Las imágenes son la base de cualquier branding, marketing o promoción que realice, incluidas las campañas de email marketing.
En el panorama digital actual, rico en contenidos, la gente tiene cero paciencia para los contenidos que les hacen perder el tiempo. No se tarda mucho en evaluar nuestro contenido por sus imágenes.
Cuando la gente abre un correo electrónico, lo escanea para "hacerse una idea". Se fijan en el diseño del mensaje, que es lo que más llama la atención, y luego empiezan a ver los detalles. Imágenes grandes, iconos pequeños y títulos llamativos.
En este punto, no han empezado a leer ninguna caja con contenido textual. La mayoría de la gente no se sumergirá en el texto antes de hacer esta rápida evaluación. Sólo entonces decidirán si su campaña merece la pena o no.
Las imágenes tienen el poder de convencer a la gente para que lea sus correos electrónicos, aumentando así sus visitas. Una buena imagen te hace entrar por la puerta, dándote la oportunidad de vender la imagen. Una gran imagen estimula una acción, crea una reacción emotiva que no puede satisfacerse sin su producto o servicio. Una imagen excelente es un embajador de su marca que no sólo aumenta las ventas, sino que crea una conexión emocional entre los clientes y las marcas.
No te desanimes si tus imágenes no parecen anuncios profesionales, ya que puedes mejorarlas fácilmente con un software especial. Un sencillo cambiador de fondos en línea puede ser una gran herramienta para transformar rápidamente tus fotos y darles un aspecto más profesional. Si nunca has intentado embellecer una foto y no sabes cómo mostrar tu producto, puedes recurrir a los servicios de edición fotográfica, que te ahorrarán tiempo y dinero.
Elegir la imagen adecuada es un arte que no se domina fácilmente. Lo bueno es que este arte se puede aprender, con la información adecuada y la voluntad de experimentar con el diseño. A continuación encontrará una guía que describe los pasos clave para elegir las imágenes adecuadas para sus campañas de correo electrónico.
Experimente con pruebas A/B para asegurarse de que sus imágenes funcionan.
Paso 1: Elegir el contenido visual adecuado
El contenido visual es el arte de contar una historia a través de una imagen. Puede ser una historia sobre su marca, una historia sobre su público, una historia informativa sobre su sector o una combinación de estos elementos. Cada historia visual debe provocar una reacción emocional. Queremos que su público participe y se sienta inspirado para comprar lo que usted vende.
Cuando diseñe una campaña de correo electrónico, asegúrese de seleccionar todas las imágenes con antelación. Así te asegurarás de que las imágenes se vean bien juntas, se complementen entre sí y cuenten una historia unificada. Un consejo profesional: si utiliza imágenes de archivo y las imágenes tienen un elemento similar pero los colores no funcionan, añada una superposición. Esto dará a tus imágenes y a tu campaña un aspecto profesional y atractivo.
1. Elija imágenes que reflejen su marca
Si está comercializando una empresa de tecnología que vende gadgets de consumo, querrá imágenes que reflejen un aspecto limpio y profesional. Del tipo que inspira confianza en la calidad y seguridad de sus productos. Si vende arreglos florales, querrá un contenido visual colorido y alegre. Por supuesto, puede combinar la tecnología con las flores si eso tiene sentido. Si es necesario, también puede eliminar el fondo de las imágenes para mantenerlas limpias y visualmente coherentes con la estética de su marca.
2. Elija imágenes que reflejen a su público
Un público objetivo representa a los consumidores con más probabilidades de comprar sus productos o servicios. Es el grupo de personas (o animales) que has investigado y aprendido y reducido a una lista de compra de rasgos de personalidad y hábitos de consumo. Sabe lo que quieren y sabe que les encantarán sus productos. Muéstrales una imagen que muestre... a una persona con el producto. Puede ser un grupo de estudiantes comiendo pizza mientras se preparan para los exámenes, o un perro masticando un hueso. Muestre a su público cómo sería usar, poseer y consumir su producto.
3. Elija imágenes que estimulen las emociones
Una imagen que muestre a tu audiencia es clave para ayudarles a identificarse y conectar con el producto o servicio que estás promocionando. Una imagen de un cucurucho de helado puede ser tentadora por sí sola, sobre todo en una macrofotografía que muestre cómo el delicioso helado cae lentamente. Mejor aún, utilice una imagen de un niño con el helado en la mano, sonriendo, con una deliciosa sustancia goteando por una mejilla regordeta. Ahora estamos vendiendo una emoción y nostalgia, a través de una imagen que refleja al público.
Paso 2: Elegir la presentación visual adecuada
La forma en que presentas tu historia visual cambia la historia que cuentas, el valor que compartes y la emoción que inspiras. A continuación, encontrarás algunos tipos de presentación visual populares que puedes utilizar para contar tu propia historia.
1. Infografía: imágenes que ayudan a su audiencia
Una infografía es una representación gráfica de información. A la gente le encantan las infografías porque condensan la información en una forma visualmente atractiva, rápida y fácil de digerir. Puedes encontrar plantillas de stock, pero intenta ceñirte al original. Demasiados elementos podrían destruir la simplicidad -y todo el sentido- de la infografía.
Asegúrese de que sus archivos infográficos son responsivos. Usted quiere que se adapten a todas las pantallas, para que todos los miembros de su lista de email marketing puedan ver el gráfico correctamente.
2. Ilustraciones: imágenes que impresionan a su público
Las ilustraciones cuentan historias visuales y crean una familiaridad que se remonta a la infancia. Los niños utilizan imágenes e ilustraciones antes de empezar a leer. A medida que van adquiriendo habilidades lectoras, utilizan libros ilustrados y cómics.
Las ilustraciones son una forma poderosa de transmitir un mensaje sencillo o una historia compleja. Los iconos ilustrados, por ejemplo, envían un mensaje sencillo: haga clic aquí para ponerse en contacto con nosotros o comparta este correo electrónico. Las imágenes ilustradas transmiten una historia a través de una escena. Puede ser una escena compleja o sencilla, pero procura que el mensaje sea claro.
3. Macrofotos: imágenes que seducen a su público
Las imágenes macro presentan objetos y escenas reales en proporciones mayores que las reales. Si volvemos a la imagen del cucurucho de helado, el niño sonriente y la sustancia viscosa que gotea, tendríamos que centrarnos en un aspecto de la imagen y ampliarlo.
Las imágenes macro suelen tener un gran impacto, porque ponen el foco en los deseos del consumidor. Por ejemplo, podemos poner nuestro cuadrado de recorte sobre la sección que contiene la sonrisa, el helado goteando y la mano que lo lleva a la boca. Lo recortaremos, lo ampliaremos y nos quedará una imagen macro. Hazlo sólo con una imagen de alta calidad, o tu imagen se pixelará. Si partes de una foto de baja resolución, considera la posibilidad de utilizar herramientas de aumento de imagen de AI para mejorar su calidad antes de ampliarla.
¡Ya está!
Una imagen puede hacer o deshacer su campaña de correo electrónico. En la mayoría de los casos, la parte de "romper" no conducirá a un evento catastrófico en el que recibirás correos electrónicos furiosamente enfadados (a menos que infrinjas los derechos de autor o elijas imágenes insensibles). Simplemente no obtendrás respuestas, clics, ventas ni clientes potenciales... que es el objetivo de esta campaña. Si no dispones de conocimientos gráficos en tu empresa, puedes trabajar con un servicio profesional de diseño gráfico que te ayude a optimizar los elementos visuales.
Sin embargo, si elige sus imágenes sabiamente, y si configura el diseño de su correo electrónico de una manera visualmente atractiva que cuente una historia atractiva y relevante, podría aumentar sus tasas de conversión y el retorno de la inversión (ROI). La clave del éxito a la hora de elegir imágenes es realizar pruebas A/B. Experimente, encuentre las imágenes que mejor se adapten a su público y segmente todo lo posible.
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Sobre el autor:
Gilad Maayan
Gilad es un escritor de tecnología que ha trabajado con más de 150 empresas tecnológicas como SAP, Imperva, Samsung NEXT, NetApp e Ixia, produciendo contenido técnico y de liderazgo de pensamiento que aclara soluciones técnicas para desarrolladores y liderazgo de TI. En la actualidad dirige Agile SEO, la agencia de marketing líder en el sector tecnológico.