En el verano de 2010, lancé mi primera campaña publicitaria en Facebook. En comparación con hoy en día, entonces tenías muy pocas opciones para elegir.
Pero en 7 años han cambiado muchas cosas.
Durante todos estos años, he hecho bastante publicidad en Facebook. Más recientemente, también he empezado a analizar cuentas publicitarias de otras empresas, lo que me ha aportado nuevos conocimientos y perspectivas.
En este artículo compartiré contigo todas esas experiencias. Consejos y estrategias que te ayudarán instantáneamente a sacar más partido a tus campañas.
1. Trabaja con Facebook Business Manager
Tanto si trabajas para una organización en la que muchas personas se ocupan de una sola página de Facebook como si trabajas para una agencia que gestiona diferentes campañas publicitarias para varios clientes, Facebook Business Manager es absolutamente esencial.
Con Business Manager, puedes gestionar varias cuentas, aplicaciones y páginas en un solo espacio con una interfaz sencilla. También es fácil crear diferentes cuentas de publicidad. Business Manager te dará más posibilidades, información y control. Pero, sobre todo, te ahorrará tiempo.
Por suerte, la mayoría de los anunciantes experimentados llevan mucho tiempo trabajando con Business Manager, pero a menudo me encuentro con alguien que todavía no lo utiliza. Es imprescindible para utilizar todas las funcionalidades de Facebook Advertising.
Para poder utilizar el remarketing y analizar completamente las conversiones es necesario utilizar el píxel de Facebook en tu sitio. Para ello tendrás que añadir un trozo de código en (todas) las páginas de tu sitio.
Una vez hecho esto, podrás convertir (parte de) tus visitantes en un público objetivo (un público personalizado del sitio web) para poder dirigirte específicamente a ellos con anuncios.
Además de instalar el píxel de Facebook, también es recomendable medir diferentes tipos de conversiones como leads, registros o ventas. Puedes hacerlo instalando eventos estándar (habrá que añadir algo de código adicional) o, si no es posible, aplicando conversiones personalizadas. Este artículo de Jon Loomer explica perfectamente la importancia del píxel de Facebook y la medición de conversiones.
Mi consejo: utiliza Google Tag Manager para medir todas las conversiones a través de eventos estándar. Lee cómo hacerlo aquí.
Con el Power Editor, puedes crear y editar fácilmente (múltiples) campañas y anuncios. Puede que te lleve algún tiempo acostumbrarte, pero utilizar el Power Editor en lugar del gestor de publicidad habitual te ahorrará muchas horas y te dará más posibilidades de mejorar los resultados de tus campañas.
Si te gastas mucho dinero y utilizas feeds de compras, retargeting y muchos conjuntos de anuncios diferentes, puede que merezca la pena echar un vistazo a herramientas de API como The Next Ad.
¿Tu objetivo es generar más tráfico hacia tu sitio web? Entonces tienes dos opciones: Anuncios de enlace con una sola imagen, o anuncios de carrusel con varias imágenes mostradas en forma de, lo has adivinado, un carrusel.
Con demasiada frecuencia veo marcas que utilizan anuncios de enlaces normales. Esto mientras que los Carousel Ads casi siempre proporcionan mejores resultados. De mi propia investigación, pude concluir que los anuncios en carrusel pueden tener hasta un 40% menos de CPC que los anuncios de enlaces. ¿Se pregunta si lo mismo se aplica a usted? No dude en probarlo usted mismo y comparar los resultados con los anuncios de enlaces normales.
Recientemente, Facebook lanzó un nuevo y prometedor tipo de anuncio, el anuncio de colección. Este tipo de anuncio ofrece una combinación de vídeo y fotos con productos relevantes. Si estás probando cosas de todos modos, esta puede ser una divertida para dar una oportunidad.
¿Quieres llegar más lejos? Utiliza anuncios de vídeo. Facebook da prioridad a los vídeos en la sección de noticias, lo que te proporciona el mayor alcance por la menor cantidad de dinero. Así que no es de extrañar que, de todos los tipos de contenido, el vídeo (en directo) tenga el mayor alcance orgánico.
¿Pero qué vídeos funcionan mejor? Los vídeos cuadrados. Ocupan hasta un 78% más de espacio en las pantallas de los móviles, lo que se traduce en más visualizaciones de vídeo e interacción. "En algunos casos, los vídeos cuadrados consiguieron un 30-35% más de visualizaciones de vídeo y un 80-100% más de interacción".
Ten en cuenta que la mayoría de la gente ve vídeos en Facebook sin sonido.
Por eso debes optimizar tus vídeos añadiendo títulos y subtítulos para que sean claros tanto con sonido como sin él.
Los vídeos ideales para Facebook son:
- Nativo (sin enlaces de Youtube)
- Cuadrado (más prominente en el newsfeed que 16:9)
- Corto (1 - 2 minutos como máximo)
- Optimizado para sin sonido (equipado con títulos y subtítulos)
- Capta la atención en los primeros 3 segundos, de esta forma la gente que se desplaza por su feed seguirá mirando (así que nada de logotipos ni intros).
Muchos vendedores quieren reunir el mayor número posible de clientes potenciales (en términos de direcciones de correo electrónico) a través de su sitio web. En el pasado, si querías hacer esto a través de Facebook tenías que crear una página de aterrizaje convincente donde los usuarios pudieran dejar sus datos a cambio de una oferta irresistible y podías generar tráfico relevante a través de los anuncios de Facebook.
Pero ya no más. Hoy en día esto se puede hacer más rápido y más eficientemente a través de Facebook Lead Ads. Conseguir leads con esta variante es muy sencillo:
- La gente hace clic en tu anuncio principal en sus noticias
- El formulario se rellena automáticamente con los datos que Facebook ya tiene (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono). Existe la opción de añadir preguntas abiertas adicionales.
- El usuario pulsa "Enviar" y recibes sus datos.
Posteriormente, puedes exportar estos datos. Para vincular automáticamente los datos a tu CRM o sistema de correo electrónico puedes utilizar herramientas como Zapier, LeadsBridge o Connect.io. Además de Facebook también Twitter, y muy recientemente LinkedIn ofrecen ahora Lead Ads.
En 2014 Facebook introdujo la Audience Network. Esta red de publicidad móvil ayuda a los desarrolladores y editores a ganar (más) con su app o sitios móviles y a los anunciantes a encontrar la audiencia adecuada para sus anuncios.
La idea de la red de audiencias es que los anunciantes puedan utilizar las opciones avanzadas de segmentación incluso fuera de Facebook, en aplicaciones y en sitios para móviles.
La opción "Red de público" se selecciona automáticamente. Pero ten cuidado. Aunque la Red de Audiencia puede generar mucho tráfico con un CPC bajo, este tráfico es a menudo de baja calidad. Esto se debe a que la gente hace clic en ellos por accidente.
Por ejemplo, yo mismo utilizo la aplicación 360 Security en mi teléfono. Esta aplicación gratuita forma parte de Audience Network y es muy útil para proteger el teléfono y aumentar la duración de la batería. Pero a menudo hago clic accidentalmente en los anuncios que aparecen dentro de la aplicación.
Lamentablemente, no es posible ver los resultados de cada aplicación individual.
La Red de Públicos puede generar muchos clics, por eso Facebook puede asignarle una gran parte de tu presupuesto. Así que vigila tus resultados para ver si este tráfico está convirtiendo bien. De lo contrario, es posible que quieras excluir la Red de Públicos.
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Sobre el autor:
Peter Minkjan
Peter es un especialista independiente en Facebook y marketing social y ayuda a empresas y organizaciones a utilizar con éxito los medios sociales en un entorno empresarial. Fundador de la plataforma de marketing de Facebook Likeconomics.