En 2014, j'ai rejoint un cabinet de design de marque et d'emballage nouvellement créé à Bruxelles. Pourquoi ? J'ai vu que mon nouveau patron avait une vision ultra-lucide de la manière d'organiser et d'innover au quotidien. Dès le départ, il avait imaginé sa propreboîte à outils logiciels pour les consultantspour travailler avec des clients, des designers indépendants, des photograveurs et des imprimeries.
N'oubliez pas que ce n'était pas un cabinet de conseil numérique et que c'était il y a dix ans : Il ne s'agissait pas d'une société de conseil numérique , et c'était il y a dix ans. Aujourd'hui, le conseil axé sur la technologie devient la norme, plutôt que l'exception. Vous pouvez donc vous demander "Quels outils de conseil dois-je utiliser dès aujourd'hui pour donner à mon entreprise un avantage innovant pour l'avenir ? Penchons-nous sur la question :
- Les logiciels de conseil indispensables
- Les principaux avantages d'un logiciel de conseil à rechercher
- Logiciel de conseil innovant : Sortir des sentiers battus
- Comment choisir le bon logiciel de conseil
- Pourquoi les logiciels d'évaluation doivent-ils faire partie de votre boîte à outils de consultant ?
Avant de nous plonger dans la liste des outils innovants, commençons par comprendre ce que l'on considère comme des logiciels de conseil essentiels . Ces solutions constituent l'épine dorsale de votre cabinet de conseil du XXIe siècle. Elles sont conçues pour aider les consultants comme vous dans divers aspects de leur travail en interne. Mais aussi pour travailler avec vos clients et leur être accessibles.
Chez Pointerpro, des centaines de nos clients sont actifs dans le domaine de la consultance et du coaching. De nos conversations quotidiennes avec eux, nous pouvons distiller les types de logiciels suivants qui sont pertinents pour tout consultant, quel que soit le domaine :
- Logiciel de gestion de projet : Outils qui aident les consultants à organiser efficacement leur planning, à suivre les progrès, à allouer des ressources et à respecter les délais. - Par exemple, des applications comme Motion, Asana et d'autres outils.
- Logiciels de communication et de collaboration : Outils qui facilitent la communication synchrone et asynchrone avec les clients, les membres de l'équipe et les parties prenantes. - Par exemple, Trello
- Logiciels de finance et de ressources humaines : Des outils qui simplifient la facturation des clients et le paiement des prestataires de services tiers ou qui incluent des fonctions telles qu'un suivi automatisé du temps de travail. - Par exemple, Workable
- Logiciels de CRM et de marketing : outils permettant de consolider les informations et les interactions avec les clients afin de suivre les opportunités et de mettre en place des campagnes en ligne pour trouver des clients potentiels (médias sociaux, publipostage, etc.). - Par exemple, des outils comme Hubspot
Dans cet article sur les stratégies de conseil en ligne, nous abordons certaines de ces questions de manière plus approfondie et fournissons des liens vers des exemples d'outils.
Bientôt, tous vos clients B2B seront des digital natives. Les milléniaux constituent la génération prédominante de la main-d'œuvre américaine et, à partir de 2024, il y aura plus de "zoomers" que de "boomers". Ces clients s'attendent au minimum à bénéficier de la commodité numérique offerte par les types d'outils énumérés ci-dessus.
"Mais quels sont les avantages pour moi?", pensez-vous peut-être. Au fur et à mesure que nous avançons, vous remarquerez que plus l'outil de conseil est innovant, plus les avantages sont précis . Néanmoins, je vais d'abord souligner quelques questions centrales à se poser lors de l'adoption d'un nouvel outil de conseil. Plus précisément, ces questions se concentrent sur trois avantages clés.
Vous fait-il gagner du temps et de l'énergie ?
En d'autres termes, cela vous rend-il plus productif et plus efficace ? Le temps, c'est de l'argent, littéralement dans le domaine du conseil(chez Pointerpro, nous pensons qu'il devrait en être autrement - mais c'est une autre discussion).
Pour développer son cabinet, il faut pouvoir se libérer du temps pour faire du travail stratégique ou créatif.
Améliore-t-il votre rendement ?
Bien qu'utilisé de manière interchangeable, même par moi, il y a une différence entre "numérisation" et "digitalisation". En termes simples, la première est simplement l'acte de convertir des données analogiques en données numériques. La seconde consiste à améliorer le résultat grâce à la numérisation.
Par exemple, les mots que vous êtes en train de lire ne seraient pas vraiment meilleurs s'ils avaient été écrits sur papier (alors qu'ils ont été numérisés). Le fait que j'ai utilisé un outil numérique pour vérifier la grammaire a fait une différence en termes de qualité. C'est ce qu'on appelle la "numérisation". Un bon outil de conseil perfectionne le travail créatif ou spécialisé que le consultant entreprend avec son talent.
Est-ce que cela augmente l'expertise de votre entreprise ?
Le métier de consultant implique que l'on soit un spécialiste qui reste à la pointe dans son domaine. Les outils de vérification grammaticale améliorent la qualité de la production d'un consultant en copywriting, mais ne font pas de lui un meilleur rédacteur.
Qu'est-ce que je sais ?
En tant que rédacteur et précédemment chef de projet - avec une expérience dans le domaine du conseil - j'ai essayé et testé un grand nombre d'outils numériques à des fins diverses. Je suis toujours curieux d'en découvrir de nouveaux. N'hésitez pas à échanger vos idées à tout moment !
L'objectif principal de cet article est de vous inciter à sortir des sentiers battus, au-delà des outils essentiels évoqués, lorsqu'il s'agit de numériser votre cabinet de conseil. Ce qui suit est une liste d'idées de logiciels de conseil non conventionnels.
Chaque fois que la réponse à l'une des questions clés précédentes sera "oui", j'attribuerai une étoile (⭐) à l'outil dont je parle. Cela vous donnera une indication directe de la polyvalence des avantages de chaque outil. Nous y voilà :
1. Logiciel de carte mentale et de tableau blanc virtuel : Miro ⭐⭐⭐⭐.
Le(s) problème(s) résolu(s) :
Les entreprises engagent souvent des consultants pour apporter de l'innovation. Cela implique souvent qu'ils ne font pas partie du personnel de bureau. Ils viennent plutôt pour des séances d'inspiration et poursuivent leur travail à distance.
Depuis 2020, les travailleurs des entreprises eux-mêmes sont de plus en plus répartis sur différents sites. En d'autres termes, il devient de plus en plus difficile pour les bonnes personnes de se retrouver pour un brainstorming ou une collaboration créative, une dynamique également observée dans les modèles de développement de logiciels "nearshore", où des équipes réparties travaillent en étroite collaboration au-delà des frontières.
Comment il résout le problème :
Miro répond aux défis de la collaboration à distance, du brainstorming et de la visualisation de projets. Il offre une plateforme numérique de tableau blanc collaboratif qui facilite le travail d'équipe synchrone et asynchrone nécessitant une visualisation.
Les utilisateurs peuvent créer, partager et travailler ensemble sur des diagrammes, des cartes mentales et des plans de projet. Chez Pointerpro, nous l'avons récemment utilisé pour faire un brainstorming autour de notre plan de contenu marketing. Par exemple, nous avons visualisé les sujets que tout le monde jugeait importants à couvrir sur nos chaînes, comment des éléments de contenu spécifiques pourraient être réutilisés sous un autre format, et aussi quelles personnes serviraient d'orateurs dans diverses vidéos en ligne.
Au-delà des sessions de brainstorming, Miro peut également être considéré comme une alternative aux diapositives linéaires à des fins de présentation.
Dans quelle mesure il offre les principaux avantages (et pourquoi) :
- Grâce à Miro, il n'est plus nécessaire de se battre pour aligner les calendriers des personnes et les réunir dans la même salle de réunion avec tout l'équipement nécessaire. Les idées et les structures d'idées sont faciles à modifier, à commenter ou à mettre de côté. Et surtout, Miro offre de nombreux modèles très utiles pour commencer.*
- Le résultat attendu d'une session de brainstorming est généralement double : de bonnes idées sur lesquelles les gens s'accordent et une structure qui aide les personnes impliquées. Miro répond à ces attentes.
- Miro est surtout conçu pour représenter des idées et des structures dans le cadre d'un projet (pour le client de votre cabinet de conseil). Si vous avez réussi une séance de brainstorming, vous pouvez réutiliser la même structure de tableau blanc la fois suivante, pour le projet d'un autre client. Mais, de par sa conception, il n'y a pas de caractéristiques remarquables qui vous permettent de conserver les connaissances que vous avez absorbées dans le cadre du projet de manière formelle.
*Aperçu du modèle dans Miro :
D'autres outils de carte mentale valent la peine d'être consultés :
- MindMeister: Un outil convivial pour une collaboration en temps réel. Il permet de partager et de présenter facilement des cartes heuristiques, ce qui le rend idéal pour les séances de brainstorming avec les clients ou les membres de l'équipe.
- XMind: Connu pour la beauté de ses modèles et sa facilité d'utilisation. XMind est un bon choix pour les consultants qui ont besoin de créer des cartes heuristiques visuellement attrayantes pour des présentations ou des rapports.
- MindNode: Particulièrement populaire parmi les utilisateurs de Mac et d'iOS, MindNode offre une interface propre et intuitive. Il est idéal pour le brainstorming personnel et l'organisation des idées en déplacement, en particulier si vous utilisez votre Mac au travail pour schématiser rapidement et visuellement des idées complexes.
2. Emotion AI : Affectiva ⭐⭐⭐
Le(s) problème(s) résolu(s) :
Lorsque certaines personnes entendent ou lisent le mot "consultant", elles ont tendance à l'associer à une activité analytique - plutôt dénuée d'émotions. Pour convaincre des parties prenantes importantes, telles que la direction d'une entreprise pour laquelle vous travaillez, vous devez souvent présenter des chiffres précis.
Néanmoins, il est extrêmement important de tenir compte des émotions. Dans le domaine du conseil en ressources humaines, les interactions entre les personnes sont souvent plus porteuses de vérité et de sens qu'une analyse détachée d'une situation.
Comment il résout le problème :
Affectiva utilise une technologie avancée d'IA et de reconnaissance des émotions. À travers la webcam d'une personne, Affectiva analyse les expressions faciales et les modèles de voix pour identifier les émotions et les quantifier.
Cela peut, par exemple, aider les consultants en marketing ou les agences à comprendre les sentiments des clients lors de l'évaluation d'une campagne publicitaire ou aider les consultants en ressources humaines à mesurer l'engagement des employés à l'égard de certaines initiatives qu'ils testent.
Sur le site web d'Affectiva, vous pouvez analyser votre propre engagement avec une sélection de vidéos. C'est très intéressant. J'ai regardé la bande-annonce d'un film de James Bond. Comme vous pouvez le voir ci-dessous, ma capacité d'attention est restée stable, mais elle a baissé un peu vers la fin (ligne verte) et j'ai haussé les sourcils à plusieurs reprises (ligne bleue-verte). Le comportement des téléspectateurs est également résumé en chiffres et comparé à d'autres, si vous cliquez sur le bouton "Voir le résumé".
Dans quelle mesure il offre les principaux avantages (et pourquoi) :
- L'analyse des émotions vous fait-elle gagner du temps et de l'énergie ? Pas vraiment. L'analyse des émotions permet d'obtenir des informations uniques, différentes de celles fournies par une enquête auprès des employés, par exemple. En fonction du projet, vous pouvez mesurer assez rapidement les réactions émotionnelles d'un grand groupe de personnes. Cependant, vous devez toujours analyser et interpréter les chiffres que vous obtenez - ce qu'une enquête de retour d'information basée sur des scores fait automatiquement, par exemple.
- Affectiva est un logiciel de conseil qui se distingue par sa capacité à améliorer le rendement. Au lieu de se demander ce que les gens pensent de ce que vous leur proposez, vous pouvez rendre les choses concrètes.
- Plus vous l'utilisez, plus vous recueillez de données quantifiées sur les émotions des gens. D'une certaine manière, cela ouvre un tout nouveau monde de compréhension de vos publics et de vos parties prenantes. Pour moi, c'est donc un "oui".
Autres outils d'IA émotionnelle à consulter :
- Realeyes: Utilise la reconnaissance faciale et l'intelligence artificielle pour mesurer les réactions émotionnelles des spectateurs face à un contenu vidéo. Il est utile aux consultants en publicité et en médias pour évaluer les réactions du public.
- Noldus FaceReader: Cet outil est souvent utilisé dans le cadre d'études universitaires et de recherches sur les consommateurs pour l'analyse des expressions faciales. Il pourrait convenir aux consultants impliqués dans des études comportementales détaillées.
3. Plateforme de gestion des idées : Brightidea ⭐⭐⭐⭐⭐⭐.
Le(s) problème(s) résolu(s) :
Susciter, rassembler, évaluer et mettre en œuvre des idées novatrices au sein d'une organisation est un véritable défi. Néanmoins, il s'agit souvent d'une grande partie de ce que les organisations attendent des consultants. Les méthodes traditionnelles de collecte d'idées peuvent être non structurées et inefficaces. Plus l'organisation est grande, plus ce problème s'aggrave.
Même si une idée parvient à être présentée au conseil d'administration, c'est bien trop souvent par le biais d'un processus très arbitraire.
Comment il résout le problème :
Brightidea permet aux consultants ou aux organisations de faire appel aux idées de leurs employés, de leurs clients ou du public. Son application Idea Box fournit une solution complète pour la collecte, l'évaluation et la mise en œuvre des idées.
Mais en réalité, Brightidea est plutôt une plateforme logicielle de conseil, qui offre une variété d'applications. Deux exemples parmi les plus innovants :
- Programme Brightidea: Explorer les idées du marché, optimiser les idées, réduire les coûts et soutenir activement le comportement intrapreneurial des employés.
- Brightidea Lab et Brightidea Understand: Pour se lancer dans des idées plus risquées qui nécessitent un peu plus de rigueur. Il contient des fonctionnalités permettant de suivre les tendances, d'effectuer des recherches, d'éviter les préjugés, d'expérimenter et d'itérer.
Dans quelle mesure il offre les principaux avantages (et pourquoi) :
- Le système permet-il de gagner du temps et de l'énergie ? Certainement. Brightidea a pour but de rationaliser le processus d'innovation. Il réduit le temps consacré aux tâches administratives et se concentre sur les idées exploitables, ce qui permet d'économiser du temps et de l'énergie.
- La solution améliore-t-elle votre rendement ? Encore une fois, oui. L'objectif de la solution est, après tout, de transformer de bonnes idées en solutions réelles ou en stratégies de mise sur le marché.
- Est-ce que cela augmente l'expertise de votre entreprise ? Oui. D'une certaine manière, Brightidea est un modèle pour la façon d'aborder un cycle de vie complet et même complexe de l'innovation. Il peut réellement vous aider à positionner votre société de conseil en tant qu'expert en matière d'innovation et de développement de stratégies.
Autres plateformes de gestion d'idées à consulter :
- IdeaScale: IdeaScale est un choix populaire en raison de son évolutivité et de sa facilité d'utilisation. Il permet aux organisations de recueillir des idées auprès de leurs employés, de leurs clients ou du public. Il est bien adapté à la génération d'idées à grande échelle et aux défis de l'innovation.
- Aha! Principalement un logiciel de feuille de route pour les produits, Aha ! offre également des fonctions de gestion des idées, ce qui le rend adapté aux gestionnaires de produits et aux consultants en développement de produits.
4. Les plateformes interactives de narration de données : Flourish ⭐⭐⭐⭐
Le(s) problème(s) résolu(s) :
Au XXIe siècle, les clients des sociétés de conseil attendent que les conseils professionnels soient étayés par des données. Plus on est nombreux, plus on rit, car plus on monte dans la hiérarchie, plus les chiffres commencent à compter.
Par ailleurs, les responsables de haut niveau et les parties prenantes ne veulent pas perdre leur temps précieux. Il faut donc laisser les données parler d'elles-mêmes. Plus facile à dire qu'à faire, n'est-ce pas ?
Comment il résout le problème :
Flourish est le type d'outil qui facilite réellement les choses. Avec ce logiciel de conseil, la visualisation des données devient une narration. Lorsque vous transformez vos données en histoires, vous n'essayez plus de capter l'attention des gens avec vos données, vous guidez en fait l'attention. Le défilement devient "scrollytelling".
Imaginez que vous ayez mené une enquête approfondie sur un marché ou un réseau d'organisations afin de comprendre les causes d'un problème spécifique que les entreprises tentent de résoudre. Vous pourriez utiliser un modèle comme celui présenté ci-dessous (cette application aléatoire explore les chiffres à l'origine des accidents sur les plateaux de cinéma).
Voici les données :
Il s'agit d'une manière plus ciblée de présenter les données :
Il s'agit d'une présentation géographique des mêmes données (c'est quoi ce truc avec Hawaï ? Rappelez-moi de ne jamais y tourner un film !)
Celui-ci donne une vue claire des victimes (les cascadeurs ne sont pas ceux qui ont le plus d'accidents !):
J'en passe et des meilleures.
Dans quelle mesure il offre les principaux avantages (et pourquoi) :
- Est-ce que cela vous fait gagner du temps et de l'énergie ? Tout comme avec l'outil de visualisation de réseau, Kumu, je dirais que c'est un logiciel fantastique pour les sociétés de conseil ou les agences de recherche qui rassemblent et présentent constamment beaucoup de données. Pour les petites entreprises, j'ai l'impression qu'il y a plus de temps investi que de temps économisé, bien que Flourish offre beaucoup de modèles intéressants.
- Est-ce que cela améliore votre rendement ? Oh oui. Les visuels parlent d'eux-mêmes. De plus, vous pouvez les réutiliser de nombreuses façons : Incorporez-les sur votre site web, créez même des versions adaptées à Canva, et mettez les visuels à jour en temps réel, sur la base de données réelles.
- En tant que rédacteur, je considère que la narration est une compétence très importante pour tout le monde. L'utilisation d'un outil et des modèles de Flourish développe l'instinct d'un consultant pour présenter des idées basées sur des données de manière plus convaincante. Je vais donc accorder une étoile un peu partiale à cet outil.
Autres outils de narration de données à consulter :
- Infogramme: Un outil en ligne pour créer des infographies, des graphiques et des cartes. Convivial, il est idéal pour les consultants qui ont besoin de créer rapidement des rapports et des présentations visuellement attrayants.
- Datylon: Un outil particulièrement utile pour votre boîte à outils de consultant, si vous avez besoin de créer des rapports et des infographies sophistiqués et visuellement attrayants. Il s'intègre à des outils tels qu'Adobe Illustrator et Microsoft Powerpoint.
5. Outil d'analyse de réseau : Kumu ⭐⭐⭐
Le(s) problème(s) résolu(s) :
Dans le monde des services, les relations humaines sont essentielles. Mais leur dynamique n'est pas toujours facile à comprendre : les consultants qui dirigent de grands projets collaboratifs avec diverses parties prenantes ont parfois du mal à comprendre le réseau : Comment ces parties prenantes interagissent-elles et s'influencent-elles mutuellement ? Quels sont les écarts de connaissances entre elles ? Comment leurs plans et planifications peuvent-ils être alignés ?
Les agences de conseil sont toujours à la recherche de moyens efficaces pour développer leur propre influence au sein de grandes organisations ou de réseaux d'organisations différentes afin de devenir des conseillers de confiance.
Les organisations de services sociaux utilisent souvent des évaluations des forces et des besoins pour recueillir des données sur les communautés. En fonction de l'échelle et de la diversité de ces communautés, il peut être difficile de visualiser géographiquement les atouts et les faiblesses.
Comment il résout le problème :
Kumu aide ses utilisateurs à organiser des données complexes en cartes de relations. Ce faisant, il leur est plus facile de repérer les principaux influenceurs et de suivre les réseaux. Le site web de Kumu propose une galerie d'exemples d'utilisation de l'outil.
Un exemple, présenté ci-dessous, est une analyse visuelle du réseau des subventions accordées à l'enseignement supérieur à Détroit, Michigan (États-Unis) en 2016. Elle représente 152 subventions, correspondant à près de 22 millions de dollars de financement, le tout résumé dans un seul visuel interactif.
Dans quelle mesure il offre les principaux avantages (et pourquoi) :
- Est-ce qu'il vous fait gagner du temps et de l'énergie ? Pas énormément. De par sa conception, je ne pense pas que ce soit l'un des principaux objectifs de l'outil. Il est plutôt destiné à ceux qui veulent aller plus loin pour comprendre plus profondément leur public de parties prenantes. Le gain de temps pourrait résider dans le fait que ces visuels construits par Kumu facilitent les discussions sur des données complexes, mais je ne peux que supposer qu'une grande quantité d'énergie a été consacrée à leur mise en place.
- Les données sont très précieuses, mais elles ne valent rien si elles ne peuvent pas être interprétées. Les données sont très précieuses, mais elles ne valent rien si elles ne peuvent pas être interprétées. Un outil comme Kumu apporte la structure visuelle nécessaire.
- Est-ce que cela augmente l'expertise de votre entreprise ? Oui. Initialement, je n'allais pas décerner une étoile pour cela, parce que Kumu n'est pas techniquement un outil qui recueille des connaissances ou qui enseigne aux consultants de nouvelles compétences d'une manière directe. Cependant , la compréhension de votre propre réseau et de la dynamique récurrente au sein de celui-ci améliore votre compréhension intrinsèque de la manière dont vous pouvez nourrir votre activité de conseil.
Autres outils d'analyse de réseau à consulter :
- Cytoscape: Conçu à l'origine pour la recherche biologique, Cytoscape est aujourd'hui largement utilisé pour divers types d'analyse de réseaux. Il est hautement personnalisable et peut traiter des données de réseaux complexes.
Avez-vous déjà envisagé d'automatiser les rapports d'évaluation ?
Voici une brève introduction au fonctionnement de Pointerpro, présentée par l'un de nos experts produits, Chris.
"Nous utilisons Pointerpro pour tous les types d'enquêtes et d'évaluations au sein de notre entreprise internationale, et les employés apprécient sa facilité d'utilisation et la souplesse de ses rapports."
Directeur chez Alere
"Je donne 5 étoiles au nouveau générateur de rapports pour sa facilité d'utilisation. N'importe qui, sans expérience en codage, peut commencer à créer des rapports personnalisés automatisés rapidement."
CFO & COO chez Egg Science
"Vous avez fait un excellent travail pour rendre cet outil aussi facile à utiliser que possible, tout en conservant des fonctionnalités robustes.
Directeur de comptes chez Reed Talent Solutions
"C'est un grand avantage d'avoir des formules et la possibilité d'une analyse vraiment approfondie. Il existe des centaines de formules, mais le client ne voit que le rapport facile à lire. Si vous cherchez quelque chose de ce genre, il est vraiment agréable de travailler avec Pointerpro.
Country Manager Pays-Bas chez Better Minds at Work
6. Logiciel de planification de scénarios : Futures Platform ⭐⭐⭐⭐⭐
Le(s) problème(s) résolu(s) :
Vous avez peut-être des clients exigeants qui vous disent : "Arrêtez de raconter des histoires. Dites-moi simplement à quelles intrigues je dois m'attendre et aidez-moi à les planifier !"
Votre vision stratégique et vos conseils en tant que consultant sont ancrés dans votre expérience et votre savoir-faire, votre capacité à mener des évaluations de risques ou de maturité, et les données que vous récupérez. Cependant, amener vos clients à planifier les bonnes actions et leur donner des conseils structurés peut s'avérer assez difficile.
Comment il résout le problème :
Futures Platform offre une suite très complète. Elle fournit des ressources illimitées pour vous permettre de rester à l'affût des tendances et des perturbations futures, ainsi qu'un outil d'élaboration de scénarios. Ce dernier vous permet de collaborer avec des experts en la matière - au sein de l'organisation de votre client, par exemple - afin de planifier et de préparer différents scénarios.
La Futures Platform s'avère être un logiciel inestimable pour les entreprises de conseil et leurs clients. Par exemple, la simulation et l'analyse systématiques de scénarios permettent d'identifier les besoins non satisfaits des consommateurs et les impacts futurs des technologies, des réglementations ou des évolutions sociétales.
Dans quelle mesure il offre les principaux avantages (et pourquoi) :
- Cet outil de conseil centralise des ressources et des recherches de qualité qui, autrement, prendraient beaucoup de temps à rassembler. Avec Futures Platform, vous disposez d'un radar de prospective pour détecter les signaux et les tendances qui sont importants pour vos clients.
- L'outil améliore-t-il votre rendement ? Idem. L'outil vous permet de fonder vos conseils stratégiques sur une compréhension approfondie des tendances (futures) tout en vous permettant de prendre en compte différents scénarios possibles. Il en résulte des recommandations plus visionnaires et plus solides.
- Il accroît l'expertise de votre entreprise ? Troisième étoile accordée ! Avec un tel outil à la disposition des consultants de votre entreprise, rester en contact avec les marchés, les industries et la société devient une seconde nature.
Autres outils de planification de scénarios à consulter :
- Anaplan: Connu pour ses fonctions de planification d'entreprise et de gestion de la performance, Anaplan offre également des fonctionnalités de planification de scénarios adaptées à divers contextes d'entreprise.
- SAP Analytics Cloud: Offre des capacités d'analyse avancées, notamment l'analyse prédictive et la planification de scénarios, ce qui en fait un bon choix pour les consultants travaillant avec de grandes entreprises.
Si vous tombez sur un outil de conseil innovant et que vous estimez qu' il n'a pas plus d'une étoile par rapport à votre situation , je vous déconseille de l'adopter. Il vaut toujours la peine de suivre les développements futurs, mais il ne serait tout simplement pas judicieux de faire un investissement pour l'instant.
Pour les outils de conseil qui semblent éclairer votre ciel de plus d'une étoile, si vous devez choisir entre un logiciel et un autre, évaluez-les sur la base des critères suivants :
1. Fonctionnalités et capacités
Recherchez les fonctionnalités uniques qui distinguent un outil de ses concurrents. Examinez la probabilité que les concurrents rattrapent bientôt leur retard et offrent la même chose. En fonction du nombre de problèmes réels que vous essayez de résoudre simultanément, déterminez quel outil offre le plus de fonctionnalités et de capacités nécessaires à votre activité de conseil.
2. Convivialité
Évaluez l'interface utilisateur de l'outil et l'expérience globale de l'utilisateur. Vous souhaitez minimiser la courbe d'apprentissage et augmenter le taux d'adoption parmi les membres de l'équipe (et peut-être les clients). Toutefois, ne confondez pas la convivialité avec un simple manque de capacités. La résolution de problèmes complexes peut nécessiter une courbe d'apprentissage, même avec un outil numérique.
3. Intégration et compatibilité
Déterminez dans quelle mesure l'outil s'intègre aux autres logiciels et systèmes que vous utilisez actuellement. La compatibilité avec les écosystèmes existants est essentielle pour assurer la fluidité des flux de travail et la synchronisation des données.
4. L'évolutivité
Vérifiez si l'outil peut évoluer en fonction des besoins de votre entreprise et s'adapter à des projets de tailles et de complexités différentes. Un bon outil doit évoluer avec votre entreprise et être suffisamment souple pour s'adapter à différents types de missions de conseil.
5. Support
Plus les outils sont lancés, plus le soutien personnalisé et de qualité devient rare. Examinez le niveau de l'assistance clientèle fournie, y compris les ressources de formation, la réactivité du service clientèle et la fréquence des mises à jour et des corrections de bogues. Une assistance fiable et rapide est essentielle pour minimiser les temps d'arrêt et garantir le bon déroulement des opérations.
J'ai commencé par présenter quelques outils essentiels pour les cabinets de conseil. Je ne vois pratiquement aucune raison pour qu'une entreprise ne dispose pas de ces outils. La liste des logiciels de conseil qui suit vous aidera, je l'espère, à découvrir des moyens de créer un avantage concurrentiel par rapport à vos concurrents.
Vous vous demandez peut-être pourquoi je n'ai pas placé notre propre logiciel Pointerpro dans l'une ou l'autre de ces listes. La raison est double :
- Pointerpro appartient aux deux catégories : essentiel et innovant.
- De cette façon, je peux terminer mon article par une courte présentation de notre outil.
Pourquoi Pointerpro est-il un élément à la fois essentiel et innovant dans la boîte à outils d'un consultant ?
Collecter et analyser efficacement ses propres données est fondamental pour les consultants car cela leur permet de développer leur propre expertise, plutôt que de s'appuyer sur la connaissance collective - ce que nous avons de plus en plus tendance à faire depuis l'émergence des outils d'IA pour les consultants. Pointerpro vous permet de construire des questionnaires hautement interactifs et engageants qui garantissent des taux de réponse élevés.
L'une des principales façons dont Pointerpro vous aide à innover dans votre activité de conseil est de vous permettre de "démocratiser" vos conseils professionnels - dans la mesure où cela vous est bénéfique. Permettez-moi de m'expliquer :
En plus de son générateur de questionnaires, Pointerpro propose un générateur de rapports. Lorsque les répondants remplissent vos questionnaires, Pointerpro génère automatiquement des rapports PDF personnalisés, pour eux (et/ou pour d'autres parties prenantes en fonction des résultats du groupe) .
Le résultat ? Vous pouvez servir un public beaucoup plus large, de manière beaucoup plus efficace. Il existe de nombreuses façons de positionner vos évaluations numériques et vos rapports de conseil.
- Vous pouvez créer des échantillons d'évaluation pour déclencher des clients et générer des prospects en ligne.
- Vous pouvez vendre des évaluations complètes sous forme de produits numériques.
- Vous pouvez monétiser davantage en permettant à votre réseau de distribuer ou de revendre vos évaluations, comme cette évaluation de la résilience.
Vous souhaitez explorer les possibilités de croissance de votre entreprise sans augmenter votre masse salariale, grâce à Pointerpro ? Parcourez notre site web pour plus d'inspiration et prenez contact avec notre équipe.
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A propos de l'auteur :
Jeroen De Rore
En tant que rédacteur créatif chez Pointerpro, Jeroen réfléchit et écrit sur les défis que les prestataires de services professionnels rencontrent sur leur chemin. C'est un optimiste de la technologie avec un goût pour la nostalgie et la narration.