Como profesional de los negocios, la idea de lanzar un programa de coaching en línea probablemente ha estado en su mente más de una vez. El coaching en línea es una de las industrias de más rápido crecimiento para los empresarios expertos.
Esto se debe a la lenta adaptación de las grandes consultoras a la tecnología, además de la creciente tendencia del coaching personal, que supera los 15.000 millones de dólares. En 2019, la demanda de servicios de coaching provendrá menos de las grandes empresas y más de los ejecutivos de negocios, constructores de carrera y propietarios de pequeñas empresas. Según los profesionales de Endeavor, el retorno financiero de la inversión es muy alto y los clientes que reciben coaching reportan una experiencia positiva del 99%. En la infografía siguiente se detallan más beneficios del coaching.
La International Coach Federation calcula que actualmente hay 53.300 coaches, frente a los 47.500 coaches a tiempo parcial y completo que había en todo el mundo en 2011. De ellos, cerca del 90% están en activo y el 33% opera en EE.UU. (un total de 17.500 coaches). está claro que la demanda de coaching y de programas de coaching no hace más que aumentar con el tiempo.
Los expertos informan de que los cambios en el panorama de la consultoría abrirán nuevas oportunidades para la competencia online. Las empresas boutique y los autónomos están empezando a superar a los consultores convencionales, con unos gastos generales mínimos o nulos, y cosechando grandes beneficios. Los clientes también prefieren sus especializaciones a los consultores generales.
Estamos viviendo en la Edad de Oro del marketing en Internet, donde casi todo el mundo tiene acceso a las redes sociales, lo que les permite ponerse delante de la cámara y lanzar su idea a las masas. Pero la cuestión es que una gran idea sólo te ayudará a empezar: lo que más importa para tu éxito es cómo presentas y comercializas tu idea.
Si estás listo para dar el salto, estamos aquí para ayudarte.
Este artículo te ayudará a aprender las estrategias EXACTAS que necesitas conocer para lanzar tu primer programa de coaching online RENTABLE.
En este artículo hablaremos de cómo crear un programa que encante a su público y de cómo algunas de las mejores herramientas y recursos tecnológicos pueden ayudarle a conseguirlo, además de algunos valiosos secretos del sector sobre cómo promocionar eficazmente su programa aunque no disponga de una lista de correo electrónico operativa.
¿Le parece interesante? Siga leyendo.
1. Cree su programa de coaching
Todo programa de coaching empresarial online comienza con una idea. Su idea tiene que ser algo que resuelva un problema específico al que se enfrenta un grupo específico de personas. Asegúrese de tener esto en cuenta antes de seguir adelante.
Pero antes de empezar a crear el programa de coaching. Bedros Keuliian en The Entrepreneur insiste en escribir primero un copy o vídeo de ventas. La razón es sencilla: quieres evitar hacer demasiadas promesas y no entregar casi nada a través del programa, un error que cometen muchos nuevos emprendedores.
Consejos para escribir su copia de ventas perfecta con enlaces de recursos
- Céntrese en un problema principal - Aunque es probable que sus clientes potenciales tengan muchos problemas, los estudios demuestran que los textos de ventas eficaces se centran en un problema principal. Esto aclara su discurso y evita que el lector se sienta abrumado.
- Determine su público objetivo - Antes de escribir un texto convincente, debe saber quiénes son sus clientes y cuáles son sus motivaciones de compra. ¿Cuáles son sus retos y objetivos? ¿Cómo puede ayudarles?
- Aborde las objeciones del comprador por adelantado - No espere a que su cliente plantee objeciones comunes, refútelas primero en su texto de ventas. Sus clientes potenciales apreciarán su franqueza y usted estará trabajando en torno a sus objeciones subconscientemente.
- Destaque sus ventajas, no sus características - Es fácil estancarse en todas las características interesantes de su producto y pasar por alto las ventajas más vitales. La gente compra ventajas, no características. Venda el resultado, no el producto. A los clientes no les importa lo que su producto puede hacer... Les importa lo que puede hacer POR ELLOS. Un ejemplo es la Coca-Cola Light: la característica es que es baja en calorías, el beneficio es estar delgado y guapo. Lista de 101 ejemplos de características frente a beneficios
Recursos para consejos de copia de ventas:
Cómo escribir textos de ventas seductores como apple
Cómo escribir textos de ventas que ganen más clientes
Una vez que tenga una copia de ventas sólida basada en la idea de su programa de coaching, podrá crear un programa que satisfaga las necesidades exactas de sus clientes sin prometer nada en exceso.
Una vez que la copia de ventas está fuera del camino, comience por trazar el esquema del programa. Haz una lista de 6 a 12 temas que sabes que ayudarán a tus clientes. A continuación, puede colocar estos temas en un orden que tenga más sentido para los nuevos alumnos.
Ahora que sus temas han sido listados, puede empezar a crear contenido para cada tema/sesión. También tendrá que decidir cómo planea entregar el contenido a sus clientes. Hablaremos de ello en los próximos pasos.
2. Nombre de su programa y decida el contenido del paquete
Hay cientos y miles de buenos nombres entre los que elegir para su empresa de coaching y consultoría. A la hora de elegir un nombre, debe asegurarse de que dice algo sobre los beneficios de su programa.
Por eso muchos coaches añaden su nombre al principio o al final del nombre del programa de coaching. Por ejemplo, John Bloggs Life Coaching, y Erin Henry - The May Collective. Este enfoque tiene sus pros y sus contras. Claro que es fácil y que es su nombre, sin embargo, su nombre personal no es descriptivo de los servicios que ofrece. Además, si usas tu nombre y en el futuro quieres tener socios o vender tu empresa, es una clara desventaja. Su empresa tendrá que cambiar de marca, lo que le costará tiempo y dinero, además de perder notoriedad en el mercado.
También puede utilizar las palabras elegidas para un nombre como eslogan - por ejemplo, John Bloggs Coaching - Levántate y sé inteligente con tu vida.
Kate Latham, CertSocSci de la Universidad Oxford Brookes, recomienda que el nombre sea sencillo, fácil de deletrear y algo que lo vincule a tu negocio, y que te asegures de encontrar un nombre de dominio que encaje antes de tomar la decisión final.
Para el contenido del paquete, puede decidir entre ofrecer llamadas de coaching en grupo, grupos de Facebook, vídeos, transmisiones en directo y diapositivas pregrabadas sobre los temas que desea hablar con sus clientes.
Una buena idea es empezar ofreciendo llamadas quincenales en grupo junto con hojas de trabajo, folletos para los clientes y debates en un grupo privado de Facebook.
Lucas Rubix en el Medio recomienda atenerse a tres cosas cuando usted está determinando el precio de su programa de coaching - Tiempo, Habilidades y Competencia.
- Tiempo. Decida el precio en función del tiempo que va a dedicar al programa de coaching. Debes asegurarte de que si pasas dos horas con un cliente, te paguen por esas dos horas. Así que si usted está gastando más de 10 horas a la semana en un solo cliente y usted está recibiendo sólo $ 300 a cambio, usted está cobrando por debajo.
- Habilidades. Si tiene un historial que demuestre que ha ofrecido resultados consistentes a sus clientes, entonces tiene todo el derecho a cobrar lo que considere adecuado para usted. Mientras su programa de coaching ofrezca resultados, será muy valioso.
- Competencia. Si no está seguro de cuánto cobrar por su programa de coaching, siempre es una buena idea comprobar cuál es su competencia. Vea lo que cobran otros coaches de su sector e intente igualar o superar el precio. Pero, de nuevo, si su programa de coaching produce resultados para sus clientes, entonces usted debe cobrar con plena libertad, asegurándose de que su programa ofrece valor al mismo tiempo.
La fecha ideal de inicio de su programa de coaching debería ser después de haber promocionado su curso durante al menos cuatro semanas antes del lanzamiento (más sobre esto más adelante). La duración puede ser de 3 o 6 meses, dependiendo de la profundidad del contenido que haya producido y de la cantidad de tiempo que esté dispuesto a dedicar por semana al programa.
Jeanine Blackwall, la creadora del 'Create 6 Figure Courses Virtual Bootcamp' recomienda utilizar una combinación de tipos de contenido para mantener a sus clientes comprometidos. Cree que el valor del curso y la tasa de éxito aumentan significativamente si se incluyen componentes como actividades o ejercicios con los que participar.
Existen muchas opciones para transmitir sus contenidos a sus alumnos a través de Internet. Para conseguir un atractivo visual, puede crear vídeos o presentaciones narradas en PowerPoint (keynote). La gente tiende a interesarse más cuando se le presentan vídeos o diapositivas.
También puede optar por grabar audio sobre determinados temas cuando sea necesario. Sólo asegúrese de presentar su contenido con una mezcla de texto, audio y vídeo. Atender a las preferencias de los clientes en múltiples formatos les permite absorber la información de la manera que más les convenga (visual o audio) y en su horario (los archivos de audio se pueden descargar y escuchar mientras conducen o hacen ejercicio). Plataformas profesionales como Kajabi ofrecen las tres opciones de formatos.
Un programa de coaching empresarial en línea puede impartirse simplemente a través del correo electrónico o de un grupo de Facebook, pero se recomienda utilizar sitios de afiliación/plataformas. Los sitios de membresía o plataformas de membresía permitirán a tus futuros estudiantes acceder a todo el contenido que tienes en un solo lugar.
Envíe correos electrónicos semanales a sus clientes para indicarles que inicien sesión en sus cuentas para acceder a la información que ha cargado. Algunas de las mejores plataformas para tu programa de coaching online son Kajabi, WishList Member y Teachable.
Para el correo electrónico, recomendamos utilizar herramientas como MailChimp, GetResponse, systeme.io y AWeber. Estas plataformas de correo electrónico también le permiten crear una lista de correo electrónico para futuras acciones de marketing y promoción. ¿No está seguro de qué servicio de marketing por correo electrónico elegir? Consulte estas reseñas en profundidad.
La mejor manera de vender su producto en línea es construir primero la confianza con sus clientes. Si sus clientes saben quién es usted, y le quieren y confían en usted como una fuerza con autoridad en su sector, serán muy conscientes de que puede ofrecerles los resultados que desean.
Por eso, muchos profesionales del marketing en Internet, incluidos los coaches, tienden a ofrecer contenido gratuito a través de vídeos y blogs. No tenga miedo de escribir un blog sobre la industria que está cubriendo. Dale a la gente una razón para seguirte y empezarán a confiar en ti.
Utiliza recursos de generación de leads de bajo coste, como los cuestionarios, que son potentes herramientas de marketing. Outgrow informa de que los contenidos interactivos, como los cuestionarios, generan muchas más conversiones y clics. A continuación, dirija a los visitantes a su programa e inclúyalos en una serie de correos electrónicos para cultivar su confianza y patrocinio.
Me gusta especialmente el uso de calculadoras interactivas para el marketing B2B. Estas calculadoras toman datos de los usuarios y hacen cálculos que ofrecen soluciones específicas a sus puntos de dolor al instante.
Así que antes de lanzar su programa de coaching de negocios en línea, tenga su blog lleno de un montón de contenido gratuito pero valioso. Una vez que la gente empiece a utilizar tus consejos gratuitos en sus respectivos negocios, empezarán a ver resultados. Y una vez que eso suceda, se sentirán inclinados a unirse a su programa de coaching tan pronto como se lance.
Si ya tienes una lista de correo electrónico (sin lista, no hay problema, echa un vistazo a los consejos adicionales sobre cómo promocionar sin lista), o publicas regularmente en las redes sociales, puedes empezar a promocionar tu programa tan pronto como hayas terminado de escribir tu texto de ventas (lee el primer paso). Escriba blogs, organice seminarios web en directo y vídeos en las redes sociales y empiece a invitar a la gente a unirse a su programa. Sólo pídeles que rellenen un sencillo formulario con su dirección de correo electrónico y construirás una lista de correo electrónico para promocionar tu programa.
Necesitará tiempo de sobra para hacerlo, así que asegúrese de empezar a promocionar el programa cuatro semanas antes de su lanzamiento.
Una lista de correo electrónico es una gran manera de promover su programa de coaching, pero ¿qué hacer si usted no tiene uno? Entendemos que muchos empresarios comienzan con cero personas en su lista de correo electrónico, así que si usted es uno de ellos, no se preocupe - hay muchas otras maneras de promover su negocio de coaching en línea. Aquí hay 3 que funcionan de maravilla para un nuevo programa.
Organice seminarios web. Los seminarios web ayudan a generar confianza y autoridad. Además, son una forma barata de dar a conocer su marca o producto. Promocione su seminario web en grupos relacionados e invite a la gente a participar. Cada vez más vendedores organizan seminarios web para generar clientes potenciales.
Escribir entradas de blog. Escribir entradas de blog de alto valor sobre los temas pertinentes e incluir opt-in a un regalo relevante en el post.
Organice un concurso. Puedes utilizar herramientas como contestdomination.com para organizar un concurso en el que ofrezcas inscripciones gratuitas a tu programa a cambio de compartir tu contenido en Facebook y otras plataformas de redes sociales. Es fácil con herramientas de incentivos con divertidas tarjetas rasca y gana digitales interactivas y máquinas tragaperras. Su boleto de oro para conseguir clientes potenciales, mayores tasas de respuesta y una experiencia memorable para sus clientes potenciales.
Más formas de promocionar su programa de coaching sin lista de correo electrónico
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Sobre el autor:
Marsha Kelly
Marsha es una emprendedora en serie y consultora para propietarios de pequeñas empresas y para aquellos que buscan realizarse a través del autoempleo. Como consultora privada y bloguera, ayuda a emprendedores entusiastas a través de su blog: Best4Businesses.com.