E-mail is nog steeds een van de meest effectieve manieren om leads te genereren. Maar hoe zorg je ervoor dat bezoekers hun contactgegevens achterlaten?
E-mail is voor veel B2B-bedrijven nog steeds van cruciaal belang voor hun online activiteiten. Volgens de e-mail Benchmark 2017 van e-Village zegt 73% van de respondenten dat e-mailmarketing nog belangrijker zal worden. 33% van de ondervraagde bedrijven geeft aan het budget voor e-mailmarketing te verhogen.
E-mailmarketing wordt nog steeds beschouwd als een van de beste manieren om nieuwe leads te genereren. Uit onderzoek van McKinsey blijkt dat e-mail meer dan 40 keer zo effectief is om nieuwe klanten aan te trekken dan Facebook en Twitter samen.
Het succes van een campagne wordt meestal gemeten op basis van conversie. Maar de opt-in en opt-outs zijn ook belangrijk, omdat zij de basis vormen voor het succes van alle andere statistieken.
Daarom geef ik je graag 10 strategieën en tips om je nieuwsbrief beter te laten converteren.
1. Bied exclusieve inhoud
De beste strategie voor het opbouwen van een lijst is het aanbieden van exclusieve inhoud. Zie het als een cadeau dat je aan je nieuwe abonnees geeft.
Deze exclusieve inhoud kan er in vele vormen zijn. Een ebook, whitepaper, videoserie of andere soorten tips over jouw vakgebied. Die je geeft in ruil voor het e-mailadres van je bezoekers. Zo bouw je een lijst op met potentiële leads die op termijn geïnteresseerd kunnen zijn in jouw producten of diensten.
Chris Spooner besloot om een paar ontwerpbestanden voor Photoshop weg te geven aan zijn nieuwe nieuwsbriefabonnees op zijn designblog. De grafiek toont een piek in zijn nieuwsbriefabonnees op het moment dat Chris het gratis cadeau toevoegde: van 10 naar 100 abonnees per dag!
2. Zorg voor zoveel mogelijk inschrijfformulieren
Het is belangrijk dat je formulier meteen de aandacht van de websitebezoeker trekt. Dit maakt dat hoe meer formulieren je hebt, hoe hoger de respons die je krijgt.
De beste plaatsen om een formulier toe te voegen zijn:
Hieronder zie je een voorbeeld van hoe dit bij Pointerpro wordt toegepast:
Het inschrijvingsformulier wordt naast de inhoud geplaatst op een zichtbare plaats die de aandacht trekt.
Hieronder zie je een voorbeeld van een ingesloten iFrame dat met onze tool is gemaakt om e-mailadressen te verzamelen. Dit wordt meestal gebruikt in de hoofdtekst van de inhoud
3. Verminder het aantal formuliervelden
Ten eerste, probeer het aantal formuliervelden dat mensen moeten invullen om zich in te schrijven voor je nieuwsbrief tot een minimum te beperken. Elk veld is een extra stap die iemand moet nemen en dus een potentieel moment om af te haken.
Om het water te testen, voegde MarketingSherpa nog een veld toe om de functie van de respondent te beschrijven. Dit resulteerde in een daling in conversies van 11%. Dit is niet per se slecht. Door extra informatie te vragen, weet je meer over de specifieke abonnee, wat je helpt in je verkoopproces.
Uit onderzoek van Ascend2 blijkt dat B2B marketeers gemiddeld 2 tot 4 formuliervelden gebruiken voor inschrijvingen op nieuwsbrieven. Naast een e-mailadres wordt vaak ook de naam gevraagd om te gebruiken als onderwerpregel en/of inleidende tekst van je nieuwsbrief. Op deze manier is je nieuwsbrief persoonlijker en zullen de openingspercentages stijgen.
4. Schrijf goede kopij
De tekst van je lijstopbouwformulier is erg belangrijk om het aantal aanmeldingen te verhogen. Probeer de voordelen van het inschrijven te benadrukken. Bijvoorbeeld: in plaats van 'schrijf je nu in' of 'schrijf je in' kun je ook 'ontdek wekelijks hoe je meer leads kunt krijgen' gebruiken. Zo geef je mensen een stimulans om zich in te schrijven.
Probeer alle negatieve woorden over je call to action (CTA) te vermijden en probeer een positieve vibe uit te stralen. Bijvoorbeeld door mogelijke angsten te verminderen.
Je moet goed nadenken over de tekst van je CTA. Uit onderzoek van Unbounce blijkt dat het gebruik van het woord 'gratis' een negatieve invloed kan hebben op je conversie. Mensen weten dat je contact met ze kunt opnemen en het gebruik van het woord 'gratis' kan misleidend overkomen.
5. Gebruik sociaal bewijs
Mensen willen bewijs dat je nieuwsbrief extra waarde biedt. Daarom moet je toevoegen hoeveel abonnees je al hebt. Content Marketing Institute doet dit heel goed door meteen een groot aantal peers te tonen die zich al hebben ingeschreven voor de nieuwsbrief.
6. Sociale updates
Uit onderzoek van marketingbureau Ascend2 onder 255 B2B- en B2C-marketeers blijkt dat sociale media voor 45% van de respondenten een van de best presterende marketingstrategieën is om aanmeldingen voor hun nieuwsbrief te verzamelen.
Sociale media bieden marketeers de mogelijkheid om klantgegevens te verzamelen en hun propositie onder de aandacht van de juiste mensen te brengen. Daarom moet je je publiek aanschrijven op een manier die geschikt is voor elk afzonderlijk social media-kanaal. Op Facebook en Instagram werken foto's bijvoorbeeld beter, dus zorg ervoor dat je een afbeelding gebruikt met weinig tot geen omringende tekst.
7. Inhoud upgraden
Content upgrades richten zich op één specifieke blog waaraan je meer diepte toevoegt.
Bijvoorbeeld de mogelijkheid voor bezoekers om het artikel als pdf te downloaden, een handige checklist of een extra video waarin het onderwerp uitgebreider wordt uitgelegd zijn allemaal goede content upgrades.
Omdat ze relevant zijn, zullen ze bijdragen aan de lijstopbouw van je nieuwsbrief. Brian Dean van Backlinko's conversiepercentage steeg van 0,54% naar 4,82% toen hij contentupgrades begon te gebruiken in zijn artikelen.
Natuurlijk kun je altijd je e-book aan het artikel toevoegen als het het onderwerp op een natuurlijke manier ondersteunt. Dit kan zowel in het midden van de body als aan het einde van je tekst. Omdat mensen al geïnteresseerd zijn in het onderwerp, zullen ze eerder geneigd zijn om zich in te schrijven.
Dit is een voorbeeld van een content upgrade op de blog van Pointerpro:
8. Pop-ups en exit-overlays
Pop-ups zijn een veelgebruikte manier om nieuwe aanmeldingen voor je nieuwsbrief te krijgen. Uit onderzoek van Copy Blogger blijkt dat pop-ups de conversie verhogen.
Vaak kan een pop-upmaker een pop-up genereren nadat de bezoeker een paar seconden op de pagina heeft gekeken. De pop-up bevat het inschrijfformulier en daarnaast heb je ook ruimte om goede tekst te schrijven om je bezoekers over te halen hun gegevens in te vullen.
Pop-ups worden echter vaak als irritant ervaren, om dit te verminderen kun je ze alleen tonen wanneer mensen de neiging hebben om je site te verlaten. Deze staan ook bekend als 'exit overlays'.
Unbounce onderzocht de impact van 2.345.864 exit overlays. Een van de eerste experimenten die ze deden was het aanbieden van een e-book in plaats van een eenvoudig aanmeldformulier voor de nieuwsbrief. De nieuwsbrief-overlay genereerde 558.488 unieke bezoekers in 170 dagen met een conversie van 1,27%. Het aanbod van een gratis ebook genereerde 260.000 unieke bezoekers in 96 dagen met een conversie van 2,65%.
9. Maak een meldingsbalk
Een notificatiebalk staat bovenaan je website en trekt de aandacht van de bezoeker, bijvoorbeeld om zich in te schrijven voor de nieuwsbrief. Deze meldingsbalk wordt op elke pagina getoond en wanneer bezoekers scrollen, blijft hij zichtbaar.
Er zijn verschillende tools om een eenvoudige meldingsbalk te maken, Hello Bar bijvoorbeeld. Nadat je de URL van je website hebt ingevuld, kun je meteen een meldingsbalk genereren. Als je klaar bent, ontvang je een code die je in de broncode van je website kunt plakken. Te veel gedoe? Je kunt deze gratis WordPress plugin gebruiken.
10. Gebruik je e-mailhandtekening
Ondanks het massale gebruik van sociale media, gebruiken veel mensen e-mail nog steeds voor persoonlijke communicatie. Gebruik daarom je e-mailhandtekening om je e-book of whitepaper onder de aandacht te brengen.
Twee tips:
- WiseStamp is een eenvoudige oplossing voor je e-mailhandtekening. Met behulp van de online tool maak je eenvoudig je eigen handtekening. De gratis versie is vrij beperkt, maar met slechts 6 dollar per maand krijg je veel meer mogelijkheden.
- Sigstr biedt een vergelijkbare oplossing, maar is vooral geschikt voor grotere bedrijven met 50 werknemers of meer. Je kunt de tool de eerste 30 dagen gratis gebruiken, daarna beginnen de kosten van 150 tot 350 dollar per maand.
- Newoldstamp is een beheer- en marketingplatform voor e-mailhandtekeningen dat perfect is voor kleine teams en ondernemingen. Snelle en eenvoudige instelling van handtekeningen voor alle werknemers van het bedrijf, zonder dat er technische of ontwerpteams aan te pas hoeven te komen. Naadloze integratie met de belangrijkste e-mailclients en apparaten, inclusief smartphones. Stroomlijn merkconsistente handtekeningen in alle bedrijfse-mails.
Zoals je kunt zien, zijn er meerdere manieren om je nieuwsbriefinschrijvingen drastisch te verhogen. Het belangrijkste is om altijd een A/B-test te doen om te zien wat werkt. Bijvoorbeeld door een woord in je CTA te veranderen, de positie van je lijstopbouwformulier of om je contentupgrade beter te laten zien. Op deze manier kun je je propositie versterken en je conversie verhogen.
Heb jij andere strategieën en tips voor het opbouwen van een lijst voor je nieuwsbrief? Aarzel niet om ze hieronder te delen!
Wil je meer weten?
Abonneer je op onze nieuwsbrief en ontvang zorgvuldig geselecteerde artikelen rechtstreeks in je inbox
Over de auteur:
Frank Husmann
Frank is een internetondernemer die zich richt op SaaS en online publiceren. Hij is ook de medeoprichter van Online Succes, een SaaS platform voor B2B leadgeneratie.