Vous souhaitez que vos employés donnent le meilleur d'eux-mêmes chaque jour. Pour ce faire, ils doivent se sentir écoutés et valorisés. Un bon moyen d'y parvenir est de créer un excellent programme de reconnaissance des employés afin de mettre en place des initiatives visant à récompenser vos employés. Lorsque vous cherchez à créer une atmosphère d'engagement des employés, il est difficile de faire mieux qu'un programme de reconnaissance.
Le choix d'un programme de reconnaissance est donc essentiel pour la culture et l'atmosphère d'une entreprise. Bien que cela puisse sembler banal à première vue, un travail plus approfondi dans le domaine de la reconnaissance des employés révélera des résultats positifs.
Voici comment votre entreprise peut s'épanouir davantage en reconnaissant les personnes qui travaillent dur.
#1 Récompenser les contributions de valeur // Montrer de l'appréciation
Qu'il s'agisse d'un bon comportement, de la réalisation ou du dépassement d'objectifs, ou encore de l'aide apportée aux nouveaux arrivants, la reconnaissance permet aux employés de se sentir valorisés et d'apprécier leur travail. Il existe plusieurs façons de reconnaître et de récompenser les précieuses contributions de vos employés sur le lieu de travail.
La plupart des évaluations ne sont ni compliquées ni coûteuses et nécessitent simplement d'apprendre à connaître vos employés et ce qu'ils apprécient. Les statistiques suivantes sont des indicateurs stupéfiants de l'importance des récompenses et de la reconnaissance dans la fidélisation des employés.
Glassdoor a constaté que plus de la moitié des employés resteraient plus longtemps à leur poste si leur employeur leur témoignait plus d'appréciation.
Tous ces chiffres indiquent que la reconnaissance est vitale, et il y a deux façons principales de reconnaître vos employés : de manière informelle et de manière formelle.
Reconnaissance informelle
La reconnaissance informelle encourage les employés à un niveau personnel - il suffit d'un instant pour montrer à quelqu'un que son travail est précieux.
Selon Forbes, près de 90 % des employés se sentent plus confiants envers leur patron lorsqu'ils sont reconnus au travail. Il est facile de comprendre pourquoi : lorsque quelqu'un vous montre un intérêt et une attention sincères, vous êtes plus enclin à lui rendre la pareille.
Vous pouvez même donner à un employé un coup de projecteur bien mérité sur vos canaux de médias sociaux. Par exemple, le cabinet d'avocats spécialisé dans les dommages corporels, dirigé par l'avocat Brian White, récompense ses employés en publiant des messages sur les médias sociaux qui attirent l'attention sur leurs efforts.
Reconnaissance formelle
La reconnaissance formelle est un moyen plus professionnel de reconnaître et de récompenser les contributions de valeur. Ces événements doivent avoir lieu assez régulièrement et à intervalles constants pour que les employés aient quelque chose à attendre avec impatience. Quand avez-vous procédé pour la dernière fois à une évaluation des besoins des employés ?
Présenter des reconnaissances formelles lors de réunions ou de cérémonies peut amplifier la reconnaissance entre pairs et stimuler une plus grande motivation entre les travailleurs. Cela contribue grandement à améliorer le moral général des employés et la culture de l'entreprise.
#2 Inspirer l'autonomie des employés par la confiance
Chaque employé est une personne à part entière, capable d'agir de manière autonome. C'est une bonne chose : cela signifie que vous pouvez compter sur eux pour se motiver. Faire confiance à ses employés est bénéfique pour tout le monde.
Mais à un niveau plus profond, le fait de traiter votre employé comme une personne sensible et libre de penser révèle quelque chose sur vous en tant que leader. Le fait de croire en leurs capacités favorise l'estime de soi et la confiance, deux éléments essentiels à la fidélisation du personnel.
Si un employé se sent libre et maître de son travail, il est susceptible de rester et de faire du bon travail. Cependant, selon une étude menée par Science Daily, 40 à 50 % des employés qui n'occupent pas de poste de direction estiment qu'ils ont peu d'autonomie au travail.
Les gens ont besoin d'autonomie pour donner de la valeur à leur vie, et ce besoin humain ne s'arrête pas à la porte. Pour qu'un employé s'investisse dans son travail, il faut qu'il s'investisse lui-même, et son travail doit soutenir cette vérité. Envisagez une évaluation de la satisfaction au travail pour déterminer comment votre entreprise soutient au mieux l'autonomie des employés.
L'autonomie des employés est également essentielle pour promouvoir le leadership. Pour que les travailleurs dépassent les attentes et aident les autres en cours de route, ils doivent être encouragés et disposer de l'espace nécessaire pour le faire.
Faites savoir à vos employés que vous croyez en leur autonomie en refusant de micro-gérer leurs actions et leurs décisions. Cela les incitera à prendre les rênes, à s'élever au niveau du leadership et, en fin de compte, à améliorer le lieu de travail. En fait, 69 % des employés interrogés déclarent qu'ils envisageraient de changer de carrière à cause de la microgestion.
En outre, une responsabilisation saine est essentielle pour encourager l'autonomie des employés. Les bonnes pratiques de responsabilisation sur le lieu de travail n'incluent pas de tactiques de peur, mais encouragent plutôt l'ouverture et le pardon rationnel.
Lorsque les supérieurs hiérarchiques réagissent aux erreurs par la colère, cela a de lourdes conséquences pour l'entreprise car cela sabote leur intégrité. Donnez toujours le meilleur de vous-même afin d'encourager vos collaborateurs à faire de même.
Des recherches menées à Harvard indiquent que les dirigeants qui encouragent leurs employés à leur parler ouvertement de leurs problèmes sont d'une importance vitale. L'université de Sheffield abonde dans le même sens, suggérant qu'il est plus important d'encourager la responsabilisation - ainsi qu'une bonne formation et un bon travail d'équipe - que de donner la priorité à l'efficacité.
Une culture de la sécurité - impliquant l'inclusion, l'humilité et encourageant le personnel à exprimer son besoin d'aide - améliore l'apprentissage et les performances. En effet, lorsque les employés se sentent en sécurité, ils sont encouragés à expérimenter, ce qui est essentiel pour l'innovation - un élément clé de l'autonomie. En outre, vous pouvez également créer un modèle de formation pour les employés et vous assurer qu'ils ont une expérience d'apprentissage efficace.
#3 Solliciter un retour d'information régulier
Il est impossible d'améliorer la culture et l'atmosphère de l'entreprise si les employés et les employeurs ne communiquent pas. Plus précisément, une communication constructive est la clé d'un système efficace pour donner et solliciter un retour d'information entre les employeurs et les employés.
C'est aussi un excellent moyen de promouvoir la résolution de problèmes. Voici quelques façons de mettre en œuvre des pratiques et des procédures de feedback positif sur le lieu de travail.
Auto-évaluation du management
Les chercheurs de l'Université du Michigan soutiennent que les leaders compatissants favorisent la résilience dans les périodes difficiles. La Stern School of Business de l'Université de New York a constaté que les leaders qui font preuve d'abnégation inspirent la loyauté et l'engagement de leurs employés.
Il est important de réfléchir à son style de management. Vous pouvez procéder à une auto-évaluation du management pour découvrir les domaines dans lesquels vous avez des possibilités, en particulier lorsqu'il s'agit de fournir un retour d'information à vos employés. Pointerpro peut vous aider à comprendre votre style de management et à l'améliorer pour de meilleures relations avec vos employés.
Tout porte à croire que les employés sont plus serviables et plus amicaux envers les autres employés - un cycle qui se renforce de lui-même. Ainsi, lorsque vous devez donner ou recevoir des critiques, n'oubliez pas que vos actions façonnent la perception qu'ont vos employés de votre leadership.
Enquête de satisfaction des employés
Une communication ouverte n'est pas le seul moyen d'obtenir un retour d'information précieux de la part de votre personnel et des membres de votre équipe. Une enquête de satisfaction des employés ou un autre type d'outil d'évaluation peut être un excellent moyen pour les groupes d'exprimer leurs préoccupations et de donner des avis honnêtes qu'ils ne se sentent peut-être pas à l'aise de partager en face à face.
Proposer une évaluation peut être une excellente opportunité de croissance pour mieux comprendre l'état d'esprit des personnes qui font fonctionner votre entreprise au jour le jour. En prenant en compte ces informations et en apportant des changements en conséquence, vous montrerez à vos employés que vous vous souciez de leur situation spécifique et que vous appréciez leurs opinions.
Évaluation du leadership
Évaluez les capacités de leadership ou le style de leadership de vos chefs d'équipe. Les résultats et les recommandations leur donnent une marge de progression. Après un certain temps, vous pouvez réévaluer vos managers et voir si des progrès ont été réalisés.
Évaluation de l'entreprise
Comme vous pouvez le constater, vous pouvez obtenir un retour d'information de la part de vos employés et par le biais d'évaluations professionnelles qui vous sont proposées, par exemple, par des consultants externes.
Accepter la critique
En tant que chef d'entreprise, il peut être difficile d'entendre des critiques, mais elles sont tout aussi inévitables. Vous devez toujours écouter votre employé et résister à l'envie trop humaine d'être sur la défensive et de justifier vos erreurs.
Reconnaissez vos erreurs et n'ayez pas peur de demander un temps de réflexion - même les dirigeants ont besoin de temps. Ce qui est important, c'est de montrer aux employés que vous reconnaissez leurs préoccupations et que vous vous souciez sincèrement d'eux.
Lorsque vous sollicitez un retour d'information régulier, vous pouvez procéder de différentes manières : séances individuelles, réunions de groupe et enquêtes anonymes. La chose la plus importante, cependant, est de faire quelque chose avec les informations recueillies une fois que vous les avez.
Si vous posez des questions importantes à vos employés, qu'ils y répondent et que rien ne change, vous montrez que vous ne vous en souciez pas. Rien ne peut nuire plus rapidement au moral et donc à la productivité, d'où l'importance de la responsabilité de l'employeur.
#4 Embauchez en fonction de vos valeurs fondamentales
Les valeurs fondamentales d'une entreprise constituent le cadre à partir duquel tout succès se développe. Cependant, les valeurs fondamentales sont plus que de simples accroches ; elles sont cruciales pour la subsistance d'une entreprise.
Les valeurs fondamentales d'une entreprise doivent refléter et guider les attitudes et les décisions individuelles et collectives sur le lieu de travail chaque jour. Les valeurs fondamentales de votre entreprise peuvent-elles se recouper avec les objets de cette discussion : la reconnaissance et l'engagement des employés ?
La Queens School of Business a établi des statistiques surprenantes concernant l'engagement et les effets qu'il peut avoir sur votre entreprise :
D'un autre côté, un faible engagement des employés peut être dévastateur, voire dangereux, et la non-reconnaissance est le facteur déterminant de ce désengagement. C'est pourquoi un plus grand nombre d'entreprises devraient choisir la "reconnaissance des employés" et l'"engagement des employés" parmi leurs valeurs fondamentales les plus chères.
C'est pourquoi l'intégration de la reconnaissance et de l'engagement au cœur de vos pratiques commerciales nécessite une application quotidienne et concrète sur le lieu de travail. Parce que ces effets se répercutent, la mise en œuvre des valeurs fondamentales représente une stratégie tangible pour la croissance de votre entreprise et de vos employés.
Vous devez renforcer ces valeurs - et les réunions peuvent agréablement amplifier les employés qui incarnent vos valeurs fondamentales, comme l'engagement. Les réunions sur les valeurs fondamentales remontent le moral, représentent un moment de reconnaissance et illustrent aux autres employés ce que votre entreprise attend d'eux.
Bien que chaque personne soit unique, unissez les nouvelles recrues autour d'une attitude commune. Au cours des entretiens, demandez-leur s'ils se sentaient souvent appréciés dans leur ancien emploi et quelle était l'influence de ce sentiment sur leur engagement.
Faites une liste de ce qui motive votre équipe et de la manière dont ces motivations permettent à chacun de survivre et de s'épanouir au travail. Vous constaterez probablement que la reconnaissance revient encore une fois - mais prêtez attention à ce qui figure également sur la liste.
Une fois que vous vous êtes mis d'accord sur vos valeurs fondamentales, faites en sorte qu'elles soient facilement accessibles et visibles par écrit sur tout le lieu de travail. Si les employés peuvent voir ces valeurs pendant qu'ils travaillent, ils sont susceptibles, tout comme vous, de les mettre en pratique.
#5 Se concentrer sur le développement de la culture
La culture d'une entreprise fait référence à l'environnement dans lequel les employés se trouvent chaque jour lorsqu'ils se présentent au travail. Il est essentiel d'instaurer une culture d'entreprise positive pour maintenir des résultats positifs, car l'entreprise dépend de la présence des employés.
Connaître ses employés et se préoccuper sincèrement de leur santé et de leur bonheur demande un effort soutenu. Voici pourquoi et comment vous devriez accorder à la construction d'une culture l'effort qu'elle mérite.
Les entreprises soumises à une forte pression engendrent des dépenses de santé supérieures de 50 % et l'APA estime que le stress au travail est à l'origine de 550 millions de journées de travail perdues chaque année. En outre, l'Institut Karolinska a constaté que les dirigeants qui génèrent du stress peuvent entraîner un risque accru de maladies cardiaques chez les employés.
Des recherches menées par l'université d'Irvine ont révélé que la probabilité de mourir est 70 % plus élevée pour les personnes ayant de mauvaises relations sociales. Tout cela démontre que le lieu de travail est une source de stress qui change la vie des employés - et les dirigeants ont l'obligation de les aider.
Il existe plusieurs façons de créer une culture d'entreprise qui favorise l'épanouissement des employés. Si vous ne savez pas par où commencer, il peut être judicieux de procéder à une évaluation de la culture d'entreprise. Donner la priorité au bien-être des employés : montrez aux employés que leur santé mentale, spirituelle, émotionnelle et physique passe avant tout au travail.
#6 Investissez dans vos employés
Investissez dans le soutien financier d'urgence et la résolution des conflits pour les employés en difficulté et organisez des moyens permettant aux employés de rendre à la communauté ce qu'elle leur a donné. En donnant la priorité aux moyens de subsistance et à la communauté dans la culture de votre entreprise, vous prolongerez la durée de vie de vos employés et de votre entreprise.
Une culture d'entreprise bien construite encourage le recrutement et la sécurité des nouveaux employés. Si l'environnement d'une entreprise semble sain et heureux, cela incitera les nouvelles recrues à rester au sein de l'entreprise au lieu de disparaître demain.
Les employés en bonne santé sont plus susceptibles de continuer à travailler pour vous plus longtemps. Si vous appréciez un personnel expérimenté et cherchez à soutenir ses besoins et ses objectifs en matière de santé, une évaluation du bien-être est un moyen de décider des nouvelles offres qui pourraient être les plus bénéfiques pour l'avenir.
La création d'une culture d'entreprise est essentielle à la réussite de toute entreprise, mais ce n'est pas une science exacte. Assurez-vous de prêter attention à ce qui a fonctionné dans le passé afin de maintenir le moral actuel tout en faisant de nouveaux efforts.
N'oubliez pas que la culture d'entreprise est pratique parce qu'elle concerne la vie quotidienne des gens, c'est-à-dire de vos employés. Construisez une culture durable et soucieuse de la reconnaissance des travailleurs pour pousser votre entreprise au-delà de toutes les attentes.
#Que signifie tout cela ?
En fin de compte, chaque entreprise, chaque employeur et chaque employé est différent. Cependant, il existe certaines vérités universelles que l'on ne peut ignorer lorsqu'il s'agit d'affaires.
- Les employés ont besoin de reconnaissance de plusieurs façons pour se sentir à l'aise sur leur lieu de travail. En prenant ces mesures, vous améliorerez considérablement la culture et l'atmosphère de votre entreprise, ce qui est inestimable.
- En reconnaissant les employés, vous ne faites pas que renforcer leur confiance et leur estime de soi, vous améliorez le moral de l'ensemble du lieu de travail. Ce moral, à son tour, entraîne une amélioration de l'efficacité et de la productivité.
Vos employés sont votre plus grand atout. Reconnaître leurs réalisations et leurs compétences uniques est un excellent moyen de stimuler le potentiel de votre lieu de travail. Ensemble, votre entreprise ne pourra que se renforcer à l'avenir.
![Comment les équipes RH peuvent-elles prouver le retour sur investissement des évaluations ? [FAQ] (EN ANGLAIS)](https://pointerpro.com/wp-content/uploads/HR-assessment-results-discussion-scaled.jpg)
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A propos de l'auteur :
Le président du conseil d'administration de l'entreprise
Gabe Nelson est un spécialiste du contenu qui a plus de 7 ans d'expérience et qui travaille actuellement avec Bonus.ly. Il est passionné par les relations avec les employés et les comprend très bien. Il a rédigé des centaines d'articles de contenu dans de nombreuses niches. Il vit actuellement dans le Missouri avec sa femme et ses enfants.