Waarom quizzen gebruiken in marketing?
60% van de marketeers vindt het moeilijk om content te maken die lezers bindt, de tijd op de pagina verlengt en meer shares oplevert.
Klinkt dit als iets waar jij ook mee worstelt?
Quizzen zijn een geweldige vorm van interactieve content
Interactieve content helpt je om op een meer persoonlijke manier contact te maken met je publiek. Het stelt je in staat om de interactie met hen aan te gaan, zoals de term al aangeeft.
Een van de eerste interactieve tools waar we aan denken, zijn quizzen. In een quiz stel je vragen en je publiek antwoordt. Je kunt zelfs nog een stapje verder gaan en ze een score of persoonlijke feedback geven aan het einde van de quiz. Op die manier ben je een interactief gesprek aangegaan met je publiek.
Van entertainmentwebsites als Buzzfeed tot het meer "serieuze" GDPR, allerlei merken zien al de voordelen van quizzen.
Quizzen worden al gebruikt sinds het begin van het web, maar sinds kort zijn ze ook een efficiënte marketingtactiek geworden. Toch beschouwt slechts 45% van de marketeers hun inspanningen voor het maken van interactieve content als effectief.
Om te zien hoe je quizzen kunt inzetten voor je contentinspanningen, heb ik 15 marketeers gevraagd hoe zij het beste uit quizzen halen.
Laten we eerst eens kijken naar de voordelen van het gebruik van quizzen voor je contentmarketing.
Hoe quizzen jouw contentmarketingstrategie verbeteren
1. Ontdek inzichten in het retargeten van je publiek
Dana Flannery, directeur en SEO-specialist, TAC Digital
"Een groot probleem bij contentmarketing is dat mensen naar je site komen, de inhoud lezen en dan weer weggaan. Ze blijven niet te lang op de pagina (wat weer van invloed is op je bouncepercentage, tijd op de pagina, etc.) Het eerste voordeel van het gebruik van quizzen is dat ze de betrokkenheid van gebruikers drastisch verhogen. Ze blijven langer op de pagina en zijn eerder geneigd om door te klikken naar andere content, vooral als je content voorstelt die gerelateerd is aan hun antwoord/resultaat. De reden waarom we quizzen zijn gaan gebruiken in contentmarketing, is dat je enorm veel inzicht kunt krijgen in je publiek en dit vervolgens kunt gebruiken om ze in de toekomst gerichter te benaderen. We hadden een klant die kleding en accessoires verkocht. We zetten een quiz op zodat gebruikers "hun ideale stijl konden vinden" en plaatsten deze op de homepage. Wanneer nieuwe gebruikers naar de site kwamen, deden ze de quiz. Van daaruit konden we ze aanbevelingen doen op basis van hun antwoorden. We legden ook hun e-mailadressen vast en stuurden hen e-mails gericht op hun voorkeuren. We hebben aanzienlijke stijgingen gezien in de verkoop en directe aankopen als gevolg van de resultaten van de quiz en gerichte e-mails."
Stacy Caprio, Oprichter, Groeimarketing
"Je kunt quizzen gebruiken om aanmeldingen per e-mail te krijgen. Een manier om dit te doen is door de resultaten van de quiz naar een e-mailadres te sturen. Hierdoor is de gebruiker eerder geneigd om je zijn echte e-mailadres te geven zodat ze de resultaten van hun quiz kunnen bekijken."
Samuel Adams, Social Media en Content Strateeg, SeedSpark
"Quizzen stimuleren betrokkenheid. In een wereld waar BuzzFeed-quizzen een tijdverdrijf zijn geworden, is het benutten van het verlangen van mensen om mee te doen een waardevolle manier om een gesprek te starten met je digitale publiek. Deze quizzen zorgen er niet alleen voor dat mensen betrokken raken bij je content, maar ze vormen ook een boodschap over je bedrijf - wat je branche is, wat je bedrijf te bieden heeft en wat je team doet waardoor het zich onderscheidt van de concurrentie. Een goed presterende quiz moet een mix zijn van luchtig en informatief. Het doel is niet om iemand het gevoel te geven dat hij een test maakt, maar eerder dat hij een spel speelt om de tijd te doden."
Stacey Kehoe, Oprichter, Brandlective
"We begonnen quizzen te gebruiken als een manier om onze klanten te begrijpen. In de afgelopen 18 maanden is dat uitgegroeid tot een waardevolle leadmagneet voor ons bureau. Onze Digital Marketing Scorecard vergelijkt deelnemers op de 6 meest essentiële gebieden van marketing, in vergelijking met de gemiddelden in de branche, en produceert aan het eind een gepersonaliseerd rapport dat de deelnemer zelf kan gaan implementeren. Het is baanbrekend geweest voor ons merk door ons profiel te verhogen en onze diensten op de radar van onze prospects te zetten. Het is waardevol voor de deelnemers, maar ook voor ons. Zowel voor het afstemmen van onze communicatie op de deelnemer, afhankelijk van hoe hij of zij scoorde in de quiz, als voor het ontwikkelen van onze inzichten in de gemeenschappelijke uitdagingen waar onze ideale prospects mee te maken hebben."
Darin Evangelista, directeur inhoud, ChatterSource
"Het grootste voordeel van het gebruik van quizzen voor contentmarketing is dat het een geweldige manier is om meer gegevens over je websitebezoekers vast te leggen. Veel traditionele methoden om leads te verzamelen zijn saai en registreren maar één gegevenspunt: een e-mailadres. Maar met quizzen kun je op een leuke en niet opdringerige manier communiceren met je bezoekers en meer te weten komen over hun interesses en behoeften. Als quizzen op de juiste manier worden gebruikt, zijn ze perfect voor het vastleggen van gegevens die kunnen worden gebruikt voor het maken van een gepersonaliseerde druppelcampagne per e-mail om het contact met de potentiële klant te onderhouden en van hem een terugkerende klant te maken."
Mark Zalewski, Partner, Hoofd Marketing, Fathercraft
"Betrokkenheid, de hele dag. Mensen zijn dol op interactie met quizzen, het is leuk, boeiend en informatief als je het goed doet. Quizzen overtreffen de bouncepercentages voor blogposts, evenals de engagementmetingen voor video. Een tweede groot voordeel is segmentatie. We proberen te bepalen wie iemand is - ben jij degene die zwanger is? De vader? De grootouder? Een broer of zus of een vriend of vriendin? Die 90 seconden durende quiz geeft me al die informatie (en nog veel meer). Als marketeer wil ik al die mensen op een andere manier aanspreken... wat op zijn beurt de conversie aan de achterkant verhoogt."
Melissa Hollis Goff, redactiedirecteur, Think Save Retire
"Van de vele voordelen van het gebruik van quizzen in je contentstrategie, zijn hier mijn top 4:*.
4. Begrijp je gebruikers/lezers Quizzen geven je door gebruikers gegenereerde inzichten in hoe je publiek denkt of omgaat met onderwerpen die relevant zijn voor je product of aanbod. Je kunt en moet ze gebruiken als een eigen vorm van marktonderzoek. Meestal kun je die inzichten ook omzetten in door gebruikers gegenereerde content en opnieuw contact opnemen met de testgebruikers met collectieve resultaten, zodat ze kunnen zien hoe ze ervoor staan.
3. Terwijl je vragen in een quiz kunt gebruiken om je publiek te begrijpen, kun je ze ook gebruiken om een verhaal te vertellen dat anders misschien over het hoofd zou worden gezien als het bijvoorbeeld in de vorm van een traditioneel artikel of gids zou zijn. Hoe persoonlijk het ook voelt voor de quizlezer, je kunt het ook over jezelf, je product of je merk laten gaan en een blijvende indruk achterlaten.
2. Waarde-uitwisseling en onmiddellijke bevrediging Laten we quizzen noemen wat ze zijn - lead gen formulieren met een twist. Bij elk formulier gaat het om het uitwisselen van informatie voor iets van waarde. Terwijl een overtuigende gids, eBook of whitepaper iemand kan overhalen om een basisformulier in te vullen, belooft een quiz snelle en persoonlijke antwoorden op hun brandende vragen.
1. Gamification Als je iemand iets wilt laten doen - maak het leuk! We waren allemaal bang voor popquizzen in de biologieles op de middelbare school, maar een quiz over een onderwerp dat we willen begrijpen en waarvoor we waarschijnlijk geen cijfer krijgen, heeft meer weg van een game. Mensen houden ervan om vermaakt te worden en ze willen ook het gevoel hebben dat ze iets bereikt hebben - zoals een level in een videogame. Dit is wat quizzen tot een krachtige manier maakt om je publiek te laten genieten van het consumeren van je inhoud - en misschien opnieuw met je in contact willen komen."
Daniel Dawson, Manager Vraagontwikkeling (Marktplaats), Aircall.io
"Het voordeel van het gebruik van quizzen was dat ons publiek (eCommerce customer support persona's) zelf konden beoordelen in hoeverre hun eigen team klaar was voor eCommerce holiday customer support. Wanneer een persoon een quiz invulde en zijn naam, e-mailadres, enz. invulde, kreeg hij een gepersonaliseerd antwoord en een follow-up nurture. Dit positioneerde Aircall als een autoriteit en, denk ik, een stapje hoger in termen van creativiteit, in tegenstelling tot andere typische content en aanbiedingen die er zijn voor hetzelfde publiek. Onze quiz deed het ook goed op het gebied van leadgeneratie."
Clay Ostrom, Oprichter, Merkstrategist, Kaart & Vuur
"Vanuit het perspectief van merk- en marketingstrategie zijn we altijd op zoek naar manieren om de motivaties en percepties van klanten beter te begrijpen. Wat het quizformaat speciaal maakt, is dat het je inzicht geeft in hoe klanten zichzelf zien. Als je een emotionele band met iemand wilt opbouwen, kun je, als je weet hoe die persoon zichzelf identificeert, direct inspelen op zijn of haar belangrijkste behoeften. We hebben quizzen gebruikt met ons eigen publiek om te zien hoe zij tegen hun zakelijke uitdagingen aankijken. Het formaat geeft ons de kans om met klanten in gesprek te gaan op een manier die waardevol is voor hen en voor ons. Absoluut een win-win situatie.
Rachel Ford, voorzitter en medeoprichter, Ford Media Lab
"Als contentmarketingbureau is alles wat we doen bedoeld om waarde toe te voegen. Quizzen zijn een geweldige manier om dit te doen, omdat ze onze klanten een leuke, informatieve afleiding bieden en tegelijkertijd laten zien wat voor soort content we voor hen en hun merken kunnen maken. We begonnen quizzen toe te voegen aan onze contentmarketingstrategie toen we merkten dat klanten en consumenten positief reageerden op polls en soortgelijke oproepen tot actie op sociale media. Veel van onze klanten zijn vooral geïnteresseerd in het vastleggen van conversatieaandelen en de meest effectieve manier om conversatie te genereren is om mensen iets te geven waar ze zich door gedwongen voelen om aan deel te nemen - en op hun beurt over te praten."
Linda Formichelli, oprichter en creatief directeur, Hero's Journey Content
"We gebruiken quizzen om een stuk content interessanter te maken, de meerwaarde voor de lezer te vergroten en social shares te stimuleren. Lezers delen hun score graag! Als voormalig journalist voor vrouwenbladen die veel quizzen heeft geschreven, heb ik geleerd dat het de kunst is om ervoor te zorgen dat je antwoorden niet te makkelijk te raden zijn. Niemand wil B, B, B nakijken en al weten wat de uitslag aan het einde zal zijn. Zorg dus voor een aantal lastige vragen. Neem ook leuke vragen op die je later kunt delen. Je kunt bijvoorbeeld delen dat 10% van de leden van de kredietunie denkt dat 'de schar' een methode voor identiteitsdiefstal is. Tot slot, geef niet alleen een antwoordsleutel aan het einde. Leg de juiste antwoorden uit zodat de lezer er iets nuttigs van leert."
Adam Hempenstall, CEO en oprichter, Better Proposals
"We hebben quizzen met titels als Hoeveel meer werk kun je binnenhalen door je offertes te automatiseren? en Hoeveel meer kun je verdienen als freelancer als je automatisering gebruikt? Ze verleiden mensen om te klikken en de quiz te doen. Het eerste element van een goede quiz is een titel die de behoefte van de persoon beantwoordt - iets over zichzelf te weten komen of hun probleem oplossen, zoals meer geld verdienen. Het tweede element is het optimale aantal vragen, tussen 8 en 10 vragen. Ten derde moeten de vragen 3 tot 4 keuzes hebben en elke keuze moet gekoppeld zijn aan een bepaald resultaat. Ten slotte kan de quizlezer alleen de resultaten krijgen als hij zijn e-mailadres achterlaat, wat het meest waardevolle bezit is dat je kunt krijgen."
Olga Mykhoparkina, Chief Marketing Officer, Chanty
"We gebruiken quizzen om meer te weten te komen over onze bezoekers (en gebruikers) zodat we ze beter kunnen segmenteren. Zodra ze een quiz hebben doorlopen en alle vragen hebben beantwoord, weten we wat voor soort klant ze zijn, wat hun behoeften zijn en hoe we die beter kunnen oplossen. Op basis van het doelgroepsegment waarin we ze plaatsen, krijgen ze verschillende marketingmaterialen per e-mail. De sleutel tot een goed presterende quiz is het hebben van geweldige quizresultaten die je publiek kunnen segmenteren zodat uiteindelijk iedereen wint. We hebben bijvoorbeeld bedrijfseigenaren met 100+ werknemers die Slack willen vervangen door Chanty, allemaal in een specifiek segment, dankzij de quizresultaten die we krijgen."
Sean Clancy, SEO directeur/CMO, Edge Marketing
"Quizzen voegen wat afwisseling toe aan content en stimuleren de interactie van je lezers. Je laat een positieve indruk achter en verleidt ze om terug te komen. Als je een educatieve of informatieve site bent, zoals sommige van onze klanten, is een quiz een fantastische manier om hun kennis te meten. Je kunt ze dan feedback geven, zodat ze weten op welke gebieden ze hun kennis moeten bijspijkeren. Dit kan het bekijken van meer pagina's op je website stimuleren, omdat ze die informatiepagina's zullen gebruiken om hun kennis bij te spijkeren. Als je hun resultaten vergelijkt met die van hun collega's, kan en zal dat de concurrentie stimuleren. De meeste mensen hebben een competitieve inslag en dit heeft een extra voordeel op onze site, vooral als je een deeloptie toevoegt - zodat ze gemakkelijk hun vrienden kunnen uitnodigen om hen uit te dagen."
Olivia Blazevic, contentmarketingmanager, Candlefox
"Voor ons stelt het maken van quizzen als onderdeel van onze contentmarketingstrategie ons in staat om op veel gebieden waarde te bieden. Als een quiz op de juiste manier is geformatteerd, kan deze helpen bij het verzamelen van gebruikersgegevens, zoals e-mails van klanten, en bij het uitbreiden van e-mailmarketingdatabases.
Quizzen zijn ook geweldig voor SEO - door een visueel aantrekkelijke, snel ladende quiz op te nemen, stimuleer je meerdere pagina-interacties (gebruikers klikken door en beantwoorden elke vraag), samen met een laag bouncepercentage en een langere verblijfsduur van de pagina (allemaal zeer gunstig in de ogen van Google). Als je quiz dan doorverwijst naar een resultatenpagina, verhoog je de paginadiepte van het traject van je gebruiker.
Door het Pointerpro-platform te gebruiken om onze carrièrequiz te maken, hebben we in een paar maanden tijd naar schatting 2K maandelijks verkeer kunnen genereren en een gemiddelde positie van 3 in de SERP's voor grote zoekwoorden.
Als een quiz goed wordt uitgevoerd, kan het een veelzijdige, creatieve aanwinst zijn die je geheime wapen is in contentmarketing.
Artem Minaev, Firstsiteguide.com
"We ontdekten dat het gebruik van quizzen niet alleen een geweldige leadgeneratiestrategie is, maar ook een supereffectieve manier om je publiek te segmenteren. We hebben bijvoorbeeld een quiz gedaan om onze gebruikers te segmenteren op basis van hun ervaring in verschillende digitale marketingdisciplines. Het doel van deze quiz was om vast te stellen welk deel van ons publiek net begonnen was aan hun reis in de digitale marketingwereld en welk deel behoorlijk ervaren was. Zodra een gebruiker de quiz had doorlopen, stuurden we hem automatisch naar de bijpassende e-mailmarketing funnel. Dankzij de quiz hebben we de betrokkenheid van ons hele publiek drastisch kunnen verhogen. Het beste aan quizzen is dat ze je in staat stellen om je abonnees op een leuke en boeiende manier te voeden. Hoewel B2B een saaie niche kan zijn, maken quizzen je contentmarketingstrategie zeker interessanter en helpen ze je een loyale community rond je merk te creëren. Hier is een geweldig voorbeeld van een quiz die is gemaakt door SEMrush en die test hoe goed je bent in contentmarketing."
Nu is het jouw beurt om een quiz te maken voor jouw marketingstrategie. Laten we het stap voor stap doen:
- Begin met het creëren van een doel voor het gebruik van quizzen in je content. Wil je top of funnel content creëren? Wil je je e-maillijst laten groeien? Heb je meer leads nodig? Of misschien wil je gewoon dat de aandelen nieuw verkeer opleveren.
- Bepaal vervolgens voor welk type quiz je gaat. Persoonlijkheidsquizzen, bijpassende quizzen of kennistests behoren tot de populairste opties. Even een korte opmerking: Je kunt je quizzen ook als enquêtes gebruiken, zodat je zowel de deelnemers vermaakt als gegevens verzamelt voor een onderzoek.
- Op dit punt kun je ook denken aan een in het oog springende kop. 59% van de mensen deelt content alleen al op basis van de titel, zonder deze zelfs maar te lezen. Je hebt deze gegevens alleen maar nodig om te beseffen hoe belangrijk die H1 van je quiz zal zijn.
- Zet al je ideeën op in Google Docs en maak er vervolgens een kant-en-klare quiz van via een tool als Pointerpro waarmee je je vragen kunt aanpassen aan je eigen behoeften en de resultaten op een visueel dashboard kunt krijgen, klaar om te downloaden en te delen.
- Voeg een timer of leaderboard toe voor extra betrokkenheid. Door een gevoel van competitie te creëren, zullen mensen de quiz opnieuw doen totdat ze een betere score hebben die ze met hun collega's kunnen delen.
Til jouw quizzen naar een hoger niveau met Pointerpro
Pointerpro's quiz software biedt een ideale omgeving om je vragen te uploaden en aangepaste scores toe te voegen. Geef automatisch een score en persoonlijke feedback door aangepaste aanbevelingen toe te voegen in de interface. Het zal lijken alsof u rechtstreeks met de respondent spreekt, die waardevolle feedback krijgt over jouw product, dienst of training.
Je kunt zelfs het ontwerp van je quiz White Label maken, zodat deze naadloos bij je eigen merk past!
Pointerpro heeft Olivia Blazevic(CandleFox) geholpen om het verkeer en de SERP's aanzienlijk te verhogen: "Door het Pointerpro-platform te gebruiken om onze carrièrequiz te maken, hebben we in een paar maanden tijd naar schatting 2K maandelijks verkeer kunnen genereren en een gemiddelde positie van 3 in de SERP's voor grote zoekwoorden."
Inspiratie voor jouw vragen
Gebruik deze voorbeelden van quizvragen die u kunt aanpassen aan jouw bedrijfsdoelen. Kijk hoe concurrerende quizzen eruitzien, maar breng je eigen touch aan om je quizmarketingtechnieken te onderscheiden. Zeker als je dit op de lange termijn wilt blijven doen.
Alles werkt, van het gebruik van meerkeuzevragen tot beeldkeuze- of open vragen tot het aanpassen van de eindboodschappen.
Nu terug naar jou.
Wat doe jij om de content die je maakt interactief te houden? Heb je al quizzen geprobeerd? Laat het ons weten in de reacties hieronder.
Wil je meer weten?
Abonneer je op onze nieuwsbrief en ontvang zorgvuldig geselecteerde artikelen rechtstreeks in je inbox
Over de auteur:
Alexandra Cote
Alexandra werkt het liefst met online communities om nieuwe, experimentele manieren te vinden om bedrijven te ontwikkelen door middel van growth hacking. Naast MarTech-onderwerpen is ze een materiedeskundige op het gebied van werkproductiviteit, projectbeheer, tijdregistratie, werknemersbetrokkenheid en mentale gezondheid, telewerken en werkplekproblemen.