Weisheit wäre vergeudet, wenn man sie nicht auch anwenden könnte. WISE WISE ist eine in Großbritannien ansässige Organisation, die sich dafür einsetzt, die Beteiligung, den Beitrag und die Erfolg von Frauen in den Bereichen Wissenschaft, Technologie, Ingenieurwesen und Mathematik (MINT). Auf der Suche nach einer Möglichkeit, ihr Wissen über DEI-Praktiken zu verbreiten, ist WISE auf Pointerpro gestoßen, das eine zentrale Rolle spielt. DEI-Bewertungstool.
Wir sprachen darüber mit James Walker, dem Leiter der Produktentwicklung bei WISE.
Es hätte uns höchstens ein paar Tage gekostet, die Berichte zu verschicken. Die automatisierte Berichtsfunktion bedeutet, dass wir das nicht tun müssen, und das spart uns 12 bis 15 Stunden pro Bericht. - James Walker (Leiter der Abteilung Produktneuentwicklung bei WISE)
James: Nein, WISE hat tatsächlich eine viel längere Geschichte. Wir wurden 1984 gegründet. Wir haben also kürzlich unseren 41. Geburtstag gefeiert. Unser übergeordnetes Ziel ist es, die Förderung, die Teilnahme und den Beitrag von Frauen in der britischen MINT-Belegschaft zu ermöglichen.
James: Wir helfen unseren Kunden - die wir in erster Linie als unsere Mitglieder bezeichnen - dabei, ihre Ziele in Bezug auf Geschlechtergerechtigkeit oder -parität in ihren jeweiligen MINT-Branchen zu erreichen: von der verarbeitenden Industrie über das Ingenieurwesen bis hin zu naturwissenschaftlich orientierten MINT-Branchen in Großbritannien.
Der erste Punkt ist natürlich: Zielsetzung. Unser längerfristiges Ziel ist es 30 % Geschlechtergerechtigkeit in den britischen MINT-Branchen erreichen bis 2030. Und wir hoffen, dass wir diesen Prozentsatz in den kommenden Jahren noch steigern können.
James: Ich beaufsichtige die Entwicklung neuer Produktmöglichkeiten, die WISE oder unsere Mitglieder identifiziert haben. Wir wissen, dass viele der WISE-Mitglieder unglaublich unterschiedlich: in ihrer Branche, ihren kulturellen Unterschieden, ihrer geografischen Lage, ihrer Größe, usw..
Die Anforderungen der einzelnen Mitglieder können sehr unterschiedlich sein. Daher ist es meine Aufgabe, dem gesamten Team dabei zu helfen, Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, die unsere Mitglieder bei diesen einzigartigen Aspekten ihrer Reise unterstützen.
Unser längerfristiges Ziel ist es, bis 2030 eine Geschlechterquote von 30 % in den britischen MINT-Branchen zu erreichen. - James Walker (Leiter der Abteilung Produktneuentwicklung bei WISE))
James: Ja. Es heißt das WISE-Rahmen für Geschlechtergerechtigkeit. Wir sind im Oktober 2024 gestartet. Es ist also relativ neu, aber seine Grundlage ist unser "Ten Steps Framework", das ursprünglich 2014 eingeführt wurde. Letztendlich ist unser zentraler Rahmen gewachsen und spiegelt nun die aktuelle DEI-Landschaft besser wider.
Das Rahmenwerk stellt im Wesentlichen ein Ideal dar, auf das unsere Mitgliedsorganisationen hinarbeiten und das sie als Instrument in ihrer Organisation nutzen können, um zu ermitteln, wie sie die besten Verfahren umsetzen können. Von der internen Ausbildung, den Prozessen und der Strategie bis hin zu den Erfahrungen der einzelnen Mitarbeiter.
Wir werden tatsächlich Assessment der Organisationen anhand des Rahmens - Diese Programme wurden auf der Grundlage von mehr als 40 Jahren DEI-Erfahrung entwickelt und aufgebaut. Und hier kommt natürlich unsere Arbeit mit Pointerpro ins Spiel.
Unser neues Framework wurde so konzipiert, dass es flexibel ist und sich mit der DEI-Landschaft und der Welt um uns herum weiterentwickelt. Und dank der Funktionen in Pointerpro können wir Dinge schnell ändern. - James Walker (Leiter der Abteilung Produktneuentwicklung bei WISE))
James: Sicher, es gibt fünf Säulen, aus denen sich der Rahmen als Ganzes zusammensetzt. Unterhalb jeder der fünf Säulen gibt es zahlreiche Unterbereiche, die in jede Säule einfließen. Es ist also viel breiter angelegt, als die fünf Säulen zunächst vermuten lassen. Es muss jedoch einfach genug sein, um es zu verstehen und zu kommunizieren.
James: Daten sind für WISE von entscheidender Bedeutung. Wir sagen, dass sie grundlegend für den Erfolg von DEI sind. Viele Organisationen erfassen zwar Daten, wissen aber letztlich nicht, was sie damit anfangen sollen oder was diese Daten bedeuten. Andere erfassen nicht einmal Daten, weil sie nie die Infrastruktur dafür aufgebaut haben.
Die Daten ermöglichen es uns, zu verstehen, wo eine Organisation in Bezug auf den Rahmen als Ganzes steht, und ermöglichen es uns, den Fortschritt zu verfolgen und letztendlich zu bewerten..
Daten sind von grundlegender Bedeutung für den Erfolg von DEI. Sie ermöglichen es uns zu verstehen, wo eine Organisation in Bezug auf den Rahmen derzeit steht. - James Walker (Leiter der Abteilung Produktneuentwicklung bei WISE))
James: Die Säule "Attraktivität" befasst sich mit integrativen Einstellungspraktiken. Wir werden uns also mit Vorstellungsgesprächen, Gesprächsrunden, der Sichtung von Lebensläufen und ähnlichen Dingen befassen. Wir versuchen, integrative Einstellungspraktiken zu entwickeln, die Top-Talente anziehen. Für die Mitgliedsorganisationen, von denen einige zu den größten Biotechnologie-, Produktions- und Maschinenbauunternehmen der Welt oder des Vereinigten Königreichs gehören, ist dies eine große Priorität.
James: Dabei geht es um die Beseitigung von Hindernissen und die Sicherstellung der Chancengleichheit für Frauen, die wie wir in der MINT-Branche geschlechtsspezifisch orientiert sind. Wir wollen sicherstellen, dass Frauen nicht nur faire Chancen haben, in Positionen eingestellt zu werden, sondern auch die faire und gleiche Möglichkeit haben, befördert zu werden und im Unternehmen voranzukommen, genau wie ihre männlichen Kollegen.
James: Ganz gleich, wie fantastisch die Einstellungsverfahren und die Beförderungs- und Aufstiegsrichtlinien auch sein mögen, wenn es Ihnen nicht gelingt, die Talente in Ihrem Unternehmen zu halten, dann sind die Bemühungen und die Investitionen an Zeit und Geld wirklich umsonst. Wir befassen uns also mit der Frage, wie man den Einzelnen fördern und ihm die Unterstützung geben kann, die er braucht.
Wir werden uns viele Dinge ansehen, wie zum Beispiel familienfreundliche Politik. Es kann zum Beispiel darum gehen, sicherzustellen, dass die Mitarbeiter nach dem Mutterschaftsurlaub ihre Stelle behalten, und solche Dinge mehr. Die Quintessenz ist: "Was können wir tun, damit sich die Mitarbeiter wertvoll fühlen und in einer bestimmten Organisation bleiben?"
James: Bei Engagement geht es darum, den Worten Taten folgen zu lassen: "Wie fördern wir den kulturellen Wandel und das Engagement in der Organisation?" Hier geht es um Dinge wie Verbündete und Unterstützung unter engen Kollegen, aber auch in anderen Abteilungen und sogar darüber hinaus. Eine integrative Führung ist auch hier sehr wichtig.
Die HR-Diagnose ist ein Produkt für alle unsere Mitglieder, das in ihrer Mitgliedschaft enthalten ist. - James Walker (Leiter der Abteilung Produktneuentwicklung bei WISE))
James: Ja, auf jeden Fall. Und ich denke, das spiegelt den Wandel wider, den wir in den letzten fünf bis sieben Jahren erlebt haben. Das ist einer der Gründe, warum wir unseren Rahmen aktualisieren mussten. Mit Covid wurden Heimarbeit und flexible Arbeitsregelungen in fast allen Branchen auf der ganzen Welt vorgeschrieben. Viele Unternehmen haben sie seither beibehalten. Es hat also einen enormen kulturellen Wandel gegeben, der auch eine große Veränderung im DEI-Bereich darstellt.
Als wir jährliche DEI-Umfragen mit unserem früheren Ten Steps Framework durchführten, sahen wir in den Jahren 2020 und 2021 eine deutliche Verbesserung der Werte in unserer gesamten Mitgliederbasis, weil viele Menschen flexible Richtlinien und Hausaufgaben eingeführt hatten. DEI ist sehr umfassend und weitreichend. Viele Menschen, darunter auch ich, als ich hier anfing, sind davon überrascht.
James: Wir haben unsere DEI-Umfragen mit Tabellenkalkulationen durchgeführt. Das war primitiv im Vergleich zu dem System, das wir jetzt mit Pointerpro eingeführt haben. Aber es hat seine Aufgabe erfüllt. Es lieferte uns die Daten, die wir wollten, aber die Benutzerfreundlichkeit war nicht besonders groß. Wir mussten die Daten manuell aus den Tabellen abrufen, was unglaublich zeitaufwändig war.
Nachdem die Umfragen ausgefüllt und an uns zurückgeschickt worden waren, mussten wir sie selbst bearbeiten und die Datenanalyse manuell durchführen, um dann Berichte zu erstellen. Der Prozess war also unglaublich langwierig und ineffizient.
Wie Sie mit Pointerpro automatisierte Umfrageberichte erstellen
Hier finden Sie eine kurze Einführung in die Funktionsweise von Pointerpro, die Ihnen einer unserer Produktexperten, Chris, gibt.
"Wir verwenden Pointerpro für alle Arten von Umfragen und Assessments in unserem globalen Unternehmen, und die Mitarbeiter schätzen die Benutzerfreundlichkeit und die flexible Berichterstattung."
Direktor bei Alere
"Ich gebe dem neuen Report Builder 5 Sterne für seine Benutzerfreundlichkeit. Jeder, der keine Programmierkenntnisse hat, kann schnell automatisierte personalisierte Berichte erstellen."
CFO & COO bei Egg Science
"Ihr habt großartige Arbeit geleistet, indem ihr die Anwendung so einfach wie möglich gestaltet habt, ohne dabei an Funktionalität einzubüßen."
Kundenbetreuer bei Reed Talent Solutions
"Es ist ein großer Vorteil, Formeln und die Möglichkeit für eine wirklich gründliche Analyse zu haben. Es gibt Hunderte von Formeln, aber der Kunde sieht nur den einfach zu lesenden Bericht. Wenn man so etwas sucht, ist es wirklich gut, mit Pointerpro zu arbeiten."
Country Manager Niederlande bei Better Minds at Work
James: Es gab auch logistische Probleme, wie Nachverfolgung, wer was genau erhalten hatDie Umfrage wurde per E-Mail durchgeführt. Außerdem mussten wir die ausgefüllten diagnostischen Umfragen richtig ablegen und den Überblick behalten, um sicherzustellen, dass jeder die richtigen Ablageverfahren verwendet, damit wir die Ergebnisse nicht aus den Augen verlieren.
Auch wenn es um umfassendere Analysen ging... Am Ende jedes Jahres organisieren wir eine Veranstaltung zur Messung des Fortschritts, bei der mehrere Mitglieder ihre Ergebnisse einreichen, und wir sehen uns die Ergebnisse jedes Jahr in der gesamten Mitgliederbasis an, um zu sehen, wie sich die kollektive Gruppe der Mitglieder entwickelt hat... Die Verwaltung all dessen war schwierig, weil alles so fragmentiert war durch diesen tabellenbasierten, manuellen Prozess.
Da die Mitglieder in der Lage sind, das System einfach zu nutzen, füllen sie mit größerer Wahrscheinlichkeit unsere HR-Diagnose aus - und das auch noch schnell. Das ist wirklich ein großer Vorteil. - James Walker (Leiter der Abteilung Produktneuentwicklung bei WISE))
James: Innerhalb des WISE Gender Equity Framework gibt es zwei Diagnosen. Es sind zwei leicht unterschiedliche Versionen.
Die Umfrage, auf die Sie sich beziehen, ist richtet sich an Personalverantwortliche oder DEI-Manager. Der Fragebogen muss von einer oder mehreren Personen ausgefüllt werden, die Einblick in Richtlinien, Prozesse, Verfahren und Strategien haben. Wir stellen eine ganze Reihe spezifischer Fragen, die nur diese Personen kennen, etwa zu Vorstellungsgesprächen, Mutterschaftsrichtlinien, Urlaubsregelungen usw.
James: Die zweite Version ist eine Diagnose der Mitarbeitererfahrungwirklich. Es werden viele der gleichen Fragen gestellt, aber aus der Perspektive der Mitarbeiter. Der springende Punkt ist, dass wir dadurch in der Lage sind, die bestehenden Richtlinien und Verfahren aus der Perspektive der Personalabteilung und des gesamten Unternehmens zu betrachten, aber auch zu sehen, wie sie sich tatsächlich auf die Erfahrungen der Mitarbeiter auswirken.
Wenn die Richtlinien fantastisch und sehr inklusiv sind und gut mit unserem Rahmenwerk übereinstimmen, aber keiner der Mitarbeiter wirklich weiß, wo sie sind, wie man darauf zugreift oder wie man sie nutzt, dann zeigt das, dass es vielleicht einen Kommunikationsfehler zwischen den Personalfachleuten und der breiteren Mitarbeiterbasis gibt. Dann kann eine Maßnahme geplant und programmiert werden, um dies zu beheben. Wir haben das noch nicht in Pointerpro übertragen, aber wir werden es zu gegebener Zeit einbauen.
James: Das Hauptaugenmerk liegt dabei auf der HR-Diagnosebewertung. Dieses Produkt ist für alle unsere Mitglieder im Rahmen ihrer Mitgliedschaft bei uns erhältlich.
James: Wir empfehlen immer, die Diagnose so früh wie möglich im Rahmen einer Mitgliedschaft durchzuführen. Wir bieten eine Jahresmitgliedschaft an. Und am Ende der 12 Monate gibt es einen Erneuerungsprozess. Je früher also die Diagnose durchgeführt wird, desto früher können wir mit dem Mitglied arbeiten.
Der Bericht, den sie erhalten, gibt ihnen Aufschluss darüber, wo ihre Organisation derzeit in Bezug auf das Rahmenwerk steht, und er gibt ihnen eine Reihe von Maßnahmen und Empfehlungen - einzigartig für sie selbst -, die sie ergreifen können.
Dies sind die ersten Schritte, die ihnen helfen Planen Sie die Aktivitäten die sie im Laufe des Jahres absolvieren möchten. Sie können einen Blick in unseren Veranstaltungskalender werfen, oder Workshops, die wir im Laufe des Jahres durchführen werden - und sehen Sie, was mit den Verbesserungsbereichen übereinstimmt, die die Diagnose für sie hervorgehoben hat.
Die Mitglieder werden ermutigt, die Assessment jährlich durchzuführen. Sie ist dazu da, sie Jahr für Jahr auf ihrem Weg zu unterstützen. bis sie das angestrebte Niveau der Geschlechterparität erreicht haben.
Das Ergebnis ist wirklich raffiniert und sehr schnell und einfach für die Personen, die an der Assessment teilnehmen, um den Bericht sofort herunterzuladen. - James Walker (Leiter der Abteilung Produktneuentwicklung bei WISE))
James: Ja, ich glaube, es sind 75, um genau zu sein. Das ist eine ganze Menge mehr, als wir uns in der Vergangenheit zu nutzen getraut haben. Aber auch die Antwortmöglichkeiten, die jetzt in der Assessment zur Verfügung stehen, sind sehr viel umfangreicher. Und all das fließt in Pointerpros Report Builderdie wir zur automatischen Generierung der Berichte verwenden. So können die Befragten ihren Bericht innerhalb von einer Minute oder weniger nach Abschluss der Umfrage herunterladen.
James: Ja, Sie erhalten also eine Aufschlüsselung der Punktzahlen für die fünf verschiedenen Säulen, aber auch für alle Unterbereiche, die diese fünf Bereiche umfassen. Sie erhalten also einen wirklich detaillierten Punktwert und einen prozentualen Wert für alle Bereiche.
Und dann gehen wir tief in jede der Säulen hinein und sehen uns die Besonderheiten der Ergebnisse an und wo Verbesserungen möglich sind - und die Maßnahmen, die für den Bericht des jeweiligen Mitglieds ergriffen werden könnten, um diese Ergebnisse zu verbessern.
Ihr Professional Services Team hat uns bei der Erstellung der Assessment und des Punktesystems sowie bei der Umsetzung der Empfehlungen und Maßnahmen des Berichts unterstützt.
Das Ergebnis ist wirklich raffiniert und sehr schnell und einfach für die Personen, die an der Assessment teilnehmen, um den Bericht sofort herunterzuladen.
James: Wirklich gut. Wir hatten bereits mit Pointerpro zusammengearbeitet, bevor wir mit der Arbeit an dem Gender Equity Framework begannen. Wir wussten also schon sehr genau, was sie von uns brauchten.
Wir haben ihnen eine ziemlich komplexe Tabelle, eine Reihe von Fragen und ein Bewertungssystem zur Verfügung gestellt - vor allem im Vergleich zu dem, was wir in der Vergangenheit hatten. Aber sie waren sehr hilfreich. Sie haben uns durch den Prozess geführt und wir haben mit ihnen telefoniert und sie haben uns eine Menge Fragen gestellt, die wir nach bestem Wissen und Gewissen beantwortet haben, weil die Dinge bei DEI manchmal nicht so einfach sind. .... Also ja, sie haben uns sehr unterstützt und uns auch bei den feineren Details geholfen.
Die Verwendung eines sauberen UI-Systems, wie wir es mit Pointerpro haben, ist ein großer Vorteil. - James Walker (Leiter der Produktneuentwicklung bei WISE))
James: Im Oktober letzten Jahres haben wir das neue Gender Equity Framework eingeführt. Wir haben ihn auf unserer Veranstaltung zur Messung des Fortschritts - unserer jährlichen mitgliederweiten Benchmarking-Veranstaltung - vorgestellt. Diese Veranstaltung fand Mitte November statt. Und jede Einreichung, die wir in diesem Jahr hatten, wurde mit Hilfe dieser neuen Assessment durch den Gender Equity Framework geprüft.
Deshalb haben wir eine große Anzahl von Mitgliedern gebeten, diese Umfrage auszufüllen und ihre Ergebnisse bei der Veranstaltung einzureichen. Im Rahmen der Veranstaltung haben wir eine Aufschlüsselung dieser kollektiven Ergebnisse vorgenommen und dabei die fünf Säulen und die Unterbereiche betrachtet. Letztendlich waren alle unsere Mitglieder der Meinung, dass der Rahmen im Vergleich zum vorherigen Ten Steps Framework viel zeitgemäßer ist. Und das, obwohl sie vielleicht länger gebraucht haben, weil er viel umfangreicher ist. Sie waren der Meinung, dass sich die Mühe gelohnt hat, weil die Daten, die sie daraus gewonnen haben - und die Daten, die wir zur Unterstützung erhalten haben - als sehr wertvoll angesehen wurden.
In der Vergangenheit mussten wir uns die Verantwortung für das Schreiben von Berichten teilen. Mit Pointerpro hat sich nun auch die Konsistenz unserer Berichte massiv verbessert. - James Walker (Leiter der Abteilung Produktneuentwicklung bei WISE))
James: Ja, und uns ist während der Veranstaltung sogar ein wenig die Zeit ausgegangen, denn wir hätten noch viel länger über bestimmte Punkte und Bereiche sprechen können, die die Daten hervorgehoben und offenbart hatten. Das war eine Anpassung, von der wir nicht wussten, dass wir sie machen mussten, weil die Veranstaltung die gleiche Struktur wie in der Vergangenheit hatte. Das war also eine Art versteckter positiver Effekt, mit dem wir nicht gerechnet hatten.
James: In meiner Rolle bin ich also immer sehr auf die Kundenerfahrung fokussiert. Und ich denke, dass die Tatsache, dass wir mit Pointerpro ein sauberes UI-System haben, ein großer Vorteil ist.
Und ich denke, es ist sowohl funktional als auch emotional. Menschen können manchmal frustriert sein, wenn die Benutzeroberfläche schlecht ist oder Websites oder Programme nicht so gut funktionieren, wie man es sich wünscht. Aber es ist auch funktional, denn es bedeutet, dass es weniger Einstiegshürden und weniger Widerstand gibt. Da die Mitglieder in der Lage sind, das System einfach zu nutzen, füllen sie eher unsere HR-Diagnose aus - und das auch noch schnell. Das ist wirklich eine große Sache.
Und wie ich bereits sagte, wären die Ergebnisse manuell verarbeitet, manuell analysiert und dann manuell ein Bericht verfasst worden. Wir hätten höchstens ein paar Tage gebraucht, um die Umfrage abzuschicken. Die automatisierte Berichtsfunktion bedeutet, dass wir das nicht tun müssen, und das spart uns 12 bis 15 Stunden pro Bericht". Die Mitglieder erhalten die Ergebnisse und Berichte sofort.
James: Ein weiterer Vorteil ist, dass die Berichte einheitlich sind, da sie über das Pointerpro-System verarbeitet werden. In der Vergangenheit mussten wir uns die Verantwortung für die Erstellung der Berichte teilen. Die Konsistenz der Berichte hat sich also massiv verbessert, und das gilt auch für die Geschwindigkeit.
Und ich denke, die Flexibilität, die die Plattform Ein weiterer großer Vorteil für uns ist die Flexibilität. Wir haben unseren Rahmen so gestaltet, dass er flexibel ist. Wir hatten das Gefühl, dass das Ten Steps Framework in seiner Struktur etwas starr war, und deshalb haben wir uns letztendlich dafür entschieden, ein neues Framework zu entwickeln, das viele der alten Elemente übernimmt, anstatt das Ten Steps Framework einfach weiterzuentwickeln, wie wir es hätten tun können.
Unser neues Framework wurde so konzipiert, dass es flexibel ist und sich mit der DEI-Landschaft und der Welt um uns herum weiterentwickelt. Dank der Funktionen in Pointerpro können wir Dinge schnell ändern. Möglicherweise möchten wir entweder die Bewertungssysteme oder die Fragen selbst optimieren oder zu bestimmten Zeitpunkten weitere Antwortoptionen hinzufügen. Mit Pointerpro können wir das tun und haben im Wesentlichen die Kontrolle über die Ergebnisse. Dasselbe gilt für die Berichterstellung. Wir können Dinge entfernen oder sie umfangreicher gestalten.
James: Ja, wir wollen die Nutzung von WISE so weit wie möglich ausdehnen. Die HR-Diagnose, die wir in Pointerpro entwickelt haben, ist zum Beispiel für Unternehmen gedacht. Die überwiegende Mehrheit unserer Mitglieder sind Unternehmensorganisationen, aber wir haben auch Akademische Einrichtungen. Das ist Neuland für uns, und wir wollen es testen und weiter ausbauen. Das ist also etwas, das wir weiter testen und ausbauen wollen, und wir werden es zu gegebener Zeit über die Pointerpro-Plattform anbieten. Es gibt eine Reihe von Unterschieden in der Art und Weise, wie diese beiden verschiedenen Organisationsstrukturen funktionieren werden.
Und wir wollen uns auch mit dem Aufbau einer Mitgliedschaft befassen, die auf kleine bis mittlere Unternehmen abzielen. Wir entwickeln also gezielte Mitgliedschaften mit einem gezielten Rahmen und einem Diagnosetool. Denn viele dieser kleineren Unternehmen und Neugründungen verfügen nicht über die Infrastruktur, die eine große multinationale Organisation oder sogar eine langjährige akademische Einrichtung hat.
James: Und Sie.
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Über den Autor:
Jeroen De Rore
Als Creative Copywriter bei Pointerpro denkt und schreibt Jeroen über die Herausforderungen, die professionelle Dienstleister auf ihrem Weg finden. Er ist ein Technikoptimist mit einer Vorliebe für Nostalgie und Geschichtenerzählen.