Ik heb altijd een probleem gehad met klanten die niet veel wilden uitgeven aan contentmarketing, maar besloten hadden om het gewoon te doen omdat iedereen het doet. Hun zogenaamde "content managers" zijn een stelletje nieuwelingen die niet eens hun inbox kunnen beheren, en je moet weken wachten voordat er iets gedaan wordt. Deze mensen gingen ervan uit dat het hebben van een goedkope versie van contentmarketing beter is dan het helemaal niet te hebben ... en ze konden er niet meer naast zitten.
Ze moeten weten dat terwijl goede inhoud hun waarden kan overbrengen op hun publiek en hen kan neerzetten als een betrouwbare autoriteit in hun niche, goedkope inhoud net het tegenovergestelde zal doen. Het zal je beroven van het vertrouwen dat je verdient van je publiek en dit is, zoals Tony Restell uitlegt, de meest fatale fout van een bedrijf. Vertrouwen is het krachtigste overtuigingselement dat mensen in jouw klanten zal veranderen. En terwijl goede inhoud vertrouwen kan opbouwen, zal slechte inhoud het juist vernietigen.
Hieronder vind je 3 van de meest onvergeeflijke fouten die bedrijven maken in hun contentmarketing:
1. Vertrouwen op giswerk
De term "ideevorming en planning" geeft veel mensen misschien een gevoel van ongebreidelde creativiteit. Ze beginnen gewoon ideeën te brainstormen zonder zelfs maar de moeite te nemen om na te denken of ze wel genoeg weten over de markt en hun product.
Maar zoals Consulting.com uitlegt in zijn uitgebreide gids over het starten en laten groeien van een adviesbureau, is de essentie van het hebben van een bedrijf mensen helpen hun problemen aan te pakken en hen van hun huidige toestand naar hun gewenste toestand te brengen. Je inhoud is je belangrijkste communicatiemiddel met je klant, wat betekent dat het je klanten moet helpen om te transformeren naar hun gewenste toestand.
"Zonder een duidelijk begrip van je publiek en je product, zal je content dat nooit kunnen doen.
Sommige van de meest succesvolle advertenties in de geschiedenis van marketing en reclame kwamen voort uit een zeer goed begrip van het publiek en het product, en gewoon alledaags Engels. Hier is een voorbeeld van David Ogilvy zelf:
Je geeft dingen op als je een Mercedes-Benz 230S koopt. Dingen zoals rammels, roest en slecht vakmanschap.
Een pokken op het statussymbool dat alleen maar glitter en geen lef heeft. De Mercedes-Benz 230S kost $4.754 en is een efficiënte machine, gebouwd om te doorstaan [origineel onderstrepen]. De carrosserie is 10.000 keer gelast en 7 keer gelakt. Een 24-ponds laag grondverf houdt roestvorming tegen. Lees verder waarom de Mercedes-Benz 230S een slimme investering is."
Om deze advertentie te schrijven stuurde Ogilvy een team naar het hoofdkantoor van Daimler-Benz in Stuttgart. Drie weken lang hielden ze interviews met de ingenieurs. Deze inspanningen resulteerden in een campagne die de verkoop van Mercedes in de VS deed stijgen van 10.000 naar 40.000 auto's per jaar.
Wat Ogilvy deed, was simpelweg inspelen op enkele van de beste functies van het product die mensen interessant en handig vonden.
Zorg dat je een duidelijk beeld hebt van de angsten en wensen van je potentiële klanten. Enquêtes zijn hierbij een grote hulp. Als je nog geen eigen publiek hebt, probeer dan een publiek dat vergelijkbaar is met dat van jou (neem misschien contact op met beïnvloeders in jouw niche en vraag of ze jou in de spotlight willen zetten).
2. Te veel inhoud, te weinig promotie
De wijdverspreide overtuiging over het produceren van content is dat hoe meer je produceert, hoe meer aandacht je krijgt. Maar over het algemeen is dit niet waar. Het kan gebeuren dat je steeds dezelfde onderwerpen en trefwoorden aansnijdt, en dit verveelt niet alleen je publiek, maar kan ook zoekmachines in de war brengen. Bovendien kan het produceren van te veel inhoud je afleiden van het op de juiste manier promoten ervan.
In 2018 besloot QuickBooks om 2000 van zijn blogberichten te verwijderen om de structuur van zijn website te organiseren. Dit was een moeilijke beslissing, zeker als je bedenkt dat het produceren van deze stukken hun bedrijf miljoenen dollars heeft gekost. Nou, dit is een totale verspilling van tijd en geld.
Maar in tegenstelling tot wat je zou verwachten, droeg hun beslissing om te snoeien in hun content bij aan hun organische verkeer met bijna 44%. Dat extra verkeer droeg ook bij aan een toename van 72% van het aantal inschrijvingen. Veel van hun blogberichten waren verouderd, verwezen naar pagina's die niet meer bestonden of hadden andere problemen. Hun contentteam produceerde voortdurend nieuwe content en kon de verwijderde posts overnemen in hun nieuwe posts.
Te weinig promotie is ook een grote fout die veel bedrijven maken. Volgens het laatste onderzoek van GoodFirms naar SEO-trends en -tactieken is het vergroten van het organische verkeer de topprioriteit voor bedrijven op het gebied van inbound marketing.
Een van de meest noodzakelijke praktijken voor het verhogen van organisch verkeer is het bouwen van links van hoge kwaliteit naar jouw inhoud die op trefwoorden is geoptimaliseerd. Onderzoek naar SEO trends en tactieken vertelt ons ook dat het produceren van linkwaardige inhoud en gastposten de populairste linkbuildingtechnieken zijn voor veel SEO's en bedrijven.
Voor mij persoonlijk heeft outreaching de resultaten opgeleverd die ik wilde. Je kunt een aantal relevante websites in je niche benaderen en ze vragen of ze je inhoud in hun blog willen opnemen als ze die waardevol vinden. Maar het belangrijkste is dat je iets waardevols in ruil aanbiedt - misschien moet je hen vermelden in je eigen blog of in je toekomstige gastpost?
Als je benieuwd bent hoe je outreaching op de juiste manier aanpakt, bekijk dan het artikel dat ik schreef voor NinjaOutreach.
3. Verschillende contentformaten over het hoofd zien
Blog posts zijn standaard voor content marketing. Mensen gebruiken tenslotte nog steeds zoekmachines om blogposts te vinden. Maar dat betekent niet dat je andere contentformats moet opgeven.
Een video, bijvoorbeeld, wordt niet goed onderzocht door bedrijven. In de afgelopen jaren zijn mensen steeds meer geïnteresseerd geraakt in videocontent, zo veel zelfs dat een leidinggevende van Facebook in 2016 voorspelde dat het platform "waarschijnlijk alleen nog maar video" zal zijn over vijf jaar. Uit de resultaten van een enquête blijkt dat mensen "de volle aandacht" besteden aan videocontent en in de toekomst meer video's willen zien. Bovendien verdient YouTube als op één na grootste zoekmachine speciale aandacht van bedrijven. Over YouTube als zoekmachine gesproken, je moet weten dat je moet concurreren met andere videomakers in jouw niche en je rankings moet verbeteren als je goede resultaten wilt zien. Hier is een geweldige gids over video SEO.
Podcasts zijn ook een effectief middel om een betrokken publiek op te bouwen dat rusteloos op je volgende afleveringen zal wachten als je interessant genoeg bent. Podcastabonnementen op iTunes alleen al bereikten 1 miljard in 2014, en het aantal blijft stijgen.
Als je bedenkt dat mobiele internetgebruikers 51,2% van alle internetgebruikers wereldwijd uitmaken (dat zijn 3,7 miljard unieke gebruikers), is het cruciaal om te proberen content te maken die gemakkelijk mobiel te consumeren is.
Social messaging is een van deze soorten content. Uit het State of Social Report 2018 van Buffer blijkt dat "er nu meer mensen gebruikmaken van de vier belangrijkste social messaging-apps (WhatsApp, Messenger, WeChat en Viber) dan van de vier belangrijkste social media-apps (Facebook, Instagram, Twitter en LinkedIn)". Toch heeft slechts 20% van de marketeers social messaging gebruikt voor marketing.
Conclusie
Contentmarketing is het beste communicatiemiddel met je publiek. Maar terwijl het je waarden kan overbrengen op je publiek en hen kan laten zien hoe je hen naar hun gewenste toestand kunt brengen, kan het je ook neerzetten als goedkoop en onbetrouwbaar. In dit artikel lees je over 3 van de meest voorkomende fouten die bedrijven maken waardoor ze onbetrouwbaar overkomen en hun klanten verliezen.
De negatieve effecten van een slechte contentmarketingstrategie kunnen worden versterkt voor B2B-bedrijven, omdat hun klanten geneigd zijn hen te beoordelen op basis van de kwaliteit van hun content. Deze bedrijven zouden deskundige contentmarketeers in huis moeten hebben of gebruik moeten maken van een betrouwbaar B2B inbound marketingbureau om echte resultaten te zien.
Wil je meer weten?
Abonneer je op onze nieuwsbrief en ontvang zorgvuldig geselecteerde artikelen rechtstreeks in je inbox
Over de auteur:
Mostafa Dastras
Mostafa heeft geschreven voor een aantal belangrijke bedrijven zoals HubSpot, WordStream, SmartInsights en MarketingProfs. Wat hem 's nachts wakker houdt, is hoe hij zijn klanten kan helpen hun verkoop te verhogen met no BS contentmarketing. Bezoek zijn blog, LiveaBusinessLife, of connecteer met hem op LinkedIn om hem voor jou te laten schrijven.