In veel landen wereldwijd is het streven naar bekwame en betrokken werknemers niet zozeer een oorlog tegen talent als wel een kunst van het meten. Attain WSS Global is een bedrijf voor de ontwikkeling van menselijk kapitaal dat dit als geen ander begrijpt. Hun team heeft ook verstand van psychologie, waardoor ze echte psychometrische specialisten zijn. Wat ze ook begrijpen is het grenzeloze potentieel van digitalisering.
We gingen om de tafel met oprichter Riaan van der Merwe om beter te begrijpen hoe hij psychologie heeft gedigitaliseerd en een internationaal succesvol bedrijf heeft opgebouwd met behulp van ons Pointerpro-platform:
- Het digitaliseren van psychometrische tests voor wereldwijd succes
- Een bedrijf laten groeien met de mogelijkheden van Pointerpro
- Inzoomen op een assessment voor ontwikkelingsdoeleinden
- Stroomlijn het assessment proces met Pointerpro's Distributie Portaal
- Andere hoogtepunten over de groei van Attain Global's bedrijf met Pointerpro
- Toekomstige projecten met Pointerpro en tips voor nieuwe gebruikers
"Als je het kunt dromen, kun je het bouwen. Je hoeft nergens anders te zoeken."
Bedankt voor de uitnodiging, Jeroen. We zijn zo'n 8-9 jaar geleden begonnen met deze onderneming en wilden assessments digitaliseren. Ten eerste heeft Attain Global materiedeskundigen in dienst - de psychologen die onze assessments ontwerpen.
We zitten allemaal al het grootste deel van ons leven in het spel. En jarenlang was dit soort dingen een handmatig proces. Met de voortschrijdende technologie stelden we onszelf al snel de vraag: "Hoe kunnen we psychometrische tests en psychologische assessments digitaliseren? Maar ook: "Hoe krijgen we het allemaal op de markt?"
Daarom bieden we hen mogelijkheden of programma's voor leiderschap, ondernemerschap, mentoring en incubatie. We helpen hen een sterke basis te bouwen om zichzelf te leiden, anderen te leiden en verandering te leiden.
Wat is een psychometrische test?
Een psychometrische test is een gestandaardiseerd beoordelingsinstrument dat is ontworpen om de psychologische eigenschappen van een persoon te meten, zoals intelligentie, persoonlijkheidskenmerken, bekwaamheid of specifieke vaardigheden. Deze tests worden vaak gebruikt in verschillende contexten, waaronder onderwijs, loopbaanbegeleiding en wervingsprocessen. Over het algemeen geven de resultaten van deze tests inzicht in iemands sterke en zwakke punten, voorkeuren en geschiktheid voor specifieke rollen of situaties.
Welnu, in essentie wordt onze visie gekenmerkt door een streven naar uitmuntendheid en innovatie. Ons team is niet alleen een vanpsychologenmaar ook vanIT-experts.
Aan de ene kant hebben we dus materiedeskundigen: zeer ervaren psychologen die elk assessment of onderzoek nauwgezet ontwerpen. Ze gaan verder dan alleen kijken naar de functievereisten en verdiepen zich in de fijne kneepjes van elke organisatie waar we voor werken. Bijvoorbeeld hun processen, hun systemen, hun cultuur, hun waarden... En ga zo maar door. Kortom, ze zorgen ervoor dat elk assessment nauwkeurig meet wat het werkelijk moet meten.
Ons IT-team bestaat uit specialisten die ervoor zorgen dat de digitale platforms waarmee we onze diensten leveren niet alleen functioneel zijn, maar ook perfect zijn afgestemd op de behoeften van onze klanten. Ze maken het allemaal gebruiksvriendelijk, efficiënt en afgestemd op de specifieke eisen van elke organisatie.
En ten derde hebben we een zeer unieke benadering van onze assessments. We richten ons op directe assessment door middel van situationele beoordelingstests (SJT). Kortom, ze maximaliseren de voorspellende validiteit, waardoor organisaties meer...geïnformeerde beslissingen te nemen over de selectie en ontwikkeling van kandidaten en de geschiktheid voor de organisatie.
Ja. Dus dat is eigenlijk waar het allemaal begon voor ons. En de volgende stap was het vinden van een platform dat aan onze behoeften kon voldoen.
Nou, ik heb me hier duidelijk op uitgeleefd. Ik bedoel, we hebben lang en breed online gezocht. Ik kan zeggen dat ik zo'n beetje alle tools die er zijn heb uitgeprobeerd. En het is echt puur geluk dat ik Pointerpro destijds tegenkwam.
Zodra ik met de proefversie begon - binnen een paar uur, of in ieder geval in een heel vroeg stadium - realiseerde ik me dat Pointerpro aansloot bij onze behoeften. Ik kon letterlijk de weg vooruit zien.
Ja. Om heel duidelijk te zijn,Attain Global gedijt bij oplossingen op maat.We rollen geen generieke assessments uit. Dat past niet bij ons bedrijfsmodel. Wat we wel hebben zijn vijf kernpijlers die we gebruiken om onze klanten te ondersteunen.
- De eerste is depersoon-baan-fit assessmentDit is een psychometrische test voor wervingsdoeleinden of organisatorische herstructurering - bijvoorbeeld voor kandidaten die doorstromen naar een hoger niveau.
- Dan hebben weassessments voor ontwikkelingsdoeleindenbinnen de organisaties. We identificeren de belangrijkste vaardigheden die nodig zijn voor specifieke divisies en maken daar dan een assessment op maat voor, om de capaciteiten van personen te laten zien en waar ze ontwikkeling nodig hebben. Vervolgens initiëren we ook ontwikkelingscursussen.
- Ten derde voeren we ookvaardigheidsaudits voor organisaties om te zien waar ze staan en waar de tekortkomingen zitten in de beschikbare vaardigheden. In feite zijn dat ook ontwikkelgebieden.
- De vierde ismedewerkersbetrokkenheidsonderzoeken of cultuuronderzoekendie vaak worden geïntegreerd in de assessments voor ontwikkelingsdoeleinden of voor de assessment van de geschiktheid van een persoon voor een baan.
- En dan zijn er nog360 prestatiebeoordelingenomverzamelde inzichtenop individuele prestaties.
Dus daar richten we ons op, maar ze zijn allemaal op een bepaalde manier met elkaar verweven en vullen elkaar aan.
"We hebben duizenden variabelen ingebouwd in deze ene specifieke rapportsjabloon. En de rest is geschiedenis. Het werkt. Het is gewoon perfect!"
Ja, dus het succes van dat project was geworteld in de diepgang van ons team - dat, zoals ik al zei, bestaat uit psychologen en IT-specialisten.
Deze klant maakt deel uit van de productiemarkt. Voor deze markt is de huidige digitaliseringsgolf als het ware een vierde of vijfde industriële revolutie. Organisaties hebben echt het gevoel dat ze de digitale vaardigheden van kandidaten moeten beoordelen. Maar bedenkdit vereist eigenlijk een zeer geavanceerd raamwerk dat meerdere rollen en vaardigheidsniveaus omvat. En dat is in feite een onderzoek dat onze experts gedurende zes maanden hebben uitgevoerd.
Ja. Het was eigenlijk een pakket vanzes subassessments. Aan de ene kant was er een transversale vaardigheidstest die een cruciale set van vaardigheden evalueert.vaardigheden die verschillende taken en rollen omvatten.Dit zijn dingen zoals ondernemingsmentaliteit, continue verbeteringsmentaliteit, leervaardigheid, emotionele intelligentie, enzovoort.
En toen ontwikkelden we ook vijf assessments die gericht waren opspecifieke digitale vaardighedendie we hebben geïdentificeerd als cruciaal voor deze organisatie. Dingen zoals digitale geletterdheid, gegevenscreativiteit en numeriek en verbaal redeneren. Het is een lijst van twaalf.
Oh ja! Dezegehele assessment suiteis ontworpen om dertien functies te evalueren die onder drie niveaus in de organisatie vallen. Het is echtgrote schaal.
Eerst en vooral moet ik zeggen dat dit ook een groot deel van onze beslissing was om met Pointerpro in zee te gaan. DeReport Builderis gewoon briljant. Ik vind het geweldig! Ik heb een aantal echt geavanceerde rapporten gemaakt en ik moet zeggen dat ik op een gegeven moment dacht dat ik het programma zou afbreken, toen ik het rapportsjabloon voor deze organisatie aan het bouwen was. Maar het bleef maar doorgaan. En ik ben heel tevreden met het resultaat.
Al die gegevens naar een eindpunt brengen en het platform vertellen: "Er zijn 13 rollen, en je moet deze specifieke informatie rapporteren voor dit en deze informatie voor dat..." Het was een enorme taak. We hebben duizenden variabelen ingebouwd in deze ene specifieke rapportsjabloon. En de rest is geschiedenis. Het werkt. Het is gewoon perfect.
Dit specifieke assessment wasvertaald in zeven talen. En opnieuw kwamen alle zeven talen met succes door. De rapporten zijn er. Het is met groot succes geleverd.
"Bij deze specifieke klant zijn de assessmentvolumes met 300% gestegen."
Ja, weet je, timing is een belangrijke factor in een proces als dit. En het is door puur geluk in timing dat alles zo perfect uitpakte. Pointerpro kwam met de Distribution Portal precies op het moment dat we het nodig hadden. Het was een soort reddingsboei voor ons omdat het proces daarvoor erg handmatig zou zijn geweest of veel techniek zou hebben gevergd.
Maar zo zijn we in staat geweest omdeDistribution Portalvoor de uitrol in de EMEA-regio. Dat is vooral Europa - in totaal dertien landen en verschillende talen. Je kunt je waarschijnlijk wel voorstellen dat al deze mensen zich inschrijven om beoordeeld te worden. Het was gewoon geen haalbare oplossing om dit intern te doen. We moesten het kunnen overdragen aan onze klant, zodat zij de distributie konden beheren.
Dit heeft ons erg geholpen om de klant in te stellen op het portaal en om de juiste tests uit te voeren.hen volledige autonomie geeft om hun assessments uit te rollen en de resultaten efficiënt in handen krijgt.De Distribution Portal maakt dat nu allemaal mogelijk voor ons.
Natuurlijk.grote organisatie die assessments uitrolt over het hele Afrikaanse continent.Dus ze hebben ongeveer35 regionale managersen elke regiomanager heeft de leiding over een bepaald aantal verkooppunten - met shopmanagers. In totaal denk ik dat ze ongeveer3.500 verkooppunten in heel Afrika.En ze vroegen ons ongeveer twee jaar geleden om een digitaal platform voor hen te creëren. Vroeger deden ze de assessments op papier, heel handmatig.
Dus, we digitaliseerden het allemaal vrij snel, maar toen liepen we tegen een probleem aan: de distributiekant ervan. Weet je, omdat ik 35 regionale managers had die me in principe belden: "Ik moet beoordelen. Ik moet beoordelen. Ik moet beoordelen."
Toen realiseerde ik me dat we een andere manier nodig hadden om dit te distribueren. En nogmaals, de Distribution Portal kon er niet snel genoeg zijn voor ons. En zodra het live ging, hebben we de klant ingesteld. Nu heeft elke regiomanager zijn eigen login en kan hij de resultaten opvolgen.
Sinds we de Distribution Portal gebruiken, proberen we beetje bij beetje meer uit de mogelijkheden te halen voor ons intern, voor projecten... voor iedereen, eigenlijk. Bij deze specifieke klant zijn de beoordelingsvolumes met 300% gestegen.
"Je zult nu waarschijnlijk met je ogen rollen, maar ik heb het gevoel dat ik deel uitmaak van de familie. Mijn opmerkingen worden altijd goed ontvangen door het supportteam. Het voelt alsof we samen brainstormen. Ze zijn gewoon erg meegaand."
Dus de Pointerpro software in zijn geheel, ik moet zeggen: "Goed gedaan!"
Echt, er zijn zoveel mogelijkheden. Ik was al in een vroeg stadium aan boord met de software, dus het was heel gemakkelijk om mee te groeien toen er nieuwe functies uitkwamen. Ik ken het platform heel goed, dus ik kan veel zelf uitzoeken. Ende veelzijdigheid van de software is fenomenaal.Tot op heden ben ik nog niets tegengekomen wat ik er niet mee kan doen.
Ik bedoel, het geeft je de mogelijkheid om echt creatief te zijn met de gegevens. Demogelijkheden voor integratie met andere software en programma'shebben ook het veld enorm voor ons geopend. Ik zie geen grenzen.
Je zult nu waarschijnlijk met je ogen rollen, maar ik voel me alsof ik deel uitmaak van de familie. Als mijn creatieve sappen stromen, heb ik de neiging om meteen naar e-mail te gaan: "Kunnen we dit doen?", "Kunnen we dat doen?", "Hoe zou dit werken?".
En ik moet zeggen dat ze altijd heel erg meegaand zijn geweest. En mijn opmerkingen zijn altijd goed ontvangen door hen.Het voelt alsof we samen brainstormen.Ze zijn gewoon erg meegaand.
Ik heb zo'n groot verlanglijstje (lacht). Weet je, vooral met de introductie van de Distribution Portal op het platform, is er veel ontwikkelingspotentieel voor ons ontstaan.
Voor alle assessmentprogramma's die we maken, is er altijd veel tijd en werk op de achtergrond voordat dingen gedigitaliseerd worden. Zo zijn we bijvoorbeeld ongeveer zes jaar geleden begonnen met dit "mind master programma". Dit is iets dat gebaseerd is opeen kader voor levens- en loopbaanbegeleiding voor jongeren, dat zal worden uitgerold in scholen.Het gaat ook over bewustzijn van zelfmoord en pesten en het testen van emotionele intelligentie. Het is behoorlijk uitgebreid en het zal dit jaar live gaan. We zijn er erg enthousiast over.
En om zoiets te managen, hadden we een platform nodig met geweldige mogelijkheden voor distributie - en die hebben we nu met Pointerpro'sDistribution Portal. Hoe dan ook, we zien veel van dat soort casusspecifieke mogelijkheden, die heel interessant zouden zijn om verder te bespreken met het professional services team van Pointerpro.
De grootste tip die ik iedereen kan geven is om niet bang te zijn voor de software. Ga ervoor! De enige beperking die er is, ben je zelf. Als je het kunt dromen, kun je het bouwen. Je hoeft nergens anders te zoeken, tenminste in mijn boek. En aarzel niet om Pointerpro om hulp te vragen.
Geen probleem. Bedankt!
![Hoe bewijzen HR teams de ROI van assessments? [FAQ]](https://pointerpro.com/wp-content/uploads/HR-assessment-results-discussion-scaled.jpg)
Wil je meer weten?
Abonneer je op onze nieuwsbrief en ontvang zorgvuldig geselecteerde artikelen rechtstreeks in je inbox
Over de auteur:
Jeroen De Rore
Als Creative Copywriter bij Pointerpro denkt en schrijft Jeroen over de uitdagingen die professionele dienstverleners op hun pad tegenkomen. Hij is een tech-optimist met een voorliefde voor nostalgie en storytelling.