5 vragen die je moet stellen bij het meten van klanttevredenheid
19 januari 2017
Wist je dat? Voor elke klant die een klacht indient, 26 anderen zwijgen & ergens anders heen gaan? Begin vandaag nog met het meten van klanttevredenheid! Begin gratis.
Stefan Debois
Stefan is een ingenieur in hart en nieren, een consultant in de geest en een CEO in actie. Na 15 jaar in Enterprise Software consulting bij IBM en CSC, richtte hij Pointerpro op om professionele dienstverleners een assessment platform te bieden waarmee ze hun expertise en bedrijf kunnen uitbreiden.