El correo electrónico sigue siendo una de las formas más eficaces de generar clientes potenciales. Pero, ¿cómo hacer que los visitantes dejen su información de contacto?
El correo electrónico es, para muchas empresas B2B, todavía de crucial importancia para sus actividades online. Según el e-mail Benchmark 2017 de e-Village, el 73% de los encuestados afirmó que el marketing por correo electrónico será aún más importante. El 33% de las empresas encuestadas indicaron que aumentarán el presupuesto de marketing por correo electrónico.
El marketing por correo electrónico sigue considerándose una de las mejores formas de generar nuevos clientes potenciales. Las investigaciones de McKinsey muestran que el correo electrónico es más de 40 veces más eficaz para atraer nuevos clientes que Facebook y Twitter juntos.
El éxito de una campaña se mide principalmente en función de la conversión. Pero el opt-in y opt-outs son importantes también, porque son la base del éxito de todas las demás estadísticas.
Es por eso que me gustaría darle 10 estrategias de construcción de listas y consejos para mejorar la tasa de conversión de su boletín de noticias.
1. Proporcione contenido exclusivo
La mejor estrategia de creación de listas es ofrecer contenido exclusivo. Piense en ello como un regalo que ofrece a sus nuevos suscriptores.
Este contenido exclusivo puede adoptar muchas formas. Un ebook, whitepaper, videoseries u otro tipo de consejos sobre su campo. Que das a cambio de la dirección de correo electrónico de tus visitantes. De esta forma creas una lista de clientes potenciales que pueden estar interesados en tus productos o servicios a largo plazo.
Chris Spooner decidió regalar unos cuantos archivos de diseño para Photoshop a los nuevos suscriptores de su boletín en su blog de diseño. El gráfico muestra un pico de suscriptores a su boletín en el momento en que Chris añadió el regalo: ¡de 10 a 100 suscriptores al día!
2. Asegúrese de que haya tantos formularios de registro como sea posible.
Es importante que su formulario capte inmediatamente la atención del visitante del sitio web. Esto hace que cuantos más formularios tenga, mayor será la respuesta que obtenga.
Los mejores lugares para añadir un formulario son:
A continuación se muestra un ejemplo de cómo esto se aplica en Pointerpro:
El formulario de registro se coloca junto al contenido en un lugar visible que atraiga la atención.
A continuación se muestra un ejemplo de un iFrame incrustado hecho con nuestra herramienta para recopilar direcciones de correo electrónico. Esto se utiliza comúnmente en el cuerpo del contenido
3. Reduzca el número de campos del formulario
En primer lugar, trate de mantener al mínimo el número de campos de formulario que la gente tiene que rellenar para suscribirse a su boletín de noticias. Cada campo es un paso adicional que alguien tiene que dar y, por lo tanto, un momento potencial para abandonar.
Para tantear el terreno, MarketingSherpa añadió otro campo para describir la función del encuestado. El resultado fue un descenso del 11% en las conversiones. Esto no es necesariamente malo. Al pedir información adicional, usted sabe más sobre el suscriptor específico que le ayuda en su proceso de ventas.
La investigación de Ascend2 muestra que los vendedores B2B utilizan un promedio de 2 a 4 campos de formulario para las suscripciones al boletín. Además de una dirección de correo electrónico, a menudo se pide el nombre para utilizarlo como línea de asunto y/o frase introductoria de su boletín. De este modo, su boletín será más personal y aumentarán las tasas de apertura.
4. Escriba un buen texto
El texto de su formulario de creación de listas es muy importante para aumentar el número de inscripciones. Intente destacar las ventajas de suscribirse. Por ejemplo: en lugar de "suscríbete ahora" o "suscríbete", prueba con "descubre semanalmente cómo conseguir más clientes potenciales". De este modo, incentivará a la gente a suscribirse.
Trate de evadir todas las palabras negativas relativas a su llamada a la acción (CTA) y trate de ejercer una vibración positiva. Por ejemplo, reduciendo los posibles temores.
Tienes que pensar bien en el texto de tu CTA. Una investigación de Unbounce muestra que utilizar la palabra "gratis" puede tener un impacto negativo en tu conversión. La gente sabe que puede ponerse en contacto con ellos, y el uso de la palabra 'gratis' puede resultar engañoso.
5. Utilice la prueba social
La gente quiere pruebas de que su boletín ofrece un valor adicional. Por eso debes añadir cuántos suscriptores tienes ya. Content Marketing Institute lo hace muy bien mostrando inmediatamente un gran número de compañeros que ya se han suscrito al boletín.
6. Actualizaciones sociales
Un estudio realizado por la agencia de marketing Ascend2, en el que participaron 255 profesionales del marketing B2B y B2C, muestra que las redes sociales son una de las estrategias de marketing que mejor funcionan para el 45% de los encuestados a la hora de conseguir suscripciones a su boletín de noticias.
Las redes sociales ofrecen a los profesionales del marketing la posibilidad de recopilar datos de clientes y hacer llegar su propuesta a las personas adecuadas. Por este motivo, debe dirigirse a su público de forma adecuada en cada canal de las redes sociales. Por ejemplo, en Facebook e Instagram las imágenes funcionan mejor, así que asegúrate de utilizar una imagen con poco o ningún texto alrededor.
7. Actualizaciones de contenido
Las actualizaciones de contenido se centran en un blog específico al que añades más profundidad.
Por ejemplo, la posibilidad de que los visitantes se descarguen el artículo en formato pdf, una lista de comprobación ingeniosa o un vídeo adicional en el que se explica el tema con más detalle son excelentes actualizaciones de contenido.
Debido a que son relevantes contribuirán a la construcción de lista de su boletín de noticias. tasa de conversión de Brian Dean de Backlinkoaumento de 0,54% a 4,82% cuando comenzó a utilizar las actualizaciones de contenido en sus artículos.
Por supuesto, siempre puede añadir su libro electrónico al artículo si respalda el tema de forma natural. Esto puede hacerse tanto en medio del cuerpo como al final de su texto. Como la gente ya está interesada por el tema, estará más inclinada a suscribirse.
Este es un ejemplo de actualización de contenido en el blog de Pointerpro:
8. Pop-ups y exit-overlays
Las ventanas emergentes son una forma muy utilizada para conseguir nuevos registros para su boletín de noticias. De la investigación de Copy Blogger se desprende que las ventanas emergentes aumentan la conversión.
Con frecuencia, un creador de ventanas emergentes puede generar una ventana emergente después de que el visitante haya estado navegando por la página durante unos segundos. La ventana emergente incluye el formulario de registro y, además, también tiene espacio para escribir un buen texto para persuadir a sus visitantes para que rellenen su información.
Las ventanas emergentes, sin embargo, a menudo se experimentan como irritantes, para reducir esto sólo puede mostrarlas cuando la gente tiende a salir de su sitio. También se conocen como "superposiciones de salida".
Unbounce investigó el impacto de 2.345.864 superposiciones de salida. Uno de los primeros experimentos que hicieron fue ofrecer un libro electrónico en lugar de un simple formulario de registro para el boletín de noticias. La sobreimpresión del boletín de noticias generó 558.488 visitantes únicos en 170 días con una conversión del 1,27%. La oferta de un libro electrónico gratuito generó 260.000 visitantes únicos en 96 días con una tasa de conversión del 2,65%.
9. Crear una barra de notificaciones
Una barra de notificación se sitúa en la parte superior de su sitio web y atrae la atención del visitante, por ejemplo, para que se suscriba al boletín de noticias. Esta barra de notificaciones se muestra en todas las páginas y, cuando los visitantes se desplazan, permanece visible.
Existen diferentes herramientas para crear una sencilla barra de notificaciones, Hello Bar por ejemplo. Después de rellenar la URL de tu sitio web puedes generar inmediatamente una barra de notificaciones. Cuando hayas terminado, recibirás un código que podrás pegar en el código fuente de tu sitio web. ¿Demasiada molestia? Puedes utilizar este plugin gratuito para WordPress.
10. Utilice su firma de correo electrónico
A pesar del uso masivo de las redes sociales, mucha gente sigue utilizando el correo electrónico para la comunicación personal. Por este motivo, debería utilizar su firma de correo electrónico para dar a conocer su libro electrónico o libro blanco.
Dos consejos:
- WiseStamp es una solución sencilla para su firma de correo electrónico. Con la ayuda de esta herramienta online, podrás crear fácilmente tu propia firma. La versión gratuita es bastante limitada, pero con sólo 6 dólares al mes obtendrás muchas más posibilidades.
- Sigstr ofrece una solución similar, pero es especialmente adecuada para grandes empresas con 50 empleados o más. Usted puede utilizar la herramienta de forma gratuita los primeros 30 días, posteriormente el costo de 150 hasta 350 dólares al mes de inicio.
- Newoldstamp es una plataforma de gestión de firmas de correo electrónico y marketing perfecta para pequeños equipos y empresas. Configuración de firmas rápida y sencilla para todos los empleados de la empresa que no requiere la participación de equipos técnicos o de diseño. Integración perfecta con los principales clientes de correo electrónico y dispositivos, incluidos los smartphones. Firmas coherentes con la marca en todos los correos electrónicos de la empresa.
Como puede ver, hay múltiples maneras de aumentar drásticamente las suscripciones a su boletín de noticias. Lo más importante es utilizar siempre una prueba A/B para ver qué funciona. Por ejemplo, cambiando una palabra en su CTA, la posición de su formulario de creación de listas o para mostrar mejor su actualización de contenido. De esta forma puede reforzar su propuesta y aumentar su conversión.
¿Tiene usted diferentes estrategias de creación de listas y consejos para su boletín de noticias? No dude en compartirlos a continuación.
¿Quiere saber más?
Suscríbase a nuestro boletín y reciba artículos seleccionados directamente en su bandeja de entrada
Sobre el autor:
Frank Husmann
Frank es un empresario de Internet centrado en SaaS y la publicación en línea. También es cofundador de Online Succes, una plataforma SaaS para la generación de leads B2B.