Plantilla de evaluación de amenazas

¿Y si pudiera construir una herramienta de evaluación de amenazas para analizar y asesorar sobre cualquier situación, de forma precisa y objetiva?

Las evaluaciones de amenazas minuciosas y claras son fundamentales para evitar trastornos a sus clientes o a su empresa.

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3 razones para utilizar Pointerpro como herramienta de evaluación de amenazas

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Con el Editor de Cuestionarios podrá crear una evaluación atractiva. ¿Cómo? Con numerosas opciones de diseño, herramientas útiles e innumerables tipos de preguntas.

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Análisis refinado basado en puntuaciones

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Feedback automatizado en PDF

Gracias a su configuración en el Generador de reportes, los encuestados obtienen al instante un informe detallado en PDF: con gráficos útiles, un análisis personalizado de los riesgos y consejos prácticos.

¿Qué es una evaluación de amenazas?

Una evaluación de amenazas es un cuestionario que le permite analizar los posibles riesgos o peligros inmediatos que plantean personas, grupos o situaciones. Implica evaluar factores como comportamientos, intenciones, capacidades y vulnerabilidades para determinar el nivel de riesgo inmediato y desarrollar estrategias para prevenir o mitigar el daño potencial.

Las evaluaciones de amenazas se utilizan habitualmente en diversos campos. Incluyen la seguridad (cibernética), la aplicación de la ley y la salud mental, para identificar y abordar de forma proactiva las amenazas potenciales para las personas, organizaciones o comunidades.

4 consejos para hacer una plantilla de evaluación de amenazas

Paso 1 - Diseñe un cuestionario exhaustivo:

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    Desarrolle un cuestionario que cubra una amplia gama de información relevante. Incluya preguntas sobre antecedentes o historia (personal), relaciones, comportamientos y cualquier posible señal de advertencia.

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    Estructure las preguntas para reunir detalles sobre el estado mental actual del individuo, sus conexiones sociales y sus actividades recientes.

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    Considere una combinación de preguntas abiertas y cerradas para permitir tanto respuestas específicas como la oportunidad de que el encuestado proporcione contexto adicional.

Paso 2 - Incluya preguntas de validación:

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    Integre preguntas de validación en el cuestionario para evaluar la credibilidad de las respuestas. Estas preguntas deben tener como objetivo confirmar la información en respuesta a preguntas anteriores e identificar incoherencias.

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    Utilice variaciones sutiles de la misma pregunta o indague sobre detalles específicos que el encuestado debería conocer si sus respuestas son exactas.

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    Las preguntas de validación ayudan a filtrar la información poco fiable o engañosa, contribuyendo a la fiabilidad general de la evaluación de amenazas.

Paso 3 - Asigne niveles de amenaza o riesgo en función de las respuestas puntuadas:

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    Desarrolle un sistema de puntuación para evaluar criterios específicos basados en las respuestas al cuestionario. Asigne distintos pesos a diversos factores, como la gravedad de las amenazas expresadas, los antecedentes de violencia, el acceso a armas o los cambios de comportamiento.

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    Clasifique los posibles rangos de puntuación en diferentes niveles de riesgo, como bajo, medio o alto, para orientar las acciones e intervenciones posteriores.

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    Considere la posibilidad de utilizar modelos o directrices establecidos de evaluación de amenazas para fundamentar el desarrollo de los niveles de riesgo.

Paso 4 - Proporcione recomendaciones prácticas:

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    Basándose en la evaluación de riesgos, desarrolle un conjunto de recomendaciones o intervenciones procesables que correspondan al nivel de riesgo identificado.

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    Describa claramente los pasos que deben darse en respuesta a diferentes niveles de amenaza, como implicar a profesionales de la salud mental, a las fuerzas de seguridad o aplicar medidas de apoyo.

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    Incluya orientaciones sobre los intervalos de reevaluación para garantizar que la evaluación de la amenaza siga siendo dinámica y responda a los cambios en las circunstancias de la persona.

Puntuación automatizada. Mejor información.

Con Pointerpro usted aplica fórmulas, por lo que la entrada de encuestados se calcula y se mide.

¿El resultado? Análisis relevantes, plasmados automáticamente en informes visuales para usted y cada encuestado.

3 cosas que debe tener en cuenta antes de digitalizar su evaluación de amenazas

Evaluación de amenazas frente a evaluación de riesgos

¿Cuál es la diferencia?

Tanto las evaluaciones de amenazas como las de riesgos desempeñan un papel crucial a la hora de garantizar la seguridad. ¿La principal diferencia? Las evaluaciones de amenazas se centran en peligros inmediatos y específicos. Su objetivo es evaluar y abordar rápidamente los daños potenciales, a menudo centrados en comportamientos individuales o riesgos de seguridad inminentes. Las evaluaciones de riesgos adoptan una perspectiva más amplia. Abarcan un abanico de posibilidades durante un periodo prolongado. Implican un enfoque más estratégico. Se supone que su resultado debe orientarse hacia una planificación preventiva y una mayor preparación. A continuación se resumen algunos indicadores clave de cada una de ellas.

Evaluación de amenazas:

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    Se centra en problemas inminentes o en curso.

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    Apunta a fuentes específicas e identificables de peligro o daño.

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    Requiere intervención inmediata para evitar daños.

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    Típicamente centrada en individuos o eventos.

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    Cubre un marco temporal más amplio.

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    Explora una amplia gama de peligros potenciales.

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    Enfatiza la planificación preventiva y la preparación.

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    Adopta un enfoque holístico, considerando varios factores que contribuyen a los riesgos.

¿Qué es una fórmula de amenaza?

Otra forma de entender la relación entre una amenaza y un riesgo es mediante la fórmula de la amenaza: Vulnerabilidad x Amenaza = Riesgo.

En términos prácticos, la fórmula ayuda a evaluar y gestionar los riesgos. Al identificar las vulnerabilidades y las amenazas potenciales, las personas u organizaciones pueden tomar medidas proactivas para reducir el riesgo de daños.

Por ejemplo, si un edificio tiene una seguridad débil (alta vulnerabilidad) y existe un alto riesgo de robo (alto peligro identificable), el riesgo global es elevado. Esto plantea la necesidad de mejorar las medidas de seguridad como solución a largo plazo.

30 preguntas de ejemplo de evaluación de amenazas

Aquí tiene 30 de las mejores preguntas de ejemplo de evaluación de amenazas divididas en 3 categorías:

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    10 preguntas de ejemplo de evaluación de amenazas a la seguridad para una empresa de almacenaje

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    10 preguntas de ejemplo de evaluación de amenazas conductuales para una institución de salud mental

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    10 preguntas de ejemplo de evaluación de amenazas para cualquier empresa u organización

10 preguntas de ejemplo de evaluación de amenazas a la seguridad

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    Acceso no autorizado a las instalaciones del almacén: ¿Existen informes o indicios de que personas no autorizadas hayan accedido a las instalaciones del almacén o a zonas restringidas?

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    Robo o hurto de inventario: ¿Existen incidentes o patrones recientes de robo de inventario, hurto o actividades sospechosas relacionadas con las existencias del almacén?

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    Mal funcionamiento de las cámaras de seguridad: ¿Ha habido algún problema o mal funcionamiento con las cámaras de seguridad que pudiera comprometer la vigilancia y el control de las zonas del almacén?

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    Actividad de vehículos sospechosos: ¿Ha habido informes de vehículos sospechosos o vehículos no autorizados que intenten entrar o merodear cerca de las instalaciones del almacén?

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    Control de acceso de empleados: ¿Existen pruebas de que los empleados acceden a áreas o información más allá de sus permisos autorizados, comprometiendo potencialmente la seguridad?

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    Amenazas de ciberseguridad a los sistemas de gestión de inventario: ¿Existen amenazas o ataques de ciberseguridad actuales o recientes a los sistemas de gestión de inventario que puedan afectar a las operaciones del almacén?

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    Posibles riesgos de incendio: ¿Se han producido recientemente incidentes o condiciones que puedan suponer un riesgo de incendio en el almacén, como equipos defectuosos o problemas eléctricos?

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    Violaciones de la seguridad de los equipos: ¿Existen casos de empleados o contratistas que violen los protocolos de seguridad al utilizar los equipos del almacén, provocando posibles daños o accidentes?

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    Proximidad a zonas de alto riesgo: ¿Se encuentra el almacén en una zona con mayor riesgo de actividades delictivas, catástrofes naturales u otras amenazas externas que podrían afectar a la seguridad?

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    Cumplimiento de las normas de seguridad por parte de los contratistas: ¿Le preocupan las prácticas de seguridad de los contratistas o proveedores de servicios externos que trabajan en el almacén, especialmente en lo que respecta al acceso a zonas sensibles?

10 preguntas de ejemplo de evaluación de amenazas conductuales

Las siguientes son preguntas de ejemplo de evaluación de amenazas para una institución mental:

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    Cambios recientes en el comportamiento: ¿Se han producido cambios notables en el comportamiento de alguna de las personas que reciben servicios de salud mental, en particular cambios repentinos en el estado de ánimo, agresividad o retraimiento?

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    Expresiones de violencia o daño: ¿Ha habido alguna expresión verbal o escrita de pensamientos violentos, intenciones o daño hacia sí mismo o hacia otros por parte de los individuos bajo cuidado?

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    Historial de incidentes agresivos: ¿Hay individuos con historial de incidentes agresivos, altercados físicos o comportamiento violento hacia el personal, compañeros o hacia sí mismos?

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    Incumplimiento de los planes de tratamiento: ¿Hay personas que se niegan sistemáticamente o no cumplen los planes de tratamiento, los medicamentos o las intervenciones terapéuticas prescritas?

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    Acceso a armas u objetos dañinos: ¿Ha habido casos o preocupaciones en relación con individuos que tengan acceso a armas u objetos potencialmente dañinos dentro de la institución?

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    Obsesión por ideaciones dañinas: ¿Existen pruebas de que los individuos muestren una obsesión por ideaciones dañinas, como una fijación por autolesionarse, dañar a otros o participar en actividades peligrosas?

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    Aislamiento social o retraimiento: ¿Hay personas que se hayan aislado socialmente o retraído recientemente de las actividades de grupo, sesiones de terapia o interacciones con el personal y los compañeros?

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    Escalada de conflictos: ¿Ha habido una escalada de conflictos o tensiones entre individuos dentro de la institución, que suponga un riesgo de agresión verbal o física?

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    Comunicación inapropiada: ¿Existen individuos que participan en una comunicación inapropiada o amenazante, ya sea en persona, a través de mensajes escritos o en plataformas de medios sociales?

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    Historial de intentos de autolesión: ¿Existen personas con un historial documentado de intentos de autolesión o ideación suicida, lo que indica un mayor riesgo de autolesión?

Estas preguntas de la plantilla de evaluación de amenazas tienen como objetivo identificar indicadores de comportamiento específicos que puedan sugerir un mayor riesgo de daño dentro de una institución de salud mental.

Tenga en cuenta que una evaluación integral de amenazas conductuales implica un enfoque multidisciplinar, la colaboración entre profesionales de la salud mental y el compromiso de garantizar la seguridad y el bienestar de las personas que reciben la atención.

10 preguntas de ejemplo de evaluación de amenazas de construcción

Las siguientes son preguntas de ejemplo de evaluación de amenazas para el edificio de una empresa u organización:

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    ¿Cómo se controla el acceso al edificio?

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    ¿Qué sistemas de vigilancia existen?

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    ¿Existe un plan de respuesta a emergencias establecido para el edificio?

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    ¿Hay personal de seguridad in situ?

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    ¿Cómo está protegido el perímetro del edificio?

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    ¿Qué sistemas de comunicación existen durante las emergencias?

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    ¿Se ha realizado recientemente una evaluación de vulnerabilidades?

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    ¿Cómo se protegen las infraestructuras críticas dentro del edificio?

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    ¿Cuál es el proceso para gestionar y supervisar el acceso de visitantes?

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    ¿Existe un sistema para compartir información sobre amenazas potenciales?

Estas preguntas de la plantilla de evaluación de amenazas se centran en diversos aspectos de la seguridad de edificios, como el control de acceso, la vigilancia, la preparación para emergencias, el personal y la protección de infraestructuras.

Al formular preguntas específicas y proporcionar opciones de respuesta, su evaluación puede identificar los puntos fuertes y débiles de la postura de seguridad del edificio. A continuación, puede utilizar los datos para abordar estratégicamente las amenazas potenciales y mejorar las medidas de seguridad generales. La diversidad de preguntas garantiza una evaluación exhaustiva de la infraestructura de seguridad del edificio.

Plantillas o modelos conocidos de evaluación de amenazas

Se han desarrollado varios modelos conocidos de evaluación de amenazas. Sirven de guía a los profesionales de diversos ámbitos para evaluar y gestionar posibles amenazas. He aquí algunos ejemplos notables:

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    Guía de evaluación del riesgo de violencia (VRAG):

     

    • Enfoque: Utilizado principalmente en el campo de la psicología forense, el VRAG evalúa el riesgo de comportamiento violento.
    • Características: Incorpora factores de riesgo estáticos como antecedentes penales, edad y psicopatía para predecir la violencia futura.
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    Histórico, clínico, gestión de riesgos-20 (HCR-20):

     

    • Enfoque: Ampliamente utilizado en entornos de salud mental y forenses, el HCR-20 evalúa el riesgo de violencia e informa las estrategias de gestión de riesgos.
    • Características: Examina factores históricos, factores clínicos y planes de gestión de riesgos para evaluar y mitigar amenazas potenciales.
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    Modelos de juicio profesional estructurado (SPJ):

     

    • Enfoque: "Modelo SPJ" es un término genérico para indicar el uso combinado de metodologías basadas en la evidencia y el juicio profesional. Permiten flexibilidad en función del contexto.

    • Características: Los profesionales utilizan su experiencia para evaluar los factores de amenaza y emitir juicios sobre el potencial de daño, considerando los factores dinámicos además de los estáticos. El HCR-20 es, de hecho, un ejemplo de SPJ.

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    Matriz de evaluación de amenazas:

     

    • Enfoque: La matriz de evaluación de amenazas, que se aplica en diversos ámbitos, como la seguridad y el cumplimiento de la ley, clasifica las amenazas en función de su gravedad y probabilidad.

    • Características: Consiste en colocar las amenazas identificadas en una matriz para determinar los niveles de respuesta adecuados, que van desde la supervisión de bajo nivel hasta la intervención inmediata.

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    El modelo de evaluación de amenazas de Virginia (V-TAM):

     

    • Enfoque: Desarrollado para entornos educativos, V-TAM está diseñado para evaluar y gestionar amenazas en escuelas y otras instituciones educativas.

    • Características: Hace hincapié en la intervención temprana y la prevención, implicando a un equipo multidisciplinar en el proceso de evaluación.

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    Rúbrica de riesgos NaBITA:

     

    • Enfoque: Creado por la National Behavioral Intervention Team Association (NaBITA), este modelo se utiliza en entornos educativos y laborales para evaluar el riesgo conductual.

    • Características: Ayuda a evaluar comportamientos, comunicación y otros factores para determinar el nivel de riesgo y las intervenciones apropiadas.

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    J-SOAP-II (Joint Static Operationalized Assessment of Sex Offender Risk):

     

    • Enfoque: Diseñado específicamente para evaluar el riesgo de los agresores sexuales.
    • Características: Incorpora factores de riesgo estáticos como la edad, los antecedentes penales y los detalles del delito para predecir la probabilidad de reincidencia sexual.
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Si usted es un consultor o un experto en la materia que desea desarrollar una metodología o una plantilla de evaluación de amenazas, vale la pena profundizar un poco más en los ejemplos anteriores que podrían ser relevantes para su dominio.

La eficacia de estos modelos depende del contexto específico y de la experiencia de los profesionales que los aplican. Además, la investigación y los avances continuos en este campo pueden dar lugar a la aparición de nuevos y mejores modelos de evaluación de amenazas con el paso del tiempo.

15 consejos para redactar un informe de evaluación de amenazas eficaz

Elaborar su evaluación de amenazas es un paso crucial en su estrategia global de gestión de riesgos. Otro es hacer un seguimiento de su evaluación con comentarios claros.

Los siguientes consejos deberían ayudarle a crear un informe eficaz de evaluación de amenazas que no sólo comunique información crítica, sino que también guíe a las partes interesadas hacia una toma de decisiones informada y una mitigación proactiva de los riesgos.

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    Consejo 1 - Claridad y concisión:

     

    • Exponga claramente el propósito del informe y utilice un lenguaje directo.
    • El informe debe ser conciso y centrarse en las principales conclusiones y recomendaciones.
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    Consejo 2 - Resumen ejecutivo de impacto:

     

    • Elabore un resumen ejecutivo convincente que destaque las amenazas críticas, las vulnerabilidades y las acciones recomendadas.
    • Capte la atención de las partes interesadas proporcionando una instantánea de la información más importante.
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    Consejo 3 - Transparencia metodológica:

     

    • Describa de forma transparente los métodos utilizados en la evaluación de amenazas, garantizando la credibilidad de los resultados.
    • Indique claramente las fuentes de información, las entrevistas realizadas y las herramientas utilizadas.
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    Consejo 4 - Priorice las amenazas clave:

     

    • Priorice las amenazas identificadas en función de su gravedad e impacto potencial.
    • Destaque las amenazas más críticas para orientar la atención de los responsables de la toma de decisiones.
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    Consejo 5 - Recomendaciones prácticas:

     

    • Proporcione recomendaciones específicas y prácticas para mitigar cada amenaza identificada.
    • Asegúrese de que las recomendaciones son prácticas y factibles de aplicar.
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    Consejo 6 -. Comunicación de riesgos:

     

    • Utilice una matriz de riesgos o una herramienta similar para comunicar el riesgo global asociado a las amenazas identificadas.
    • Transmita claramente las consecuencias potenciales y la probabilidad de cada amenaza o riesgo.
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    Consejo 7 - Estrategias de mitigación detalladas:

     

    • Esboce estrategias detalladas para implementar las acciones recomendadas.
    • Incluya plazos, responsables y recursos necesarios para una mitigación eficaz.
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    Consejo 8 - Plan de supervisión continua:

     

    • Proponga un plan de vigilancia continua de amenazas y vulnerabilidades.
    • Especifique los intervalos de revisión y actualización de la evaluación de amenazas.
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    Consejo 9 - Informe ejecutivo claro (Opcional):

     

    • Prepare un informe ejecutivo conciso para las partes interesadas de alto nivel.

    • Céntrese en las conclusiones clave, las recomendaciones y el plan de acción.

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    Consejo 10 - Documentación de apoyo:

     

    • Incluya un apéndice con documentación de apoyo, cuadros, gráficos o datos sin procesar.
    • Adjunte documentos relevantes, como matrices de amenazas o evaluaciones de vulnerabilidad.
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    Consejo 11 - Tono y estilo profesionales:

     

    • Mantenga un tono profesional y objetivo en todo el informe.

    • Utilice un formato y estilo coherentes, incluidos títulos, viñetas y elementos visuales.

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    Consejo 12 - Accesibilidad:

     

    • Asegúrese de que el lenguaje utilizado es accesible para un público diverso.

    • Evite jerga innecesaria y términos técnicos que puedan dificultar la comprensión.

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    Consejo 13 - Revisión y colaboración:

     

    • Solicite la opinión de colegas o expertos en la materia durante el proceso de redacción.
    • Realice una revisión exhaustiva para eliminar errores gramaticales y mejorar la coherencia.
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    Consejo 14 - Compromiso con las partes interesadas:

     

    • Colabore con las partes interesadas durante todo el proceso de creación del informe.

    • Aborde las preocupaciones y preguntas de forma proactiva para mejorar la colaboración y el entendimiento.

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    Consejo 15 - Mejora continua:

     

    • Considere el informe como un documento vivo, sujeto a actualizaciones en función de la evolución de las circunstancias.

    • Fomente una cultura de mejora continua en la evaluación y notificación de amenazas.

Es bueno saberlo: Con Pointerpro, sólo necesita crear un informe una vez. Gracias al Constructor de Reportes usted configura una plantilla de reporte. Esta utiliza la puntuación y la fórmula de cálculo de su evaluación de amenazas construida por Pointepro para generar un informe personalizado y sofisticado. Puede configurar plantillas de informes para los encuestados y plantillas de informes agregados para otras partes interesadas.

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Preguntas frecuentes sobre plantillas de ejemplo de evaluación de amenazas

Una plantilla de evaluación de amenazas ayuda a las organizaciones a identificar, categorizar y evaluar sistemáticamente las amenazas potenciales, ya sean físicas, cibernéticas o ambientales, para priorizar los esfuerzos de mitigación y mejorar la planificación de la seguridad.

Una plantilla completa normalmente cubre:

  • Identificación de amenazas potenciales (internas y externas)

  • Evaluación de la probabilidad de una amenaza y su impacto potencial

  • Vulnerabilidades que podrían ser explotadas

  • Controles y contramedidas existentes

  • Recomendaciones de mitigación y responsables

Los distintos sectores se enfrentan a amenazas diferentes: por ejemplo, la industria manufacturera puede centrarse en los peligros de la maquinaria, mientras que los servicios financieros dan prioridad a las ciberamenazas. Adapte la plantilla incorporando categorías de amenazas y escenarios relevantes para su sector, requisitos normativos y contexto organizativo.

Las revisiones periódicas -al menos una vez al año- son esenciales, con actualizaciones adicionales después de incidentes, cambios en las operaciones o inteligencia sobre amenazas emergentes para garantizar que la plantilla siga siendo eficaz y relevante.

Sí, la integración de las evaluaciones de amenazas con marcos de gestión de riesgos más amplios ayuda a proporcionar una visión holística de los riesgos de la organización, apoya los esfuerzos de cumplimiento y mejora la toma de decisiones para la asignación de recursos y las inversiones en seguridad.