Dans de nombreux pays, la recherche d'employés compétents et engagés n'est pas tant une guerre des talents qu'un art de la mesure. Attain WSS Global est une société de développement du capital humain qui comprend cela comme personne d'autre. Son équipe comprend également la psychologie, ce qui fait d'elle une véritable spécialiste de la psychométrie. Elle comprend également le potentiel illimité de la numérisation.
Nous avons rencontré son fondateur, Riaan van der Merwe, afin de mieux comprendre comment il a numérisé la psychologie et créé une entreprise internationale prospère à l'aide de notre plateforme Pointerpro :
- La numérisation des tests psychométriques au service d'une réussite globale
- Développer une entreprise grâce aux capacités de Pointerpro
- Zoomer sur une évaluation à des fins de développement
- Rationaliser le processus d'évaluation avec le portail de distribution de Pointerpro
- Autres points forts concernant la croissance des activités d'Attain Global avec Pointerpro
- Projets futurs avec Pointerpro et conseils pour les nouveaux utilisateurs
"Si vous pouvez en rêver, vous pouvez le construire. Il n'est pas nécessaire de chercher ailleurs".
Merci de m'accueillir, Jeroen. Nous nous sommes lancés dans cette aventure il y a environ 8-9 ans et avons entrepris de numériser les évaluations. Tout d'abord, Attain Global emploie des experts en la matière - les psychologues qui conçoivent nos évaluations.
Nous avons tous été dans le jeu pendant la plus grande partie de notre vie. Et pendant de nombreuses années, ce genre de choses se faisait manuellement. Avec les progrès de la technologie, nous nous sommes rapidement posé la question : "Comment numériser les tests psychométriques et les évaluations psychologiques ? Mais aussi : "Comment mettre tout cela sur le marché ?"
C'est pourquoi nous leur offrons des opportunités ou des programmes de leadership, d'entrepreneuriat, de mentorat et d'incubation. Nous les aidons à construire une base solide pour se diriger eux-mêmes, diriger les autres et conduire le changement.
Qu'est-ce qu'un test psychométrique ?
Un test psychométrique est un outil d'évaluation standardisé conçu pour mesurer les attributs psychologiques d'une personne, tels que l'intelligence, les traits de personnalité, les aptitudes ou les compétences spécifiques. Ces tests sont souvent utilisés dans divers contextes, notamment dans les domaines de l'éducation, de l'orientation professionnelle et du recrutement. En général, les résultats de ces tests donnent un aperçu des forces, des faiblesses, des préférences et de l'aptitude d'une personne à assumer des rôles ou des situations spécifiques.
En fait, notre vision se caractérise par la recherche de l'excellence et de l'innovation. Notre équipe n'est pas seulement unepsychologuesmais aussi deExperts en informatique.
D'une part, nous disposons d'experts en la matière: des psychologues très expérimentés qui conçoivent méticuleusement chaque évaluation ou enquête. Ils ne se contentent pas de prendre en compte les exigences du poste et s'efforcent de comprendre les subtilités de chaque organisation pour laquelle nous travaillons. Par exemple, leurs processus, leurs systèmes, leur culture, leurs valeurs... Et ainsi de suite. En fait, ils veillent à ce que chaque évaluation mesure avec précision ce qu'elle est censée mesurer.
Notre équipe informatique est composée de spécialistes qui veillent à ce que les plates-formes numériques par lesquelles nous fournissons nos services soient non seulement fonctionnelles, mais aussi parfaitement adaptées aux besoins de nos clients. Ils veillent à ce que tout soit convivial, efficace et adapté aux besoins spécifiques de chaque organisation.
Troisièmement, nous avons une approche très unique de nos évaluations. Nous nous concentrons sur l'évaluation directe au moyen de tests de jugement situationnel (SJT). En bref, ils maximisent la validité prédictive, ce qui permet aux organisations de prendre des décisions plus éclairées.des décisions éclairées sur la sélection des candidats, le développement et l'adéquation avec l'organisation.
Oui, c'est ainsi que tout a commencé pour nous. L'étape suivante a été de trouver une plateforme qui puisse répondre à nos besoins.
Il est évident que j'ai fait le tour de la question. Je veux dire par là que nous avons cherché longtemps en ligne. Je peux dire que j'ai pratiquement essayé tous les outils existants. Et c'est vraiment par pure chance que je suis tombé sur Pointerpro à l'époque.
Dès que j'ai démarré la version d'essai - en l'espace de quelques heures, ou du moins au tout début - j'ai réalisé que Pointerpro correspondait à nos besoins. Je pouvais littéralement voir la voie à suivre.
Oui, pour être très clair,Attain Global se distingue par ses solutions sur mesure.Nous ne réalisons pas d'évaluations génériques. Cela ne correspond pas à notre modèle d'entreprise. Ce que nous avons, ce sont cinq piliers fondamentaux que nous utilisons pour soutenir nos clients.
- Le premier est leévaluation de l'adéquation personne-emploiPointerpro est un test psychométrique destiné à des fins de recrutement ou de restructuration organisationnelle - pour les candidats qui accèdent à des niveaux supérieurs, par exemple.
- Nous avons alorsévaluations à des fins de développementau sein des organisations. Nous identifions les compétences clés requises pour des divisions spécifiques et créons ensuite une évaluation sur mesure autour de ces compétences, afin de montrer les capacités des personnes et les domaines dans lesquels elles ont besoin d'être développées. Nous lançons ensuite des cours de perfectionnement.
- Troisièmement, nous menons égalementaudits de compétences pour les organisations de voir où elles en sont et quelles sont les lacunes dans les compétences disponibles. En effet, ces lacunes déclenchent également des domaines de développement.
- Le quatrième estenquêtes sur l'engagement des employés ou enquêtes sur la culture d'entreprisequi sont souvent intégrés dans les évaluations à des fins de développement ou d'adéquation personne-emploi.
- Et puis, il y aÉvaluation de la performance à 360pour obteniraperçu agrégésur les performances individuelles.
C'est donc sur cela que nous nous concentrons, mais tous ces éléments s'entrecroisent et se complètent d'une manière ou d'une autre.
"Nous avons intégré des milliers de variables dans ce modèle de rapport spécifique. Et le reste appartient à l'histoire. Il fonctionne. C'est tout simplement parfait !"
Oui, le succès de ce projet est dû à la profondeur de notre équipe qui, comme je l'ai dit, est composée de psychologues et de spécialistes des technologies de l'information.
Ce client fait partie du marché de l'industrie manufacturière. Pour ce marché, la vague actuelle de numérisation s'apparente à une quatrième ou cinquième révolution industrielle, pour ainsi dire. Les organisations ressentent vraiment le besoin d'évaluer les compétences numériques des candidats. Mais il faut garder à l'esprit quecela nécessite en fait un cadre très sophistiqué englobant des rôles et des niveaux de compétence multiples. Il s'agit en fait d'une étude que nos experts ont menée pendant six mois.
Oui. Il s'agissait en fait d'un ensemble desix sous-évaluations. D'une part, il y avait un bilan de compétences transversal qui évaluait un ensemble crucial d'aptitudes et de compétences.des aptitudes qui s'étendent à diverses tâches et rôles.Il s'agit d'éléments tels que l'esprit d'entreprise, l'esprit d'amélioration continue, l'agilité d'apprentissage, l'intelligence émotionnelle, etc.
Ensuite, nous avons également développé cinq évaluations qui se concentrent surcompétences numériques spécifiquesque nous avons identifiés comme étant cruciaux pour cette organisation. Des éléments tels que la culture numérique, la créativité en matière de données et le raisonnement numérique et verbal. Il s'agit d'une liste de douze.
Oh, oui, oui ! CetteSuite complète d'évaluationa été conçu pour évaluer treize rôles qui se situent à trois niveaux de l'organisation. C'est vraimentà grande échelle.
Tout d'abord, je dois dire que cela a joué un rôle important dans notre décision d'opter pour Pointerpro. LesOutil Rapportest tout simplement génial. Je l'adore ! J'ai créé des rapports très sophistiqués et je dois dire qu'à un moment donné, j'ai cru que j'allais casser le programme en créant le modèle de rapport pour cette organisation. Mais je n'ai jamais cessé de le faire. Et je suis très satisfait du résultat.
Vous savez, obtenir toutes ces données vers un point final et dire à la plate-forme : "Il y a 13 rôles, et vous devez rapporter cette information spécifique pour ceci et cette information pour cela..." C'était une tâche énorme. Nous avons intégré des milliers de variables dans ce modèle de rapport spécifique. Et le reste appartient à l'histoire. Il fonctionne. C'est tout simplement parfait.
Cette évaluation spécifique étaittraduit en sept langues. Une fois encore, les sept langues ont été traitées avec succès. Les rapports sont disponibles. Le projet a été mené à bien avec beaucoup de succès.
"Avec ce client particulier, les volumes d'évaluation ont augmenté de 300%.
Oui, vous savez, le timing est un facteur clé dans un tel processus. Et c'est par pure chance que tout s'est déroulé à la perfection. Pointerpro a mis en place le portail de distribution au moment où nous en avions besoin. Cela nous a un peu sauvé la vie, car le processus précédent aurait été très manuel ou aurait nécessité beaucoup de technologie.
Mais nous avons ainsi puutiliser lePortail De Distributionpour le déploiement dans la région EMEA. Il s'agit principalement de l'Europe, soit treize pays et plusieurs langues. Vous pouvez probablement imaginer toutes ces personnes s'inscrivant pour être évaluées. Ce n'était tout simplement pas une solution viable de le faire en interne. Nous devions pouvoir le confier à notre client, afin qu'il puisse gérer la distribution.
Cela nous a beaucoup aidés à configurer le client sur le portail et à l'intégrer dans le système.leur donner toute l'autonomie nécessaire pour déployer leurs évaluations et mettre les résultats entre leurs mains de manière efficace.Le portail de distribution nous permet désormais de réaliser tout cela.
Bien sûr. Nous avons donc un autreune grande organisation qui réalise des évaluations sur l'ensemble du continent africain.Ils ont donc environ35 responsables régionauxChaque directeur régional est responsable d'un certain nombre de points de vente - avec des responsables de magasin. Au total, je pense qu'ils ont environ3 500 points de vente dans toute l'Afrique.Il y a environ deux ans, ils nous ont demandé de créer une plateforme numérique pour eux. Ils avaient l'habitude de faire les évaluations sur papier, de manière très manuelle.
Nous avons donc numérisé tout cela assez rapidement, mais nous nous sommes heurtés à un problème : la distribution. En effet, j'avais 35 directeurs régionaux qui m'appelaient pour me dire : " J'ai besoin d'une évaluation : "J'ai besoin d'évaluer. Je dois évaluer. Je dois évaluer. Je dois évaluer."
C'est à ce moment-là que j'ai réalisé que nous avions besoin d'un autre moyen de distribution. Et là encore, le portail de distribution n'a pas pu être mis en place assez rapidement pour nous. Dès qu'il a été mis en service, nous avons configuré le client. Désormais, chaque responsable régional dispose de son propre identifiant et peut suivre les résultats.
Depuis que nous avons commencé à utiliser le portail de distribution, petit à petit, nous avons essayé d'exploiter davantage ses capacités pour nous en interne, sur des projets... pour tout le monde, en fait. Avec ce client particulier, les volumes d'évaluation ont augmenté de 300 %.
"Vous allez probablement lever les yeux au ciel, mais j'ai l'impression de faire partie de la famille. Mes commentaires ont toujours été bien accueillis par l'équipe d'assistance. J'ai l'impression que nous réfléchissons ensemble. Ils sont tout simplement très accommodants.
Alors le logiciel Pointerpro dans son intégralité, je dois dire : "Bravo !"
Il y a vraiment beaucoup de fonctionnalités. J'ai commencé à utiliser le logiciel à un stade précoce, il a donc été très facile d'évoluer avec lui lorsque de nouvelles fonctionnalités sont apparues. Je connais très bien la plateforme et je peux donc comprendre beaucoup de choses par moi-même. Etla polyvalence du logiciel est phénoménale.A ce jour, je n'ai rien rencontré que je ne puisse faire avec.
Je veux dire que cela vous donne la possibilité d'être vraiment créatif avec les données. Lespossibilités d'intégration avec d'autres logiciels et programmesnous ont également permis d'élargir considérablement notre champ d'action. Je ne vois aucune limite.
Vous allez probablement lever les yeux au ciel, mais j'ai l'impression de faire partie de la famille. Lorsque ma créativité s'emballe, j'ai tendance à me tourner directement vers le courrier électronique : "Pouvons-nous faire ceci ?", "Pouvons-nous faire cela ?", "Comment cela fonctionnerait-il ?".
Et je dois dire qu'ils ont toujours été très, très accommodants. Et mes commentaires ont toujours été bien accueillis par eux.Nous avons l'impression de faire du brainstorming ensemble.Ils sont tout simplement très accommodants.
J'ai une liste de souhaits "aussi" grande (rires). Vous savez, en particulier avec l'introduction du portail de distribution dans la plate-forme, un grand potentiel de développement s'est ouvert à nous.
Pour tous les programmes d'évaluation que nous créons, il y a toujours beaucoup de temps et de travail en arrière-plan avant que les choses ne soient numérisées. Ainsi, il y a environ six ans, nous avons commencé à travailler sur ce "programme de maîtrise de l'esprit". Il s'agit d'un programme basé surun cadre d'orientation de vie et de carrière pour les jeunes, qui sera déployé dans les écoles.Il s'agit également de sensibiliser au suicide et à l'intimidation et de tester l'intelligence émotionnelle. Il s'agit d'un projet très élaboré qui sera mis en œuvre cette année. Nous y tenons beaucoup et nous sommes très enthousiastes à ce sujet.
Et pour gérer une telle chose, nous avions besoin d'une plateforme avec de grandes capacités de distribution - ce que nous avons maintenant avec la solution de PointerproPortail De Distribution. Quoi qu'il en soit, nous voyons de nombreuses possibilités spécifiques à chaque cas, qu'il serait très intéressant de discuter plus avant avec l'équipe des services professionnels de Pointerpro.
Le plus grand conseil que je puisse donner à quelqu'un est de ne pas avoir peur du logiciel. Foncez ! La seule limite qu'il peut y avoir, c'est vous-même. Si vous pouvez en rêver, vous pouvez le construire. Il n'est pas nécessaire de chercher ailleurs, du moins à mon avis. Et n'hésitez pas à demander de l'aide à Pointerpro.
Il n'y a pas de problème. Je vous remercie de votre attention.
![Comment les équipes RH peuvent-elles prouver le retour sur investissement des évaluations ? [FAQ] (EN ANGLAIS)](https://pointerpro.com/wp-content/uploads/HR-assessment-results-discussion-scaled.jpg)
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A propos de l'auteur :
Jeroen De Rore
En tant que rédacteur créatif chez Pointerpro, Jeroen réfléchit et écrit sur les défis que les prestataires de services professionnels rencontrent sur leur chemin. C'est un optimiste de la technologie avec un goût pour la nostalgie et la narration.