Los 3 principales errores de marketing de contenidos que le despojarán de sus clientes

Siempre he tenido un problema con los clientes que no querían gastar mucho en marketing de contenidos, pero habían decidido tenerlo sólo porque todo el mundo lo hace. Sus supuestos "gestores de contenidos" son un puñado de novatos que ni siquiera saben gestionar sus bandejas de entrada, y hay que esperar semanas antes de que se haga algo. Estas personas asumieron que tener una versión barata de marketing de contenidos es mejor que no tenerlo en absoluto . . . y no podían estar más equivocados al respecto.

Deben saber que mientras que el buen contenido puede comunicar sus valores a su audiencia y establecerlos como una autoridad digna de confianza en su nicho, el contenido barato sólo hará lo contrario. Les robará la confianza que merecen de su audiencia, y esto, como explica Tony Restell, es el defecto más fatal de un negocio. La confianza es el elemento de persuasión más poderoso que convertirá a la gente en tus clientes. Y mientras que un buen contenido puede generar confianza, un mal contenido no hará más que destruirla.

A continuación encontrará 3 de los errores más imperdonables que cometen las empresas en su marketing de contenidos:

1. Confiar en conjeturas

Para muchas personas, el término "ideación y planificación" puede transmitir una sensación de creatividad desenfrenada. Se limitan a lanzar ideas sin molestarse en pensar si saben lo suficiente sobre el mercado y su producto.

Pero como explica Consulting.com en su completa guía sobre cómo poner en marcha y hacer crecer un negocio de consultoría, el objetivo de tener un negocio es ayudar a la gente a resolver sus problemas y llevarles de su estado actual al estado deseado. Su contenido es su principal medio de comunicación con el cliente, lo que significa que debe ayudar a sus clientes a transformarse en sus estados deseados.

"Sin una comprensión clara de su público y de su producto, su contenido nunca podrá hacerlo.

Algunos de los anuncios de más éxito en la historia del marketing y la publicidad se han hecho con un buen conocimiento del público y el producto, y en un inglés sencillo y cotidiano. He aquí un ejemplo del mismísimo David Ogilvy:

Al comprar un Mercedes-Benz 230S, uno renuncia a ciertas cosas. Cosas como traqueteos, óxido y mano de obra de mala calidad.

Un símbolo de estatus con mucho brillo y pocas agallas. Por 4.754 dólares, el Mercedes-Benz 230S es una máquina eficiente, construida para resistir [subrayado original]. Su carrocería está soldada 10.000 veces y pintada con 7 capas de esmalte. Una capa de 24 libras de revestimiento sofoca el óxido. Descubra por qué el Mercedes-Benz 230S es una inversión inteligente".

Para escribir este anuncio, Ogilvy envió un equipo a la sede de Daimler-Benz en Stuttgart. Pasaron tres semanas entrevistando a los ingenieros. Estos esfuerzos dieron como resultado una campaña que aumentó las ventas de Mercedes de 10.000 coches a 40.000 al año en Estados Unidos.

Lo que hizo Ogilvy fue simplemente aprovechar algunas de las mejores características del producto que la gente encontraba interesantes y útiles.

Conozca bien los temores de sus clientes potenciales y sus estados deseados. Las encuestas son una gran ayuda en este sentido. Si aún no tienes tu propia audiencia, prueba con una audiencia similar a la tuya (tal vez contacta con personas influyentes de tu nicho y pídeles que te presenten).