Una evaluación de madurez mide la madurez del encuestado en una o más áreas a través de una serie de preguntas. Usted proporciona al encuestado una puntuación de madurez, junto con un reporte personalizado en PDF que contiene recomendaciones de mejora.
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Utilizamos Pointerpro para todo tipo de encuestas y evaluaciones en nuestro negocio global y a los empleados les encanta su facilidad de uso y la flexibilidad de los reportes.
Director en Alere
Es una gran ventaja disponer de fórmulas y la posibilidad de un análisis realmente exhaustivo. Hay cientos de fórmulas, pero el cliente sólo ve el reporte fácil de leer. Si está buscando algo así, es realmente agradable trabajar con Pointerpro.
Country Manager Países Bajos en Better Minds at Work
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CEO de Business Training Works, Inc.
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Fundador de Pasiones y Talentos
Pointerpro es fácil de usar y viene con diseños modernos para empezar. Me gusta lo fácil que es personalizar la apariencia.
Director de Marketing de Medisolv
El generador de reportes Exportación a PowerPoint Esta función le permite convertir instantáneamente sus reportes Pointerpro en Archivos PPT editables.
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¡Contamos con la certificación ISO 27001:2022!
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Una evaluación de madurez es un proceso utilizado para evaluar y medir el nivel de desarrollo o progreso de algo, como una organización, un proyecto, un producto o un concepto, en términos de su madurez o preparación. Ayuda a determinar lo avanzado o sofisticado que es algo en su estado actual, y proporciona información sobre las áreas que pueden necesitar mejoras o un mayor desarrollo.
En términos más sencillos, una evaluación de la madurez es como tomar una instantánea de lo bien que algo ha crecido o progresado con el tiempo, y la evaluación de su estado actual en relación con criterios predefinidos o puntos de referencia. A menudo se utiliza como herramienta para identificar puntos fuertes y débiles y áreas de mejora, y para orientar la toma de decisiones y la asignación de recursos.
Por ejemplo, en el contexto de una organización, una evaluación de la madurez puede evaluar sus procesos, sistemas, cultura y capacidades para determinar su grado de madurez en relación con las mejores prácticas del sector o los objetivos de la organización. Puede implicar el uso de cuestionarios, entrevistas, análisis de datos y otros métodos de evaluación para recopilar información y medir el nivel de madurez de la organización.
En general, una evaluación de madurez proporciona una comprensión del estado actual de algo y ayuda a identificar oportunidades de crecimiento y mejora, lo que la convierte en una herramienta valiosa para la toma de decisiones y la planificación.
Un nivel de madurez o puntuación de madurez indica el grado de madurez del encuestado en un área específica. El número de niveles depende de la evaluación: normalmente, se pueden alcanzar entre 3 y 10 niveles de madurez. A continuación se muestra un ejemplo de los niveles de madurez en una evaluación de madurez de transformación empresarial de 4 niveles:
- Nivel 1: Incidental. Usted está ejecutando algunas actividades, pero estas actividades ocurren a menudo por accidente, no por intención estratégica.
- Nivel 2: Intencional. Su empresa está llevando a cabo actividades que apoyan la transformación, pero sus esfuerzos aún no están automatizados. Ha identificado la necesidad de transformarse y la cultura adecuada suele estar presente en pequeños grupos o departamentos, pero aún no en toda la empresa.
- Nivel 3: Integrado. Su empresa tiene un nivel de madurez avanzado, lleva a cabo muchas iniciativas transformadoras, lo que le permite construir una cultura y una organización maduras. Las actividades se ejecutan con alta intención estratégica y están bien coordinadas y automatizadas.
- Nivel 4: Optimizado. La transformación se ha convertido en un componente real de la cultura de su empresa. Todas sus actividades están coordinadas, automatizadas y optimizadas.
La madurez mide la capacidad de una organización para la mejora continua en una disciplina concreta. Cuanto mayor sea la madurez, mayores serán las probabilidades de que los errores o fallos conduzcan a mejoras, ya sea en la calidad o en el uso de los recursos de la disciplina tal y como la aplica la organización. La evaluación de la madurez puede utilizarse con distintos fines.
Las evaluaciones de madurez más utilizadas:
- La evaluación de la madurez de las capacidades es un modelo que indica el nivel de desarrollo de software de una organización. El modelo de capacidades (CMM) se ha convertido en el estándar para medir las capacidades en la industria del desarrollo de software.
- La evaluación de la madurez de la seguridad le ofrece una primera visión del grado de madurez de su organización en materia de ciberseguridad. Al conocer su nivel de seguridad, puede elaborar una estrategia de ciberprotección eficaz para el futuro.
- Evaluación de la madurez de los procesos empresariales. La evaluación de la madurez de los procesos empresariales le ayudará a crear un marco para sus procesos empresariales. Así podrá centrarse en mejorar el nivel de madurez de sus procesos principales. Por ejemplo, los procesos de ventas.
Las evaluaciones de madurez son especialmente valiosas:
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Antes de una iniciativa de transformación (digital, estratégica, operativa)
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Al alinear equipos en torno a una hoja de ruta o norma
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Durante auditorías o certificaciones
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Para evaluar el progreso a lo largo del tiempo
Pueden realizarse anualmente o en momentos clave del ciclo de vida de su empresa.
Un diagnóstico suele identificar problemas o síntomas en un único momento.
Una evaluación de la madurez evalúa el desarrollo a lo largo de un continuo, a menudo con respecto a un modelo predefinido.
Mientras que un diagnóstico pregunta "¿Qué está mal?", una evaluación de la madurez pregunta "¿Hasta dónde estamos - y lo que sigue?"
Pointerpro es una plataforma de software para crear sus propias evaluaciones en línea, generar automáticamente reportes personalizados y gestionar la distribución de las evaluaciones.
Sus desafíos y objetivos de evaluación son únicos para usted. También lo son nuestros precios. Solicite su presupuesto y descubra cómo podemos ayudarle.
Sí, lo somos.
Depende del plan. Puede pagar mensualmente por el plan Profesional y el plan Enterprise.
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Los servidores de Pointerpro están alojados en Amazon Web Services (AWS) en Irlanda (UE/EEE) (más información aquí) y en Australia para los usuarios australianos, el mayor y más fiable proveedor de infraestructuras en la nube del mundo. Esto asegura el cumplimiento de la normativa de protección de datos de la UE y garantiza altos estándares de seguridad y fiabilidad. Todos nuestros servidores están configurados de forma redundante para evitar pérdidas de datos o indisponibilidades de cualquier tipo. Nuestro acuerdo de nivel de servicio con AWS garantiza que cualquier problema se tratará con la máxima prioridad. Nuestro proveedor especializado en infraestructura y operaciones vigila que todo se haga siguiendo los estándares más altos y que funcione sin problemas. Para más información compruebe la declaración de seguridad de Pointerpro.
Soportamos más de 50 idiomas. Puede crear cada evaluación e reporte en uno o más idiomas. Puede consultar la lista completa de idiomas soportados aquí.
Ofrecemos dos enfoques: Hágalo usted mismo (DIY) y hágalo por usted (DFY).
DIY es un enfoque práctico para construir todo por sí mismo. Nos aseguraremos de que aprenda a utilizar las funciones clave para crear una evaluación y un reporte excelentes. Asimismo, le ayudaremos hasta que esté listo para lanzar la evaluación a los encuestados.
DFY es la forma más rápida de conseguirlo. Nuestro equipo hará el trabajo pesado aquí. Usted simplemente compartirá con nosotros la versión existente de la evaluación y el reporte en pdf y nosotros los traduciremos a Pointerpro. Una vez que hayamos terminado, le enseñaremos cómo hacerle cambios, le enseñaremos cómo distribuir la evaluación para que usted domine su flujo de trabajo deseado. Puede ponerse en contacto con support@pointerpro.com
Lo mejor es empezar de inmediato, pero nuestro equipo está ahí para ayudarle a sentirse cómodo al utilizar la herramienta en función de sus propias necesidades y tiempos. También contamos con un claro proceso de incorporación.
Ofrecemos una solución "hágalo usted mismo" para construir sus propias evaluaciones, que van desde la personalidad a las habilidades a la ciberseguridad, y mucho más allá. El objetivo de nuestra plataforma es ayudarle a aprovechar su propia experiencia. Esto significa que no proporcionamos ningún contenido para sus evaluaciones.
Nuestro proceso de incorporación está diseñado para ayudarle a ponerse en marcha sin problemas, tanto si está empezando desde cero como si ya tiene algo en mente. El equipo de Onboarding le guiará a través de los pasos clave para crear y lanzar sus evaluaciones e reportes con confianza. Después del Onboarding, nuestro equipo de soporte está disponible siempre que necesite ayuda extra o tenga preguntas adicionales.
Somos una empresa global que presta servicios a empresas de todos los sectores con historias similares a la suya. Vea nuestra galería de estudios de casos de clientes o siéntase libre de preguntar por otros casos específicos que podamos compartir.