Un análisis de madurez digital es una evaluación interactiva que valora lo avanzada que está una organización en los pilares digitales clave. Proporciona una forma estructurada de identificar carencias y priorizar mejoras.
Una consultora de tamaño medio acababa de cambiar de marca para centrarse en la transformación digital.
Sus servicios eran nítidos.
Su mensaje era claro.
Pero cuando se trataba de captar nuevos clientes potenciales, se quedaban atascados en el ciclo habitual: libros blancos, suscripciones a boletines y CTA de "reservar una llamada" que sólo funcionaban con tráfico caliente.
Fue entonces cuando su director de marketing fraccionario hizo una pregunta diferente:
"¿Y si dejamos que los prospectos se diagnostiquen a sí mismos primero?".
Un análisis de madurez digital es más que una simple encuesta. Es una evaluación estructurada e interactiva diseñada para valorar lo avanzada que está una organización en dimensiones digitales cruciales, como la adopción de tecnología, la integración de procesos, la utilización de datos y las habilidades de la plantilla.
Su objetivo principal es proporcionar una imagen clara y objetiva del estado digital actual de una empresa. Al hacerlo, ayuda a los líderes y equipos a identificar áreas específicas de fortaleza, señalar brechas críticas y priorizar estratégicamente las iniciativas más impactantes para la mejora.
El entorno empresarial actual se define por rápida evolución tecnológica y la creciente complejidad digital. Muchas organizaciones y sus líderes se sienten abrumados, inseguros sobre su posición en el panorama digital o el camino más eficaz para la transformación. Con frecuencia se enfrentan a retos como:
- Navegar por la complejidad digital: Con innumerables tecnologías y tendencias emergentes, es difícil discernir cuáles son realmente relevantes y valiosas para sus objetivos de negocio específicos.
- Superar los silos internos: Los sistemas desconectados y la adopción digital incoherente entre departamentos dificultan la colaboración y un enfoque estratégico unificado. El uso de un software de intranet fiable puede ayudar a salvar estas distancias proporcionando un espacio compartido para la comunicación, los recursos y la alineación entre equipos.
- Medición objetiva del progreso: Sin un marco claro, las empresas tienen dificultades para comparar sus capacidades digitales, realizar un seguimiento fiable de las mejoras o crear un caso convincente de inversión para las partes interesadas.
- Optimización de la asignación de recursos: La incertidumbre sobre qué capacidades digitales son las más importantes puede dar lugar a inversiones fragmentadas que no consiguen resultados estratégicos significativos.
- Lograr la alineación organizativa: Lograr el consenso entre los diferentes equipos sobre las prioridades digitales es un reto sin una visión compartida y basada en datos sobre el estado actual.
Aquí es precisamente donde un análisis de madurez digital demuestra un valor significativo. Proporciona una claridad muy necesaria al ofrecer una instantánea respaldada por datos que va más allá de las suposiciones y las opiniones subjetivas. Para las empresas, el análisis supone un primer paso fundamental: obtener un conocimiento exhaustivo de su propia preparación y necesidades digitales.
Pensemos en la consultora de tamaño medio mencionada en la introducción. Poseían una sólida experiencia en transformación digital y un mensaje claro. Sin embargo, atraer a clientes potenciales realmente comprometidos, clientes potenciales que ya reconocían su necesidad de un cambio transformador, resultó difícil.
Las tácticas tradicionales de generación de prospectos, como los libros blancos genéricos o los botones estándar de "reservar una llamada", no identificaban eficazmente a los prospectos en función de su perfil. real desafíos digitales o nivel de preparación.
El escáner de madurez digital que desarrollaron no era una prueba superficial, sino una sofisticada autoevaluación basada en el marco de expertos de la consultoría. Proporcionó a cada participante un perfil detallado de las capacidades digitales de su empresa, destacando claramente las áreas que necesitaban atención y sugiriendo prioridades de actuación adaptadas específicamente a los resultados de su evaluación.
Esto posicionó inmediatamente a la empresa no sólo como proveedora de servicios, sino como asesor estratégico capaz de proporcionar una visión objetiva y una hoja de ruta potencial.
Esta estrategia se alinea perfectamente con un cambio fundamental en el comportamiento del comprador moderno. Los responsables de la toma de decisiones empresariales de hoy en día están bien informados y a menudo se muestran cautelosos ante los argumentos de venta directos. Prefieren explorar y comprender sus propios retos con un socio de confianza que pueda ofrecer perspectivas imparciales basadas en datos. Un análisis de madurez lo consigue:
- Entrega de valor inmediato: Ofrece información rápida y personalizada por adelantado, reduciendo el riesgo de compromiso inicial del cliente potencial.
- Capacitar al comprador: Proporcionar a los clientes potenciales una forma estructurada y autoguiada de evaluar su propia situación.
- Establecer experiencia y confianza: El diseño inteligente del escáner y las preguntas relevantes muestran inherentemente el profundo conocimiento del consultor sobre el mundo del cliente, creando credibilidad desde el principio.
Para la consultora de nuestro ejemplo anterior, el análisis se convirtió rápidamente en una herramienta indispensable. No sólo aumentó el volumen de clientes potenciales, sino que mejoró drásticamente calidad de los prospectosLos resultados del escaneo de madurez digital de Pointerpro le ayudarán a atraer clientes potenciales, conectándoles con clientes potenciales que acababan de identificar activamente su necesidad de ayuda experta a través de los resultados del escaneo.
Los datos recopilados a partir de estas exploraciones fueron increíblemente potentes. No sólo se utilizaron para las listas de contactos, sino que informaron y mejoraron activamente múltiples aspectos de las operaciones de consultoría:
- Refinar las conversaciones de ventas: Los profesionales de ventas podrían comenzar las conversaciones haciendo referencia a los resultados específicos del análisis del cliente potencial, centrándose inmediatamente en sus necesidades identificadas y evitando el descubrimiento genérico.
- Propuestas a medida: Las propuestas se elaboraron para abordar con precisión las carencias y prioridades destacadas en el informe de análisis del cliente potencial, lo que las hizo muy relevantes y persuasivas.
- Informar sobre el desarrollo de servicios: Los datos agregados y anónimos de múltiples evaluaciones revelaron retos y tendencias comunes del mercado, lo que ayudó a la empresa a perfeccionar las ofertas existentes e identificar oportunidades para el desarrollo de nuevos servicios.
Y lo que es más importante, como el escáner se construyó sobre una plataforma tecnológica escalable, su eficacia no disminuyó con el aumento del uso. Funcionó a la perfección tanto si lo adoptaba un pequeño grupo piloto como si se extendía a cientos de clientes potenciales. Transformó su enfoque del desarrollo de negocio, que pasó de ser una actividad pasiva a una proceso estratégico basado en la información que cree valor tanto para el cliente potencial como para la consultoría.
Para los consultores, entrenadores y formadores, ofrecer este tipo de análisis se alinea perfectamente con el modelo moderno de compromiso con el cliente, proporcionando un valor inicial convincente, permitiendo una sofisticada cualificación de clientes potenciales y demostrando poderosamente su experiencia desde la interacción inicial.
| Destacado | Lead Magnet tradicional | Análisis de madurez digital |
|---|---|---|
| Intercambio de valor | Unidireccional: contenido estático proporcionado | Dos vías: la entrada interactiva produce resultados personalizados |
| Personalización | Limitado o ninguno | Alto (informe personalizado basado en datos específicos) |
| Cualificación de clientes potenciales | A partir de la información de contacto básica | Basado en puntuaciones y respuestas de evaluación detalladas |
| Valor percibido | Moderado (ganancia de información) | Alto (diagnóstico y orientación práctica) |
| Capacitación de ventas | Limitado (información básica) | Fuerte (conocimiento rico en datos de las necesidades del cliente) |
| Escaparate de experiencia | Implícito (a través de la calidad del contenido) | Explícito (mediante un modelo estructurado, preguntas e informe) |
A diferencia de una descarga estática, que ofrece un intercambio de valor singular, un análisis de madurez digital inicia un diálogo dinámico y rico en datos. Traduce el amplio concepto de "transformación digital" en dimensiones concretas y mensurables, proporcionando a las empresas la claridad que necesitan y equipando a los consultores con los conocimientos profundos necesarios para ofrecer soluciones específicas y eficaces.
A diferencia de los imanes de clientes potenciales tradicionales, un escáner de madurez digital ofrece un potente intercambio de valor bidireccional. No se trata sólo de obtener información de contacto; se trata de una interacción inteligente.
La mayoría de los imanes de clientes potenciales, como un libro electrónico gratuito o una lista de comprobación, están diseñados para captar la atención brevemente. Ofrecen información útil, pero el valor suele detenerse después de la descarga. Y lo que es más importante, ofrecen muy poca información específica sobre la persona que los ha descargado o sobre sus retos particulares.
Un escáner de madurez digital bien construido invierte ese modelo.
En lugar de limitarse a ofrecer contenido estático, invite a alguien a una experiencia guiada y perspicaz. Hágales preguntas detalladas sobre su situación empresarial y sus capacidades digitales. Ayúdeles a detenerse y reflexionar sobre su situación actual.
A cambio de su tiempo y conocimientos, el participante recibe un valor significativoLos resultados del escaneo de madurez digital son: una puntuación personalizada, una descripción clara de su nivel de madurez actual (tal vez inicial, emergente u optimizado), un informe visual que destaca los puntos fuertes y débiles en diferentes áreas digitales y, a menudo, recomendaciones personalizadas para sus próximos pasos específicos. Esta información inmediata y relevante hace que el análisis sea muy valioso para ellos.
En el mismo momento, usted, el consultor o coach, recibe información crucial. Conocerá su nivel de madurez autoevaluado, comprenderá cuáles son los pilares digitales que más les preocupan, se hará una idea de los retos a los que se enfrentan y recopilará datos que indiquen sus posibles necesidades y prioridades. Esto va mucho más allá de los simples datos de contacto.
Esto no es sólo la generación de leads básica; es posicionamiento estratégico. Al ofrecer un escaneo, no sólo está diciendo que es un experto; está demuestre su experiencia a través de una metodología estructurada. El análisis en sí es una representación tangible de su marco de trabajo y de su forma de pensar para resolver los problemas del cliente. Demuestra que puede proporcionar un análisis objetivo y un camino claro hacia adelante, desde el principio.
La consultora mencionada anteriormente lo entendió. No sólo querían nombres y direcciones de correo electrónico. Querían segmentar de forma inteligente los clientes potenciales en función de su preparación y sus necesidades específicas. Querían conocer las tendencias de madurez del mercado en diferentes tipos de empresas. Diseñaron su escáner para alimentar tanto su canal de ventas como su cartera de clientes potenciales. y sus esfuerzos de liderazgo de pensamiento.
Y eso es precisamente lo que aportó el escáner.
Porque el escaneo proporcionó a cada participante un verdadero resultados personalizados y perspectivas procesablesNo se consideraba un truco de ventas. Ofrecía un valor real y percibido. A menudo, los participantes encontraban los resultados tan útiles que los compartían internamente o los utilizaban para iniciar debates en sus propios equipos. A algunos les llevó a buscar ayuda, como solicitar un taller o una consulta.
Para su negocio, los beneficios de un escáner de madurez digital sobre los imanes de clientes potenciales tradicionales incluyen:
- Información de diagnóstico personalizada entregado al instante al participante.
- Datos de clientes potenciales enriquecidos Permitir una segmentación sofisticada basada en la madurez o preparación real.
- Mayor valor percibido y una mayor probabilidad de que se comparta internamente.
- Información muy práctica Para que su equipo de ventas personalice el alcance y para que su equipo de marketing perfeccione los mensajes y el contenido.
- Poderosa demostración de su metodología y experiencia por adelantado.
Cuando su análisis se basa en su sólida experiencia, está respaldado por un modelo claro y ofrece valor con claridad, se convierte en mucho más que un simple formulario que rellenar. Se convierte en activo estratégicoUn escáner de madurez digital, efectivamente, un producto, que funcione para usted.
Olvídese de las evaluaciones largas y engorrosas que se entregan como formularios PDF estáticos. Los días de los resultados genéricos han terminado.
Un análisis de madurez digital moderno es una experiencia completamente diferente. Es elegante, rápido y altamente interactivo. No se limita a formular una serie de preguntas, sino que guía a los participantes a través de un recorrido estructurado que resulta profesional, atractivo y realmente valioso de principio a fin.
Piense en la experiencia del usuario (UX). Para la persona que realiza el escaneado, no debe suponer ningún esfuerzo. Un escáner moderno incluye:
- A interfaz limpia e intuitiva que es totalmente de marca a su negocio, creando una experiencia sin fisuras.
- Indicadores de progreso clarosPara que los participantes sepan en qué punto se encuentran y el tiempo estimado que tardarán en completarlo, puede utilizar una barra de progreso o pasos numerados.
- Capacidad de respuesta móvilAsegúrese de que el análisis funciona perfectamente en cualquier dispositivo: ordenador, tableta o smartphone.
- Agrupación lógica de preguntas, a menudo dividiendo la evaluación en distintas secciones o "pilares".
Estos pilares son clave. Representan las dimensiones centrales de la madurez digital definidas por su El escaneo de madurez digital se basa en la experiencia y el marco (por ejemplo, Estrategia, Tecnología, Datos, Cultura, Cliente). Al estructurar el análisis de esta manera, el proceso de evaluación resulta comprensible y demuestra de forma inherente su propiedad intelectual: su modelo de éxito digital.
Las preguntas dentro de estos pilares son inteligentes. A menudo son ponderadoEsto significa que algunas preguntas o áreas influyen en la puntuación final más que otras, basándose en su conocimiento experto de lo que realmente impulsa la madurez en ese dominio. Esto va más allá de la simple puntuación para reflejar una visión matizada.
Volvamos al equipo de la consultoría. Sabían que sus clientes objetivo eran líderes ocupados. No querían un diagnóstico abultado que les llevara horas. Necesitaban algo que pudiera terminarse rápidamente, idealmente en menos de diez minutos, pero que al mismo tiempo aportara información estratégica. El escáner que crearon utilizaba preguntas inteligentes y ponderadas sobre los cuatro pilares digitales definidos.
La parte más importante de un análisis moderno es su resultado: el informe de resultados personalizado. No se trata de una puntuación genérica ni de un simple "Ha completado el X%". Es un perfil a medida que refleja exactamente El informe muestra en qué punto se encuentra la organización del participante y proporciona orientación sobre dónde debe centrarse a continuación. Un buen informe incluye:
- Una visión general puntuación o nivel de madurez (por ejemplo, Principiante, Intermedio, Avanzado).
- Individual puntuaciones o niveles para cada pilar digitalEl análisis de madurez digital muestra las fortalezas y debilidades relativas.
- Claro visualizaciones Utilice gráficos de barras (como diagramas de barras o gráficos de radar) para que los resultados sean fáciles de comprender rápidamente.
- Descripciones narrativas que interpretan las puntuaciones, explicando en un lenguaje sencillo lo que su nivel de madurez en cada pilar significa para su negocio.
- Recomendaciones específicas y prácticas directamente vinculado a su resultados individuales. Si el escaneo identifica una brecha en un área específica, el informe sugiere pasos concretos para abordarla, aprovechando los resultados individuales. su experiencia.
- Una herramienta Llamada a la acción (Los resultados del escáner de madurez digital pueden ser muy útiles para atraer a clientes potenciales y vender su experiencia.
Estos informes personalizados suelen entregado al instanteEl escáner de madurez digital ofrece valor añadido, tanto al participante como a su equipo interno. Esta gratificación inmediata para el usuario mejora su experiencia positiva.
Entre bastidores, la plataforma que ejecuta el escaneo moderno lo hace potente para usted. Calcula automáticamente todas las puntuaciones en función de la lógica definida y genera estos complejos informes personalizados al instante. También organiza los datos, lo que le permite segmentar los clientes potenciales en función de sus niveles de madurez y otras respuestas.
Para la consultora, disponer de estos datos significaba poder segmentar los clientes potenciales por madurez y adaptar su seguimiento con precisión. Los clientes potenciales con una puntuación baja recibían contenido sobre estrategia digital básica, mientras que los que tenían una puntuación más alta podían obtener información sobre la optimización de procesos específicos.
En última instancia, un escáner de madurez digital moderno se convierte en su visión dinámica del mercado. Es una herramienta que educa a los clientes potenciales dándoles claridad sobre su propia situación, los califica en base a una visión real de sus necesidades, y te posiciona para servirles con eficacia, todo incluso antes de tener la primera reunión personal.
El análisis es la atractiva interfaz que experimentan los clientes, respaldada por una lógica sofisticada y la entrega de datos en el backend que potencia el desarrollo de su negocio.
Para crear y ampliar eficazmente su análisis de madurez digital como activo estratégico, necesita el motor tecnológico adecuado. Esta plataforma es mucho más sofisticada que una herramienta de encuesta básica; es el sistema que operacionaliza su experiencia, automatiza la entrega de valor y permite la generación escalable de clientes potenciales.
Elegir la plataforma adecuada es crucial.
Debe incorporar su metodología e integrarse perfectamente en su proceso de desarrollo empresarial.
Aquí están las capacidades y características básicas para priorizar al evaluar las opciones:
- Implemente su lógica personalizada: La plataforma debe permitirle traducir su metodología y marco únicos en el sistema de puntuación del análisis. Busque funciones sólidas que admitan puntuación ponderadaEl escáner de madurez digital debe ser capaz de responder a preguntas o secciones que influyan en el resultado final más que otras, reflejando su visión experta de lo que impulsa la madurez. También debe manejar lógica condicionalEl escáner de madurez digital puede mostrar diferentes preguntas de seguimiento o resultados basados en respuestas anteriores. Esto garantiza que el análisis refleje realmente su propiedad intelectual.
- Genere informes dinámicos y personalizados: La capacidad de la plataforma para crear y entregar automáticamente un informe completo y personalizado para cada participante no es negociable. Este informe debe ser dinámico, es decir, su contenido (puntuaciones por sección, nivel general, recomendaciones específicas) debe cambiar en función de los resultados. completamente en las respuestas individuales. Así es como puede ofrecer un valor significativo y personalizado a escala sin esfuerzo manual para cada una de las respuestas del escaneo.
- Habilite la entrega automatizada y las notificaciones: La eficiencia es clave para la escalabilidad. La plataforma adecuada procesará automáticamente las puntuaciones al finalizar y enviará al instante el informe de resultados personalizado al participante. También debería automatizar las notificaciones internas, alertando a la persona pertinente de su equipo de que un nuevo cliente potencial ha completado el análisis, incluyendo incluso un resumen de sus resultados para un seguimiento rápido.
- Soporte completo de marca y marca blanca: Su análisis de madurez es una representación de su marca y experiencia. La plataforma debe ofrecer amplias opciones de personalización, permitiéndole aplicar sus logotipos, colores de marca, fuentes y diseño exactos. Lo ideal es que admita el uso de un dominio personalizado para que el escáner parezca una parte integrada de su sitio web, lo que refuerza la identidad de su marca y genera confianza entre los participantes.
- Ofrezca integraciones de CRM y marketing sin fisuras: Para convertir los datos del escaneado en actividades de desarrollo empresarial procesables, la plataforma debe conectarse con sus otras herramientas esenciales. Busque integraciones nativas u opciones de API flexibles que permitan que los resultados del escaneado (puntuaciones, respuestas clave, información de contacto) se envíen automáticamente a su CRM y plataformas de marketing por correo electrónico. Esto es vital para enriquecer los perfiles de los clientes potenciales, segmentar su audiencia de forma eficaz y activar campañas de seguimiento específicas.
- Garantice una seguridad de datos y un control de acceso sólidos: Recopilará información confidencial sobre empresas. La plataforma debe demostrar un fuerte compromiso con la seguridad de los datos, empleando medidas de protección estándar del sector y cumpliendo la normativa pertinente sobre privacidad de datos. También debe proporcionar controles de acceso granulares, que le permitan gestionar exactamente quién de su equipo puede ver y gestionar los datos de escaneado recopilados.
Además de estos requisitos básicos, tenga en cuenta estas valiosas características que pueden mejorar el alcance y la eficacia de su análisis:
- Cuadros de mando analíticos integrados: Una plataforma que agrega datos de escaneo en cuadros de mando fáciles de entender proporciona información muy valiosa. Vaya más allá de los resultados individuales; busque cuadros de mando que muestren las tendencias generales de participación, las tasas de finalización, las puntuaciones medias de madurez en diferentes segmentos e identifique los puntos fuertes o débiles comunes dentro de su mercado objetivo. Estos datos le ayudarán a perfeccionar su estrategia y sus contenidos.
- Opciones de incrustación flexibles: La capacidad de incrustar fácilmente el análisis en varias páginas web mediante un código sencillo (como un iframe) le permite colocar el análisis exactamente donde se encuentra su audiencia, ya sea en una página de servicio específica, en una entrada de blog o en una página de destino dedicada, creando un recorrido de usuario fluido.
- Capacidad multilingüe: Si atiende o planea atender a clientes de diferentes regiones o con necesidades lingüísticas diversas, una plataforma que admita varios idiomas para la interfaz y los informes del análisis es una ventaja significativa, ya que amplía su alcance potencial.
Elegir la plataforma adecuada es una inversión en el futuro de su negocio de consultoría o coaching. Transforma su propiedad intelectual en un motor dinámico y escalable para la generación de clientes potenciales, inteligencia de mercado y experiencia demostrada.
¿Preguntas o comentarios?
Lanzar su propio análisis de madurez digital puede parecer un gran proyecto, pero no tiene por qué ser excesivamente complejo para empezar a aportar valor. El paso más importante es decidir Trate su escaneo no sólo como un activo de campaña de marketing, sino como un producto fundacional. para el desarrollo de su negocio.
Piense en ello como la operacionalización de una parte de su metodología principal.
Aquí tienes un desglose de cómo empezar, con consejos prácticos adaptados a consultores, entrenadores y formadores:
- Defina su modelo de madurez: Aquí es donde usted mapea su experiencia. Identifique De 3 a 5 pilares o dimensiones clave Por ejemplo, para un asesor de ventas, podrían ser "Calificación de clientes potenciales", "Gestión de oportunidades", "Técnicas de cierre", "Creación de relaciones"). Para cada pilar, defina cómo son las diferentes etapas de madurez en términos prácticos (por ejemplo, "Principiante", "Intermedio", "Avanzado", "Optimizado"). Describa las características o comportamientos observables en cada nivel. Este modelo es la columna vertebral de su análisis.
- Diseñe preguntas claras y ponderadas: Elabore preguntas bien pensadas y concisas para cada pilar. Intente formular entre 5 y 7 preguntas por dimensión. Céntrese en preguntas que pidan a los participantes que reflexionen sobre su estado actual o sus prácticas, preguntas que revelen carencias de capacidades o puntos fuertes. Utilice un lenguaje fácil de entender para su público objetivo. Como ya se ha dicho, estratégicamente peso Estas preguntas se basan en su visión experta de su importancia para la madurez general en esa área.
- Decida qué ofrece su análisis: ¿Cómo recibirán los participantes su información personalizada? ¿Será una simple tarjeta de puntuación visual mostrada al instante, un informe PDF descargable más detallado o una página de resultados interactiva basada en web? Lo más importante es determinar recomendaciones específicas y prácticas que le proporcionará en función de sus resultados. Aquí es donde comienza su orientación de coaching o consultoría. Por ejemplo, si un escaneo revela puntuaciones bajas en el pilar "Utilización de datos", una recomendación podría ser "Implantar un sistema de seguimiento de los indicadores clave de rendimiento" o "Programar un taller sobre la comprensión de la analítica de ventas", potencialmente vinculado a sus servicios específicos.
- Elija la herramienta adecuada: Seleccione una plataforma que proporcione las capacidades básicas que hemos comentado en la sección anterior. Debe admitir su lógica de puntuación personalizada, generar informes dinámicos y personalizados automáticamente, integrarse con su CRM y herramientas de correo electrónico y ofrecer la seguridad necesaria. La elección de su plataforma permite la escalabilidad y automatización que hacen del escaneado un producto, no una tarea manual.
- Construir para escalar desde el principio: Si bien puede empezar de forma sencilla, diseñar el escaneo conociendo que desea escalar. Esto significa configurar las funciones de automatización e integración desde el primer día. Piense en cómo se segmentarán los clientes potenciales en función de los resultados y cómo se activarán los correos electrónicos de seguimiento automatizados. Configurar esto desde el principio le ahorrará mucho trabajo después.
- Empiece poco a poco e itere: No necesita el escaneo perfecto y más complejo el primer día. Lance un escaneo mínimo viable (MVS) Con sus pilares fundamentales y un número manejable de preguntas. Difúndalo, promuévalo y empiece a recopilar datos y comentarios de los usuarios. Los mejores análisis evolucionan con el tiempo.
A medida que empiece a recopilar resultados, obtendrá un valor incalculable. datos del mundo real de su mercado objetivo. Empezará a ver patrones: puntos fuertes recurrentes, lagunas comunes a todos los sectores, prioridades pasadas por alto a las que se enfrenta su público.
Estos conocimientos agregados son oro.
Pueden ayudarle directamente a refinar sus mensajes de marketing para hablar directamente a las necesidades probadas, mejorar sus ofertas de servicios para hacer frente a las lagunas comunes, y crear nuevos contenidos (seminarios web, artículos, talleres) que reflejan directamente lo que su público le está diciendo a través de sus respuestas de exploración.
Un análisis de madurez digital bien ejecutado hace mucho más que generar una lista de clientes potenciales. Pone en práctica su experiencia única, afina su propuesta de valor mostrando claramente a los clientes potenciales dónde se encuentran, y le ayuda a servir eficazmente a las personas adecuadas con la solución adecuada, basándose en datos reales. Se convierte en un bucle continuo de entrega de valor y generación de información.
Para ver cómo puede construir su propio escáner de madurez digital, sin depender de un desarrollador, programe una demostración hoy mismo.
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Sobre el autor:
Nigel Lindemann
Nigel es responsable de todo lo relacionado con el marketing y la comunicación. Tiene debilidad por las campañas de marketing originales, así como por la buena comida. Los fines de semana, le gusta montar en bicicleta durante horas sin ninguna razón específica.