El otro día, mi novia y yo nos quedamos fuera de nuestro apartamento. ¿Cómo ocurrió? Desde mi punto de vista: Ella no comprobó si había una llave en la cerradura interior, cuando cerró la puerta. Desde su punto de vista: Dejé una llave en la cerradura interior.Decidimos conseguir un poco de consultoría rápida relación en línea. Le pregunté a ChatGPT quién estaba en el extremo derecho de nuestro desacuerdo.
¿La respuesta? No es importante. La verdadera pregunta es: ¿Qué nos dice nuestro comportamiento de búsqueda de asesoramiento online sobre el futuro de la consultoría? ¿Tendrán que dar los asesores un giro definitivo hacia el ámbito online para competir con la IA? ¿Y cómo? Adentrémonos en el tema:
- ¿Qué se entiende por asesoramiento en línea?
- El impacto de la IA en las estrategias de consultoría online
- Cómo competir con la IA como consultor de asesoramiento
- Cómo montar un negocio de consultoría online (competitivo con IA)
- 3 ejemplos de servicios de consultoría online para empezar
¿Qué se entiende por asesoramiento en línea?
Las estrategias de consultoría en línea, también conocidas como digitalización de su consultoría a consultoría virtual o e-consulting, se refiere a la práctica de proporcionar asesoramiento experto, orientación y soluciones a los clientes de forma remota, principalmente a través de plataformas digitales y canales de comunicación.
La transición de la consultoría tradicional a la consultoría en línea
Incluso dejando a un lado la reciente aparición de la inteligencia artificial generativa, la tecnología digital en la nube en general ha cambiado nuestra forma de buscar servicios. Esperamos que los proveedores de servicios aparezcan en línea. La pandemia sirvió de gigantesca prueba de concepto (POC) para trasladar al mundo online todo lo que conocemos en el mundo offline. Un experimento que, todo sea dicho, tuvo bastante éxito. Y lo que es más, toda la población mundial participó activamente, especialmente los trabajadores del conocimiento (aunque no exclusivamente).
Muchos servicios de consultoría ni siquiera implican una entrega física, lo que hace más lógica la transición a la consultoría en línea. El propietario de una empresa que va a contratar a nuevos trabajadores puede encargar smartphones personalizados, ordenadores portátiles y una impresora esta misma noche y, literalmente, recibirlo todo en la oficina mañana. ¿Por qué no iba a esperar lo mismo, por ejemplo, del asesoramiento de RRHH sobre cómo incorporar con éxito a esos nuevos empleados?
La transición de la consultoría tradicional a la consultoría en línea es una evolución natural de la consultoría.
Las ventajas de las actividades de consultoría en línea
Entonces, ¿cuáles son exactamente las ventajas evolutivas que hacen sostenible este cambio? El atractivo para los clientes es evidente. Pero, ¿qué ventajas tiene para el consultor? ¿Por qué debería operar digitalmente? Por citar algunas razones:
- Escalabilidad: Operar en línea reduce los gastos generales de las oficinas físicas, los servicios públicos y los desplazamientos. Una oportunidad para redirigir los ahorros hacia la expansión de sus servicios.
- Mayor alcance: la consultoría en línea rompe las barreras geográficas. En 2023, un consultor de Austria, por ejemplo, puede cosechar éxitos en el Reino Unido. Pointerpro se encuentra en Bélgica, pero eso no nos ha impedido recurrir a los servicios de una agencia de marketing SEO de Estados Unidos.
- Conservación de datos y registros: la consultoría en línea permite conservar mejor la información y los conocimientos. Por ejemplo, con una herramienta como Gong (impulsada por IA, por cierto): Puedes grabar videollamadas con clientes y utilizar datos para mejorar la calidad de las interacciones y el seguimiento, pero también para ayudarte a tomar decisiones más estratégicas para tu empresa.
Hasta aquí el potencial de las capacidades en línea en general. Ahora bien, ¿cuáles son los efectos de las "capacidades en línea con esteroides", también conocidas como IA generativa? La moneda tiene dos caras. Una cara representa las ventajas de adoptar diferentes herramientas de IA para consultores, como la plataforma Gong que acabamos de mencionar.
La otra cara de la moneda viene con un signo de interrogación: ¿es la IA generativa un competidor para los consultores? Para un cliente potencial de consultoría en busca de asesoramiento, genAI ofrece algunas ventajas considerables. Por citar sólo cuatro de ellas:
- Análisis de datos superrápido: la IA generativa puede procesar grandes cantidades de datos rápidamente, extrayendo patrones y perspectivas que los consultores humanos podrían pasar por alto.
- Disponibilidad continua: La IA generativa funciona 24 horas al día, 7 días a la semana. No necesita descansos. Los clientes pueden acceder al asesoramiento de la IA en cualquier momento, independientemente de su zona horaria.
- Rápida adaptación a las tendencias: la IA se actualiza y adapta rápidamente a los cambios de tendencias y datos. Algo especialmente útil para clientes de sectores dinámicos.
- Gran volumen y calidad constante: sea cual sea el tamaño de su base de clientes, AI puede atender las solicitudes sin sacrificar la calidad del asesoramiento o el servicio.
Así que la pregunta es: ¿cómo seguir siendo relevante como consultor, cuando la IA tiene tanto que ofrecer a las empresas que estás tratando de atraer como clientes?
1. No luches contra ella. Úsala.
En lugar de ver la IA como un rival, acéptela como una herramienta para aumentar sus capacidades de consultoría.
La calidad de los resultados de la IA es directamente proporcional a la calidad de las preguntas. Y si hay algo que se les da bien a los consultores es hacer las preguntas adecuadas.
Puede dejar que la IA haga parte del trabajo sucio por usted. Si le da las indicaciones adecuadas, utilizará los conocimientos de la IA para respaldar su experiencia a la hora de asesorar a los clientes. Profundizará en los datos más de lo que jamás podría hacerlo una persona y le permitirá ofrecer recomendaciones más completas.
Ejemplo de cómo los consultores pueden utilizar la IA: creación de evaluaciones
En un artículo anterior, llevé a los lectores al proceso de construcción de un modelo de madurez cuantitativo, que es la base para construir una evaluación en línea eficaz. Para el experimento, me hice pasar por un consultor experto en email marketing que quería designar los niveles de madurez de los prospectos. Utilicé ChatGPT para elaborar preguntas relevantes para mi evaluación.
Por supuesto, no copié ciegamente las preguntas que se le ocurrieron a la herramienta de IA. De hecho, no sólo le pedí que generara preguntas. Interrogué a la herramienta desde distintos ángulos para averiguar cuáles son los denominadores comunes para que los especialistas midan la calidad del marketing por correo electrónico. Una vez que la IA te proporciona una buena comprensión de los ámbitos clave que debes examinar -basada en el conocimiento colectivo-, eres libre de desarrollar el énfasis específico de tu evaluación. En otras palabras, la IA le ayuda a no ajustarse a las expectativas medias y a encontrar la forma de destacar.
Otros ejemplos de cómo los consultores pueden utilizar la IA
Por supuesto, la IA generativa está atravesando una fase en la que los innovadores tecnológicos están ideando un sinfín de formas de integrar las capacidades de la IA en las herramientas que ofrecen. En muchos casos, estas aplicaciones pueden ser valiosas para los consultores (dependiendo de su sector). En nuestra opinión, sólo son algunos ejemplos que merece la pena explorar:
- Tableau es una herramienta que destaca en la visualización y exploración de datos. Recientemente ha lanzado Tableau GPT en su plataforma de software para democratizar el análisis de datos.
- SEMrush una conocida herramienta de marketing digital para llevar a cabo cosas como la investigación de palabras clave SEO y el rendimiento del sitio web. Ahora ofrece una aplicación de asistente de escritura AI, para generar contenido en línea optimizado: Tanto textual como visual. Los consultores de marketing podrían utilizarla para desarrollar contenidos para clientes, pero por supuesto cualquier consultor que quiera desarrollar su propia presencia online también podría apoyarse en una herramienta como SEMrush o Ahrefs.
- Trint es un conocido software de transcripción de IA que convertirá vídeo y audio (incluso en directo) en texto y lo traducirá rápidamente a otros idiomas. Muy útil para cualquier consultor que realice entrevistas.
2. Aprovechar las ventajas inherentes al ser humano
Lo creas o no, pero en comparación con los humanos, la IA también tiene sus propias limitaciones. Sea consciente de ellas y desarrolle sus ventajas:
- Aproveche su inteligencia emocional:
Aunque la IA puede procesar grandes cantidades de datos, por lo general no podrá incorporar los matices emocionales que usted capta como consultor humano. Utilízalos en tus propios análisis y consejos. - Invierta en el vínculo social:
El ser humano es un animal social. Evolutivamente hablando, la colaboración es una gran parte de lo que nos llevó a la cima de la cadena alimentaria. El instinto de colaboración humana está profundamente arraigado. Siga invirtiendo esfuerzos en la comunicación humana (que, sorprendentemente, sigue siendo predominantemente una cuestión no verbal ), la ética y el toque humano de sus servicios para generar confianza. - Fomentar la creatividad:
La inteligencia artificial, por definición, se queda dentro de la caja metafórica. Es cierto que esa caja crece a medida que se alimenta de más información. Pero cuando la IA se basa en algoritmos , puede optar por seguir su imaginación, fuera de la caja. Los clientes que consultan a la IA tienen que conformarse con el conocimiento colectivo y, por tanto, con ideas genéricas. Si quieren algo que sea por definición "especial", te necesitarán a ti. - Transmitir competencias:
Los empleados de un cliente de consultoría son seres humanos, como tú. Estas personas están encantadas de delegar tareas tediosas y repetitivas en la IA. Esto aumenta la productividad diaria, pero también hace que estas personas utilicen cada vez menos su cerebro. Como consultor, puede ofrecer a sus clientes lo mejor de ambos mundos. Puedes liberar de tareas a los miembros del equipo, pero también ser un mentor y utilizar programas de tutoría para ayudarles realmente a desarrollar habilidades.
Aunque usted tenga ventajas inherentes sobre la IA, su mera existencia seguirá dando lugar a que los clientes potenciales busquen cada vez más asesoramiento y servicios en línea. Así que ahí es donde también tienen que poder encontrarte.
Ya hemos hablado de las ventajas de operar digitalmente como consultor. Evolucionar hacia lo que podríamos llamar "un negocio de consultoría online" requiere unos cuantos pasos clave:
Paso 1: Especialice sus servicios de consultoría
A medida que la IA crece, usted crece. Pensemos en un hipermercado que ofrece una amplia gama de productos, desde comestibles hasta artículos para el hogar y electrónica. Muy práctico para muchos clientes. Pero ¿adónde van estos clientes cuando necesitan algo realmente específico: muebles a medida para el hogar, verduras ecológicas cultivadas localmente o electrónica de gama alta para una nueva afición? Acuden a una tienda especializada.
La misma lógica se aplica a la consultoría. Una empresa normal puede utilizar una herramienta de traducción automática para traducir sus textos. Pero cuando se trata de documentos jurídicos que cubren un tema muy delicado, no dudarán en consultar a una agencia especializada en traducciones jurídicas.
Desarrolle su negocio de consultoría en ese sentido. Identifique nichos de mercado o industrias donde la experiencia especializada sea crucial y posiciónese como una autoridad en esos dominios. Así se diferenciará de la IA (y de los proveedores de servicios humanos más genéricos) y atraerá a clientes que buscan soluciones a medida.
Por último, defina ofertas de servicios concretas basadas en su especialización. Estos paquetes le permitirán comunicar fácilmente en línea lo que hace como consultor. Incluso es posible que puedas traducir algunos de ellos en servicios que realmente prestes online. Hablaremos de ello en el paso 3.
Antes de sumergirse en su presencia en Internet y después de elegir su oferta, decida cuál es la mejor estructura empresarial. Una empresa unipersonal es sencilla, pero no ofrece protección de la responsabilidad personal. Las sociedades comparten la propiedad y la responsabilidad.
Una LLC (Sociedad de Responsabilidad Limitada) ofrece más protección. Por ejemplo, constituir una LLC en Delaware puede ser ventajoso debido a su favorable tratamiento fiscal y su sólida protección jurídica. Sin embargo, la mejor estructura depende de sus necesidades específicas. No olvide que las leyes fiscales varían, así que asegúrese de explorar todas sus opciones.
Paso 2: Maximizar la presencia en línea de su consultoría
Como menciona nuestro CEO en el siguiente vídeo, las relaciones profesionales se establecen cada vez menos sin un punto de contacto online previo.
Por eso, como consultor moderno, debe establecer una sólida presencia en línea. Algunas cosas cruciales para poner en su lista de tareas pendientes, si no está en ella ya:
- Cree un sitio web informativo y fácil de usar:
Como mínimo, una en la que se enumeren y expliquen claramente los servicios que ofrece y en la que se facilite información de contacto para que una persona pueda ponerse en contacto con usted.
Aún más ideal es que crees páginas de aterrizaje específicas y optimizadas para motores de búsqueda (SEO) que aborden distintos problemas en los que tus servicios pueden ayudar a tus clientes potenciales, incluido un práctico formulario de contacto. - Optimice sus perfiles en las redes sociales:
Debes asegurarte de estar presente en los canales de las redes sociales que sean relevantes para tu público objetivo. Es bueno tener un perfil de empresa actualizado, pero no descuides tu perfil personal como propietario de una asesoría. Te recomendamos que publiques al menos dos veces a la semana en ambos y que participes en lo que se dice en tu red con la misma regularidad (si es posible, a diario). Elabore y mantenga un reporte detallado de las redes sociales con regularidad para hacer un seguimiento de su rendimiento, controlar las tendencias e identificar áreas de mejora. - Comparta contenido valioso que muestre su experiencia:
Haz que lo que publiques en tu sitio web y compartas en las redes sociales sea valioso para tu público. Como se explica en el vídeo anterior, ya tienes la experiencia de tu prestación de servicios diaria. Compartir en Internet fragmentos útiles creará una buena reputación. Si puedes compartir opiniones de clientes satisfechos, no lo dudes. Luk Smeyers, fundador de la empresa de asesoría belga The Visible Authority, lo hace muy bien. - Comprométase con su público:
Los tres puntos anteriores establecen la presencia online. Para destacar y provocar la interacción con su público, es importante que aparezca de vez en cuando con algún contenido atractivo adicional: seminarios web, podcasts y artículos de blog redactados de forma genuina fomentarán la sensación de conexión y crearán credibilidad.
PD. Si tienes curiosidad por ver lo bien o mal que lo estás haciendo en lo que a presencia online se refiere, prueba la evaluación que hemos hecho a continuación:
Paso 3: Empezar a (vender y) prestar servicios de consultoría en línea
Si hace todo lo anterior, llegará a un punto en el que su presencia en línea estará bien establecida. Digamos que usted se ha convertido en un nombre familiar en su red de LinkedIn y / o su nombre aparece constantemente detrás de las consultas de búsqueda en línea específicos. Eso indica que estás más que preparado para vender y prestar tus servicios online.
Puede que necesites invertir en algunas herramientas digitales para conseguirlo. He aquí las más fundamentales:
- Una plataforma de videoconferencia: Recuerde que la ventaja que tiene sobre la IA es el toque humano. Disponer de una forma sólida de comunicarse cara a cara en línea le permite interactuar realmente con su cliente mientras ambos disfrutan de la comodidad de hacerlo a distancia.
- Ejemplos: Zoom (en la que puedes ejecutar las capacidades de IA antes mencionadas de Gong para la transcripción y la información crítica), Google Meet, Microsoft Teams
- Herramientas de colaboración en línea: Para muchos tipos de consultoría, es posible trabajar con documentos de texto, hojas de cálculo, presentaciones u otros materiales. Además, con Google Slides u otras plataformas de presentación, puedes utilizar riverside.fm para crear copias audiovisuales y materiales pregrabados. Estas herramientas te permiten colaborar de forma sincrónica y asincrónica con los clientes: puedes compartir y almacenar archivos de forma segura, editar documentos, realizar un seguimiento de los cambios en los documentos, restaurar versiones anteriores o solicitar y proporcionar comentarios en los documentos.
- Ejemplos: Google Workspace, Microsoft Office 365 (ahora con la integración de IA de Microsoft Copilotpara ayudar a crear, leer y resumir contenidos), ClickUp.
- Ejemplos: Google Workspace, Microsoft Office 365 (ahora con la integración de IA de Microsoft Copilotpara ayudar a crear, leer y resumir contenidos), ClickUp.
- Software de gestión de proyectos : Trabajar con un cliente a distancia exige ser muy claro para evitar malentendidos sobre los plazos que hay que cumplir, las tareas que hay que completar y los obstáculos que hay que superar. El software de gestión de proyectos permite que todo el mundo tenga exactamente la misma visión de las cosas.
- Ejemplos: Asana, Trello, Basecamp, Scoro
- Ejemplos: Asana, Trello, Basecamp, Scoro
- Herramientas de evaluación y retroalimentación en línea: Para recopilar información cuantitativa de y sobre su cliente, las plataformas para distribuir cuestionarios y visualizar los resultados son esenciales. Por un lado, para usted mismo, para comprender y atender mejor a su cliente. Pero también puede ir más allá y proporcionar a cada encuestado comentarios y consejos personalizados, basados en los datos. Una herramienta como la nuestra le permite automatizar este proceso por completo.
- Ejemplos: SurveyMonkey, Google Forms, Typeform, Pointerpro
- Herramientas de pago y facturación en línea: Reunirse, colaborar y evaluar en línea son actividades de cara al cliente, muy prácticas tanto para usted como para el cliente. No debería ser de otra manera para sus actividades de back-end. Y hay muchas cosas que se pueden optimizar digitalmente: Sistemas de seguimiento del tiempo y los gastos, gestión de pagos, envío y creación de facturas, gestión de transacciones financieras y cobro de pagos pendientes... Merece la pena echarles un vistazo y pueden permitirte cerrar un ciclo de consultoría 100% online.
- Ejemplos: Clockify, Clicktime, PayPal, Stripe, QuickBooks, Upflow, Zintego's Free Online Invoice Generator
¿Desea intercambiar ideas?
Desde que me uní al equipo de Pointeprro, he hablado con casi un centenar de usuarios de nuestra plataforma (de todas las generaciones) que digitalizan (parte) de su asesoría con valentía y éxito. Si estás indeciso sobre dar el paso online, me encantaría convencerte.
Cómo convertir preguntas y respuestas en reportes de retroalimentación
He aquí una rápida introducción sobre cómo Pointerpro le permite ofrecer asesoramiento y retroalimentación en piloto automático, traído a usted por uno de nuestros expertos en productos, Chris. Todo comienza con la construcción de su cuestionario...
"Utilizamos Pointerpro para todo tipo de encuestas y evaluaciones en todo nuestro negocio global, y a los empleados les encanta su facilidad de uso y la flexibilidad de los reportes."
Director en Alere
"Le doy 5 estrellas al nuevo generador de reportes por su facilidad de uso. Cualquier persona sin experiencia en codificación puede empezar a crear reportes personalizados automatizados rápidamente."
CFO & COO en Egg Science
"Ustedes han hecho un gran trabajo haciendo esto tan fácil de usar como sea posible y aún robusto en funcionalidad."
Director de Cuentas en Reed Talent Solutions
"Es una gran ventaja disponer de fórmulas y de la posibilidad de realizar un análisis realmente exhaustivo. Hay cientos de fórmulas, pero el cliente sólo ve el reporte fácil de leer. Si buscas algo así, es muy agradable trabajar con Pointerpro".
Country Manager Países Bajos en Better Minds at Work
3 ejemplos de servicios de consultoría online para empezar
En este artículo, hemos cubierto bastante terreno sobre el "por qué" y el "cómo" de la consultoría en línea para adelantarse a la IA (y para responder simplemente a las expectativas cambiantes de los clientes, que muy pronto serán todos nativos digitales).
Mientras dejas que esto se asimile, me gustaría dejarte 3 ejemplos de "lo que" podrían ser tus servicios de consultoría online.
1. Entrenamiento en línea.
Si ha adquirido años de experiencia práctica en un campo específico, debería atreverse a considerarse un experto. Si lo piensa bien, como mínimo debe haber un ámbito estrecho en el que realmente tenga alguna orientación útil que ofrecer a los demás. ¿Qué forma más eficaz de hacerlo que a través del coaching online?
Para inspirarse: Proveedores de servicios como CoachReady aprovechan al máximo las posibilidades que ofrece la videoconferencia. Ofrecen coaching ejecutivo a distancia y permiten a los interesados concertar una llamada gratuita de 30 minutos a través de su sitio web.
Quienquiera que seas, si eres bueno en algo, deberías considerar al menos ofrecer llamadas de descubrimiento en línea. Aunque tu coaching online no tenga un impacto enorme en tus ingresos directamente, es una forma estupenda de atraer clientes y hacer que superen el umbral.
Ej.
Un redactor creativo puede ofrecer coaching en línea sobre narración de historias.
Un directivo con experiencia puede ofrecer sesiones de coaching en línea sobre liderazgo.
Un experto en fitness puede impartir sesiones sobre fijación de objetivos y nutrición.
La lista es interminable.
2. Evaluaciones de diagnóstico en línea.
El mayor temor de cualquier responsable de compras de una empresa es contratar a una consultora para introducir mejoras y descubrir, tras un periodo de colaboración significativo, que la empresa no ha abordado los problemas adecuados.
Por eso, contar con una oferta de servicios de diagnóstico como consultor es una excelente forma de tranquilizar a los clientes potenciales de antemano. Hay varias formas de gestionarlo:
- Usted puede proponer el análisis de diagnóstico de forma gratuita como un mecanismo de generación de leads.
- Puede cobrar por ello, pero prometa deducir el precio del servicio de diagnóstico si su empresa es contratada para el alcance de un proyecto de mayor envergadura.
- Usted puede simplemente cobrar por el análisis de diagnóstico, especialmente si usted puede emparejarlo con consejos muy procesables.
En la actualidad, la mayoría de las empresas tienen en cuenta a más de un consultor potencial. Entonces, un factor crucial es la rapidez en la obtención de valor para la empresa: obtener un diagnóstico completo y eficaz antes que cualquiera de sus competidores.
Si es capaz de traducir su metodología de diagnóstico en una evaluación interactiva en línea para que el cliente potencial la rellene a su conveniencia, estará muy por delante de la competencia.
He cubierto las evaluaciones en línea como parte de la lista de herramientas fundamentales de consultoría en línea. Así que en lugar de repetirme, permítanme referirme a un ejemplo de un cliente Pointerpro que utiliza su evaluación en línea como el punto de partida de una trayectoria de consultoría en las organizaciones.
3. Certificación en línea y vías de aprendizaje:
El coaching y las evaluaciones no son sólo distintos servicios de consultoría online a tener en cuenta. Juntos pueden ser también un componente fundamental del aprendizaje y desarrollo (L&D ) para sus clientes.
Ya he mencionado que la capacidad humana de transmitir competencias es una ventaja inherente que tiene sobre la IA. La IA generativa descarga de tareas a los trabajadores de sus clientes pero, en el proceso, estos trabajadores pueden olvidarse de seguir desarrollando sus propias competencias. Como consultor humano, usted puede encargarse de ciertas tareas pero mejorar las competencias de otros en el proceso. ¿Y por qué no facilitarlo ofreciendo un itinerario de aprendizaje en línea y adjuntando su propio certificado de participación?
Por ejemplo, podría organizar sesiones de coaching en línea (o producir algunos vídeos) para enseñar habilidades y utilizar evaluaciones en línea para certificar a los participantes, llevándoles a un nivel de competencia superior. Y puesto que estás creando la comodidad de que esto ocurra a distancia, el número de participantes es prácticamente ilimitado.
Cybrary ofrece uno de estos servicios a los profesionales de la ciberseguridad de las grandes empresas. Ofrece un catálogo de recursos de aprendizaje, organizados en itinerarios de aprendizaje hacia certificaciones específicas.
Otra empresa que ofrece itinerarios de aprendizaje (utilizando evaluaciones creadas por Pointerpro como parte de ellos) es KnowledgeWorkx. Entre otras cosas, incluso ofrecen a los particulares la posibilidad de inscribirse y adquirir su certificación KnowledgeWorkx en coaching profesional.
En Pointerpro hemos visto que este modelo de negocio de una consultora certificando consultores o coaches externos se ha vuelto cada vez más frecuente y exitoso a lo largo de los años. Esa es una de las razones por las que hemos añadido la característica opcional de Portal de Distribución a nuestra plataforma de construcción de evaluaciones. Las empresas de consultoría pueden ampliar su alcance dando a los coaches certificados acceso a las evaluaciones de la empresa y permitiéndoles distribuir estas evaluaciones a su red.
Mucha información en este artículo, espero que útil y como mínimo que invite a la reflexión.
En caso de que haya estado jugando con la idea de invertir en servicios de consultoría en línea, con el uso de evaluaciones en línea, no dude en navegar más en nuestro sitio web o incluso programar una llamada de descubrimiento con nosotros. Estaremos encantados de compartir inspiración e ideas con usted.
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Sobre el autor:
Jeroen De Rore
Como redactor creativo en Pointerpro, Jeroen piensa y escribe sobre los retos que los proveedores de servicios profesionales encuentran en su camino. Es un optimista tecnológico con gusto por la nostalgia y la narración.