¿Quieres dejar de preocuparte por el dinero?
Tres palabras:
Conseguir. Más. Clientes.
Es fácil, ¿verdad?
No exactamente. Si no tienes el enfoque adecuado o no eres una autoridad reconocida en tu nicho, descubrirás que construir autoridad y conseguir nuevos clientes es una de las partes más difíciles de dirigir tu negocio.
Cuando lo hagas bien, no tendrás que preocuparte de dónde vendrá tu próximo sueldo. Pregúntale a los coaches de resolución de conflictos de Resologics. Pagan sus esfuerzos de marketing con dos clientes al año... y ganan unos 700.
En este artículo, vamos a ver cuatro pasos simples que usted puede utilizar para construir su autoridad de coaching y empezar a conseguir clientes.
Paso #1: Domina la prueba social
Tu primer objetivo debe ser dominar el arte de construir y aprovechar la prueba social.
¿Qué es la prueba social?
Es cualquier tipo de indicador positivo, revisión o calificación, que está fuera de tu control.
Puedes mostrarlo directamente en tu sitio en forma de reseñas como hace Track-POD, un planificador de rutas de reparto:
La versión más reconocible de la prueba social es el sistema de revisión de estrellas (que se muestra a continuación), pero los usuarios web modernos no tienen miedo de buscar en otros lugares.
Puede que seas escéptico, pero la prueba social funciona. El 87% de los compradores afirman que inician una compra exclusivamente online. Las personas que ven referencias tienen un 71% más de probabilidades de comprar. Las matemáticas funcionan.
De hecho, es probable que ya hayas visto y utilizado la prueba social en tu toma de decisiones. Hoy en día, la mayoría de los sitios web tienen secciones en su sitio web (o incluso su página de inicio) dedicadas a compartir testimonios de clientes, como lo está haciendo SwagBucks:
¿Cómo se construye la prueba social?
Tienes que empezar con el éxito, y si ya estás entrenando, es probable que tengas algunas historias de éxito de clientes anteriores. Esas historias son la semilla de la prueba social.
Si pides a tus clientes que compartan esas historias en Internet y lo hacen, habrás conseguido crear una prueba social. Promuévelo en Internet para influir en futuros clientes.
Y no limites tus esfuerzos a un solo formato. Los testimonios en vídeo pueden ser una forma eficaz de crear tu prueba social como contenido compartible, además de las reseñas de texto. Incluso puede pedir a los clientes que creen sus propios testimonios en vídeo utilizando un generador de vídeo de IA. Se trata de una práctica denominada contenido generado por el usuario (CGU).
Otro formato de prueba social puede incluso mejorar tu posicionamiento en los motores de búsqueda: los backlinks. Los backlinks son la versión de Google de la prueba social, pero para su sitio web.
Google evalúa esencialmente cuántos sitios web apuntan al suyo, la calidad de esos sitios web y las páginas de su sitio a las que enlazan.
Toda esa información se tiene en cuenta en un algoritmo utilizado para determinar la autoridad de su sitio web. Los enlaces de alta calidad (al igual que los comentarios de 5 estrellas) son esenciales.
Una vez más, usted puede ser escéptico: "¿Por qué es tan importante una estrategia de backlinks? ¿Realmente van a ayudar a mi marca?".
Si. Puede impactar tu marca de una manera importante porque el 95% de los sitios web hoy en día tienen cero backlinks apuntando a ellos.
Así que centrándose en la construcción de vínculos de retroceso, usted está cobrando en una estrategia que el 95% de Internet ignora.
Desde el punto de vista de Google, es una forma "social" crucial de ver lo que otros piensan de tu sitio web. Si consigues mejorar los backlinks hacia tu sitio, estarás a la cabeza de la prueba social.
Paso #2: Ofrecer valor gratuito
La prueba social es un comienzo, pero tienes que encontrar una manera de seguir atrayendo a clientes potenciales para que interactúen contigo. Si no hay una razón de bajo riesgo para participar, corre el riesgo de que los clientes potenciales se alejen.
La solución aquí es proporcionar algo de valor que mantenga a los prospectos interesados en ti y en tu coaching y más inclinados a firmar un contrato de coaching contigo.
Hay varias maneras de hacerlo, pero nos centraremos en las ideas que construyen su presencia en línea.
Tu objetivo principal aquí es hacer que tu nombre, cara y marca sean reconocibles en tu industria.
¿Cómo lograrlo?
Aporta valor a través del contenido que creas.
Y proporcionar este valor en cualquier lugar que pueda. Porque cuando alguien lee un artículo que le gusta, a menudo quiere más y busca tu información en la biografía, por ejemplo:
Crear buen contenido es la clave.
Es habitual que las empresas creen grupos de Facebook para satisfacer las necesidades de sus clientes. Estos grupos actúan como foros para sus clientes (o clientes potenciales) para discutir, interactuar y resolver problemas.
Para los coaches, hay dos enfoques para sacar provecho de estos grupos.
El primero es crear un grupo propio y empezar a ofrecer membresía a clientes comprometidos. Permítales interactuar y estar listo para ayudar (o cerrar un trato).
El segundo consiste en unirte a grupos de Facebook preexistentes e interactuar con los demás como usuario. Construir tu base de conocimientos y ofrecer ayuda a los demás genera reconocimiento y puede conducir a acuerdos a largo plazo.
Cualquiera de estas opciones es viable y puede aumentar tu capacidad para conseguir más clientes.
Pero antes de llegar al tercer paso, considera una opción más: un intercambio de valor.
Los intercambios de valor son casos en los que ofreces algo "gratis", pero en realidad, tu precio es su información de contacto. Un ejemplo sencillo es la suscripción a una lista de correo electrónico. Esto es algo en lo que destaca EarlyBird, una plataforma de regalos financieros para niños:
Otras buenas ideas incluyen libros electrónicos, una prueba gratuita, acceso anticipado a una oferta o un descuento:
Incluso hemos visto coaches que ofrecen una evaluación básica basada en un formulario a cambio de información de contacto:
Todos estos métodos tienen algo en común: construyen tu lista de clientes potenciales. Con el tiempo, es probable que esta lista genere clientes, pero aún queda trabajo por hacer.
El éxito a largo plazo requiere pensar a largo plazo, que es en lo que se centra HARO.
Si no está familiarizado, HARO significa Help A Reporter Out (Ayuda a un periodista). Se trata de un método de recopilación de citas y opiniones para periodistas que facilita a las personas que investigan tu sector encontrar una cita que les sirva de base para su trabajo.
En otras palabras, es una fuente de publicidad potencialmente valiosa para tu marca.
Si un medio de comunicación importante recoge su cita, puede ser una victoria significativa. Y eso sin mencionar que puede conducir a backlinks, lo que nos remite al paso anterior.
¿Cómo participar? Inscribiéndose. Mientras que los sitios web han empezado a recopilar artículos y citas similares a HARO, CISION ofrece HARO como un servicio.
Regístrese en un recurso HARO para empezar a buscar áreas en las que pueda contribuir. Con más de 800.000 fuentes y 55.000 periodistas conectados, descubrirá que hay muchas oportunidades para compartir su experiencia.
Por último, debes asegurarte de que tu proceso de ventas te permita capitalizar los clientes potenciales que has conseguido. Probablemente esté familiarizado con la idea de trazar las etapas de su proceso de ventas, que es lo que debería hacer.
Procesa todo, desde el descubrimiento hasta el cierre.
Esto incluye:
- Decidir un modelo de negocio que funcione
- Centrarse en su propuesta única de venta
- Gestión eficaz de tu agenda
- Automatizar y externalizar la prospección a VAs
- Establecer un calendario de precios
- Establecer la generación de leads
- Implementación de herramientas de gestión de marketing de afiliación
- Trabaja para mantener tu modelo ágil
Cuando todos los pasos se unen, usted tendrá una máquina bien engrasada que genera clientes potenciales para su negocio de coaching, los calienta, y los posiciona para el cierre.
No es infalible, pero es una receta que conduce al éxito a largo plazo. Hemos cubierto el proceso en profundidad aquí, así que échale un vistazo para aprender más sobre este crucial paso final.
Es posible que no recupere su presupuesto de marketing en dos clientes, pero aún puede obtener un beneficio significativo con las tácticas adecuadas. Llevará tiempo, pero el esfuerzo merece la pena.
Por ejemplo, el Director de Desarrollo de StuDocu, Rasmus Wolff, utiliza evaluaciones interactivas para su negocio y considera que es una inversión inteligente.
La clave es simple: encontrar una manera de utilizar sus habilidades de redes digitales para generar clientes potenciales para su negocio de coaching.
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Sobre el autor:
Jeremy Moser
Jeremy es co-fundador y CEO de uSERP, una agencia digital de relaciones públicas y SEO que trabaja con marcas como Monday, ActiveCampaign, Hotjar, y más. También compra y construye empresas SaaS como Wordable.io y escribe para publicaciones como Entrepreneur y Search Engine Journal.