Holen Sie mehr aus Ihrer Schulungsumfrage heraus, indem Sie automatisch Feedback in PDF-Berichten zurücksenden.
Mit einer Umfrage vor oder nach einer Schulung halten Sie Ihr Mitarbeiterentwicklungsprogramm auf dem Niveau, das Ihre Mitarbeiter verdienen.
Pointerpro ist die 2-in-1-Software, die die Erstellung von
Beurteilungen mit der Erstellung personalisierter PDF-Berichte
kombiniert.
Mehr als 1.000 Unternehmen weltweit vertrauen auf uns
Schulungsumfragen spielen eine zentrale Rolle für das Verständnis der Effektivität von Entwicklungsprogrammen. Sie stellen sicher, dass die Teilnehmer den größtmöglichen Nutzen aus ihren Lernerfahrungen ziehen. Von Assessments vor der Schulung bis zu Assessments nach der Schulung: Es geht darum, die Wirkung Ihrer HR-Schulungsprogramme zu steigern.
Im Folgenden finden Sie einige wichtige Tipps für die Erstellung einer Umfragevorlage für Schulungsfeedback oder zur Ermittlung des Schulungsbedarfs:
3 Gründe für die Verwendung von Pointerpro als Schulungsumfrage-Tool
Die Nachbereitung einer Schulung ist wichtig, um Feedback zu sammeln, das zu laufenden Verbesserungen beitragen kann. Die Erfahrung der Pointerpro-Kunden zeigt jedoch, dass eine gute Umfragevorlage für Schulungsfeedback nicht alles ist. Es gibt ein paar wichtige Richtlinien, um die Effektivität zu gewährleisten:
Zu guter Letzt sollten Sie, unabhängig davon, ob Sie an einer Trainingsbedarfsanalyse oder einer Umfrage nach dem Training arbeiten, in Erwägung ziehen, Ihren Befragten individuelles Feedback in einem nützlichen PDF-Bericht zu geben. Wenn die Befragten durch die Teilnahme an Ihrer Schulungsumfrage etwas über sich selbst erfahren, ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass sie sich an zukünftigen Schulungen beteiligen.
Im folgenden Video erklärt der Resilienz-Coach Steve Howe von ResilienceBuilder®, wie Sie durch die Identifizierung der wichtigsten Faktoren auf individueller Ebene gezieltere Schulungen anbieten können.
Ein häufiges Dilemma bei der Arbeit mit Skalen ist die Wahl zwischen einer 5-Punkte- oder einer 4-Punkte-Bewertungsskala. Wofür sollten Sie sich entscheiden? Das hängt von der gewünschten Granularität des Feedbacks und den spezifischen Nuancen ab, die Sie erfassen möchten. Hier sind die Vor- und Nachteile der beiden Optionen:
5-Punkte-Bewertungsskala:
Vorteile:
Nachteilig:
4-Punkte-Bewertungsskala:
Vorteile:
Nachteilig:
Berücksichtigen Sie den Zweck Ihrer Schulungsumfragevorlage. Wenn Sie detaillierte Einblicke benötigen und eine Vielzahl von Aspekten untersuchen wollen, ist eine 5-Punkte-Skala vielleicht besser geeignet. Berücksichtigen Sie auch, wie vertraut Ihre Teilnehmer mit Umfrageskalen sind und wie gut sie damit umgehen können. Wenn sie an 5-Punkte-Skalen gewöhnt sind und die Granularität zu schätzen wissen, könnte es von Vorteil sein, dieses Format beizubehalten.
Im Zweifelsfall können Sie beide Optionen in einem Pilotversuch mit einer kleinen Gruppe testen, um festzustellen, welches Skalenformat aussagekräftigere und genauere Antworten liefert.
Hier finden Sie 50 Beispielfragen für Schulungsumfragen, die in 50 Kategorien unterteilt sind:
Die Fragen dieser Vorlage für eine Umfrage nach der Schulung bestehen aus einer Mischung von Fragen auf einer Likert-Skala, um die Zufriedenheit, die Ausrichtung, die Klarheit und das Vertrauen zu quantifizieren. Zusätzlich sind offene Fragen enthalten, um qualitative Erkenntnisse über positive Aspekte, Erwartungen und Verbesserungsvorschläge zu sammeln.
Dieser ausgewogene Ansatz zielt darauf ab, sowohl quantitative Daten für statistische Analysen als auch qualitatives Feedback für ein umfassendes Verständnis der Schulungserfahrungen der Teilnehmer zu erfassen.
Die Fragen in dieser Vorlage für eine Umfrage zum Kundenservice nach einer Schulung zielen darauf ab, die Erfahrungen und Wahrnehmungen der Teilnehmer mit dem Schulungsprogramm umfassend zu bewerten. Die Fragen decken verschiedene Dimensionen ab, darunter die Gesamtzufriedenheit, die wahrgenommene Effektivität bei der Bearbeitung von Kundenanfragen, die Klarheit der Schulungsunterlagen, das Vertrauen in die Anwendung der erlernten Fähigkeiten und die Identifizierung wertvoller Schulungsaspekte.
Die Einbeziehung sowohl quantitativer als auch qualitativer Elemente gewährleistet ein umfassendes Verständnis der Zufriedenheit der Teilnehmer, des Kompetenzerwerbs und spezifischer verbesserungswürdiger Bereiche der Kundendienstschulung. Dieser Ansatz ermöglicht es Unternehmen, umsetzbare Erkenntnisse für die Verfeinerung und Verbesserung künftiger Schulungsinitiativen im Bereich Kundenservice zu gewinnen.
Die Fragen dieser Vorlage für eine Schulungsumfrage zielen darauf ab, die Auswirkungen von Schulungen zu Vielfalt und Integration auf die Einstellung, das Bewusstsein und das Vertrauen der Teilnehmer in die Förderung der Integration zu messen. Die Mischung aus spezifischen und offenen Fragen ermöglicht ein umfassendes Verständnis der Wirksamkeit der Schulung und der verbesserungswürdigen Bereiche.
Die Fragen dieser Vorlage für eine Schulungsumfrage konzentrieren sich darauf, die Auswirkungen der Konfliktlösungsschulung auf die Fähigkeiten, das Selbstvertrauen und das Verständnis der Teilnehmer für effektive Konfliktlösungsstrategien zu bewerten. Die Kombination aus praktischen Szenarien und theoretischen Konzepten gewährleistet eine ganzheitliche Assessment des Schulungsprogramms.
"Wir verwenden Pointerpro für alle Arten von Umfragen und Assessments in unserem globalen Unternehmen, und die Mitarbeiter schätzen die Benutzerfreundlichkeit und die flexible Berichterstattung."
Direktor bei Alere
"NIEMAND hat ein Produkt, das genau so ist wie dieses. Ich habe tagelang gesucht, und soweit ich das beurteilen kann, ist das genau das Richtige. Wenn ich ein Programm für mich selbst entwickelt hätte, hätte ich es auch so gemacht."
CEO von Business Training Work
"Ich gebe dem neuen Report Builder 5 Sterne für seine Benutzerfreundlichkeit. Jeder, der keine Programmierkenntnisse hat, kann schnell automatisierte personalisierte Berichte erstellen."
CFO & COO bei Egg Science
Wir geben Ihnen einige Anregungen für die Entwicklung von Vorlagen für Umfragen zur Trainingsbewertung, an die andere Organisationen vielleicht noch nicht gedacht haben. Wenn Sie diese Vorlagen sorgfältig entwickeln, können sie für Ihr Lern- und Entwicklungsprogramm wirklich einen Unterschied machen:
Durch die Einbeziehung dieser weniger verbreiteten, aber wertvollen Vorlagen für Schulungsumfragen können Unternehmen ein umfassenderes Verständnis der Auswirkungen der Schulung, der langfristigen Wirksamkeit und der Aspekte der Zusammenarbeit gewinnen, die zu einer nachhaltigen Lernkultur beitragen.