Tactiques de génération de leads pour les petites entreprises (PME)

Écrit le 5 avril 2021, par Martin Ochwat

À l'ère du numérique, que vous soyez une petite ou une grande entreprise, vous avez besoin de nouveaux clients pour développer votre activité. La meilleure façon d'attirer de nouveaux clients est de générer des leads.

Les méthodes d'acquisition de nouveaux prospects en ligne évoluent. De nombreuses stratégies de génération de leads sont devenues tellement usuelles que les nouveaux clients potentiels n'y sont plus sensibles. Si vous souhaitez développer votre entreprise de manière constante, vous devez améliorer vos stratégies de génération de leads dès aujourd'hui.

Le rythme des changements a été rapide. La technologie numérique a ouvert une toute nouvelle vague de canaux et de stratégies de génération de leads B2B. Cependant, toutes les stratégies ne sont pas efficaces pour générer des leads de qualité. Vous devez vous concentrer sur celles qui génèrent le plus de ROI (retour sur investissement).

Avant d'aborder la question de la génération de leads avec le marketing numérique, décrivons précisément ce que nous entendons par "leads". Les leads sont des clients potentiels qui ont exprimé un intérêt pour votre produit ou service. Ils peuvent avoir fourni des informations de contact telles qu'un courriel ou un numéro de téléphone. Votre équipe peut utiliser les données fournies pour assurer le suivi du client potentiel. C'est généralement l'équipe de vente qui s'en charge, ou un programme de marketing de contenu.

Dans un monde parfait, toutes les campagnes de marketing que vous lancez sont couronnées de succès. De même, chaque campagne de génération de leads B2B génère un grand nombre de prospects de haute qualité pour votre service commercial. Malheureusement, nous ne vivons pas dans un monde aussi facile !

Sur le marché actuel, de nombreux acheteurs sont plus sophistiqués que jamais. Par conséquent, si vous ne fournissez pas à votre équipe de vente un flux stable de clients potentiels, votre entreprise risque d'en pâtir.

Heureusement, il existe de nombreuses informations sur la manière d'obtenir plus de prospects B2B. Le principal avantage de la génération de leads par le biais de canaux tels que les médias sociaux réside peut-être dans leur capacité à trouver des prospects hautement qualifiés grâce à un ciblage détaillé.

 

Qu'est-ce que la génération de leads ?

La génération de leads consiste à trouver des clients potentiels pour votre entreprise. En marketing, il s'agit d'un processus visant à identifier des clients potentiels pour les produits et services d'une entreprise donnée. Grâce à des stratégies efficaces de génération de leads, vous pouvez attirer davantage de regards qui se transformeront en clients payants. En d'autres termes, la génération de leads est un moyen d'obtenir des clients potentiels de haute qualité pour votre entreprise.

Il est important de noter que les tactiques de génération de leads peuvent varier en fonction de votre secteur d'activité.

Par exemple, les opportunités de génération de leads rémunérés pour les agents immobiliers incluent l'utilisation de plateformes telles que SmartZip, mais un non-agent ne considérerait pas ces sites comme utiles. Cela dit, n'importe quelle entreprise peut payer pour des prospects si elle utilise la bonne plateforme spécifique à son secteur d'activité.

La génération de leads est un processus qui doit faire l'objet d'un examen minutieux afin d'obtenir de nouveaux prospects et de les convertir en clients. La même stratégie de génération de leads ne fonctionnera pas pour tous les types d'entreprises. Il est nécessaire de trouver la meilleure stratégie pour chaque entreprise.

La génération de leads est l'une des principales fonctions du marketing numérique. Grâce à la technologie, il est plus facile que jamais d'acquérir de nouveaux prospects en ligne.

Voici plusieurs stratégies de marketing numérique qui peuvent produire des résultats étonnants. En suivant ces suggestions, vous pouvez améliorer votre entonnoir de vente dès aujourd'hui :

 

1. Générer un contenu adapté au référencement

Il est important de publier régulièrement du nouveau contenu, surtout si vous dirigez une petite entreprise nouvellement lancée. Mais un simple contenu ne suffit pas s'il n'est pas adapté à l'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) afin qu'il puisse se classer dans Google ou d'autres moteurs de recherche. Gardez à l'esprit que tout ce que vous publiez doit être ciblé et pertinent pour votre public cible. La croissance de la génération de leads dépend principalement de la qualité (et non de la quantité) de votre contenu. Les blogs, les articles, les posts sur les médias sociaux et les mises à jour du site web doivent être uniques et de qualité. Le contenu est le premier et le plus important élément susceptible d'attirer les visiteurs sur votre site web.

Il y a certaines choses que vous devez garder à l'esprit lorsque vous créez du contenu :

(i) Le titre doit être informatif et attirer l'attention. Si possible, ajoutez votre mot-clé dans le titre à des fins de référencement.

(ii) Essayez de rédiger un contenu attrayant. Les textes de vente ou de marketing ont peu de chances de susciter l'intérêt des visiteurs. Apportez de la valeur à votre public et gardez l'appel à l'action pour plus tard.

 

2. Des systèmes de recommandation efficaces

Il s'agit d'une méthode de promotion des produits par le biais du bouche-à-oreille, qui est une stratégie de marketing très courante. Une simple recommandation d'un tiers peut avoir plus d'influence qu'une douzaine de démonstrations de produits. Obtenir de vos clients qu'ils vous recommandent à d'autres personnes est le prix le plus recherché en marketing (en dehors de la vente). Il existe des centaines de systèmes de recommandation différents que vous pouvez utiliser pour acquérir et mettre en valeur des recommandations. Parmi les avantages de ces systèmes, citons la possibilité de :

  • générer un grand nombre de prospects chauds,
  • Faites en sorte que les prospects vous rappellent,
  • contacter les acheteurs difficiles à atteindre,
  • améliorer la satisfaction des clients, et
  • Augmenter les ventes et les bénéfices.

Les systèmes de recommandation vous facilitent la vie et la rendent plus professionnelle, tout en augmentant les bénéfices et la fidélité des clients.

 

3. Devenez une autorité reconnue dans votre niche

Peu importe que vous proposiez de merveilleux services si vous ne connaissez pas les techniques pour atteindre votre public cible. Pour atteindre les clients cibles, la marque est indispensable, ce qui signifie que vos produits doivent être célèbres pour obtenir plus de prospects. Le fait d'être considéré comme une autorité ou un leader d'opinion présente de nombreux avantages. Les clients seront plus enclins à faire confiance à vos produits et/ou services. En outre, il est probable que votre marque se démarque par rapport aux offres de vos concurrents.

Voici plusieurs étapes à suivre pour devenir une autorité reconnue dans votre domaine. En voici quelques-unes :

  • rédiger des articles et des rapports
  • générer des bulletins d'information contenant des informations pertinentes sur le secteur,
  • l'organisation de webinaires et de podcasts, et
  • prendre la parole et animer des sessions en direct

4. Assurer la qualité

Les prospects n'ont de valeur que s'ils ont le potentiel de devenir des clients potentiels à l'avenir. Nous savons déjà qu'un contenu de qualité peut être une formidable source de trafic web qui aboutira finalement à davantage de clients potentiels. Cependant, tous les prospects ne sont pas égaux.

Pour vous assurer d'avoir des prospects de qualité, il est important de qualifier les clients potentiels. Lorsque vous remplissez des formulaires, incluez des champs qui peuvent vous aider à déterminer le potentiel de revenus du client potentiel. Veillez également à ce que le client potentiel corresponde à vos critères. Par exemple, si votre logiciel est conçu pour les agents immobiliers, vous voudrez peut-être filtrer les pistes concernant les courtiers en hypothèques ou d'autres pistes sans rapport avec votre activité.

En qualifiant vos prospects, vous concentrez les ressources de votre entreprise sur les clients susceptibles de générer le plus de revenus pour votre entreprise. Pour maximiser ce chiffre d'affaires, assurez-vous que votre structure de prix est exacte en utilisant un calculateur de prix de produits qui garantit que vos coûts et vos marges sont correctement couverts.

5. Participer à des salons professionnels et les parrainer pour attirer des clients potentiels

Lorsque l'on se concentre sur la génération de prospects en ligne, il est facile d'oublier les principes de base. De nombreuses entreprises prospères présentent et vendent leurs produits lors d'expositions et de salons professionnels. Elles savent que de nombreux prospects sérieux assisteront à ces événements.

Il existe un secret bien connu qui permet d'obtenir de meilleurs résultats lors d'une exposition. Les clients potentiels qui ont été préparés en ligne (c'est-à-dire qui sont passés par vos canaux de marketing) sont plus susceptibles de se convertir. Si vous pouvez les informer en ligne sur votre offre, il sera plus facile de conclure avec une interaction en personne. Il existe peu d'opportunités de vente où il est aussi facile de conclure que lors d'événements en personne. Vous pouvez garder une carte de visite Apple Wallet sur vous. Elle est très pratique pour ce type d'événements. Elle vous permettra de partager facilement vos coordonnées et de vous assurer que votre carte de visite ne finira pas à la poubelle par inadvertance.

Conclusion

La génération de leads par le biais du marketing numérique peut être une stratégie viable lorsqu'elle est bien menée. En utilisant ces 5 stratégies, vous pouvez générer plus de leads de haute qualité à travers vos canaux de marketing numérique. Au final, cela vous permettra d'augmenter votre chiffre d'affaires et vous donnera une longueur d'avance sur vos concurrents.

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8 erreurs de génération de leads à éviter

Génération de leads organiques B2B - Comment acquérir des leads de haute qualité ?

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A propos de l'auteur :

Martin Ochwat

Martin est un rédacteur de premier plan spécialisé dans le marketing numérique et le commerce électronique. Il se passionne pour la rédaction de contenus dynamiques, faciles à lire et qui incitent les lecteurs à passer à l'action. Martin travaille actuellement sur une marque zéro déchet, Wellow, et sur le courtier d'assurance numérique Dundas Life.