Wat als je het concurrentielandschap op elk moment in kaart zou kunnen brengen, op de automatische piloot?
Maak slimme enquêtes en overtuig je stakeholders. Hoe? Met automatisch gegenereerde PDF-rapporten en bruikbare feedback - gebaseerd op de input van individuele respondenten en natuurlijk op jouw eigen expertise.
Met Pointerpro bouw je die tool eenvoudig zelf: krachtige software waarmee je assessments ontwikkelt én automatisch gepersonaliseerde PDF-rapporten laat genereren. Alles in één soepele workflow.
Vertrouwd door 1500+ consultants, coaches, marketeers, HR-specialisten en bedrijven wereldwijd
3 redenen om Pointerpro te gebruiken als hulpmiddel voor concurrentiebeoordeling
Dankzij de instelling in de Report Builder en de functie voor aggregate reports krijgen werknemers een gedetailleerd PDF-rapport: met persoonlijke feedback, nuttige tips en een actieplan.
Een concurrentiebeoordeling kan variëren afhankelijk van de branche waarin je werkt. Als je een business consultant bent die adviesdiensten verleent aan bedrijven in verschillende sectoren, is het een goed idee om je eigen methodologie te ontwikkelen en deze te vertalen in een concurrentiebeoordeling. Eén die je zelf elke keer invult, of één die je nieuwe klanten of prospects voor je laat invullen.
Om een effectief template voor concurrentiebeoordeling te maken dat toepasbaar is in verschillende industrieën, moet je je richten op belangrijke gebieden zoals marktpositionering, sterke en zwakke punten en strategische initiatieven.
Het belangrijkste is natuurlijk om de juiste vragen te stellen. Hier zijn vijf belangrijke tips om waardevolle inzichten te verkrijgen:
In de onderstaande video introduceert Bruno, Product Director van Pointerpro, kort het principe van scoren op maat.
In je concurrentiebeoordeling kun je ervoor kiezen om je te richten op één concurrent tegelijk of op meerdere concurrenten. Wat je aanpak ook is, het gebruik van een assessment tool met scores (zoals Pointerpro) stelt je in staat om concurrenten in verschillende groepen in te delen. Stel je bijvoorbeeld deze vier categorieën voor:
Je beoordelingsscores kunnen net zo goed elke concurrent evalueren op basis van onderling afhankelijke kwadranten, zodat je het kunt visualiseren met een concurrentiekwadrant. Neem bijvoorbeeld deze, die zou zijn afgeleid van vragen met scores over merkstrategie en prijsstrategieën van de verschillende concurrenten.
Je hebt misschien het gevoel dat je deze categorieën van concurrenten kunt maken op basis van een verstandige mix van onderbuikgevoelens en gegevens die je her en der hebt verzameld. Waarom zou je het dan allemaal formaliseren in een assessment op basis van een enquête?
Het antwoord: Maak niet alleen een enquête. Gebruik ons platform zodat de verzamelde antwoorden een score krijgen en automatisch worden omgezet in vooraf gedefinieerde tekstuele en visuele feedback - bijvoorbeeld met verschillende soorten grafieken.
Er is een subtiel maar belangrijk verschil tussen een concurrentiebeoordeling en een assessment van concurrenten, hoewel de termen vaak door elkaar worden gebruikt. Een concurrentiebeoordeling is meestal meer gedetailleerd en gericht op het begrijpen van de manier waarop individuele concurrenten werken, terwijl een concurrentieanalyse een breder beeld geeft van de gehele concurrentieomgeving.
Hier volgt een overzicht van elk van de vragen:
Concurrentiebeoordeling
Concurrentiebeoordeling
Hier zijn 30 voorbeeldvragen voor concurrentiebeoordeling verdeeld in 3 categorieën:
De selectie van deze vragen in het template voor concurrentiebeoordeling omvat vrij uitvoerig kritische aspecten zoals doelmarkt, kwaliteit van de gebruikersinterface, updatefrequentie, prijsmodellen, klantenservice en innovatieniveaus. Ze helpen bij het identificeren van de sterke en zwakke punten, marktpositionering en technologische vooruitgang van de concurrent en geven een gedetailleerd inzicht in hoe ze werken en concurreren. Door de integratiemogelijkheden en naleving van industriestandaarden te beoordelen, kunnen bedrijven de compatibiliteit en betrouwbaarheid van de concurrent inschatten.
Tip: Werk de enquête regelmatig bij om gelijke tred te houden met de snelle technologische ontwikkelingen en marktverschuivingen in de software-industrie.
Deze vragen in templates voor concurrentiebeoordeling voor de detailhandel richten zich effectief op belangrijke gebieden zoals levertijden, gebruikerservaring, kortingsfrequentie, productvariëteit, betalingsopties, retourbeleid en merkaanwezigheid. Deze holistische benadering maakt een grondige analyse mogelijk van de manier waarop concurrenten hun activiteiten beheren, klanten aantrekken en omgaan met winkelpieken.
Door klantbeoordelingen en de prestaties van het platform tijdens grote drukte te evalueren, kunnen bedrijven de sterke en zwakke punten van hun concurrenten op het gebied van dienstverlening en klanttevredenheid beter begrijpen.
Tip: Neem vragen op over het gebruik van technologie door de concurrent (bijv. AI, AR) om de winkelervaring te verbeteren, omdat dit een belangrijke onderscheidende factor kan zijn in de e-commerce.
Deze vragen in het template voor concurrentiebeoordeling voor de gezondheidszorg (farmaceutische industrie) hebben betrekking op essentiële aspecten zoals therapeutische gebieden, werkzaamheid van medicijnen, frequentie van onderzoekspublicaties, naleving van regelgeving en partnerschappen.
Een assessment op basis van deze vragen moet inzicht geven in de R&D-inspanningen, marktfocus en strategische allianties van de concurrent, die cruciaal zijn voor het begrijpen van hun marktinvloed en toekomstig potentieel. Door klanttevredenheid en marketingeffectiviteit te beoordelen, kunnen bedrijven evalueren hoe goed concurrenten zich verbinden met zowel patiënten als zorgverleners.
Tip: Neem vragen op over de initiatieven van de concurrent op het gebied van patiëntenbetrokkenheid, omdat deze steeds belangrijker worden in de gezondheidszorg.
Als je een marketingspecialist bent die zich bezighoudt met het adviseren van klanten, is het maken van een template voor concurrentiebeoordeling de sleutel tot niet-lineaire groei. Je kunt het gebruiken op verschillende momenten in het traject dat klanten met je afleggen. Hier zijn slechts een paar voorbeelden:
Er zijn verschillende manieren om je beoordelingsproces aan te pakken. Vaak verspreiden marketingspecialisten verschillende assessments onder mensen die hen van zeer specifieke input kunnen voorzien.
Vervolgens vertalen ze die input in een of meer geaggregeerde rapporten om een compleet beeld te schetsen van het concurrentielandschap.
Hier zijn 10 belangrijke tips, die vaak over het hoofd worden gezien, om zo'n rapport effectief te maken. 10 geboden, zo je wilt:
"We gebruiken Pointerpro voor alle soorten enquêtes en assessments binnen ons bedrijf. En dit wereldwijd. Ook onze medewerkers zijn dol op het gebruiksgemak en de flexibele rapportage."
Directeur bij Alere
"Ik geef de nieuwe Report Builder 5 sterren voor zijn gebruiksgemak. Iedereen zonder codeer-ervaring kan snel starten met het maken van geautomatiseerde, gepersonaliseerde rapporten."
CFO & COO bij Egg Science
"Jullie hebben geweldig werk geleverd door de tool zo gebruiksvriendelijk mogelijk te maken én deze toch robuust te houden op vlak van functionaliteiten."
Account manager bij Reed Talent Solutions
"Het is een groot voordeel om formules te kunnen toepassen en zo echt grondige en uitgebreide analyse te kunnen doen. Er zijn honderden formules, maar de klant ziet alleen het overzichtelijke rapport. Als je zoiets zoekt, is het heel prettig om met Pointerpro te werken."
Country Manager Nederland bij Better Minds at Work