Template voor risicobeoordeling van leveranciers

Wat als je een risicobeoordelingstool zou kunnen bouwen om leveranciers te beoordelenen besluitvormers te adviseren, nauwkeurig en objectief?

Het is de eerste stap naar het voorkomen van verstoringen en het doen van de juiste investeringen voor jouw bedrijf.

Met Pointerpro bouw je die tool eenvoudig zelf: krachtige software waarmee je assessments ontwikkelt én automatisch gepersonaliseerde PDF-rapporten laat genereren. Alles in één soepele workflow.

Vertrouwd door 1500+ consultants, coaches, marketeers, HR-specialisten en bedrijven wereldwijd

3 redenen om Pointerpro te gebruiken als hulpmiddel voor het beoordelen van leveranciersrisico's

pictogram s nummer o 1

Interactieve gebruikerservaring

Met de Questionnaire Builder kun je een boeiende assessment maken. Hoe? Met talloze ontwerp- en lay-outopties, handige widgets en talloze vraagtypes.

pictogram s nummer o 2

Scoregebaseerde analyse

Onze aangepaste scoring engine helpt u bij het categoriseren van leveranciers en het toekennen van risiconiveaus. Het resultaat? Een objectieve en genuanceerde assessment van de opties van jouw respondenten.

pictogram s nummer o 3

Automatische feedback in PDF

Dankzij jouw instellingen in de Report Builder krijgen respondenten direct een gedetailleerd PDF-rapport: met handige grafieken, een gepersonaliseerde risicoanalyse en bruikbare tips.

Wat is een risicobeoordeling voor leveranciers?

Een bestelformulier is een document of formaat dat door bedrijven of organisaties wordt gebruikt om bestellingen van klanten voor producten of diensten te verzamelen en te verwerken. Het dient als een gestructureerd template waarmee relevante informatie kan worden verzameld die nodig is om de aankoopaanvraag van een klant in te willigen. Het primaire doel van een bestelformulier is het maken van een officieel verslag van de gewenste artikelen, hoeveelheden, prijzen, leveringsgegevens en eventuele aanvullende specificaties of voorkeuren van de klant.

Een bestelformulier bestaat meestal uit een aantal belangrijke onderdelen. Het begint met het vastleggen van de contactgegevens van de klant, zoals naam, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres. Deze informatie is cruciaal voor het nauwkeurig verwerken en leveren van de bestelling.

Het bestelformulier gaat dan verder naar het kerngedeelte waar de klant de details van zijn bestelling opgeeft. Dit omvat meestal velden of secties voor het invoeren van de naam van het product of de dienst, de hoeveelheid, de grootte of specificaties, en alle andere relevante details die helpen bij het nauwkeurig voldoen aan de vraag van de klant. Afhankelijk van de aard van het bedrijf kan het bestelformulier ook opties voor maatwerk of verschillende productvarianten bevatten.

Een belangrijk aspect van het bestelformulier is het prijs- en betalingsgedeelte, waar de prijs van elk artikel, het subtotaal, eventuele belastingen en het totaal verschuldigde bedrag duidelijk worden aangegeven. Het kan ook ruimte bieden aan de klant om de betalingsmethode van zijn voorkeur te selecteren en de benodigde betalingsgegevens te verstrekken.

Als de producten geleverd moeten worden, verzamelt het bestelformulier verzend- of leveringsinformatie. Dit omvat meestal velden voor het selecteren van een verzendmethode, het geven van specifieke leveringsinstructies of het aangeven van een gewenste leverdatum.

Daarnaast kan een bestelformulier een sectie bevatten met de voorwaarden van de aankoop. Dit kan gaan over aspecten zoals retourbeleid, garanties, annulerings- of terugbetalingsbeleid, en eventuele disclaimers of wettelijke overeenkomsten waarvan de klant op de hoogte moet zijn.

Om de bestelling af te ronden, bevat het formulier over het algemeen een ondertekenings- of bevestigingsgedeelte waar de klant bevestigt akkoord te gaan met de voorwaarden en zijn intentie om door te gaan met de aankoop bevestigt.

Bestelformulieren kunnen verschillende formaten hebben, variërend van traditionele fysieke papieren formulieren tot online formulieren op websites of digitale formulieren die via e-mail worden verzonden. De structuur en inhoud van een bestelformulier kunnen variëren afhankelijk van de specifieke vereisten, de gebruiken in de sector en de aard van de producten of diensten die worden aangeboden.

8 belangrijke evaluatiecriteria voor een template voor risicobeoordeling van leveranciers

De criteria waarop u zich moet richten in een vendor risk assessment hangen sterk af van de organisatie en de branche. Desalniettemin zijn hier een paar algemene criteria die deel kunnen uitmaken van een overkoepelend template voor de risicobeoordeling van leveranciers:

  • kogel oranje

    Gespecialiseerde kennis, expertise of ervaring: Dit criterium beoordeelt de mate van specialisatie en expertise van de leverancier op hun gebied. Het gaat om het evalueren van hun staat van dienst, ervaring in het afhandelen van vergelijkbare projecten of diensten en hun expertise op specifieke gebieden die relevant zijn voor jouw behoeften. Dit zorgt ervoor dat de leverancier over de nodige vaardigheden en kennis beschikt om kwaliteitsresultaten te leveren.

  • kogel oranje

    Vermogen en capaciteit om aan bedrijfsbehoeften te voldoen: Dit richt zich op het vermogen van de leverancier om aan jouw specifieke bedrijfsbehoeften te voldoen. Het omvat het beoordelen van hun middelen, personeelsbestand en infrastructuur om ervoor te zorgen dat ze de schaal van jouw project of servicebehoeften aankunnen zonder afbreuk te doen aan de kwaliteit of efficiëntie.

  • kogel oranje

    Productkosten en terugkerende kosten: Hierbij wordt de algehele kosteneffectiviteit van het product of de dienst van de leverancier geanalyseerd. Dit omvat de initiële kosten, eventuele terugkerende kosten en de financiële gevolgen op lange termijn van de keuze voor deze leverancier. Het doel is om er zeker van te zijn dat de leverancier een eerlijke prijs biedt die past bij je budgetbeperkingen.

  • kogel oranje 150x150 1

    Beschikbaarheid en tijdlijnen: Dit criterium evalueert het vermogen van de leverancier om te leveren binnen het door u gewenste tijdsbestek. Het omvat hun beschikbaarheid om het project te starten en hun staat van dienst in het halen van deadlines. Dit is cruciaal om ervoor te zorgen dat jouw eigen tijdlijnen en projectmijlpalen kunnen worden gehaald.

  • kogel oranje 150x150 1

    Technische expertise en aanpak: Dit beoordeelt de technische mogelijkheden van de leverancier en hun aanpak voor het implementeren van technologische oplossingen. Het gaat erom te begrijpen hoe hun technologie is afgestemd op jouw vereisten en hoe ze van plan zijn eventuele technische uitdagingen tijdens het project aan te pakken.

  • kogel oranje 150x150 1

    Beveiliging en compliance: Dit criterium evalueert hoe goed de leverancier zich houdt aan de relevante beveiligingsstandaarden en wettelijke compliance-eisen. Hierbij worden de maatregelen voor gegevensbescherming, het cyberbeveiligingsbeleid, de protocollen voor incidentenrespons en de naleving van wetten en sectorvoorschriften (zoals GDPR voor gegevensprivacy, HIPAA voor de gezondheidszorg, enzovoort) beoordeeld. ). De focus ligt op het waarborgen dat de leverancier gevoelige informatie kan beschermen en binnen de wettelijke en regelgevende kaders kan opereren, waardoor risico's met betrekking tot datalekken, juridische sancties en reputatieschade worden beperkt. Dit is vooral belangrijk voor leveranciers die vertrouwelijke, financiële of persoonlijke gegevens verwerken.

  • kogel oranje 150x150 1

    Ondersteuningsopties van de leverancier: Dit omvat het evalueren van het niveau en de kwaliteit van de ondersteuning die de leverancier biedt. Dit omvat hun reactievermogen op vragen, beschikbaarheid van technische ondersteuning, onderhoudsdiensten en hoe ze omgaan met problemen of noodgevallen. Goede ondersteuning door de leverancier is essentieel voor een soepele werking en onderhoud van de service of het product.

  • kogel oranje 150x150 1

    Voorgestelde aanpak en werkplan: Dit criterium onderzoekt de voorgestelde strategie en het plan van de leverancier om het project of de dienst uit te voeren. Hierbij wordt beoordeeld hoe goed ze jouw behoeften begrijpen, hun methodologie, projectmanagementpraktijken en hun vermogen om het project effectief en efficiënt te leveren. Dit helpt bij het bepalen van hun competentie in het beheren en uitvoeren van het project.

Een algemene risicobeoordeling van leveranciers kan zich richten op al deze gebieden. Om dieper in te gaan op criteria die vooral cruciaal zijn voor jouw organisatie, raden we u aan om aanvullende vendor risk assessments te ontwikkelen met meer gerichte vragen.

30 voorbeeldvragen voor risicobeoordeling van leveranciers

Hier zijn 30 van de meest voorkomende vendor risk assessment voorbeeldvragen verdeeld in 3 categorieën:

  • kogel oranje

    10 vendor risk assessment (VRA) voorbeeldvragen voor inkoop

  • kogel oranje

    10 voorbeeldvragen voor risicobeoordeling van leveranciersgegevens en beveiliging

  • kogel oranje

    10 voorbeeldvragen voor financiële risicobeoordeling van leveranciers

10 vragen over assessment van leveranciersrisico's (VRA) voor inkoop

  • kogel oranje

    Hoeveel jaar ervaring heeft jouw bedrijf in deze branche?

  • kogel oranje

    Wat is de maximale projectgrootte die jouw bedrijf aankan?

  • kogel oranje

    Wat is jouw prijsstructuur voor de aangeboden diensten/producten?

  • kogel oranje 150x150 1

    Wat is jullie gemiddelde doorlooptijd voor het opleveren van een project van onze omvang?

  • kogel oranje 150x150 1

    Welke van de volgende omschrijft het best jouw benadering van technologie en innovatie in projecten?

  • kogel oranje 150x150 1

    Welke soorten ondersteuning bieden jullie na de implementatie?

  • kogel oranje 150x150 1

    Hoe structureer je meestal het werkplan voor een nieuw project?

  • kogel oranje 150x150 1

    Voldoet u aan de internationale normen voor gegevensbeveiliging (bijv. GDPR, ISO 27001)?

  • kogel oranje 150x150 1

    Wat is de financiële rating van jouw bedrijf door onafhankelijke beoordelaars (indien van toepassing)?

  • kogel oranje 150x150 1

    Kunt u referenties of getuigenissen van vorige klanten geven?

10 voorbeeldvragen voor risicobeoordeling van leveranciersgegevens en beveiliging

  • kogel oranje

    Welke standaarden voor gegevensversleuteling gebruikt u voor gegevens in rust en in transit?

  • kogel oranje

    Hebt u een gedocumenteerd cyberbeveiligingsbeleid?

  • kogel oranje

    Hoe vaak voert u beveiligingsaudits en penetratietests uit?

  • kogel oranje 150x150 1

    Voldoe je aan branchespecifieke regelgeving (bijv. HIPAA, GDPR)?

  • kogel oranje 150x150 1

    Beschrijf jouw incident response plan in het geval van een datalek.

  • kogel oranje 150x150 1

    Biedt u beveiligingsbewustzijn en trainingsprogramma's voor jouw werknemers?

  • kogel oranje 150x150 1

    Hoe beheert en bewaakt u de toegang van derden tot jouw systemen en gegevens?

  • kogel oranje 150x150 1

    Welke fysieke beveiligingsmaatregelen zijn er in jouw datacenters en kantoren?

  • kogel oranje 150x150 1

    Hoe zorg je voor continue beveiliging tijdens software-updates of systeemwijzigingen?

  • kogel oranje 150x150 1

    Kunt u details geven over jouw meest recente beveiligingsaudit of compliance-certificering?

Deze aanpak voor een template voor de risicobeoordeling van leveranciersgegevens en -beveiliging is gericht op het evalueren van de praktijken en het beleid van de leverancier met betrekking tot gegevensbescherming en cyberbeveiliging. Het doel is om inzicht te krijgen in de toewijding van de leverancier om de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van gegevens te handhaven. De assessment omvat vragen over hun naleving van wettelijke en regelgevende vereisten, de effectiviteit van hun beveiligingsmaatregelen en hun paraatheid voor potentiële beveiligingsincidenten. Deze uitgebreide evaluatie helpt bij het identificeren en beperken van risico's in verband met gegevensverwerking en inbreuken op de beveiliging.

10 voorbeeldvragen voor financiële risicobeoordeling van leveranciers

  • kogel oranje

    Wat is de huidige kredietwaardigheid van jouw bedrijf?

  • kogel oranje

    Kunt u jouw meest recente gecontroleerde jaarrekening overleggen?

  • kogel oranje

    Hoe beheert u financiële risico's in jouw bedrijfsvoering?

  • kogel oranje 150x150 1

    Wat is de verhouding tussen vreemd en eigen vermogen van jouw bedrijf?

  • kogel oranje 150x150 1

    Bent u ooit geconfronteerd met een faillissement of financiële herstructurering?

  • kogel oranje 150x150 1

    Wat is jouw gemiddelde omzetgroei over de afgelopen drie jaar?

  • kogel oranje 150x150 1

    Heeft u een aansprakelijkheidsverzekering en wat is de dekking?

  • kogel oranje 150x150 1

    Hoe zorg je voor financiële stabiliteit in tijden van economische neergang?

  • kogel oranje 150x150 1

    Wat is jouw beleid met betrekking tot late betalingen en incasso's?

  • kogel oranje 150x150 1

    Kunt u referenties van banken of financiële instellingen geven?

Deze vendor financial risk assessment vragen evalueren de financiële stabiliteit en gezondheid van de leverancier. Ze zijn bedoeld om te beoordelen of de leverancier in staat is om zijn activiteiten voort te zetten en zijn verplichtingen na te komen, vooral bij langetermijncontracten. De lijst bevat vragen over hun kredietwaardigheid, financiële prestaties, risicomanagementstrategieën en verzekeringsdekking. Dit onderzoek helpt bij het bepalen van de financiële risico's van de leverancier en zorgt ervoor dat ze in staat zijn om een stabiele zakelijke relatie te onderhouden.

Wat moet er in een risicobeoordelingsrapport staan?

Een vendor risk assessment rapport is een uitgebreid document dat de bevindingen van het vendor risk assessment proces presenteert. De inhoud van het rapport moet grondig en gestructureerd zijn om duidelijk inzicht te geven in de risico's van een bepaalde leverancier. Een ander belangrijk element om te overwegen zijn visuele hulpmiddelen. Het illustreren en benadrukken van belangrijke bevindingen met grafieken maakt je rapport makkelijker te lezen en te interpreteren voor stakeholders.

Dit is wat er normaal gesproken in een template voor risicobeoordeling van een leverancier moet staan:

  • kogel oranje

    Samenvatting: Dit inleidende gedeelte geeft een overzicht op hoog niveau van de bevindingen van de assessment, met de nadruk op de belangrijkste risico's en aanbevelingen. Het stelt besluitvormers in staat om snel de belangrijkste punten te begrijpen zonder in de technische details te duiken.

  • kogel oranje

    Informatie over de leverancier: Basisinformatie over de leverancier, waaronder zijn naam, aangeboden diensten of producten, bedrijfstak en de aard van zijn relatie met jouw organisatie.

  • kogel oranje

    Beoordelingsmethodologie: Een beschrijving van de methoden en criteria die zijn gebruikt bij de assessment, inclusief het type verzamelde gegevens, de informatiebronnen en de criteria voor risico-evaluatie.

  • kogel oranje 150x150 1

    Risicoanalyse: Gedetailleerde bevindingen van de risicobeoordeling, gecategoriseerd naar verschillende risicotypen zoals strategische, operationele, financiële, beveiligings- en compliancerisico's en reputatierisico's. Elke risicocategorie moet de specifieke geïdentificeerde risico's bevatten, een evaluatie van de potentiële impact en waarschijnlijkheid van elk risico en alle bestaande risicobeperkende factoren of controles die de leverancier heeft ingesteld.

  • kogel oranje 150x150 1

    Prestatieanalyse van de leverancier: Indien van toepassing, voeg een analyse toe van de prestaties van de leverancier in het verleden, de nalevingsgeschiedenis en eventuele relevante incidenten of problemen die zich hebben voorgedaan.

  • kogel oranje 150x150 1

    Risicoscores en -prioritering: Een samenvatting van de risicoscores, meestal gebaseerd op de impact en waarschijnlijkheid van elk geïdentificeerd risico. Dit helpt bij het prioriteren van welke risico's onmiddellijke aandacht nodig hebben.

  • kogel oranje 150x150 1

    Aanbevelingen en actieplan: Geef op basis van de geïdentificeerde risico's aanbevelingen voor risicobeperking. Dit kunnen suggesties zijn voor extra controles, wijzigingen in de leveranciersrelatie of zelfs vervanging van de leverancier.

  • kogel oranje 150x150 1

    Conclusie: Een laatste samenvatting die de algehele risicopositie van de leverancier en de volgende stappen samenvat.

  • kogel oranje 150x150 1

    Bijlagen: Voeg ter referentie gedetailleerde tabellen, enquêtes of aanvullende gegevens toe die bij de assessment zijn gebruikt.

Dit rapport is een cruciaal hulpmiddel bij het nemen van beslissingen over relaties met leveranciers en moet zo gestructureerd zijn dat het duidelijke, bruikbare inzichten biedt.

4 meer risicodomeinen om te overwegen voor een template voor risicobeoordeling van leveranciers

Een vendor risk assessment rapport is een uitgebreid document dat de bevindingen van het vendor risk assessment proces presenteert. De inhoud van het rapport moet grondig en gestructureerd zijn om duidelijk inzicht te geven in de risico's van een bepaalde leverancier. Een ander belangrijk element om te overwegen zijn visuele hulpmiddelen. Het illustreren en benadrukken van belangrijke bevindingen met grafieken maakt je rapport makkelijker te lezen en te interpreteren voor stakeholders.

Dit is wat er normaal gesproken in een template voor risicobeoordeling van een leverancier moet staan:

  • kogel oranje

    Template voor strategische risicobeoordeling van leveranciers:

    • Doel: De strategische risicobeoordeling van leveranciers is gericht op het evalueren van hoe goed het partnerschap van een leverancier is afgestemd op de strategische langetermijndoelen van het bedrijf en deze ondersteunt. Het richt zich op de potentiële impact van de verkopersrelatie op de strategische richting van het bedrijf.
    • Onderdelen: Deze assessment omvat een evaluatie van hoe de diensten of producten van de leverancier passen bij de langetermijndoelen en -strategieën van het bedrijf, een analyse van de marktpositie, de reputatie en de stabiliteit van de leverancier en een assessment van het vermogen van de leverancier om innovatieve oplossingen te bieden die kunnen bijdragen aan de strategische doelen.
  • kogel oranje

    Template voor operationele risicobeoordeling van leveranciers:

    • Doel: De operationele vendor risk assessment is gericht op het evalueren van de efficiëntie en effectiviteit van de activiteiten van een vendor in relatie tot jouw bedrijfsprocessen. Het richt zich op de dagelijkse operationele risico's die een leverancier kan opleveren.
    • Onderdelen: Deze assessment omvat een evaluatie van hoe de diensten of producten van de leverancier passen bij de langetermijndoelen en -strategieën van het bedrijf, een analyse van de marktpositie, de reputatie en de stabiliteit van de leverancier en een assessment van het vermogen van de leverancier om innovatieve oplossingen te bieden die kunnen bijdragen aan de strategische doelen.
  • kogel oranje
  • kogel oranje 150x150 1

    Template voor risicobeoordeling leveranciers:

    • Doel: Deze assessment is gericht op het evalueren van de potentiële impact van de reputatie van een leverancier op jouw bedrijf. Het doel is om risico's te identificeren die verband houden met het publieke imago en de merkperceptie van de leverancier.
    • Onderdelen: Het gaat om een analyse van de reputatie van de leverancier in de markt, hun geschiedenis van juridische of regelgevende kwesties, public relations praktijken en een potentieel voor negatieve media-aandacht. Deze assessment helpt te begrijpen hoe de reputatie van de leverancier jouw bedrijf kan beïnvloeden.

Samengevat is zelfevaluatie een fundamenteel proces dat individuen in staat stelt om zelfbewustzijn te verwerven, doelen te stellen, hun prestaties te verbeteren, weloverwogen beslissingen te nemen en een bevredigender leven te leiden. Het is een waardevol hulpmiddel voor persoonlijke en professionele ontwikkeling en bevordert groei en aanpassingsvermogen.

We integreren met je favoriete tools via

Google tag manager q5ytotxjqsbk10egsbxhinuf3jx7l6gxcdm1jee3cw

Google Tag Manager

Ontwerp zonder titel 14 q5yunx8mw4cxgxffvi02lt1xheyiyds662emjacz28

Tealium

cloudsql q5yumup93ww68wzf4jcd9ks14m8h6sj6crnpuxy45c

Cloud SQL

zapier logo png transparant q5ytqf9pboi1p836hipq8rdjc22lmpsjw9enta12tc

Zapier

merk logo 766d1bf2 2c72 4046 bd91 0c7bea303edf e0fefdd 200x200 1 q5ytqy2h4d7s5fbvfqu9mmmr7rhxwnv6mugdet97cw

Make (voorheen Integromat)

Wat Pointerpro-klanten zeggen

Maak vandaag nog je eerste risicobeoordeling leverancier