Una encuesta con puntuación asigna valores o puntos a algunas (o todas) las opciones de respuesta. Esto genera un puntaje total o puntajes por sección, lo que convierte a las encuestas con puntuación en una opción ideal para cuestionarios, pruebas o evaluaciones. Al finalizar la encuesta, usted puede mostrar el puntaje junto con un mensaje condicionado en función de ese resultado.
Puntuación personalizada: cómo usarla
Asigne puntuaciones a las opciones de respuesta y obtenga evaluaciones calculadas: globales, pero también por "bloque" o "categoría" de pregunta.
Resultados
Basándose en los cálculos de puntuación, muestre uno o múltiples resultados en pantalla durante o al final de su encuesta.
Fórmulas
Realice cálculos de puntuación elaborados con datos del servidor para proporcionar promedios y revelar puntos de referencia reveladores.
Cómo agregar puntuación y cálculos a su encuesta
Las funciones principales que necesita para construir una encuesta con puntuación en Pointerpro son: puntuación personalizada, resultados y fórmulas.
URL personalizada
Cree un enlace con su propio dominio, genere reportes en línea con su marca y reportes PDF personalizados.
Opciones de correo electrónico
Personalice sus correos electrónicos de seguimiento automatizados.
Nueva fuente de ingresos
Ofrezca a sus clientes evaluaciones profesionales para recopilar datos y brindar asesoría.
La función de puntuación personalizada le permite asignar un valor a cada opción de respuesta, de modo que al final del cuestionario pueda calcularse un puntaje total o un puntaje por bloque de preguntas
Ejemplos de uso:
Una encuesta con puntuación es una mezcla entre un cuestionario y una encuesta tradicional, pero con puntajes asignados a las opciones de respuesta. Se parece a un cuestionario en el sentido de que puede agregar puntuaciones, pero no es igual, ya que no existen respuestas correctas o incorrectas. Ejemplo: En un cuestionario: “¿Quién fue el primer presidente de Estados Unidos?” → Solo hay una respuesta correcta. En una encuesta con puntuación: “¿Consideraría cambiar de proveedor de internet? Sí/No” → Puede asignar 5 puntos a “Sí” y 0 puntos a “No”.
De este modo, puede clasificar a los prospectos en diferentes categorías y enviar mensajes personalizados a cada grupo. Esto puede hacerse inmediatamente al finalizar la encuesta con resultados personalizados o con un reporte generado automáticamente. Si cuenta con la dirección de correo electrónico del encuestado, también puede enviar correos de seguimiento personalizados.
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Los servidores de Pointerpro están alojados en Amazon Web Services (AWS) en Irlanda (UE/EEE) (más información aquí) y en Australia para los usuarios australianos, el mayor y más fiable proveedor de infraestructuras en la nube del mundo. Esto asegura el cumplimiento de la normativa de protección de datos de la UE y garantiza altos estándares de seguridad y fiabilidad. Todos nuestros servidores están configurados de forma redundante para evitar pérdidas de datos o indisponibilidades de cualquier tipo. Nuestro acuerdo de nivel de servicio con AWS garantiza que cualquier problema se tratará con la máxima prioridad. Nuestro proveedor especializado en infraestructura y operaciones vigila que todo se haga siguiendo los estándares más altos y que funcione sin problemas. Para más información compruebe la declaración de seguridad de Pointerpro.
Soportamos más de 50 idiomas. Puede crear cada evaluación e reporte en uno o más idiomas. Puede consultar la lista completa de idiomas soportados aquí.
Ofrecemos dos enfoques: Hágalo usted mismo (DIY) y hágalo por usted (DFY).
DIY es un enfoque práctico para construir todo por sí mismo. Nos aseguraremos de que aprenda a utilizar las funciones clave para crear una evaluación y un reporte excelentes. Asimismo, le ayudaremos hasta que esté listo para lanzar la evaluación a los encuestados.
DFY es la forma más rápida de conseguirlo. Nuestro equipo hará el trabajo pesado aquí. Usted simplemente compartirá con nosotros la versión existente de la evaluación y el reporte en pdf y nosotros los traduciremos a Pointerpro. Una vez que hayamos terminado, le enseñaremos cómo hacerle cambios, le enseñaremos cómo distribuir la evaluación para que usted domine su flujo de trabajo deseado. Puede ponerse en contacto con support@pointerpro.com
Lo mejor es empezar de inmediato, pero nuestro equipo está ahí para ayudarle a sentirse cómodo al utilizar la herramienta en función de sus propias necesidades y tiempos. También contamos con un claro proceso de incorporación.
Ofrecemos una solución "hágalo usted mismo" para construir sus propias evaluaciones, que van desde la personalidad a las habilidades a la ciberseguridad, y mucho más allá. El objetivo de nuestra plataforma es ayudarle a aprovechar su propia experiencia. Esto significa que no proporcionamos ningún contenido para sus evaluaciones.
Nuestro proceso de incorporación está diseñado para ayudarle a ponerse en marcha sin problemas, tanto si está empezando desde cero como si ya tiene algo en mente. El equipo de Onboarding le guiará a través de los pasos clave para crear y lanzar sus evaluaciones e reportes con confianza. Después del Onboarding, nuestro equipo de soporte está disponible siempre que necesite ayuda extra o tenga preguntas adicionales.
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