Puntuación de encuestas y
cálculo de encuestas

Una encuesta con puntuación asigna puntos a algunas o a todas las opciones de preguntas. Esto se suma a una puntuación total, o puntuaciones por sección, lo que hace que las encuestas con puntajes sean ideales para cuestionarios, pruebas o evaluaciones. Al final de la encuesta, puede mostrar la puntuación y un mensaje basado condicionalmente en esa puntuación.

Las ventajas de añadir
puntuación

Muestre múltiples resultados a la vez

Mostrar múltiples resultados o puntuaciones calculadas para toda la encuesta o por conjunto de preguntas.

Ideal para todo tipo de cálculos

Realice tanto cálculos sencillos como complejos, gracias a las fórmulas. Ideal si desea proporcionar a los encuestados promedios, porcentajes o puntos de referencia.

Proporcione retroalimentación personalizada

Ofrezca productos o servicios específicos en la pantalla final, en un correo electrónico o en un reporte en PDF personalizado con su marca.

¿Cómo crear una poderosa encuesta con puntaje? Los 3 ingredientes de Pointerpro.

Puntuación personalizada

Asigne puntuaciones a las opciones de respuesta y obtenga evaluaciones calculadas: globales, pero también por "bloque" o "categoría" de pregunta.

Resultados

Basándose en los cálculos de puntuación, muestre uno o múltiples resultados en pantalla durante o al final de su encuesta.

Fórmulas

Realice cálculos de puntuación elaborados con datos del servidor para proporcionar promedios y revelar puntos de referencia reveladores.

¿Cómo crear una poderosa encuesta con puntaje? Los 3 ingredientes de Pointerpro.

Cómo añadir puntuación y cálculos a tu encuesta


Las principales características que necesita para crear una encuesta con puntaje con Pointerpro son puntaje personalizado, resultados y fórmulas.

feature icon scoring 64x70 1 pst3odzveq904k0dd81tbeckuasrfz44ed11yn91q8

Puntuación personalizada

Para cada conjunto de preguntas son posibles multitud de resultados. Puede utilizar los datos de que dispone y crear diferentes "vías de respuesta".

fórmulas icono 64x64 1 pst3owsn7eyqkr92bg6cp9lsq083px6r4y2rk6h69s

Fórmulas

La herramienta te ofrece varias formas de introducir datos. Puedes crear tus propias fórmulas o utilizar variables existentes.

característica icono resultado transp 64x64 1 pst3odzveq904k0dd81tbeckuasrfz44ed11yn91q8

Resultados

Mejore sus reportes de evaluación ofreciendo a sus encuestados una variedad de métricas y detalles como promedios o porcentajes.

Puntuación personalizada

La función de puntuación personalizada le permite añadir una puntuación o un valor a cada opción de respuesta para poder calcular una puntuación global o una puntuación por bloque de preguntas al final del cuestionario.
Cómo utilizar la puntuación personalizada:

  • naranja bala

    Mostrar resultados en evaluaciones y cuestionarios. Utilice la pantalla de resultados para dar información específica basada en una puntuación.

  • naranja bala

    Mostrar un resumen de las puntuaciones en la pantalla final o en la plantilla de correo electrónico utilizando las variables (también puede ser por bloque de preguntas/categoría)

  • naranja bala

    Puede utilizar fórmulas para calcular promedios o puntos de referencia. Puede utilizar las fórmulas que ha creado en otras funciones como resultados y plantillas de correo electrónico

¿Cuál es la diferencia entre una encuesta con puntuación y un cuestionario o sondeo?

Una encuesta con puntuación es una mezcla entre un cuestionario y una encuesta con puntuaciones asignadas a las opciones de respuesta. Se parece a un cuestionario en que puedes añadir puntuaciones a las opciones de respuesta, pero a diferencia de un cuestionario en que no hay preguntas correctas o incorrectas. Por ejemplo, la pregunta "¿quién fue el primer presidente de Estados Unidos?" sólo tiene una respuesta correcta. Las encuestas con puntajes, en cambio, permiten añadir puntuaciones a las opciones de respuesta para calificar las pistas, entre otras cosas. Por ejemplo, al preguntar "¿consideraría cambiar de proveedor de Internet? Sí/No", podría añadir una puntuación de 5 puntos a "Sí" y de 0 a "No".

Después, puede clasificar estos clientes potenciales en diferentes categorías y enviar mensajes personalizados a cada grupo. Puede hacerlo inmediatamente al final de la encuesta puntuada con resultados personalizados o con un reporte autogenerado. Cuando tenga la dirección de correo electrónico de los encuestados, también podrá enviar mensajes de seguimiento personalizados.

¿Necesita desahogarse al 100%? Contrate a nuestro equipo de servicio profesional.

Dadas las ilimitadas capacidades de la plataforma Pointerpro, las organizaciones imaginan audaces proyectos de evaluación para catalizar su negocio.

Cualquier recurso del que pueda carecer para gestionar el alcance de su imaginación, podemos gestionarlo por usted.

Usted lo piensa, nosotros lo construimos.

Obtenga una oferta personalizada      Descargar más información

Está en buenas manos

¡Contamos con la certificación ISO 27001:2022!

La certificación ISO 27001 garantiza a nuestros clientes el firme compromiso de mantener los más altos estándares de seguridad de la información y salvaguardar sus valiosos datos.

Esta certificación subraya la dedicación de Pointerpro para cumplir con los puntos de referencia mundiales e infundir confianza en la fiabilidad y seguridad de sus servicios.

Preguntas Frecuentes

Pointerpro es una plataforma de software para crear sus propias evaluaciones en línea, generar automáticamente reportes personalizados y gestionar la distribución de las evaluaciones.

Nuestra sede central se encuentra en Bélgica, Europa. Sin embargo, nuestro equipo está distribuido en varias zonas horarias para garantizar una asistencia rápida, esté donde esté. Esta presencia global nos permite ofrecer una asistencia puntual y eficaz las 24 horas del día.

Sus desafíos y objetivos de evaluación son únicos para usted. También lo son nuestros precios. Solicite su presupuesto y descubra cómo podemos ayudarle.

Sí, lo somos.

Depende del plan. Puede pagar mensualmente por el plan Profesional y el plan Enterprise.

Está en buenas manos. Contamos con la certificación ISO 27001:2022.

La certificación ISO 27001 garantiza a nuestros clientes el firme compromiso de mantener los más altos estándares de seguridad de la información y salvaguardar sus valiosos datos. Esta certificación subraya la dedicación de Pointerpro para cumplir con los puntos de referencia mundiales e infundir confianza en la fiabilidad y seguridad de sus servicios.

Los servidores de Pointerpro están alojados en Amazon Web Services (AWS) en Irlanda (UE/EEE) (más información aquí), el proveedor de infraestructuras en la nube más grande y fiable del mundo. Esto asegura el cumplimiento de la normativa de protección de datos de la UE y garantiza altos niveles de seguridad y fiabilidad. Todos nuestros servidores están configurados de forma redundante para evitar pérdidas de datos o indisponibilidades de cualquier tipo. Nuestro acuerdo de nivel de servicio con AWS garantiza que cualquier problema se tratará con la máxima prioridad. Nuestro proveedor especializado en infraestructura y operaciones vigila que todo se haga siguiendo los estándares más altos y que funcione sin problemas. Para más información compruebe la declaración de seguridad de Pointerpro.

Soportamos más de 50 idiomas. Puede crear cada evaluación e reporte en uno o más idiomas. Puede consultar la lista completa de idiomas soportados aquí.

Ofrecemos dos enfoques: Hágalo usted mismo (DIY) y hágalo por usted (DFY).
DIY es un enfoque práctico para construir todo por sí mismo. Nos aseguraremos de que aprenda a utilizar las funciones clave para crear una evaluación y un reporte excelentes. Asimismo, le ayudaremos hasta que esté listo para lanzar la evaluación a los encuestados.

DFY es la forma más rápida de conseguirlo. Nuestro equipo hará el trabajo pesado aquí. Usted simplemente compartirá con nosotros la versión existente de la evaluación y el reporte en pdf y nosotros los traduciremos a Pointerpro. Una vez que hayamos terminado, le enseñaremos cómo hacerle cambios, le enseñaremos cómo distribuir la evaluación para que usted domine su flujo de trabajo deseado. Puede ponerse en contacto con support@pointerpro.com

Lo mejor es empezar de inmediato, pero nuestro equipo está ahí para ayudarle a sentirse cómodo al utilizar la herramienta en función de sus propias necesidades y tiempos. También contamos con un claro proceso de incorporación.

Ofrecemos una solución "hágalo usted mismo" para construir sus propias evaluaciones, que van desde la personalidad a las habilidades a la ciberseguridad, y mucho más allá. El objetivo de nuestra plataforma es ayudarle a aprovechar su propia experiencia. Esto significa que no proporcionamos ningún contenido para sus evaluaciones.

Nuestro proceso de incorporación está diseñado para ayudarle a ponerse en marcha sin problemas, tanto si está empezando desde cero como si ya tiene algo en mente. El equipo de Onboarding le guiará a través de los pasos clave para crear y lanzar sus evaluaciones e reportes con confianza. Después del Onboarding, nuestro equipo de soporte está disponible siempre que necesite ayuda extra o tenga preguntas adicionales.

Somos una empresa global que presta servicios a empresas de todos los sectores con historias similares a la suya. Vea nuestra galería de estudios de casos de clientes o siéntase libre de preguntar por otros casos específicos que podamos compartir.

 

 

Confiado por más de 1.000 empresas en todo el mundo