À l'été 2010, j'ai lancé ma première campagne publicitaire sur Facebook. Par rapport à aujourd'hui, il y avait très peu d'options à l'époque.
Mais en sept ans, beaucoup de choses ont changé.
Pendant toutes ces années, j'ai fait beaucoup de publicité sur Facebook. Plus récemment, j'ai également commencé à analyser les comptes publicitaires d'autres entreprises, ce qui m'a permis d'acquérir de nouvelles connaissances.
Dans cet article, je vais partager toutes ces expériences avec vous. Des astuces et des stratégies qui vous aideront instantanément à tirer le meilleur parti de vos campagnes.
1. Travailler avec Facebook Business Manager
Que vous travailliez pour une organisation où de nombreuses personnes sont impliquées dans une seule page Facebook ou pour une agence qui gère différentes campagnes publicitaires pour plusieurs clients, Facebook Business Manager est absolument essentiel.
Avec Business Manager, vous pouvez gérer plusieurs comptes, applications et pages dans un seul espace avec une interface simple. Il est également facile de créer différents comptes publicitaires. Business Manager vous offre plus de possibilités, d'informations et de contrôle. Mais surtout, il vous fera gagner du temps.
Heureusement, la plupart des annonceurs expérimentés travaillent avec Business Manager depuis longtemps, mais je rencontre souvent quelqu'un qui ne l'utilise pas encore. C'est une nécessité absolue pour utiliser toutes les fonctionnalités de la publicité Facebook.
Pour pouvoir utiliser le remarketing et analyser complètement les conversions, il est nécessaire d'utiliser le pixel Facebook sur votre site. Pour ce faire, vous devez ajouter un morceau de code sur (toutes) les pages de votre site.
Une fois cela fait, vous serez en mesure de transformer (une partie de) vos visiteurs en une audience cible (une audience personnalisée de site web) afin que vous puissiez les cibler spécifiquement avec des publicités.
Outre l'installation du pixel Facebook, il est également recommandé de mesurer les différents types de conversions tels que les leads, les inscriptions ou les ventes. Vous pouvez le faire en installant des événements standard (un peu de code supplémentaire devra être ajouté), ou si ce n'est pas possible, en appliquant des conversions personnalisées. Cet article de Jon Loomer explique parfaitement l'importance du pixel Facebook et de la mesure des conversions.
Mon conseil : utilisez Google Tag Manager pour mesurer toutes les conversions via des événements standard. Pour en savoir plus , cliquez ici.
Avec le Power Editor, vous pouvez facilement créer et modifier des campagnes et des publicités (multiples). Il vous faudra peut-être un peu de temps pour vous y habituer, mais l'utilisation du Power Editor à la place du gestionnaire de publicité classique vous fera gagner beaucoup de temps et vous donnera plus de possibilités d'améliorer les résultats de vos campagnes.
Si vous dépensez beaucoup d'argent et que vous utilisez des flux d'achat, du reciblage et un grand nombre d'ensembles publicitaires différents, des outils API tels que The Next Ad peuvent valoir la peine d'être examinés.
Votre objectif est-il de générer plus de trafic vers votre site web ? Dans ce cas, deux options s'offrent à vous : Les publicités par lien avec une seule image, ou les publicités par carrousel avec plusieurs images affichées sous la forme, vous l'aurez deviné, d'un carrousel.
Je vois trop souvent des marques utiliser des annonces de liens classiques. Alors que les annonces de type Carrousel donnent presque toujours de meilleurs résultats. D'après mes propres recherches, j'ai pu conclure que les annonces Carrousel peuvent avoir des taux de CPC jusqu'à 40 % inférieurs à ceux des annonces avec lien. Vous vous demandez si c'est le cas pour vous ? N'hésitez pas à faire le test vous-même et à comparer les résultats avec les annonces de liens classiques.
Récemment, Facebook a lancé un nouveau type de publicité prometteur, la publicité de collection. Ce type de publicité propose une combinaison de vidéos et de photos avec des produits pertinents. Si vous testez des choses de toute façon, c'est un bon moyen de faire un essai.
Vous souhaitez atteindre un plus grand nombre de personnes ? Utilisez les publicités vidéo. Facebook donne la priorité aux vidéos dans votre fil d'actualité, ce qui vous permet d'atteindre un maximum de personnes pour un minimum d'argent. Il n'est donc pas surprenant que, parmi tous les types de contenu, les vidéos (en direct) aient la plus grande portée organique.
Mais quelles sont les vidéos les plus performantes ? Les vidéos carrées ! Elles prennent jusqu'à 78 % d'espace en plus sur les écrans mobiles, ce qui se traduit par un plus grand nombre de visionnages et d'interactions : "Dans certains cas, les vidéos carrées ont permis d'augmenter le nombre de visionnages de 30 à 35 % et l'engagement de 80 à 100 %".
Tenez compte du fait que la plupart des gens regardent des vidéos sur Facebook sans le son.
C'est pourquoi vous devez optimiser vos vidéos en ajoutant des titres et des sous-titres pour vous assurer qu'elles sont claires, avec et sans le son.
Les vidéos Facebook idéales sont :
- Native (pas de liens Youtube)
- Carré (plus visible dans le fil d'actualité que le 16:9)
- Courte (1 - 2 minutes au maximum)
- Optimisé pour l'absence de son (équipé de titres et de sous-titres)
- Attirez l'attention dans les 3 premières secondes, de cette façon les gens qui font défiler leur fil d'actualité continueront à regarder (donc pas de logos ou d'intros).
De nombreux spécialistes du marketing souhaitent recueillir le plus grand nombre possible de prospects (en termes d'adresses électroniques) par l'intermédiaire de leur site web. Auparavant, pour y parvenir via Facebook, il fallait créer une page d'atterrissage convaincante où les utilisateurs pouvaient laisser leurs données en échange d'une offre irrésistible et générer un trafic pertinent par le biais de publicités Facebook.
Mais ce n'est plus le cas aujourd'hui. Aujourd'hui, il est possible de le faire plus rapidement et plus efficacement grâce aux Facebook Lead Ads. Recueillir des prospects avec cette variante est très simple :
- Les gens cliquent sur votre annonce dans leur fil d'actualité.
- Le formulaire est automatiquement rempli avec les données que Facebook possède déjà (nom, adresse électronique, numéro de téléphone). Il est possible d'ajouter des questions ouvertes supplémentaires.
- L'utilisateur clique sur " Soumettre " et vous recevez ses données.
Vous pouvez ensuite exporter ces données. Pour relier automatiquement les données à votre CRM ou à votre système de messagerie, vous pouvez utiliser des outils tels que Zapier, LeadsBridge ou Connect.io. Outre Facebook, Twitter et, depuis peu, LinkedIn proposent également des publicités pour les prospects.
En 2014, Facebook a introduit l'Audience Network. Ce réseau publicitaire mobile aide les développeurs et les éditeurs à faire (plus) avec leur application ou leur site mobile et les annonceurs à trouver le bon public pour leurs publicités.
L'idée derrière le réseau d'audience est que les experts marketing peuvent désormais utiliser les options de ciblage avancées même en dehors de Facebook, dans les applications et sur les sites mobiles.
L'option "Audience Network" est automatiquement sélectionnée. Mais attention ! Bien que le réseau d'audience puisse générer beaucoup de trafic avec un faible CPC, ce trafic est souvent de mauvaise qualité. Cela s'explique par le fait que les gens cliquent dessus par accident.
Par exemple, j'utilise moi-même l'application 360 Security sur mon téléphone. Cette application gratuite fait partie de l'Audience Network et est très pratique pour protéger votre téléphone et augmenter la durée de vie de la batterie. Mais il m'arrive souvent de cliquer accidentellement sur des publicités apparaissant à l'intérieur de l'application.
Malheureusement, il n'est pas possible d'examiner les résultats pour chaque application individuelle.
Le réseau d'audience peut générer de nombreux clics, c'est pourquoi Facebook peut lui allouer une grande partie de votre budget. Gardez donc un œil sur vos résultats pour voir si ce trafic se convertit bien. Dans le cas contraire, il est préférable d'exclure le réseau d'audience.
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A propos de l'auteur :
Peter Minkjan
Peter est un spécialiste indépendant de Facebook et du marketing social. Il aide les entreprises et les organisations à utiliser avec succès les médias sociaux dans un environnement professionnel. Fondateur de la plateforme de marketing Facebook Likeconomics.