Las encuestas son una forma estupenda de conocer mejor a su público para poder crear contenidos (y productos) más relevantes para ellos. También puede utilizarlas para generar más clientes potenciales.
Además, crear tu propia encuesta significa que tienes datos originales que puedes utilizar en futuros contenidos. Esto añade un toque más de credibilidad a tu marca.
Pero aunque una cosa es tener una encuesta diseñada para obtener datos valiosos, promocionarla para que la gente participe en ella puede ser un poco más complicado. Imagínese lo que se siente cuando se toma la molestia de crear una encuesta que es una pepita de oro y todo el mundo la ignora.
En este artículo analizaremos 6 ideas creativas de marketing de contenidos para promocionar su encuesta. Hablaremos del marketing por correo electrónico, del marketing en redes sociales y de cómo puede aprovechar a un socio para difundir el mensaje.
Sumerjámonos.
¿Qué es el marketing de contenidos?
El marketing de contenidos es un medio de establecer una conexión con su público a través de la creación y distribución de contenidos. No se trata necesariamente de vender. En lugar de ello, utiliza contenidos -como entradas de blog, publicaciones en redes sociales e incluso correos electrónicos- para dar a conocer su marca al tiempo que educa, informa, atrae y, en última instancia, ayuda a su audiencia a resolver problemas y puntos débiles específicos.
Por ejemplo, un gimnasio puede crear contenidos que ayuden a la gente a perder peso o a elegir un programa de entrenamiento que les vaya bien. Del mismo modo, crear subtítulos de cumpleaños divertidos y atractivos para Instagram puede mantener a tu audiencia entretenida y conectada con tu marca en las redes sociales, haciendo que tu contenido sea más relacionable.
Sea cual sea el contenido que cree, debe ser relevante para su público objetivo, y tiene que ser extremadamente valioso, coherente y relevante. De lo contrario, buscarán información en otra parte.
Cómo utilizar el marketing de contenidos para promocionar tu encuesta
Una vez creada la encuesta, lo siguiente es crear una estrategia eficaz de marketing de contenidos basada en el conocimiento de su público objetivo. A continuación le ofrecemos 6 ideas que puede incluir:
1. Marketing por correo electrónico
El correo electrónico es quizás la forma más directa de comunicación entre su marca y sus clientes. Cuando envía un correo electrónico a una persona, se dirige a ella a nivel personal. Esto es muy diferente a, por ejemplo, una entrada de blog que no se dirige a ningún individuo en concreto.
En 2020, el marketing por correo electrónico ha avanzado hasta el punto de que ahora puede segmentar su audiencia de modo que sólo tenga que enviar su encuesta a un grupo específico de personas (si lo desea) cuando haya completado los pasos para crear un correo electrónico para usted. Por ejemplo, puede que haya un momento en el que crees una encuesta que requiera que la rellenen nuevos clientes, o puede que crees una dirigida a propietarios de empresas.
Sea como sea, el marketing por correo electrónico tiene una garantía: Todos los que están en su lista de correo electrónico optaron por participar, lo que significa que la mayoría de sus suscriptores serán receptivos a una encuesta.
Además, a pesar de la manía de las redes sociales que ha inundado el mundo, sigue habiendo más usuarios de correo electrónico(4.000 millones) que de cuentas de redes sociales(3.600 millones). Además, la participación por correo electrónico sigue siendo alta, con una tasa de apertura global del 16,2% para las pequeñas y medianas empresas. En otras palabras, la gente responde a los correos electrónicos.
Dicho esto, no hay garantía de que todo el mundo haga clic en sus campañas de correo electrónico una vez que hayan abierto el mensaje. Las tasas de clics pueden ser difíciles de dominar, y esto es algo con lo que todas las marcas luchan. Cuando envíe su encuesta por correo electrónico, es una buena idea convertir la línea de asunto en una especie de invitación especial. Intente que el destinatario se sienta especial; en otras palabras, que usted apreciaría mucho sus opiniones porque pueden ayudarle a mejorar el funcionamiento de su empresa. Personaliza el mensaje para que se abra más.
El correo electrónico en sí debe ser lo más breve y conciso posible, ya que lo que realmente desea es ir directo al grano, que en este caso es la propia encuesta.
2. Marketing en redes sociales
Para mantener el interés de sus seguidores en las redes sociales, tiene que interactuar con ellos. Y enviar una encuesta es una de las mejores formas de hacerlo, porque literalmente les estás haciendo preguntas (y así mantienes la conversación). Además, está demostrando a su público que realmente valora sus pensamientos y opiniones. Quieres escucharlos y estás dispuesto a oír lo que tienen que decir. De hecho, una encuesta demostró que el 48% de los usuarios de las redes sociales son más propensos a compartir el contenido de otra persona que el suyo propio, especialmente cuando se encuentran con contenidos atractivos en las redes sociales.
Aquí tienes algunos consejos para promocionar tu encuesta en las redes sociales:
- Crea un hashtag único para ella
- Realice pruebas A/B con diferentes imágenes y titulares para ver qué funciona mejor
- Ofrezca un incentivo en forma de premio para animar a la gente a participar
- Comparte un enlace directo a tu encuesta
- Aprovecha todos tus canales sociales - Facebook, Instagram y Twitter
- Promociona tu encuesta a través de Instagram Stories
- Utiliza las herramientas de las redes sociales para programar tu encuesta con antelación
- Haga preguntas atractivas en las redes sociales
3. Entradas de blog
Una entrada de blog es una forma excelente de a) dar a conocer su encuesta, así como b) explicar por qué está realizando la encuesta y qué pretende hacer con los datos.
Aunque ofrecer un incentivo en forma de premio puede fomentar una mayor participación, explicar el propósito de la encuesta puede ser un incentivo igual de poderoso.
Por supuesto, no hace falta que te lances a crear una entrada de blog larguísima, basta con que escribas tanto contenido como sea necesario. Asegúrese de cubrir todas las bases con respecto al motivo por el que publica una encuesta. Existen herramientas de redacción que te ayudarán a crear tu entrada.
Aquí tienes más consejos:
- Utiliza herramientas de escritura con IA para superar el bloqueo del escritor y generar ideas
- No olvides añadir una llamada a la acción al final de la entrada de tu blog
- Incluya algunos enlaces a su encuesta a lo largo de la entrada del blog
- Incrusta tu encuesta en el post
- Comparta la entrada de su blog (y por tanto la encuesta) a través de las redes sociales y el correo electrónico
4. Contenido del sitio web
Aunque el marketing por correo electrónico es una forma estupenda de conocer la opinión de sus clientes actuales, el contenido del sitio web es una forma estupenda de conocer mejor a su público que aún no se ha inscrito en su lista y que quizá no conozca demasiado su marca. Con estos visitantes del sitio web, puede hacerse una mejor idea de la percepción que tiene el público de su marca. De este modo, puede utilizar las encuestas para generar clientes potenciales.
Aún mejor, puede crear diferentes encuestas para diferentes páginas con el fin de dirigirse a clientes específicos. Por ejemplo, puede crear una encuesta sobre un nuevo producto, otra sobre el proceso de pago o una tercera sobre si una página en particular les resultó útil.
5. Asociarse
¿Por qué trabajar solo en la promoción de una encuesta cuando puedes asociarte?
Esto es exactamente lo que hizo GrooveHQ. Trabajaron con otras empresas que ofrecían incentivos en forma de premios y promociones. A cambio, GrooveHQ añadía sus logotipos a su blog.
¿Por qué ha funcionado?
Porque aumentó el alcance. GrooveHQ pudo aprovechar su propia audiencia y la de sus socios. Esto se tradujo en más inscripciones a encuestas.
También creó alineación de marca y buena voluntad entre los distintos socios. El tipo de acuerdo que puede resultar fructífero durante años.
6. Marketing de recomendación
Pero, ¿has pensado alguna vez en utilizarlo para promocionar tu encuesta?
En pocas palabras, el marketing de recomendación consiste en que un cliente comparte un enlace de recomendación específico con un amigo. Si su amigo hace clic en el enlace y completa la acción deseada, ambos se benefician de algún tipo de premio, bonificación o descuento.
Por ejemplo, las marcas suelen recompensar a los vendedores por recomendación con un descuento o un producto gratuito. Sin embargo, cuando se trata de su encuesta, es posible que desee ser un poco más creativo.
Por ejemplo, una idea inteligente es crear un programa de recomendación real al que cualquiera pueda unirse una vez que haya terminado la encuesta. Una vez dentro del programa, podrán remitir la encuesta a sus amigos, familiares y compañeros. Quien quede entre -digamos- los 20 primeros referidores ganará un premio.
Como puede ver, el marketing de recomendación puede ser una forma fantástica de promocionar su encuesta, pero el truco está en ofrecer premios que sean relevantes para su negocio y sus clientes.
Conclusión
Las encuestas son una forma estupenda de conocer mejor a sus clientes y, de paso, atraer a otros nuevos. Utilice los consejos de este artículo para promocionar sus encuestas a través de una sólida campaña de marketing de contenidos. No deje ningún cabo suelto: desde el correo electrónico hasta las redes sociales, pasando por el marketing de recomendación, todas y cada una de las tácticas pueden utilizarse para conseguir que más personas participen en sus encuestas. Más personas = más datos, lo que a su vez le permite prestar un mejor servicio a sus clientes.
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Sobre el autor:
Michelle Deery
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