Hay más de cientos de miles de empresas de marketing digital disponibles en Internet que ofrecen diferentes tipos de servicios.
Hoy en día, debes ser bastante hábil en marketing digital para impulsar tus ventas e intentar conseguir algún tipo de resultados concretos. Si quieres hacer crecer tu negocio, necesitas desarrollar una sólida existencia online y encontrar tu propio camino aplicando eficazmente estrategias y técnicas de marketing digital.
Afortunadamente, hay varias herramientas disponibles para el marketing digital que pueden hacerte la vida más fácil. En este artículo, hablaré de mis mejores herramientas personales para los profesionales del marketing digital.
En este post:
31 mejores herramientas de marketing digital
- Rebrandly
- Bannersnack
- Acquire.io
- Campaña Activa
- Serpstat
- Buzzsumo
- ManyChat
- Google Analytics
- Sprout Social
- Slack
- Feedly
- MobileMonkey
- Pointerpro
- Buffer
- Bit.ly
- Tailwind
- Omnisend
- Característica Upvote
- Chat REVE
- Finteza
- Ranking SE
- Lumen5
- Linkio
- Tidio Live Chat
- Netpeak Spider
- Xtensio
- Milanote
- SocialBee
- Crello
- Kicksta
- Respona
1. Rebrandly
Rebrandly URL Shortener es una herramienta gratuita para que los profesionales del marketing acorten, marquen y rastreen cada enlace que crean y comparten en línea. Esta herramienta también proporciona una función de análisis detallado y privado, lo que significa que puede realizar un seguimiento de sus enlaces y ver qué tipo de contenido prefiere su público en cualquier canal, sin que sus competidores puedan ver sus estadísticas. Muchos otros acortadores de URL del mercado ofrecen análisis, pero con sólo añadir un símbolo "+" al final del enlace, puedes ver los datos de los enlaces de cualquiera. El uso de enlaces de marca también puede aumentar el porcentaje de clics hasta en un 39%, algo que merece la pena tener en cuenta para los enlaces compartidos en las redes sociales.
Bannersnack te permite diseñar anuncios de display de todas las formas y formatos: puedes crear animaciones HTML5, añadir vídeos, enlaces o incrustar tu propio código personalizado. Su uso es bastante intuitivo. Puedes empezar desde cero o elegir una plantilla, puedes hacer que tu banner sea único añadiendo animaciones, elementos interactivos y potentes Call-To-Actions. Para crear uno puedes arrastrar y soltar imágenes, botones de texto y otros elementos visuales para crear tu banner perfecto. Por si fuera poco, los banners son compatibles con las principales redes publicitarias.
Acquire.io es un conjunto completo de herramientas de comunicación con el cliente que se centra principalmente en onboarding, ventas y atención al cliente. La plataforma una variedad de características útiles que incluyen chat en vivo, chatbot, llamadas de voz y video, y co-browsing. Esta última es especialmente interesante.
El co-browse de Acquires permite a los agentes ver e interactuar con la pantalla web de los clientes en tiempo real y, por lo tanto, pueden proporcionar soluciones rápidas a sus consultas. Esto aumenta la satisfacción y el compromiso de los clientes y ayudará a su soporte a entender y solucionar los problemas que un usuario está teniendo mucho más rápido.
Hay otras características ofrecidas por Acquire incluye mensajes In-app, SMS, Triggers y campañas historial de chat, mensajes enlatados, mensajería dirigida, comunicaciones bidireccionales, personalización, análisis y presentación de reportes y enrutamiento inteligente de mensajes.
Cuando se trata de email marketing, Active Campaign se lleva la palma en mi opinión. Su sencilla interfaz de usuario, su funcionalidad de arrastrar y soltar y sus plantillas de correo electrónico bien diseñadas te permiten crear campañas de correo electrónico y páginas de destino impresionantes. A diferencia de otras soluciones de campañas de correo electrónico, con Active Campaign puedes crear campañas de correo electrónico en cuestión de minutos.
También vienen con una enorme selección de plantillas de diseño, opciones de división de listas, así como análisis de reportes que son visualmente agradables.
Serpstat es una de las mejores herramientas de investigación de palabras clave si quieres hacer crecer el tráfico de búsqueda de tu sitio web. Antes he mencionado el planificador de palabras clave de Google, que funciona de forma similar, pero Serpstat da más que eso.
Desde el panel de control de Serpstat, puedes buscar cualquier frase de palabras clave y te proporcionará el total de búsquedas mensuales en Google. También puedes buscar palabras clave en diferentes ubicaciones directamente desde tu panel de control. También puedes rastrear las frases de palabras clave de tus competidores, backlinks y mucho más.
Buzzsumo es mi herramienta favorita para descubrir contenidos... Me ayuda a analizar qué temas tienen mejor rendimiento en las redes sociales. Incluso puedes ver quién ha compartido el contenido en Twitter y Facebook.
Buzzsumo ha lanzado una herramienta genial de análisis de preguntas, que te ayuda a descubrir las preguntas más populares realizadas a través de cientos de foros de discusión, Reddit, Facebook, Twitter, Quora y también otros sitios web de preguntas y respuestas para cualquier tipo de frases clave.
También funciona muy bien para introducir el nombre de tu marca (o la de un competidor). Te mostrará al instante quién está haciendo la pregunta o hablando de tu marca. De este modo, puede dar una respuesta a las personas que buscan información sobre su producto o necesitan más detalles. También puede utilizarlo para realizar estudios de marketing.
Hay muchos chatbots disponibles en internet pero ManyChat es uno de los mejores chatbots que he usado hasta ahora.
ManyChat te permite crear bots de Facebook messenger para marketing, ventas, así como asistencia. Es totalmente gratuito y fácil de usar. Es un programa informático que se asemeja a la discusión con los individuos haciendo uso de la inteligencia artificial. Esto puede ayudarle a usted y a sus clientes incluso sin que usted esté presente: ¡eso significa que el chatbot interactuará con los clientes como lo hace usted!
Me gusta Manychat sobre todo debido al hecho de que es extremadamente fácil de utilizar. Tienen un constructor estético de arrastrar y soltar que hace que sea sencillo y también agradable organizar tu chatbot de Facebook. Sólo tienes que conectar tu página de Facebook a Manychat y ya está, no hay necesidad de ningún conocimiento técnico.
Google Analytics es una herramienta imprescindible para cualquier sitio web. Muestra los detalles del tráfico de tu sitio web, la geolocalización de los visitantes, las páginas más populares, las tasas de rebote y mucho más. También muestra detalles del tráfico en tiempo real, qué dispositivos están utilizando, cuáles son las fuentes de tráfico, etc. Usando esa información, puede aumentar significativamente su tráfico y generar más ventas.
Sprout Social es una herramienta todo en uno para los profesionales del marketing digital. Ofrece una amplia gama de funciones, como acceso multinivel, control de directorios y mucho más. Con esta herramienta, puedes programar publicaciones para LinkedIn, X (Twitter), Instagram, Facebook y otras plataformas. También puedes realizar un seguimiento de las métricas de rendimiento para ver cómo los usuarios interactúan con el contenido publicado.
Slack es una herramienta y servicio de colaboración en equipo basado en la nube. Usando slack, puedes contratar nuevos desarrolladores, mostrar tus códigos, revisar contratos de ventas, medir pruebas A/B, etc.
Uno de los mejores aspectos que me gustan de Slack son las redes. Si estoy tratando con la organización sobre marketing, puedo elegir su diseño, disposición, u otras redes y también involucrarme con las redes relevantes para mi trabajo, mientras tengo accesibilidad a varias otras si es necesario.
Además de su uso como plataforma de interacción en grupo, slack se ha convertido en el medio preferido de los influencers para establecer contactos.
Feedly es una aplicación agregadora de noticias que sirve para monitorizar las publicaciones de los blogs de otros sitios en cualquiera de las categorías que te interesan. Con Feedly, puedes elegir diferentes blogs, editores y los temas que te interesan y obtenerlos en una bonita vista general similar a la de un periódico.
También puedes publicar tus posts en Feedly y es una gran herramienta para mantenerte al día de los nuevos posts sin tener que visitar cada sitio web individual que quieras seguir.
MobileMonkey es una plataforma de mensajería de Facebook que te permite crear un chatbot online en Facebook Messenger sin escribir ningún código. Permite a los usuarios programar y enviar masivamente contenido interactivo y atractivo, ofertas y campañas a los contactos de Facebook Messenger. Los chatbots creados a través de MobileMonkey pueden diseñarse para concertar citas, responder a preguntas frecuentes, realizar un seguimiento de las compras y utilizar la inteligencia artificial para adaptar el contenido a la intención a través de palabras clave e interacciones.
Si no recoges el feedback de tus clientes, no podrás hacer crecer tu negocio ni ofrecer el servicio que tus clientes quieren. Por eso es tan útil contar con una herramienta de evaluación. Hay muchas opciones de evaluación disponibles, pero la mayoría de ellas no son tan completas como Pointerpro. Con Pointerpro, usted puede agregar preguntas interactivas que realmente funcionan.
Lee, 13 formas creativas de medir la satisfacción del cliente mediante encuestas
Buffer es mi herramienta favorita para gestionar las publicaciones en redes sociales. Con ella, puedes configurar cualquier tipo de posts en diferentes plataformas sociales, definiendo también un horario específico, como "a diario" o "entre semana". Publicará automáticamente todas las entradas en las distintas plataformas de redes sociales. De esta forma puedes aumentar el compromiso con los usuarios tanto en las redes personales como en las de la empresa.
Bitly te permite acortar cualquier tipo de enlace. También te permite eliminar o -lo contrario- añadir algún tipo de marca. Por ejemplo, el enlace de un post normal se ve como "http://www.yoursite.com/how-to-learn-digital-marketing" y usando Bitly, puedes acortar la URL así, "bit.ly/gag25b". La URL corta tiene un aspecto más profesional que una URL larga y suele ser más fácil de compartir.
Además, al crear un enlace Bitly único, también puede realizar un seguimiento de sus resultados con análisis de enlaces web privados. Quién ha hecho clic, cuándo y desde dónde.
Tailwind es una herramienta que te ayuda a tener éxito en plataformas sociales visuales como Pinterest e Instagram. En Pinterest, puedes pinear en varios tableros a la vez, hacer subidas masivas y también programar artículos con la función de arrastrar y soltar pines programados. Si quieres probarla, puedes hacerlo gratis.
Cuando el email marketing no es suficiente, Omnisend es la mejor opción para llevar tu marketing más allá. Omnisend es una plataforma de automatización de marketing omnicanal todo en uno creada para el comercio electrónico. Si bien el marketing por correo electrónico es el núcleo de lo que hace la herramienta, a diferencia de otras herramientas de correo electrónico, puede incluir varios canales diferentes dentro del mismo flujo de trabajo de automatización. También ofrece una sofisticada segmentación que le permite dirigir y personalizar sus campañas.
Característica Upvote proporciona tableros de comentarios simples con funcionalidad de votación incorporada. De este modo, le resultará fácil crear un sentimiento de comunidad en torno a su producto e implicar a los clientes en las decisiones sobre el mismo.
Convierta a sus clientes en fans demostrando que escucha sus comentarios, aunque no siempre decida poner en práctica sus sugerencias. Saque a la luz las mejores ideas mediante votaciones.
¿Cuáles son las principales características de Feature Upvote?
- Recoge todas tus peticiones de funciones y comentarios en un solo lugar en lugar de dispersarlos por varios canales
- Califica los comentarios con votaciones para que las mejores ideas suban a lo más alto, y éstas a menudo pueden sorprenderte
- La forma ideal de empezar a crear una comunidad en torno a tu producto y convertir a los clientes en fans
REVE Chat es una plataforma de chat en vivo multicanal basada en la nube que ofrece asistencia en tiempo real a sus visitantes y clientes a través de aplicaciones web, sociales, móviles y de mensajería para ofrecer un servicio de atención al cliente superior y aumentar las conversiones de ventas.
REVE Chat es una plataforma completa de compromiso con el cliente en vivo con herramientas como chat de vídeo y chat de voz y co-browsing para tener conversaciones personalizadas. La solución Co-browsing proporciona una experiencia virtual en persona a los visitantes de su sitio web y a sus clientes de forma interactiva.
Con REVE Chat, puede interactuar perfectamente con sus clientes a través de sus canales preferidos para ofrecer una experiencia de mensajería omnicanal. Otras funciones de REVE Chat son el enrutamiento inteligente, las colas, los disparadores automáticos y los análisis de visitantes.
REVE Chat permite a tu marca interactuar con los clientes 24×7 con chatbots impulsados por IA para automatizar la atención al cliente e impulsar el compromiso de los clientes. Los chatbots también ayudan a convertir sus clientes potenciales en clientes potenciales cualificados de forma automática y a transferirlos a su equipo de ventas.
Cuando se trata de análisis web avanzados para su sitio web, Finteza es una gran solución de análisis del lado del comprador para aquellos que desean rastrear la calidad del tráfico y aumentar las ventas. La herramienta le proporciona un análisis avanzado de botnets, un análisis complejo del comportamiento de los usuarios, embudos detallados para cualquier segmento deseado y algoritmos de contabilidad únicos para detectar el tráfico de baja calidad.
A diferencia de otras herramientas, Finteza profundiza en la calidad del tráfico de cada canal en tiempo real y envía notificaciones de cualquier acción sospechosa. Todos los datos mostrados en los reportes son interactivos, donde puedes seleccionar fácilmente determinados segmentos con un solo clic. La herramienta también muestra otras características importantes y únicas, como el seguimiento de extremo a extremo de la interacción del usuario, una menor latencia de seguimiento y una atribución configurable dentro de un sitio web.
SE Ranking ofrece una solución SEO todo en uno para que los profesionales del marketing y las agencias digitales ayuden a su sitio web a posicionarse mejor en las páginas de resultados de los motores de búsqueda. La herramienta proporciona un conjunto de las herramientas más completas del mercado, como sugerencias de palabras clave, seguimiento de rankings, monitorización de backlinks, investigación de la competencia y agrupador de palabras clave. La auditoría del sitio web es una de mis herramientas favoritas para rastrear cada página de mi sitio web y mostrar cómo eliminar los problemas de SEO si es necesario.
SE Ranking tiene un dashboard muy intuitivo y sencillo para gestionar todos tus proyectos de marketing. Si trabajas estrechamente con tus clientes, puedes proporcionarles reportes de marca blanca o darles acceso a ciertas secciones de sus sitios web para ver los resultados. Para aprovechar algunas herramientas de SE Ranking, puede utilizar una prueba gratuita de 14 días para asegurarse de que tiene exactamente lo que está buscando.
Lumen5 convierte texto en impresionantes vídeos para redes sociales en cuestión de minutos. Lo hace automáticamente analizando el texto mediante IA y combinando la mejor música, vídeo e imágenes.
Linkio da el uso y porcentaje de texto de anclaje correcto para ayudar a los usuarios con sus actividades de construcción de enlaces. Puede ver el rendimiento de sus páginas en las SERP a nivel de palabra clave para descubrir oportunidades de optimización adicionales. Además, puede ver las tendencias a través de diferentes marcos de tiempo y personalizar fácilmente las vistas a su gusto. Obtén una visión tan granular o ampliada como desees, incluyendo clasificaciones medias, porcentajes de distribución a través de las SERPs y mucho más. Algunas otras funciones son la obtención de resultados de una ciudad específica en Google orgánico, Google Maps y Google places que pueden ayudar con las clasificaciones SEO locales y mucho más.
Tidio es una herramienta de chat web todo en uno dedicada a pequeñas y medianas empresas que permite a los propietarios de tiendas interactuar con los clientes visitantes de su sitio web en tiempo real. Aclamada como la 4ª solución de chat en directo más popular del mundo, Tidio ha ayudado a más de 300 000 empresas a conectar con sus clientes.
Solo se tarda unos segundos en instalar un widget de chat en directo en un sitio web y empezar a responder a las consultas de los clientes durante el horario comercial. Después, puedes emplear chatbots para que hagan el "trabajo sucio" por ti. Tidio ofrece un modelo de suscripción freemium que lo convierte en una opción asequible para los propietarios de pequeñas empresas de comercio electrónico. Esta plataforma de creación de bots te permite crear un chatbot con un editor de arrastrar y soltar en menos de 10 minutos o utilizar una de las más de 16 plantillas listas para usar.
Con Tidio Live Chat puedes aumentar el compromiso del cliente enviando mensajes de abandono de carrito, generación de leads, descuentos y bienvenida.
Netpeak Spider es una de las mejores herramientas de auditoría SEO si quieres impulsar el posicionamiento de tu web. Ayuda a analizar la optimización técnica de todo el sitio web y prepara reportes útiles con todos los problemas de SEO basados en los resultados del rastreo. Puede encontrar fácilmente páginas o imágenes rotas, contenido o páginas duplicadas, errores en robots.txt o redirecciones, y muchos más. Sólo tiene que arreglar los problemas para hacer crecer el tráfico de su sitio web y generar más clientes potenciales.
Tiene un raspador de sitios web incorporado que permite utilizar hasta 100 condiciones y cuatro tipos de búsqueda (contains, Regexp, XPath, CSS). Puede raspar hreflangs, correos electrónicos, números de teléfono, así como los precios de los competidores, etc. Utilizando el scraper incorporado, también puede analizar la estrategia de promoción de los competidores.
Netpeak Spider prepara un dashboard muy intuitivo y sencillo para gestionar todos tus proyectos SEO. Puedes preparar reportes de marca blanca y exportarlos a Google Drive para mostrárselos a tus clientes, es una gran característica para agencias SEO o SEOs freelance.
Xtensio le permite a usted y a su equipo crear documentos comerciales en una única plataforma. Los equipos pueden colaborar en la creación de documentos de aspecto profesional como propuestas, materiales de marketing, reportes, presentaciones, páginas de ventas, páginas de destino y mucho más.
La funcionalidad de arrastrar y soltar facilita a los usuarios la creación de documentos desde cero o la selección de una amplia gama de plantillas que están disponibles en la biblioteca. Los documentos creados en Xtensio pueden compartirse y presentarse en tiempo real y con capacidad de respuesta en cualquier dispositivo.
Milanote es una herramienta para organizar proyectos creativos en bonitos tableros visuales. Por su diseño, se parece mucho a trabajar en la pared en un estudio creativo - visual, táctil y a veces un poco desordenado - Milanote es un gran ajuste para los diseñadores que trabajan en equipos de forma remota.
Características principales:
- Escribe notas y listas de tareas, sube imágenes y archivos y guarda cosas que encuentres en la web
- Organice visualmente utilizando la interfaz flexible de arrastrar y soltar.
- Los tableros por defecto son un lugar privado para pensar, pero con un solo clic puedes crear un espacio de trabajo compartido para colaborar con tu equipo
- Milanote está repleto de cientos de plantillas integradas que te ayudarán a empezar con una gran variedad de proyectos diferentes, desde crear un mood board hasta redactar ese brief creativo perfecto.
SocialBee es una herramienta de gestión de redes sociales que permite a sus usuarios compartir contenido en múltiples plataformas, todo desde un mismo lugar: Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram, Pinterest y Google My Business. Con esta herramienta, puedes personalizar tus publicaciones para cada red, reciclar el contenido de siempre o caducar las publicaciones sensibles al tiempo.
Lo mejor es su prueba gratuita de 14 días (sin necesidad de tarjeta de crédito) con la que podrás ver en acción esta plataforma de primer nivel.
Crello es una gran plataforma de diseño gráfico que ayuda a los no diseñadores a hacer diseños impresionantes y de alto rendimiento. La herramienta tiene acceso gratuito a una biblioteca ilimitada de fotos, vídeos y vectores libres de derechos de alta calidad con uso ilimitado. Crello incluye más de 30K plantillas únicas realizadas por profesionales y basadas en las últimas tendencias de marketing.
Crello ofrece una amplia gama de funciones adicionales para hacer imágenes personalizadas. Por ejemplo, puedes eliminar fácilmente los fondos de tus imágenes, crear kits de marca, desenfocar, redimensionar y rotar imágenes, aplicar diferentes filtros fotográficos, añadir un bocadillo a la imagen y mucho más. Lo mejor de Crello es la posibilidad de animar cualquier objeto estático en sólo unos minutos.
Aunque hay innumerables servicios de crecimiento de Instagram por ahí, Kicksta se destaca como la mejor opción si buscas "crecimiento orgánico": no hay bots, spam o seguidores falsos involucrados en el proceso de crecimiento. Ayudan a aumentar tus seguidores utilizando tecnología de IA patentada y son ampliamente considerados como uno de los servicios de crecimiento de Instagram más confiables por marcas, influencers y agencias de medios sociales.
Respona es una plataforma todo-en-uno de alcance blogger equipada con todas las herramientas necesarias para configurar y poner en marcha una campaña de correo electrónico de cualquier tipo, ya sea para la construcción de enlaces, relaciones públicas digitales, marketing, o incluso ventas.
Está integrada con el motor de búsqueda de Google para agilizar la prospección, y extrae métricas como Domain Rating y Ahrefs Rank directamente de Ahrefs.
También se incluye un verificador de correo electrónico fácil de usar, lo que hace que sea extremadamente fácil encontrar la información de contacto de la persona adecuada sin tener que depender de ninguna otra herramienta.
La interfaz intuitiva de Respona te guía en cada paso de la creación y el lanzamiento de tus campañas de captación, realiza un seguimiento de tu rendimiento y también del estado de tus conversaciones con cada prospecto.
La herramienta será especialmente útil para los constructores de enlaces, ya que se utilizó inicialmente para ayudar a Visme a escalar sus esfuerzos de difusión de construcción de enlaces, ayudando al sitio web a ganar más de 2 millones de visitantes orgánicos al mes.
- Alcance automatizado por correo electrónico
- Geniales para prospectar y encontrar información de contacto
- Personalización profunda
- Análisis e reportes integrados
En este artículo, compartí mis 30 mejores herramientas personales para los profesionales del marketing digital. Por supuesto, hay muchas más herramientas de marketing digital disponibles, pero he añadido las que estamos utilizando y con las que estamos obteniendo buenos resultados.
Si tienes un equipo totalmente remoto, deberías echar un vistazo a estas herramientas de gestión de tareas que harán que todo funcione mejor.
Espero que esta recopilación te haya sido útil y te haya ayudado a descubrir algunas nuevas herramientas de marketing digital. ¿Qué otras herramientas o servicios utilizas para el marketing digital? Házmelo saber en la sección de comentarios.
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Sobre el autor:
Jyoti Ray
Una experta en marketing de contenidos nativa en todos los espacios digitales. Jyoti enseña a las empresas cómo aprovechar su poderoso potencial con el fin de hacer crecer y sostener sus negocios. En 2016, fundó WPMyWeb, un recurso gratuito que guía a los principiantes en el desarrollo de sus sitios de WordPress. En su blog, da consejos y trucos con información privilegiada que explican cómo mejorar y monetizar tu presencia en la web.