feedback van werknemers kunnen aanmoedigen en ontvangen. Managers moeten benaderbaar zijn en openstaan voor feedback, en een positief voorbeeld geven aan hun teams.

  • kogel oranje

    Feedback opvolgen: Zorg ervoor dat de juiste acties worden ondernomen op basis van feedback van werknemers. Communiceer regelmatig over de voortgang en resultaten om te laten zien dat er actie wordt ondernomen naar aanleiding van feedback en dat de mening van werknemers ertoe doet.

100% ontzorging nodig? Schakel ons professionele serviceteam in.

Gezien de grenzeloze mogelijkheden van het Pointerpro platform, bedenken organisaties gedurfde assessmentprojecten.

Wat je ook nodig hebt om je idee te realiseren, wij kunnen het voor mekaar krijgen mocht jij er niet de tijd voor hebben.

Jij bedenkt het, wij bouwen het.

Ontvang een offerte op maat      Download meer informatie

Je bent in veilige handen

We zijn ISO 27001:2022 gecertificeerd!

ISO 27001-certificering garandeert onze klanten een sterke toewijding aan het handhaven van de hoogste normen op het gebied van informatiebeveiliging en het beschermen van hun waardevolle gegevens.

Deze certificering benadrukt de toewijding van Pointerpro aan het naleven van wereldwijde normen en het opbouwen van vertrouwen in de betrouwbaarheid en veiligheid van onze diensten.

Veelgestelde vragen

Pointerpro is een softwareplatform om je eigen online assessments te maken, automatisch gepersonaliseerde rapporten te genereren en de distributie van assessments te beheren.

Ons hoofdkantoor is gevestigd in België, Europa. Ons team is echter verspreid over meerdere tijdzones om een snelle ondersteuning te garanderen, ongeacht waar u zich bevindt. Dankzij deze wereldwijde aanwezigheid kunnen we 24 uur per dag tijdige en efficiënte hulp bieden.

Jouw assessment uitdagingen en doelstellingen zijn uniek. Dat geldt ook voor onze prijzen. Vraag je offerte aan en ontdek hoe wij jou kunnen helpen.

Ja, dat zijn we.

Dit hangt af van het plan. Je kunt maandelijks betalen voor het Professional en het Enterprise plan.

Je bent in veilige handen. We zijn ISO 27001:2022 gecertificeerd!

De ISO 27001 certificering garandeert onze klanten van een sterke toewijding aan het handhaven van de hoogste normen van informatiebeveiliging en het beschermen van hun waardevolle gegevens. Deze certificering onderstreept de toewijding van Pointerpro om te voldoen aan wereldwijde benchmarks en staat voor de betrouwbaarheid en beveiliging van haar diensten.

De servers van Pointerpro worden gehost bij Amazon Web Services (AWS) in Ierland (EU/EER) (meer info hier), 's werelds grootste en meest betrouwbare cloudinfrastructuurprovider. Dit zorgt ervoor dat we voldoen aan de EU-regelgeving voor gegevensbescherming en garandeert hoge beveiligings- en betrouwbaarheidsnormen. Al onze servers zijn redundant opgezet om gegevensverlies of onbeschikbaarheid van welke aard dan ook te voorkomen. Onze SLA met AWS garandeert dat elk probleem met de hoogste prioriteit wordt aangepakt. Onze gespecialiseerde leverancier van infrastructuur en operaties houdt een oogje in het zeil om ervoor te zorgen dat alles volgens de hoogste normen verloopt en soepel functioneert. Voor meer informatie Bekijk de veiligheidsverklaring van Pointerpro.

We have over 50 languages supported. You can create each assessment and report in one or more languages. You can check the full supported languages list here.

We bieden twee benaderingen aan: Do-it-yourself (DIY) en done-for-you (DFY).
DIY is een hands-on aanpak waarbij je alles zelf bouwt. Wij zorgen ervoor dat je de belangrijkste functies leert gebruiken om een geweldige assessment en rapport op te stellen. Bovendien bieden we je ondersteuning tot je klaar bent om live te gaan en de assessment naar de respondenten te sturen.

DFY is de snelste manier om resultaat te behalen. Ons team neemt het zware werk uit handen. Jij deelt de bestaande versie van de assessment en het PDF-rapport met ons, en wij vertalen ze naar Pointerpro. Zodra we klaar zijn, leren we je hoe je wijzigingen kunt aanbrengen en hoe je de assessment kunt distribueren, zodat je jouw gewenste workflow onder de knie krijgt. Je kunt altijd contact met ons opnemen via support@pointerpro.com

Het is het beste om meteen aan de slag te gaan, maar ons team staat klaar om je te helpen je op je gemak te voelen bij het gebruik van de tool op basis van je eigen behoeften en timing. We hebben ook een duidelijk inwerkproces.

Wij bieden een doe-het-zelf oplossing om je eigen assessments te maken, variërend van persoonlijkheid tot vaardigheden tot cyberbeveiliging en nog veel meer. Het doel van ons platform is om je te helpen je eigen expertise in te zetten. Dat betekent dat we geen inhoud leveren voor je assessments.

Ons inwerkproces is ontworpen om je vlot op weg te helpen - of je nu vanaf nul begint of al iets in gedachten hebt! Het Onboarding Team begeleidt je bij de belangrijkste stappen om met vertrouwen je assessments en rapporten te maken en te lanceren. Na de Onboarding is ons supportteam beschikbaar wanneer je extra hulp nodig hebt of aanvullende vragen hebt.

Wij zijn een wereldwijd bedrijf dat bedrijven in elke branche bedient met soortgelijke verhalen als die van jou. Bekijk onze galerij van casestudies van klanten of vraag gerust naar andere specifieke gevallen die we kunnen delen.