Wat als je het concurrentielandschap op elk moment in kaart zou kunnen brengen, op de automatische piloot?
Begin met het opstellen van slimme enquêtes en overtuig jouw stakeholders. Hoe? Met automatisch gegenereerde PDF-rapporten en bruikbare feedback – gebaseerd op de input van individuele respondenten en, uiteraard, jouw eigen expertise.
Pointerpro is de 2-in-1-software die het opstellen van assessments combineert met het genereren van gepersonaliseerde PDF-rapporten.
Vertrouwd door meer dan 1.500 consultants, coaches, marketeers, HR-specialisten en bedrijven wereldwijd
3 redenen om Pointerpro te gebruiken als hulpmiddel voor concurrentiebeoordeling
Dankzij de instelling in de Report Builder en de functie voor aggregate reports krijgen werknemers een gedetailleerd PDF-rapport: met persoonlijke feedback, nuttige tips en een actieplan.
Een concurrentiebeoordeling kan variëren afhankelijk van de branche waarin je werkt. Als je een business consultant bent die adviesdiensten verleent aan bedrijven in verschillende sectoren, is het een goed idee om je eigen methodologie te ontwikkelen en deze te vertalen in een concurrentiebeoordeling. Eén die je zelf elke keer invult, of één die je nieuwe klanten of prospects voor je laat invullen.
Om een effectief template voor concurrentieanalyse te ontwikkelen dat in verschillende sectoren kan worden toegepast, moet u zich richten op belangrijke aspecten zoals marktpositionering, sterke en zwakke punten, en strategische initiatieven.
Het belangrijkste is natuurlijk om de juiste vragen te stellen. Hier zijn vijf belangrijke tips om waardevolle inzichten te verkrijgen:
In de onderstaande video introduceert Bruno, Product Director van Pointerpro, kort het principe van scoren op maat.
In je concurrentiebeoordeling kun je ervoor kiezen om je te richten op één concurrent tegelijk of op meerdere concurrenten. Wat je aanpak ook is, het gebruik van een assessment tool met scores (zoals Pointerpro) stelt je in staat om concurrenten in verschillende groepen in te delen. Stel je bijvoorbeeld deze vier categorieën voor:
Je beoordelingsscores kunnen net zo goed elke concurrent evalueren op basis van onderling afhankelijke kwadranten, zodat je het kunt visualiseren met een concurrentiekwadrant. Neem bijvoorbeeld deze, die zou zijn afgeleid van vragen met scores over merkstrategie en prijsstrategieën van de verschillende concurrenten.
Misschien denkt u dat deze indeling van concurrenten wel mogelijk is op basis van een verstandige combinatie van intuïtie en gegevens die u hier en daar hebt verzameld. Waarom zou u dan de moeite nemen om dit alles te formaliseren in een assessment aan de hand van een enquête?
Het antwoord: Maak niet zomaar een enquête. Gebruik ons platform zodat de verzamelde antwoorden worden gescoord en automatisch worden omgezet in vooraf gedefinieerde tekstuele en visuele feedback – bijvoorbeeld met verschillende soorten grafieken.
Er is een subtiel maar belangrijk verschil tussen een concurrentiebeoordeling en een assessment van concurrenten, hoewel de termen vaak door elkaar worden gebruikt. Een concurrentiebeoordeling is meestal meer gedetailleerd en gericht op het begrijpen van de manier waarop individuele concurrenten werken, terwijl een concurrentieanalyse een breder beeld geeft van de gehele concurrentieomgeving.
Hier volgt een overzicht van elk van de vragen:
Concurrentiebeoordeling
Concurrentiebeoordeling
Hier zijn 30 voorbeeldvragen voor concurrentiebeoordeling verdeeld in 3 categorieën:
De selectie van vragen in dit template voor concurrentieanalyse bestrijkt vrijwel alle cruciale aspecten, zoals de doelmarkt, de kwaliteit van de gebruikersinterface, de frequentie van updates, prijsmodellen, klantenservice en innovatieniveaus. Ze helpen bij het identificeren van de sterke en zwakke punten van de concurrent, de marktpositionering en de technologische vooruitgang, waardoor een gedetailleerd inzicht wordt verkregen in hoe zij opereren en concurreren. Door de integratiemogelijkheden en de naleving van industriestandaarden te beoordelen, kunnen bedrijven de compatibiliteit en betrouwbaarheid van de concurrent inschatten.
Tip: Werk de beoordelingsvragenlijst regelmatig bij om gelijke tred te houden met de snelle technologische ontwikkelingen en marktveranderingen in de softwarebranche.
Deze vragen in templates voor concurrentiebeoordeling voor de detailhandel richten zich effectief op belangrijke gebieden zoals levertijden, gebruikerservaring, kortingsfrequentie, productvariëteit, betalingsopties, retourbeleid en merkaanwezigheid. Deze holistische benadering maakt een grondige analyse mogelijk van de manier waarop concurrenten hun activiteiten beheren, klanten aantrekken en omgaan met winkelpieken.
Door klantbeoordelingen en de prestaties van het platform tijdens grote drukte te evalueren, kunnen bedrijven de sterke en zwakke punten van hun concurrenten op het gebied van dienstverlening en klanttevredenheid beter begrijpen.
Tip: Neem vragen op over het gebruik van technologie door de concurrent (bijv. AI, AR) om de winkelervaring te verbeteren, omdat dit een belangrijke onderscheidende factor kan zijn in de e-commerce.
Deze vragen uit het assessment template voor concurrentieanalyses voor de gezondheidszorgsector (farmaceutische industrie) hebben betrekking op essentiële aspecten zoals therapeutische gebieden, de werkzaamheid van geneesmiddelen, de frequentie van onderzoekspublicaties, naleving van regelgeving en partnerschappen.
Een assessment op basis van deze vragen zou inzicht moeten bieden in de R&D-inspanningen, marktfocus en strategische allianties van de concurrent, die cruciaal zijn voor het begrijpen van hun marktinvloed en toekomstpotentieel. Door de klanttevredenheid en de effectiviteit van de marketing te beoordelen, kunnen bedrijven evalueren hoe goed concurrenten contact onderhouden met zowel patiënten als zorgprofessionals.
Tip: Neem vragen op over de initiatieven van de concurrent op het gebied van patiëntenbetrokkenheid, omdat deze steeds belangrijker worden in de gezondheidszorg.
Als je een marketingspecialist bent die klanten adviseert, is het opstellen van een template voor concurrentieanalyse de sleutel tot niet-lineaire groei. Je kunt het op verschillende momenten in het traject dat je klanten met je doorlopen, inzetten. Hier volgen slechts enkele voorbeelden:
Er zijn verschillende manieren om je beoordelingsproces aan te pakken. Vaak verspreiden marketingspecialisten verschillende assessments onder mensen die hen van zeer specifieke input kunnen voorzien.
Vervolgens vertalen ze die input in een of meer geaggregeerde rapporten om een compleet beeld te schetsen van het concurrentielandschap.
Hier zijn 10 belangrijke tips, die vaak over het hoofd worden gezien, om zo'n rapport effectief te maken. 10 geboden, zo je wilt:
"We gebruiken Pointerpro voor alle soorten enquêtes en assessments binnen ons wereldwijde bedrijf, en onze medewerkers zijn erg te spreken over het gebruiksgemak en de flexibele rapportagemogelijkheden."
Directeur bij Alere
"Ik geef de nieuwe rapportgenerator 5 sterren vanwege het gebruiksgemak. Iedereen zonder programmeerervaring kan snel aan de slag met het maken van geautomatiseerde, gepersonaliseerde rapporten."
CFO & COO bij Egg Science
"Jullie hebben geweldig werk geleverd door dit zo gebruiksvriendelijk mogelijk te maken en toch robuust qua functionaliteit."
Account Director bij Reed Talent Solutions
“Het is een groot voordeel dat er formules zijn en dat je echt een grondige analyse kunt uitvoeren. Er zijn honderden formules, maar de klant ziet alleen het overzichtelijke rapport. Als je op zoek bent naar zoiets, is het echt fijn om met Pointerpro te werken.”
Country Manager Nederland bij Better Minds at Work