Tweederde van de kleine adviesbureaus zijn
geen partij voor de digitale capaciteit van de
grote spelers

Geschreven op 16 maart 2023 door Jeroen De Rore

Pointerpro enquête: Digitale innovatie is de sleutel tot het overbruggen van de competitiviteitskloof

Antwerpen, maart 2023 - Kleinere adviesbureaus missen de capaciteit om de concurrentie aan te gaan met grotere concurrenten. Dat blijkt uit een enquête van Pointerpro (samen met iVOX) bij 550 consultants uit binnen- en buitenland. Volgens de consultants is de belangrijkste oorzaak van de competitiviteitskloof het gebrek aan middelen voor (digitale) innovatie. De kleinere adviesbureaus werken vaker handmatig en besteden meer tijd aan repetitieve taken.


Pointerpro kan gebruikt worden om de kennis van experts in te voeren in een assessment. In combinatie met de antwoorden van de respondent genereert de technologie automatisch rapporten. Pointerpro ondervroeg 550 consultants om een duidelijker beeld te krijgen van het landschap van adviesbureaus. Zij werken in kleine bedrijven (omzet minder dan 5 miljoen euro), middelgrote bedrijven (omzet tussen 5 en 30 miljoen euro) en grote bedrijven (omzet meer dan 30 miljoen euro). Het onderzoek laat grote verschillen zien tussen de verschillende adviesbureaus. Bij de kleinere adviesbureaus geeft 66% van de consultants aan dat ze niet opgewassen zijn tegen hun grotere concurrenten.

pointerpro infografieken En (deel 1)

 

Deze competitiviteitskloof is gelinkt aan een digitale kloof. Meer dan de helft van de adviesbureaus (55%) geeft aan dat ze hun klanten nog steeds grotendeels manueel ondersteunen. Bij de kleinere bureaus loopt dit cijfer zelfs op tot 69%. Als ze al digitale tools gebruiken, dan is dat vooral voor back-office toepassingen zoals facturatie of urenregistratie. Hun core business, het adviseren van bedrijven, blijft nog verder achter. Achtenvijftig procent van de consultants in kleinere bedrijven denkt dat de sleutel tot het inhalen van de achterstand ligt in het hebben van meer middelen voor innovatie en digitalisering.

Digitaliseren om op te schalen

De digitalisering van diensten is een opportuniteit voor adviesbureaus om op te schalen en tempo te maken. Vierendertig procent van de ondervraagde consultants zegt dat klanten steeds snellere resultaten willen.

SURVEYxANYPLACExZAVENTEM+ANTWERP 172

 

Stefan Debois, Pointerpro oprichter en CEO

"Op basis van assessments die door hun klanten worden ingevuld, kunnen adviesbureaus met onze technologie automatisch een persoonlijk advies creëren. Dit gebeurt op basis van de kennis die het bedrijf al in huis heeft. Drie vijfde van de adviesbureaus doet momenteel te weinig aan kennisdeling. Eén op de tien doet het helemaal niet. Door deze kennis te bundelen en adviesdiensten te automatiseren, kunnen we adviesbureaus veel tijd en geld besparen."

Angst voor banenverlies

Uit de Pointerpro-enquête blijkt dat consultants meer digitalisering willen, maar dat ze zich zorgen maken over de impact op hun eigen job. Ongeveer 40% vreest dat verdere digitalisering tot banenverlies zal leiden. Verrassend genoeg is deze angst groter bij de jongere generatie dan bij de ouderen.

 

pointerpro infografieken En (deel 2)

"Deze bezorgdheid is begrijpelijk, maar het is een hardnekkige misvatting dat digitalisering consultancy jobs zal kosten," benadrukt Stefan Debois.

"De consultants zelf zeggen dat ze gemiddeld 43% van hun tijd besteden aan repetitieve taken. Als deze taken (deels) worden overgenomen door digitale tools, komt er meer tijd vrij voor hoogwaardige, meer strategische taken. En dit is precies waar adviesbureaus het verschil kunnen maken. Bedrijven die durven te investeren in innovatie en digitalisering - ook de kleinere spelers - kunnen hun concurrentiepositie versterken, betere en efficiëntere diensten aanbieden en hun bedrijf opschalen."

Maak jouw
eigen assessment
gratis!

Aanbevolen lectuur

Wil je meer weten?

Meld je aan voor onze nieuwsbrief en ontvang de artikelen direct in je inbox.

Even geduld a.u.b.
Je inzending was succesvol!

Over de auteur:

Jeroen De Rore

Als Creative Copywriter bij Pointerpro denkt en schrijft Jeroen over de uitdagingen die professionele dienstverleners op hun pad tegenkomen. Hij is een tech-optimist met een voorliefde voor nostalgie en storytelling.