Een digitale maturiteitsscan is een interactieve assessment die evalueert hoe ver een organisatie gevorderd is op de belangrijkste digitale pijlers. Het biedt een gestructureerde manier om hiaten te identificeren en verbeteringen te prioriteren.
Een middelgroot adviesbureau had net een rebranding rond digitale transformatie achter de rug.
Hun diensten waren scherp.
Hun boodschap was duidelijk.
Maar als het aankwam op het aantrekken van nieuwe leads, zaten ze vast in de gebruikelijke cyclus - whitepapers, inschrijvingen op nieuwsbrieven en CTA's voor "boek een gesprek" die alleen werkten met warm verkeer.
Toen stelde hun fractionele CMO een andere vraag:
"Wat als we prospects eerst zichzelf laten diagnosticeren?"
Een digitale maturiteitsscan is meer dan een eenvoudige enquête. Het is een gestructureerde, interactieve assessment die ontworpen is om te evalueren hoe ver een organisatie gevorderd is op cruciale digitale gebieden, zoals de invoering van technologie, procesintegratie, gegevensgebruik en personeelsvaardigheden.
Het belangrijkste doel is om een duidelijk, objectief beeld te geven van de huidige digitale staat van een bedrijf. Op die manier helpt het leiders en teams om specifieke sterke punten te identificeren, kritieke hiaten aan te wijzen en strategisch de meest impactvolle initiatieven voor verbetering te prioriteren.
De huidige bedrijfsomgeving wordt gedefinieerd door snelle technologische evolutie en toenemende digitale complexiteit. Veel organisaties en hun leiders voelen zich overweldigd en zijn onzeker over hun positie in het digitale landschap of het meest effectieve pad voor transformatie. Ze worden vaak geconfronteerd met uitdagingen zoals:
- Navigeren door digitale complexiteit: Met talloze technologieën en trends in opkomst is het moeilijk om te onderscheiden welke echt relevant en waardevol zijn voor hun specifieke bedrijfsdoelen.
- Interne silo's overwinnen: Niet gekoppelde systemen en inconsistente digitale toepassing op verschillende afdelingen belemmeren samenwerking en een uniforme strategische aanpak.
- Objectief vooruitgang meten: Zonder een duidelijk kader hebben bedrijven moeite om hun digitale capaciteiten te benchmarken, verbeteringen op een betrouwbare manier bij te houden of een overtuigend investeringsargument op te bouwen voor stakeholders.
- Optimalisatie van de toewijzing van middelen: Onzekerheid over welke digitale mogelijkheden het meest kritisch zijn, kan leiden tot gefragmenteerde investeringen die geen significante strategische resultaten opleveren.
- Organisatorische afstemming bereiken: Het bereiken van consensus tussen verschillende teams over digitale prioriteiten is een uitdaging zonder gedeelde, datagestuurde inzichten in de huidige stand van zaken.
Dit is precies waar een digitale maturiteitsscan van grote waarde is. Het verschaft de broodnodige duidelijkheid door een op gegevens gebaseerde momentopname te bieden die verder gaat dan veronderstellingen en subjectieve meningen. Voor bedrijven levert de scan die essentiële eerste stap: het verkrijgen van een uitgebreid inzicht in hun eigen digitale gereedheid en behoeften.
Neem het middelgrote adviesbureau dat in de inleiding werd genoemd. Ze beschikten over sterke expertise op het gebied van digitale transformatie en een duidelijke boodschap. Het bleek echter moeilijk om echt betrokken leads aan te trekken, prospects die hun behoefte aan transformatieve verandering al erkenden.
Traditionele tactieken voor het genereren van leads, zoals generieke whitepapers of standaardknoppen voor "boek een gesprek", waren niet effectief in het identificeren van prospects op basis van hun werkelijk digitale uitdagingen of gereedheidsniveau.
De digitale maturiteitsscan die ze ontwikkelden was geen oppervlakkige test; het was een verfijnde zelfevaluatie gebouwd op het diepgaande expertraamwerk van het adviesbureau. Het leverde elke deelnemer een gedetailleerd profiel op waarin de digitale capaciteiten van hun bedrijf werden geschetst, duidelijk werd aangegeven op welke gebieden aandacht nodig was en actieprioriteiten werden voorgesteld die specifiek waren afgestemd op hun assessment resultaten.
Dit positioneerde het bedrijf onmiddellijk niet alleen als een dienstverlener, maar als een strategisch adviseur In staat om objectief inzicht en een potentiële routekaart te bieden.
Deze strategie sluit perfect aan bij een fundamentele verschuiving in het moderne kopersgedrag. De zakelijke beslissers van vandaag zijn goed geïnformeerd en vaak terughoudend met directe verkooppraatjes. Ze geven er de voorkeur aan om hun eigen uitdagingen te verkennen en te begrijpen met een betrouwbare partner die onbevooroordeelde, datagestuurde perspectieven kan bieden. Een maturiteitsscan bereikt dit door:
- Onmiddellijke waarde leveren: Door snelle, persoonlijke inzichten vooraf aan te bieden, verlaagt u het initiële risico op betrokkenheid van de prospect.
- Empowerment van de koper: Geef prospects een gestructureerde, zelfgestuurde manier om hun eigen situatie te evalueren.
- Expertise en vertrouwen opbouwen: Het intelligente ontwerp en de relevante vragen van de scan laten zien dat de consultant de wereld van de klant goed begrijpt, waardoor vanaf het begin geloofwaardigheid wordt opgebouwd.
Voor het adviesbureau in ons eerdere voorbeeld werd de scan al snel een onmisbaar hulpmiddel. Het leidde niet alleen tot een toename van het aantal leads; het verbeterde ook drastisch leadkwaliteitEn hen te verbinden met prospects die net actief hun behoefte aan deskundige hulp hadden geïdentificeerd via de scanresultaten.
De gegevens die met deze scans werden verzameld, waren ongelooflijk krachtig. Ze werden niet alleen gebruikt voor contactlijsten, maar informeerden en verbeterden actief meerdere aspecten van de activiteiten van het adviesbureau:
- Verkoopgesprekken verfijnen: Verkoopprofessionals zouden gesprekken kunnen beginnen door te verwijzen naar de specifieke scanresultaten van de prospect, waarbij ze zich onmiddellijk richten op de geïdentificeerde behoeften en algemene ontdekkingen omzeilen.
- Voorstellen op maat: De voorstellen werden zo opgesteld dat ze precies ingingen op de hiaten en prioriteiten die in het scanrapport van de prospect naar voren kwamen, waardoor ze zeer relevant en overtuigend waren.
- Informeren over serviceontwikkeling: Geaggregeerde, geanonimiseerde scangegevens van meerdere assessments onthulden gemeenschappelijke marktuitdagingen en -trends, waardoor het bedrijf zijn bestaande aanbod kon verfijnen en mogelijkheden voor nieuwe serviceontwikkeling kon identificeren.
Cruciaal is dat, omdat de scan is gebouwd op een schaalbaar technologieplatform, de effectiviteit niet afneemt bij toenemend gebruik. Het werkte naadloos, of het nu werd gebruikt door een kleine pilotgroep of breed werd uitgerold naar honderden potentiële klanten. Het transformeerde hun benadering van bedrijfsontwikkeling van een passieve activiteit in een strategisch, inzichtgedreven proces die waarde creëert voor zowel de potentiële klant als het adviesbureau.
Voor consultants, coaches en trainers sluit het aanbieden van zo'n scan perfect aan bij het moderne model voor klantbetrokkenheid. Het biedt overtuigende waarde vooraf, maakt geavanceerde leadkwalificatie mogelijk en laat op krachtige wijze je expertise zien vanaf de eerste interactie.
| Features | Traditionele leadmagneet | Scan digitale maturiteit |
|---|---|---|
| Waarde-uitwisseling | Eenrichtingsverkeer: statische inhoud geleverd | Tweezijdig: interactieve input levert gepersonaliseerde resultaten op |
| Personalisatie | Beperkt of geen | Hoog (rapport op maat op basis van specifieke input) |
| Leads kwalificeren | Gebaseerd op basiscontactinformatie | Gebaseerd op gedetailleerde beoordelingsscores en antwoorden |
| Waargenomen waarde | Matig (informatiewinst) | Hoog (diagnostisch inzicht & bruikbare richtlijnen) |
| Verkoop mogelijk maken | Beperkt (basisinformatie over leads) | Sterk (gegevensrijk inzicht in klantbehoeften) |
| Expertise showcase | Impliciet (via inhoudelijke kwaliteit) | Expliciet (via gestructureerd model, vragen en rapport) |
In tegenstelling tot een statische download, die een enkelvoudige waarde-uitwisseling biedt, start een digitale maturiteitsscan een dynamische, gegevensrijke dialoog. Het vertaalt het brede concept van "digitale transformatie" in concrete, meetbare dimensies, waardoor bedrijven de duidelijkheid krijgen die ze nodig hebben en consultants worden uitgerust met de diepgaande inzichten die nodig zijn om gerichte, effectieve oplossingen te bieden.
In tegenstelling tot traditionele leadmagneten biedt een digitale maturiteitsscan een krachtige waarde-uitwisseling in twee richtingen. Het gaat niet alleen om het verkrijgen van contactgegevens; het gaat om intelligente interactie.
De meeste lead magnets, zoals een gratis ebook of een checklist, zijn ontworpen om kort de aandacht te trekken. Ze bieden nuttige informatie, maar de waarde stopt vaak na de download. Belangrijker nog, ze vertellen je weinig specifieke informatie over de persoon die ze heeft gedownload of over hun unieke uitdagingen.
Een goed gebouwde digitale maturiteitsscan draait dat model om.
In plaats van alleen maar statische inhoud weg te geven, nodig je iemand uit in een begeleide, inzichtelijke ervaring. Je stelt hen doordachte vragen over hun bedrijfssituatie en digitale mogelijkheden. Je helpt ze stil te staan bij waar ze nu staan.
In ruil voor hun tijd en inzichten, de deelnemer ontvangt aanzienlijke waardeU krijgt een persoonlijke score, een duidelijke beschrijving van hun huidige volwassenheidsniveau (misschien Early, Emerging of Optimized), een visueel rapport met sterke en zwakke punten op verschillende digitale gebieden en vaak aanbevelingen op maat voor hun specifieke volgende stappen. Deze onmiddellijke, relevante feedback maakt de scan zeer waardevol voor hen.
Op hetzelfde moment, u, de consultant of coach, ontvangt cruciale inzichten. Je komt meer te weten over hun zelf ingeschatte volwassenheidsniveau, begrijpt welke digitale pijlers hen het meest bezighouden, krijgt een idee van hun bewustzijn met betrekking tot hun uitdagingen en verzamelt gegevenspunten die hun potentiële behoeften en prioriteiten aangeven. Dit gaat veel verder dan eenvoudige contactgegevens.
Dit is niet alleen basis leadgeneratie; het is strategische positionering. Door een scan aan te bieden, zegt u niet alleen dat u een expert bent; u zegt ook dat u een expert bent. Jouw expertise aantonen door middel van een gestructureerde methodologie. De scan zelf is een tastbare weergave van je raamwerk en hoe je denkt over het oplossen van de problemen van de klant. Het laat zien dat je vanaf het begin een objectieve analyse en een duidelijk pad voorwaarts kunt bieden.
Het eerder genoemde adviesbureau begreep dit. Ze wilden niet alleen namen en e-mailadressen. Ze wilden leads slim segmenteren op basis van hun bereidheid en specifieke behoeften. Ze wilden inzicht in trends op het gebied van marktvolwassenheid bij verschillende soorten bedrijven. Ze ontwierpen hun scan om zowel hun verkooppijplijn te voeden en hun inspanningen voor thought leadership.
En dat is precies wat de scan opleverde.
Omdat de scan elke deelnemer een echt Persoonlijk resultaat en bruikbare inzichtenHet werd niet gezien als een verkoopgimmick. Het bood echte, waargenomen waarde. Deelnemers vonden de resultaten vaak zo nuttig dat ze deze intern deelden of gebruikten om discussies op gang te brengen binnen hun eigen teams. Sommigen werden er vervolgens toe aangezet om actief op zoek te gaan naar follow-up hulp, zoals het aanvragen van een workshop of consultatie.
De voordelen van een digitale maturiteitsscan voor jouw bedrijf ten opzichte van traditionele leadmagnets zijn onder andere:
- Gepersonaliseerde, diagnostische feedback Direct geleverd aan de deelnemer.
- Uitgebreide leadgegevens Geavanceerde segmentatie mogelijk maken op basis van werkelijke maturiteit of gereedheid.
- Veel hogere gepercipieerde waarde en een grotere kans om intern gedeeld te worden.
- Zeer bruikbare inzichten Voor jouw verkoopteam om het bereik te personaliseren en voor jouw marketingteam om berichten en inhoud te verfijnen.
- Krachtige demonstratie van jouw methodologie en expertise vooraf.
Wanneer je scan is gebaseerd op je solide expertise, wordt ondersteund door een duidelijk model en helder waarde levert, wordt het veel meer dan een formulier dat je invult. Het wordt een strategisch bedrijfsmiddelEen product dat effectief voor u werkt.
Vergeet die lompe, lange assessments in de vorm van statische PDF-formulieren. De dagen van algemene resultaten zijn voorbij.
Een moderne digitale maturiteitsscan is een compleet andere ervaring. Het is Gestroomlijnd, snel en zeer interactief. Het stelt niet alleen een reeks vragen; het leidt deelnemers door een gestructureerde reis die van begin tot eind professioneel, boeiend en echt waardevol aanvoelt.
Denk na over de gebruikerservaring (UX). Voor de persoon die de scan maakt, moet deze moeiteloos zijn. Een moderne scan beschikt over:
- A schone, intuïtieve interface die volledig is afgestemd op je Een naadloze ervaring creëren.
- Duidelijke voortgangsindicatorenJe kunt ook een voortgangsbalk of genummerde stappen gebruiken, zodat deelnemers weten hoe ver ze zijn en wat de geschatte tijd is om de scan te voltooien.
- Mobiele responsiviteitZorg ervoor dat de scan perfect werkt op elk apparaat - desktop, tablet of smartphone.
- Logische groepering van vragen, waarbij de assessment vaak in verschillende secties of "pijlers" wordt verdeeld.
Deze pijlers zijn essentieel. Ze vertegenwoordigen de kerndimensies van digitale maturiteit zoals gedefinieerd door je expertise en raamwerk (bijv. Strategie, Technologie, Data, Cultuur, Klant). Door de scan op deze manier te structureren, maakt u het beoordelingsproces begrijpelijk en toont u inherent jouw intellectuele eigendom - jouw model voor digitaal succes.
De vragen binnen deze pijlers zijn slim. Ze zijn vaak gewogenDit betekent dat sommige vragen of gebieden een grotere invloed hebben op de eindscore dan andere, op basis van jouw deskundig inzicht in wat echt de drijfveer is voor maturiteit in dat domein. Dit gaat verder dan eenvoudig scoren en weerspiegelt een genuanceerd beeld.
Laten we teruggaan naar het team van het adviesbureau. Ze wisten dat hun doelklanten drukke leiders waren. Ze wilden geen opgeblazen diagnose die uren zou duren. Ze hadden iets nodig dat snel klaar was - idealiter minder dan tien minuten - maar toch strategische inzichten opleverde. De scan die ze maakten, gebruikte slimme, gewogen vragen over hun vier gedefinieerde digitale pijlers.
Het meest cruciale onderdeel van een moderne scan is de output: het rapport met gepersonaliseerde resultaten. Dit is geen algemene score of een eenvoudige "U bent X% compleet". Het is een op maat gemaakt profiel dat precies Het rapport laat zien waar de organisatie van de deelnemer staat en geeft richtlijnen over waar ze zich vervolgens op moeten richten. Een goed rapport bevat:
- Een algemene maturiteitsscore of -niveau (bijv. Beginner, Intermediair, Gevorderd).
- Individueel scores of niveaus voor elke digitale pijlerDe scan toont de relatieve sterke en zwakke punten.
- Duidelijk visualisaties (zoals staafdiagrammen of radargrafieken) om de resultaten snel inzichtelijk te maken.
- Beschrijvingen die de scores interpreteren en in duidelijke taal uitleggen wat hun volwassenheidsniveau in elke pijler betekent voor hun bedrijf.
- Specifieke, bruikbare aanbevelingen direct gekoppeld aan hun individuele resultaten. Als de scan een gat in een specifiek gebied identificeert, stelt het rapport concrete stappen voor om dit gat te dichten, gebruikmakend van je expertise.
- Een ingebouwde Oproep tot actie (CTA), zodat ze gemakkelijk een gesprek kunnen boeken, een bron kunnen downloaden of meer te weten kunnen komen over hoe u kunt helpen op basis van hun resultaten.
Deze gepersonaliseerde rapporten zijn meestal direct geleverdZowel voor de deelnemer als voor jouw interne team. Deze onmiddellijke voldoening voor de gebruiker versterkt zijn positieve ervaring.
Achter de schermen maakt het platform dat de moderne scan uitvoert het krachtig voor je. Het berekent automatisch alle scores op basis van de door jou gedefinieerde logica en genereert direct deze complexe, gepersonaliseerde rapporten. Het organiseert de gegevens ook, zodat je leads kunt segmenteren op basis van hun maturiteitsniveaus en andere reacties.
Voor het adviesbureau betekende het direct beschikbaar hebben van deze gegevens dat ze leads konden segmenteren op maturiteit en hun follow-up precies konden afstemmen. Leads die laag scoorden, ontvingen content over fundamentele digitale strategie, terwijl degenen die hoger scoorden informatie kregen over het optimaliseren van specifieke processen.
Uiteindelijk wordt een moderne digitale maturiteitsscan jouw dynamische lens in de markt. Het is een hulpmiddel dat potentiële klanten opvoedt door hen duidelijkheid te geven over hun eigen situatie, hen kwalificeert op basis van echt inzicht in hun behoeften en je positioneert om hen effectief van dienst te zijn, en dat allemaal nog voordat je het eerste persoonlijke gesprek hebt.
De scan is de aantrekkelijke voorkant die klanten ervaren, ondersteund door geavanceerde logica en gegevenslevering aan de achterkant die jouw bedrijfsontwikkeling mogelijk maakt.
Om jouw digitale maturiteitsscan effectief op te bouwen en op te schalen als een strategisch bedrijfsmiddel, hebt u de juiste technologische motor nodig. Dit platform is veel geavanceerder dan een eenvoudige enquêtetool; het is het systeem dat jouw expertise operationaliseert, de levering van waarde automatiseert en schaalbare leadgeneratie mogelijk maakt.
Het kiezen van het juiste platform is cruciaal.
Het moet jouw methodologie belichamen en naadloos integreren in jouw bedrijfsontwikkelingsproces.
Hier zijn de belangrijkste mogelijkheden en functies om prioriteit aan te geven bij het evalueren van opties:
- Implementeer jouw eigen logica: Het platform moet u in staat stellen om jouw unieke methodologie en kader te vertalen naar het scoringssysteem van de scan. Zoek naar robuuste mogelijkheden die het volgende ondersteunen gewogen scorenHet is belangrijk dat je de juiste vragen of onderdelen van de scan vaststelt, waarbij bepaalde vragen of onderdelen een grotere impact hebben op het eindresultaat dan andere. Het moet ook voorwaardelijke logicaDe scan kan verschillende vervolgvragen of resultaten tonen op basis van eerdere antwoorden. Dit zorgt ervoor dat de scan echt een afspiegeling is van je intellectueel eigendom.
- Genereer dynamische, persoonlijke rapporten: De mogelijkheid van het platform om automatisch een uitgebreid, gepersonaliseerd rapport voor elke deelnemer te maken en af te leveren is onmisbaar. Dit rapport moet dynamisch zijn, wat betekent dat de inhoud (scores per onderdeel, algemeen niveau, specifieke aanbevelingen) verandert op basis van volledig op de antwoorden van het individu. Dit is hoe je op schaal significante, op maat gemaakte waarde levert zonder handmatige inspanning voor elke scan die je invult.
- Geautomatiseerde levering en meldingen inschakelen: Efficiëntie is de sleutel tot schaalbaarheid. Het juiste platform zal automatisch scores verwerken na voltooiing en direct het gepersonaliseerde resultatenrapport naar de deelnemer sturen. Het zou ook interne notificaties moeten automatiseren om de relevante persoon in je team te waarschuwen dat een nieuwe lead de scan heeft voltooid, mogelijk zelfs met een samenvatting van hun resultaten voor een snelle follow-up.
- Volledige ondersteuning voor branding en white labeling: Jouw maturiteitsscan is een weergave van je merk en expertise. Het platform moet uitgebreide aanpassingsmogelijkheden bieden, zodat u jouw exacte logo's, merkkleuren, lettertypen en lay-out kunt toepassen. Idealiter ondersteunt het het gebruik van een eigen domein, zodat de scan aanvoelt als een geïntegreerd onderdeel van jouw website, wat jouw merkidentiteit versterkt en vertrouwen wekt bij de deelnemers.
- Naadloze CRM- en marketingintegraties bieden: Om scangegevens om te zetten in bruikbare bedrijfsontwikkelingsactiviteiten, moet het platform verbinding maken met jouw andere essentiële tools. Zoek naar native integraties of flexibele API-opties waarmee scanresultaten (scores, belangrijkste reacties, contactinformatie) automatisch in je CRM en e-mailmarketingplatforms worden gepusht. Dit is van vitaal belang voor het verrijken van leadprofielen, het effectief segmenteren van jouw publiek en het triggeren van gerichte vervolgcampagnes.
- Zorg voor robuuste gegevensbeveiliging en toegangscontrole: U verzamelt gevoelige informatie over bedrijven. Het platform moet aantonen dat het veel waarde hecht aan gegevensbeveiliging, door gebruik te maken van industriestandaard beschermingsmaatregelen en door te voldoen aan relevante regelgeving op het gebied van gegevensprivacy. Het moet ook granulaire toegangscontroles bieden, zodat u precies kunt bepalen wie in jouw team de verzamelde scangegevens kan bekijken en beheren.
Overweeg naast deze kernvereisten ook deze waardevolle functies die het bereik en de effectiviteit van jouw scan kunnen vergroten:
- Geïntegreerde analysedashboards: Een platform dat scangegevens verzamelt in eenvoudig te begrijpen dashboards biedt inzichten van onschatbare waarde. Ga verder dan alleen individuele resultaten; zoek naar dashboards die algemene deelnametrends, voltooiingspercentages, gemiddelde maturiteitsscores over verschillende segmenten laten zien en gemeenschappelijke sterke of zwakke punten binnen jouw doelmarkt identificeren. Deze gegevens helpen je om je strategie en inhoud te verfijnen.
- Flexibele insluitingsopties: De mogelijkheid om jouw scan gemakkelijk in te sluiten op verschillende webpagina's met behulp van eenvoudige code (zoals een iframe) stelt u in staat om de scan precies daar te plaatsen waar jouw publiek is, of het nu op een specifieke servicepagina, een blogbericht of een speciale landingspagina is, waardoor een soepele gebruikersreis ontstaat.
- Mogelijkheid voor meerdere talen: Als u klanten in verschillende regio's of met verschillende taalbehoeften bedient of van plan bent dat te doen, is een platform dat meerdere talen ondersteunt voor de scaninterface en rapporten een belangrijk voordeel, dat jouw potentiële bereik vergroot.
Het kiezen van het juiste platform is een investering in de toekomst van je advies- of coachingbedrijf. Het transformeert je intellectuele eigendom in een dynamische, schaalbare motor voor het genereren van leads, marktintelligentie en aangetoonde expertise.
Vragen of opmerkingen?
Het lanceren van je eigen digitale maturiteitsscan klinkt misschien als een groot project, maar het hoeft niet al te complex te zijn om waarde te gaan leveren. De belangrijkste stap is beslissen om Behandel jouw scan niet alleen als een middel voor een marketingcampagne, maar als een basisproduct. voor jouw bedrijfsontwikkeling.
Zie het als het operationaliseren van een stuk van je kernmethodologie.
Hier wordt uitgelegd hoe je aan de slag kunt gaan, met praktisch advies op maat voor consultants, coaches en trainers:
- Bepaal jouw volwassenheidsmodel: Hier breng je je expertise in kaart. Identificeer de 3 tot 5 belangrijke pijlers of dimensies die het meest kritisch zijn voor succes in jouw niche (voor een verkoopcoach kunnen dit bijvoorbeeld "Leadkwalificatie", "Pijplijnbeheer", "Afsluitingstechnieken", "Relatie opbouwen" zijn). Definieer voor elke pijler hoe de verschillende stadia van maturiteit eruit zien in praktische termen (bijv. "Beginner", "Gemiddeld", "Gevorderd", "Geoptimaliseerd"). Beschrijf de waarneembare features of gedragingen op elk niveau. Dit model is de ruggengraat van jouw scan.
- Ontwerp duidelijke, gewogen vragen: Stel doordachte, beknopte vragen op voor elke pijler. Streef naar ongeveer 5 tot 7 vragen per dimensie. Focus op vragen die deelnemers vragen om na te denken over hun huidige situatie of praktijken - vragen die hiaten in capaciteiten of sterke punten blootleggen. Gebruik taal die gemakkelijk te begrijpen is voor jouw doelgroep. Zoals eerder besproken, strategisch gewicht Stel deze vragen op basis van jouw mening als expert over hun belang voor de algemene maturiteit op dat gebied.
- Bepaal wat jouw scan oplevert: Hoe ontvangen deelnemers hun persoonlijke inzichten? Wordt het een eenvoudige visuele scorekaart die direct wordt weergegeven, een meer gedetailleerd downloadbaar PDF-rapport of een interactieve webgebaseerde resultatenpagina? Bepaal vooral wat specifieke, bruikbare aanbevelingen die u zult bieden op basis van hun resultaten. Dit is waar jouw coaching of advies begint. Als een scan bijvoorbeeld lage scores laat zien in de pijler "Gegevensgebruik", kan een aanbeveling zijn: "Implementeer een systeem voor het bijhouden van belangrijke prestatie-indicatoren" of "Plan een workshop over het begrijpen van verkoopanalyses", mogelijk terug te koppelen naar jouw specifieke diensten.
- Kies de juiste tool: Selecteer een platform dat de kernmogelijkheden biedt die we in de vorige sectie hebben besproken. Het moet jouw aangepaste scoringslogica ondersteunen, automatisch dynamische en merkgebonden rapporten genereren, integreren met jouw CRM- en e-mailtools en de nodige beveiliging bieden. De keuze van jouw platform maakt schaalbaarheid en automatisering mogelijk, waardoor de scan een product wordt en geen handmatige taak.
- Bouw vanaf het begin op schaal: Hoewel u eenvoudig kunt beginnen, kunt u de scan kennen Je wilt dat het schaalbaar is. Dit betekent dat je de automatiserings- en integratiefuncties vanaf dag één moet configureren. Denk na over hoe leads worden gesegmenteerd op basis van resultaten en hoe geautomatiseerde follow-up e-mails worden getriggerd. Door dit in een vroeg stadium in te stellen, bespaar je later veel werk.
- Begin klein en Iterate: Je hebt niet meteen de perfecte, meest complexe scan nodig. Start een minimaal haalbare scan (MVS) Met jouw kernpijlers en een beheersbaar aantal vragen. Breng het naar buiten, promoot het en begin met het verzamelen van gegevens en gebruikersfeedback. De beste scans ontwikkelen zich na verloop van tijd.
Wanneer u begint met het verzamelen van resultaten, krijgt u waardevolle informatie over jouw bedrijf. gegevens uit de praktijk van jouw doelmarkt. Je zult patronen beginnen te zien: terugkerende sterke punten, veelvoorkomende hiaten in verschillende sectoren, over het hoofd geziene prioriteiten waar je publiek mee te maken heeft.
Deze verzamelde inzichten zijn goud waard.
Ze kunnen u direct helpen bij het verfijnen van jouw marketingboodschappen om direct in te spelen op bewezen behoeften, bij het verbeteren van jouw serviceaanbod om veelvoorkomende lacunes aan te pakken en bij het creëren van nieuwe inhoud (webinars, artikelen, workshops) die direct weerspiegelt wat jouw publiek u vertelt via hun scanreacties.
Een goed uitgevoerde digitale maturiteitsscan doet veel meer dan alleen een lijst met leads genereren. Het operationaliseert je unieke expertise, scherpt je waardepropositie aan door potentiële klanten duidelijk te laten zien waar ze staan en helpt je effectief de juiste mensen te bedienen met de juiste oplossing, gebaseerd op actuele gegevens. Het wordt een continue lus van het leveren van waarde en het genereren van inzicht.
Ontdek hoe u jouw eigen digitale maturiteitsscan kunt maken, zonder afhankelijk te zijn van een ontwikkelaar, Plan vandaag een demo.
Wil je meer weten?
Abonneer je op onze nieuwsbrief en ontvang zorgvuldig geselecteerde artikelen rechtstreeks in je inbox
Over de auteur:
Nigel Lindemann
Nigel is verantwoordelijk voor alles wat met marketing en communicatie te maken heeft. Hij heeft een zwak voor unieke marketingcampagnes en lekker eten. In het weekend fietst hij graag urenlang zonder specifieke reden.