In de afgelopen jaren zijn bedrijven zich steeds meer bewust geworden van het belang van een gezonde interne cultuur. Het is nu algemeen geaccepteerd dat het hebben van de juiste bedrijfscultuur een integraal onderdeel is van het optimaliseren van het personeelsbestand -het beste uit werknemers halenen een omgeving creëren waar ze graag deel van uitmaken.
Het is aangetoond dat een gezonde bedrijfscultuur de productiviteit van werknemers verbetert. Bovendien wordt het voor bedrijven gemakkelijker om toptalent aan te trekken en het personeelsverloop te verminderen doordat werknemers worden gestimuleerd om langer te blijven.
Een van de vele voordelen van aandacht voor de bedrijfscultuur is ook de mogelijkheid om innovatie te bevorderen. Als je erin slaagt om een werkcultuur te creëren waarin mensen het gevoel hebben dat ze er echt bij horen, zul je veel doen om hun motivatie te vergroten. Dat zal waarschijnlijk leiden tot allerlei nieuwe ideeën en ontdekkingen.
Het wordt vaak over het hoofd gezien, maar het creëren van een echt gevoel van saamhorigheid kan de ideale springplank zijn naar innovatie. Het is veel gemakkelijker om te innoveren als je samenwerkt met een team dat je echt mag en vertrouwt. In die omstandigheden kennen jullie elkaars vaardigheden en capaciteiten goed.
De hamvraag is dus hoe je zo'n werkcultuur kunt creëren. Het juiste team samenstellen is natuurlijk cruciaal en aanwervingssoftware kan je helpen om weloverwogen aanwervingskeuzes te maken. Er komt echter veel meer kijken bij het bevorderen van een uitnodigende bedrijfscultuur dan het kiezen van geschikte software of het proberen mensen in de juiste richting te sturen met een bedrijfsbrede memo.
Cruciaal bij het vestigen van een cultuur is het ethos - wat drijft jouw bedrijf echt, wat zijn de doelstellingen en hoe denkt het deze te bereiken? De middelen die je kiest zijn net zo belangrijk als de doelen, zoals we verderop zullen bespreken.
Hier bekijken we wat het betekent om een bedrijfscultuur te creëren die innovatie stimuleert en hoe jouw bedrijf dit zou kunnen doen. Ten eerste moeten we onszelf eraan herinneren dat innovatie niet noodzakelijkerwijs een doel is puur omwille van zichzelf. Het gaat er meer om innovaties te creëren die daadwerkelijk worden gewaardeerd door consumenten. Van ACD-software tot CTI-software, wat de wereld nodig heeft zijn nieuwe innovaties die hun professionele en persoonlijke leven gemakkelijker maken.
Omdat dit soort innovatie onvermijdelijk een gezamenlijke inspanning is, zijn teamgeest en loyaliteit cruciaal voor het stimuleren ervan. Hier lees je hoe je een cultuur kunt creëren die je team helpt om zo creatief en effectief mogelijk te werken.
Creëer een open omgeving
De eerste stap op weg naar een gezondere en gelukkiger bedrijfscultuur is het stimuleren van meer openheid. Collega's bloeien op als ze eerlijk tegen elkaar kunnen zijn, en ook tegen hun bazen. Een werkplek waar mensen zich niet zeker voelen over het uiten van hun ideeën of eventuele zorgen, zal waarschijnlijk geen bruisende bijenkorf van gedurfde, vooruitstrevende innovatie zijn. Werknemers moeten het gevoel hebben dat hun ervaring wordt gerespecteerd en dat hun inbreng wordt gewaardeerd.
Open en vrije communicatie is dus essentieel als jouw werkcultuur het experimenteren wil aanmoedigen waaruit echte innovatie voortvloeit. Dit streven moet openlijk worden geuit aan het team: medewerkers moeten worden aangemoedigd om hun stem te laten horen.
Stel bijvoorbeeld dat een collega een geweldig idee heeft voor een nieuw stuk SMS software. Wat kunnen we doen om ervoor te zorgen dat deze ideeën in de openbaarheid komen, zodat iedereen ze kan bespreken en uitwerken? Ten eerste moeten ze reden krijgen om te geloven dat hun mening ertoe doet. Zo wordt vertrouwen gekweekt. Het zal niet lang duren voordat jouw bedrijf daar de vruchten van plukt.
Een middel tot een doel bieden
We hebben al besproken dat middelen net zo belangrijk zijn als doelen. Innovatie zelf moet natuurlijk worden beschouwd als een middel om een doel te bereiken. We prijzen innovatie niet alleen omdat we het leuk vinden om nieuwe dingen te creëren - hoewel dat natuurlijk een deel van de kick is - maar de echte voldoening komt wanneer we een echt nuttig idee tot volle bloei brengen.
U moet er dus voor zorgen dat jouw werknemers niet alleen innovatie zelf fetisjeren. Ze moeten leren inzien dat het juist de bedoeling is om praktische innovaties te creëren. Het soort dat echt een positief verschil maakt in het dagelijks leven van mensen.
Geef je collega's een leidraad voor wat je bedoelt als je het hebt over het stimuleren van een open bedrijfscultuur. Geef ze relevante voorbeelden van hoe innovatie een transformerende impact heeft gehad. Als je bijvoorbeeld werkt aan HR-software, laat ze dan zien hoe bedrijven hierdoor betrouwbaarder het juiste personeel kunnen aannemen, het verloop kunnen terugdringen enzovoort.
Zorg ervoor dat je team ook toegang heeft tot de juiste training en activiteiten, zodat ze aangemoedigd worden om buiten de gebaande paden te denken en ideeën om te zetten in concrete resultaten.
Houd beslissingen praktisch
In het vorige hoofdstuk hebben we benadrukt dat het doel van innovatie het creëren van praktische nieuwe producten en diensten is. Oplossingen die levens ten goede kunnen veranderen, zodat mensen minder gedoe hebben en meer tijd overhouden voor andere belangrijke taken. Tegelijkertijd moet je ervoor zorgen dat de beslissingen die je neemt net zo praktisch zijn.
Er is altijd de verleiding om alles wat je hebt tegen de muur te gooien en te kijken wat er blijft plakken. Maar dit is waarschijnlijk niet duurzaam voor welk bedrijf dan ook. Je moet dat instinct om alles op alles te zetten voor onmiddellijk succes weerstaan (of op zijn minst in bedwang houden). Er zijn maar weinig bedrijven die op deze manier succes boeken. Het is goed om groot te denken en te dromen, maar blijf met beide benen op de grond. Het is gemakkelijk om te ambitieus te zijn, rommelige resultaten neer te zetten en je team een overweldigd en uitgeput gevoel te geven.
Probeer een gematigder tempo aan te houden en laat je collega's weten dat ze de dingen minder snel kunnen aanpakken. Op de lange termijn is dit bevorderlijker voor zowel een gezonde werkomgeving als een blijvend winstgevend resultaat.
Betrek iedereen erbij
Met de groeiende afhankelijkheid van virtuele teams hebben we allemaal onze manier van werken moeten veranderen. Communicatie op afstand is gemeengoed geworden, waarbij collega's gedwongen worden om nauw samen te werken, zelfs als ze geografisch ver weg zijn.
Hoewel werken op afstand en wereldwijde samenwerking al in opkomst waren voordat het virus toesloeg, is het in stand houden van een nauw verbonden personeelsbestand slechts een van de uitdagingen waar bedrijven de afgelopen maanden mee te maken hebben gekregen.
Daarom is het des te belangrijker om actief stappen te ondernemen om het hele team te betrekken bij het genereren en ontwikkelen van nieuwe ideeën. Als je een echt gastvrije bedrijfscultuur wilt creëren, moet je ervoor zorgen dat iedereen daarin wordt opgenomen - waar ze zich ook bevinden. Een cultuur van inclusiviteit moet alle betrokkenen omvatten, van managers tot starters (inclusief stagiairs en parttimers).
Klanten maken er ook een groot deel van uit, dus vergeet hen niet. Moedig hen aan om feedback en suggesties te geven op basis van hun ervaringen.
Flexibel blijven
We hebben de laatste tijd veel gehoord over de behoefte aan flexibiliteit. Ook wij hebben allemaal een aantal drastische veranderingen moeten doorvoeren in de manier waarop we werken en met elkaar communiceren. Hier zit een waardevolle les in die we in de toekomst maar beter kunnen onthouden. Namelijk dat wat voor sommige mensen werkt, niet noodzakelijkerwijs voor anderen werkt.
Het creëren van een cultuur van openheid en openhartige communicatie moet hier ook rekening mee houden. Zorg ervoor dat u openstaat voor feedback van werknemers en laat hen hun eigen rol spelen in het ten goede veranderen van jouw werkcultuur.
Cultuurevaluaties tellen
Zelfs nadat u veranderingen hebt aangebracht in jouw werkomgeving en -cultuur, moet u niet zelfgenoegzaam worden. Natuurlijk is er altijd de verleiding om aan te nemen dat het harde werk gedaan is en dat je dan een beetje op je lauweren kunt rusten. In plaats daarvan moet je de werkomgeving die je hebt gecreëerd regelmatig controleren en opnieuw beoordelen om te zien of je nog meer veranderingen moet aanbrengen.
Regelmatige cultuurbeoordelingen geven je een beter idee van wat werkt en wat niet en waar extra verbeteringen mogelijk zijn.
Conclusie
Hopelijk heeft dit bericht u een aantal nuttige tips en suggesties gegeven over hoe u een meer innovatieve en inclusieve bedrijfscultuur kunt bevorderen. Bovenal moet je onthouden dat het bereiken van dit doel geen eenstapsproces is. Het is niet iets wat je van de ene op de andere dag kunt introduceren, door wat zitzakken of een videospelconsole over het kantoor te verspreiden. Het vereist echte toewijding en de bereidheid om te luisteren naar de ideeën van de leden van je team. Ze hebben er genoeg - ze moeten alleen worden aangemoedigd om ze ter tafel te brengen.
Er zal onvermijdelijk een element van vallen en opstaan zijn. Niet alles wat je probeert zal meteen werken, maar dat is geen reden om op te geven. Wees bereid om verschillende dingen te proberen en waar nodig je aanpak aan te passen. Het belangrijkste is dat je de communicatiekanalen openhoudt en de organisatiecultuur blijft meten. Als je je werkplek creatiever en innovatiever wilt maken, is een voortdurende dialoog absoluut essentieel.
Wil je meer weten?
Abonneer je op onze nieuwsbrief en ontvang zorgvuldig geselecteerde artikelen rechtstreeks in je inbox
Over de auteur:
John Allen
Geen auteursinformatie beschikbaar.