¿Qué pasaría si pudiera mapear el panorama competitivo en cualquier momento, en piloto automático?
Empiece a elaborar cuestionarios inteligentes y convenza a sus interlocutores. ¿Cómo? Con reportes PDF autogenerados y retroalimentación procesable - basada en los aportes individuales de los encuestados, y su propia experiencia, por supuesto.
Pointerpro es el software 2 en 1 que combina la creación de evaluaciones con la generación de reportes PDF personalizados.
Con la confianza de más de 1.500 consultores, coaches, especialistas en marketing, especialistas en RRHH y empresas de todo el mundo.
3 razones para usar Pointerpro como herramienta de evaluación competitiva
Gracias a su configuración en el Generador de Reportes, y a su función de Reportes Agregados, los empleados obtienen un reporte detallado en PDF: con comentarios personalizados, consejos útiles y un plan de acción.
Una evaluación competitiva puede variar dependiendo de la industria para la que trabaje. Si usted es un consultor de negocios que presta servicios de asesoramiento a empresas de diferentes industrias, es una gran idea desarrollar su propia metodología y traducirla en una evaluación competitiva. Una que usted mismo rellene cada vez, o una que haga que los nuevos clientes o clientes potenciales rellenen por usted.
Para crear una plantilla de evaluación competitiva eficaz que se aplique a varios sectores, céntrese en áreas clave como el posicionamiento en el mercado, los puntos fuertes y débiles y las iniciativas estratégicas.
La clave es, por supuesto, formular las preguntas adecuadas. Aquí tiene cinco consejos clave para asegurarse de que obtiene información valiosa:
En el siguiente video, el Director de Producto de Pointerpro, Bruno, introduce brevemente el principio de puntuación personalizada.
En su evaluación competitiva puede optar por centrarse en un competidor a la vez o en varios competidores a la vez. Sea cual sea su enfoque, el uso de una herramienta de evaluación puntuada (como Pointerpro) le permitirá clasificar a los competidores en diferentes grupos. Imagine, por ejemplo, estas cuatro categorías:
Las puntuaciones de su evaluación pueden también evaluar a cada competidor basándose en cuadrantes interdependientes, permitiéndole así visualizarlo con un cuadrante competitivo. Por ejemplo, éste se habría obtenido a partir de preguntas puntuadas sobre la estrategia de marca y las estrategias de precios de los distintos competidores.
Usted puede sentir que estas categorizaciones de competidores son posibles de lograr en base a una mezcla sensata de corazonadas y datos que ha recopilado aquí y allá. Entonces, ¿por qué molestarse en formalizarlo todo en una evaluación basada en un cuestionario?
La respuesta: No se limite a elaborar un cuestionario. Utilice nuestra plataforma para que las respuestas recopiladas se puntúen y se conviertan automáticamente en comentarios textuales y visuales predefinidos, con una variedad de tipos de gráficos, por ejemplo.
Hay una diferencia sutil pero bastante importante entre una evaluación competitiva y una evaluación de la competencia, aunque los términos se utilizan a menudo indistintamente. Una evaluación de la competencia suele ser más granular y centrarse en la comprensión de las formas en que operan los competidores individuales , mientras que un análisis de la competencia proporciona una visión más amplia de todo el entorno competitivo.
Aquí está un desglose de cada uno:
Evaluación de la competencia
Evaluación de la competencia
Aquí hay 30 preguntas de ejemplo de evaluación competitiva divididas en 3 categorías:
La selección de estas preguntas de la plantilla de evaluación competitiva cubre de forma bastante exhaustiva aspectos críticos como el mercado objetivo, la calidad de la interfaz de usuario, la frecuencia de actualización, los modelos de precios, el servicio al cliente y los niveles de innovación. Ayudan a identificar los puntos fuertes y débiles del competidor, su posicionamiento en el mercado y sus avances tecnológicos, proporcionando una comprensión detallada de cómo operan y compiten. Al evaluar las capacidades de integración y el cumplimiento de las normas del sector, las empresas pueden calibrar la compatibilidad y fiabilidad del competidor.
Consejo: Actualice regularmente el cuestionario de evaluación para mantenerse al día con los rápidos avances tecnológicos y los cambios del mercado en la industria del software.
Estas preguntas de plantilla de evaluación competitiva para el sector minorista abordan eficazmente áreas clave como los plazos de entrega, la experiencia del usuario, la frecuencia de los descuentos, la variedad de productos, las opciones de pago, las políticas de devolución y la presencia de la marca. Este enfoque holístico permite un análisis exhaustivo de cómo los competidores gestionan sus operaciones, atraen a los clientes y gestionan los periodos de máxima actividad comercial.
Mediante la evaluación de los comentarios de los clientes y el rendimiento de la plataforma durante el alto tráfico, las empresas pueden comprender mejor las fortalezas y debilidades de la competencia en la prestación de servicios y la satisfacción del cliente.
Consejo: Incorpore preguntas sobre el uso que hace la competencia de la tecnología (por ejemplo, IA, RA) para mejorar la experiencia de compra, ya que esto puede ser un diferenciador significativo en el espacio del comercio electrónico.
Estas preguntas de la plantilla de evaluación competitiva para el sector sanitario (farmacéutico) cubren aspectos esenciales como las áreas terapéuticas, la eficacia de los medicamentos, la frecuencia de publicación de investigaciones, el cumplimiento de la normativa y las asociaciones.
Una evaluación basada en estas preguntas debería proporcionar información sobre los esfuerzos de I+D, el enfoque de mercado y las alianzas estratégicas del competidor, que son cruciales para comprender su influencia en el mercado y su potencial futuro. Mediante la evaluación de la satisfacción del cliente y la eficacia del marketing, las empresas pueden valorar la forma en que los competidores se relacionan tanto con los pacientes como con los profesionales sanitarios.
Consejo: incluya preguntas sobre las iniciativas de participación de los pacientes de la competencia, ya que cada vez son más importantes en el sector sanitario.
Si usted es un especialista en marketing que se dedica a asesorar a clientes, la creación de una plantilla de evaluación competitiva es su clave para un crecimiento no lineal. Podrá utilizarla en diferentes momentos del viaje de cada uno de sus clientes con usted. He aquí sólo algunos ejemplos:
Hay diferentes maneras de llevar a cabo el proceso de evaluación. A menudo, los especialistas en marketing distribuyen varias evaluaciones a personas que pueden proporcionarles información muy específica.
Luego traducen esa entrada en uno o más reportes agregados para pintar un cuadro completo el paisaje competitivo.
He aquí 10 consejos importantes, aunque a menudo pasados por alto, para que un reporte de este tipo sea eficaz. Diez mandamientos, por así decirlo:
"Utilizamos Pointerpro para todo tipo de encuestas y evaluaciones en toda nuestra empresa global, y a los empleados les encanta su facilidad de uso y la flexibilidad de los reportes."
Director en Alere
"Le doy 5 estrellas al nuevo generador de reportes por su facilidad de uso. Cualquier persona sin experiencia en codificación puede comenzar a crear reportes personalizados automatizados rápidamente."
CFO & COO en Egg Science
"Ustedes han hecho un gran trabajo haciendo esto tan fácil de usar como sea posible y aún robusto en funcionalidad."
Director de Cuentas en Reed Talent Solutions
"Es una gran ventaja disponer de fórmulas y de la posibilidad de realizar un análisis realmente exhaustivo. Hay cientos de fórmulas, pero el cliente sólo ve el reporte fácil de leer. Si buscas algo así, es muy agradable trabajar con Pointerpro".
Country Manager Países Bajos en Better Minds at Work