Heb je ooit een klaslokaal verlaten en gedacht "Wat hebben we nu eigenlijk geleerd in de les?" en kon je het je gewoon niet herinneren? Niets is frustrerender of vermoeiender dan het volgen van een training die niet relevant, interessant OF effectief is.
Draai dat scenario nu om, als je een bedrijf bent dat investeert in de opleiding van werknemers of als je zelf voor de klas staat, dan wil je weten of je cursus relevant is. Toch?
Dat is waar trainingsevaluaties om de hoek komen kijken!
Evaluaties zijn een essentieel onderdeel van elke trainingstool. Maar er komt meer bij kijken dan alleen "feedback krijgen over de cursus". Door de juiste soort vragen te stellen, of de evaluatie in de vorm van een interactieve quiz of assessment te gieten, kunnen ze:
- Het kennisbehoud van werknemers of studentenverbeteren
Door studenten regelmatig te ondervragen over wat ze tijdens de cursus hebben geleerd, stimuleer je hen om het cursusmateriaal te herhalen en help je hen nadenken over het toepassen van die kennis in de dagelijkse praktijk. - Controleren of kandidaten het geleerde kunnen toepassen
Vooral op de werkvloer kan een quiz of assessment met werkgerelateerde stellingen werknemers stimuleren om de dingen die ze hebben geleerd toe te passen en in de juiste context te zien. Hun scores aan het einde van de trainingsevaluatie werken als een motivator om het nog beter te doen en misschien de strijd aan te gaan met teamleden. - De kwaliteit van de training waarborgen door de trainers en het cursusmateriaal te evalueren
Naast het testen van de effectiviteit van een cursus, moet je deelnemers ook de mogelijkheid geven om feedback te geven. Om de lesmethode, het cursusmateriaal en de aanpak van de trainers te helpen bijstellen. Het helpt om dit gescheiden te houden van de eerder genoemde quizzen, feedback wordt eerder gegeven in een anonieme omgeving. - De tevredenheid en productiviteit van deelnemers verhoogt
Door je training continu te optimaliseren en open te staan voor feedback van deelnemers zul je zien dat de tevredenheid van deelnemers vrijwel direct toeneemt. Daarnaast zal het stimuleren van kennisretentie door middel van quizzen ook resulteren in een hogere productiviteit. Je leert je medewerkers of studenten immers om hun kennis op de lange termijn toe te passen.
Moet je een trainingssessie afsluiten met een evaluatie? Of is het beter om de cursus even te laten bezinken voordat je een enquête of interactieve quiz uitstuurt?
Volgens Art Kohn moet je snel zijn!
Wist je dat na 24 uur gemiddeld 70% van de nieuw verworven informatie alweer vergeten is?
De eenvoudigste aanpak is meestal om alle deelnemers een persoonlijk e-mailbericht te sturen waarin ze worden uitgenodigd om direct na de cursus een enquête of assessment in te vullen. Onze aanbeveling is om deelnemers binnen 24 uur na de cursus de trainingsevaluatie te laten invullen. Zo weten ze zeker dat de informatie nog in hun hoofd zit en krijg je nauwkeurigere, actuele feedback.
En dan begint het harde werk!
Het meten van de resultaten van je training kan erg tijdrovend zijn. Vooral om de resultaten, voordelen of eindresultaten te identificeren die aan de training kunnen worden gekoppeld.
De kortetermijnwaarde van analyse is dat u jouw toekomstige trainingen kunt verbeteren op basis van de feedback. Bied je respondenten voldoende mogelijkheden om hun mening op een open manier te geven.
En voor de lange termijn is het belangrijk om de doelen die je met je training wilt bereiken in gedachten te houden en te kijken hoe je daar een link naar kunt leggen in je trainingsevaluatie of -evaluatie. Doelen die je kunt overwegen (afhankelijk van je trainingsdoelen) kunnen variëren van een verhoogd behoud van werknemers tot een verhoogde productiviteit, een hoger moreel, een verhoogde verkoop, een verhoogde klanttevredenheid, ...
Er zijn een paar grote voordelen verbonden aan het doen van een "formele" evaluatie van je training door middel van testen met een examenmaker of door het uitvoeren van een regelmatige enquête.
Als je er zeker van wilt zijn dat je spontane input krijgt in je enquête zoals je zou krijgen door simpelweg een vraag te stellen aan het einde van de les, zorg er dan voor dat je je quiz of enquête zo snel mogelijk na afloop van de cursus verstuurt.
Enkele voordelen zijn:
- Gedetailleerde rapportage - Duidelijke gegevens over elke deelnemer is het perfecte trainingshulpmiddel. Hoe goed ze het deden, waar er ruimte is voor groei en zelfs algemene inzichten die je laten zien welke onderdelen van een training verbetering kunnen gebruiken op basis van algemene resultaten, ...
- Precies weet met welke informatie deelnemers worstelen - op individuele basis als je je richt op persoonlijke ontwikkeling of in het algemeen als je kijkt naar de resultaten van de hele groep. Deze gegevens kunnen je helpen bij het maken van vervolgtrainingen of examens en aangeven waar er ruimte is voor groei. Zowel in het team als in het trainingsprogramma.
- Een beter inzicht krijgen in de sterke en zwakke punten van deelnemers om hun carrièremogelijkheden voor de toekomst te bepalen - Vooral het individuele aspect van het uitvoeren van een trainingsevaluatieonderzoek kan nuttig blijken voor werknemers, of ze nog kunnen groeien in hun huidige baan of niet en wat hun toekomstige richting zou kunnen zijn. Door ze regelmatig te ondervragen via eenvoudige examensoftware verlies je hun vooruitgang nooit uit het oog.
Wanneer je voor het eerst begint met je training, of je wilt optimaliseren wat je al hebt, houd dan deze 4 tips in gedachten om je trainingsevaluatie een boost te geven.
- Effectiviteit - Dit deel van de evaluatie richt zich op de vraag "wat heb ik eraan? Werd deze beantwoord door de cursus en was het voldoende/voldoende voor de deelnemer.
- Begrip - Vragen stellen over de manier waarop de cursus werd gegeven.
- Aantrekkelijkheid - Vooral in digitale leeromgevingen is het belangrijk om na te gaan of je interface, leeromgeving en hulpmiddelen aantrekkelijk en gebruiksvriendelijk zijn.
- Betrokkenheid - Implementeer interactiviteit en quiz-elementen in jouw evaluatie om de betrokkenheid van jouw deelnemers te verhogen en de cursusinhoud langer te laten hangen.
Een trainingsevaluatie biedt tal van voordelen, zowel in een zakelijke als in een schoolomgeving. Niet alleen voor studenten, maar ook voor trainers en cursusmateriaal. En vandaag de dag is het ongelooflijk eenvoudig om trainingsevaluaties te maken die gemakkelijk af te nemen en te analyseren zijn.
Twijfelt u nog over de effectiviteit van trainingen en trainingsevaluaties? Laten we een paar mythes over dit onderwerp ontkrachten!
Wat is de gebruikelijke reactie wanneer professionele training wordt genoemd? Een lichte erkenning? Mogelijk een kamer vol grimassen? We weten dat deze reactie en vooroordelen over professionele training de industrie al jaren parten spelen.
Bijna 80% van de leer- en ontwikkelingsprofessionals is het erover eens dat het ontwikkelen van medewerkers een topprioriteit is voor het managementteam van hun organisatie, maar hoeveel van hen geven daadwerkelijk gevolg aan hun aanmoedigingen? Vaak zul je een bedrijf vinden dat zich uitspreekt en zegt dat ze werknemers aanmoedigen om verdere training te volgen, maar slechts 27% van de L&D-teams ontving een verhoging van het budget. Dus hoe pak je als professional die pleit voor meer professionele training in je organisatie deze misvatting aan?
Professionele training is veranderd door de immense en snelle invloed die het digitale tijdperk heeft gecreëerd - goed nieuws voor elke professional in zowel L&D als Human Resources. Nu omvat professionele training een verscheidenheid aan leermethoden, zodat verschillende leerstijlen nauwkeurig kunnen worden opgeleid. Professionele training is niet langer alleen goed voor de organisatie als geheel, maar geeft individuele werknemers meer vaardigheden en mogelijkheden om zichzelf verder te ontwikkelen - een win-win voor zowel het bedrijf als het individu. Het is bewezen dat leerculturen ook micro-leren ondersteunen en aanmoedigen, waardoor de inspanningen van trainingsprofessionals toenemen tot niveaus die voorheen onbenut bleven.
Findcourses.com heeft een aantal van de meest voorkomende mythes over training geïdentificeerd en ontkracht. Bekijk de volgende infographic boordevol gegevens, onderzoek en inzichten van LinkedIn Learning, ATD en meer.
Bron
Ontdek hier meer over deze trainingstools of ga direct aan de slag door je aan te melden bij de Pointerpro enquêtemaker. In de tool vind je al een geweldig template voor trainingsevaluatie!
Wil je meer weten?
Abonneer je op onze nieuwsbrief en ontvang zorgvuldig geselecteerde artikelen rechtstreeks in je inbox
Over de auteur:
Mark Penson
Als oprichter van Pointerpro heeft Mark een bewezen reputatie op het gebied van internationaal bedrijfsmanagement bij in de VS gevestigde bedrijven voor bedrijfssoftware. Dit heeft hem goed voorbereid om algemene bedrijfsontwikkelingsinspanningen te begeleiden en zijn expertise te gebruiken om voor onze blog te schrijven.