Todo empezó con nuestros clientes.
Seamos sinceros. Pointerpro puede hacer casi cualquier cosa: fórmulas, 360, reportes agregados, portales de distribución. Si puedes imaginar la metodología, probablemente podamos desarrollarla.
Y ese era precisamente el problema.
Ya fuera para una simple evaluación de madurez o para una evaluación de generación de clientes potenciales, los clientes y los clientes potenciales no dejaban de decirnos lo mismo: lleva demasiado tiempo. No quieren diseñar un motor de puntuación utilizando fórmulas. No quieren pasar un mes configurándolo. Quieren estar en línea, dando feedback a sus clientes. Hoy mismo.
Así que nos fijamos un objetivo: pasar de la idea a una evaluación real con comentarios personalizados en una hora. Menos tiempo si es posible.
Así surgió Pointerpro CORE.
Desde 2012 hemos visto cómo se han creado miles de evaluaciones en Pointerpro. Muchos de nuestros clientes utilizan fórmulas, reportes agregados u opciones de diseño ampliadas. Para eso sirve Pointerpro PLUS. Se mantiene. En ese sentido, nada cambia.
Pero las personas que llaman a nuestra puerta hoy en día nos cuentan una historia diferente. Ocho de cada diez clientes potenciales nos piden las mismas cuatro cosas:
- Puntuación
- saltar la lógica
- Consejos generales
- consejos por categoría
Eso es todo. No necesitan todas las funciones y extras. Simplemente lo necesitan rápido. Y les hemos hecho caso.
Pointerpro CORE está pensado para ellos.
A todos nos ha pasado alguna vez. Le pides a ChatGPT o a Claude que elaboren una evaluación. La primera respuesta es increíble. El 70 %, quizá el 80 %, de lo que estás buscando.
Pero entonces empieza…
Vuelves a formular la pregunta. Se modifican aspectos que no habías solicitado. Lo copias en un documento. Corriges la puntuación. Lo envías manualmente a cada encuestado. El último 20 % te lleva toda la tarde. Y aún así no tienes nada que puedas presentar al cliente.
Así que, con todo lo que hemos creado, nos hicimos una pregunta muy sencilla: «¿Qué puede hacer cualquiera con Pointerpro CORE que no pueda hacer con ChatGPT o Claude?»
Utiliza la IA para lo que mejor sabe hacer. Para el resto, confía en nuestra experiencia.
Tu consejo, no el de Internet. La IA te ayuda a crear la estructura. No redacta tus recomendaciones. Esa es tu propiedad intelectual. Por eso te pagan tus clientes.
- Un reporte que parece haber sido elaborado por tu propia empresa. Personalizado, visualizable tanto en ordenador como en móvil, e imprimible.
- Comparativas. Cada participante puede ver cómo se sitúa respecto al resto de participantes.
- Marca blanca, para que puedas integrar la evaluación en tu propia página web.
- Envío por correo electrónico, directamente desde Pointerpro CORE.
- Tu marca, tus colores, tu panel de control. Todo ahí.
- Los datos de tus clientes siguen siendo tuyos. Tus clientes y clientes potenciales comparten información real sobre su negocio. No quieres que sus respuestas se introduzcan en un chatbot con IA. Certificado según la norma ISO 27001. Cumple con el RGPD.
Hay dos formas de empezar:
1) Describe tu experiencia en unas pocas líneas.
2) O pega las preguntas y respuestas que ya tengas. Pointerpro CORE crea la encuesta por ti, puntuación incluida.
Una vez creado, tú eliges cómo verlo: como un diagrama de flujo, en el que cada rama de tu lógica de salto queda clara de un solo vistazo; o como la conocida lista de preguntas. Puedes cambiar de una vista a otra cuando quieras.
A continuación, puedes ir ajustándolo: navega por los menús si quieres. O ve por la vía rápida y simplemente escribe:
«Haz que la pregunta 1 y las preguntas del 5 al 10 sean obligatorias».
«¿Están equilibradas mis cinco categorías o hay alguna que tenga más peso que las demás?»
Añade tus recomendaciones, tanto generales como por categoría. Elige tu plantilla de reporte. Añade tu logotipo y tus colores. Publica.
Estamos seguros de que podrás estar operativo en menos de una hora, ofreciendo comentarios personalizados a clientes reales y potenciales con una configuración que se adapte a tus necesidades.
Pointerpro CORE está dirigido a consultores y asesores de cualquier tamaño. Y también a equipos de marketing y ventas que deseen realizar una evaluación de generación de clientes potenciales o incluir un avance en su página web.
Vemos 16 casos de uso que se adaptan perfectamente a Pointerpro CORE:
| Familia | Qué puedes crear |
| Diagnóstico organizativo |
|
| Las personas y su comportamiento |
|
| Comercial y marketing |
|
| Programas y forma de impartirlos |
|
Es sencillo. En cuanto tus necesidades de evaluación:
- fórmulas
- reportes agregados
- un portal de distribución
- Reportes sobre equipos o cultura que comparan grupos:
- un equipo contra otro
- una persona frente a determinados grupos
- Un departamento contra toda la organización
- opciones de diseño ampliadas, como CSS personalizado o gráficos personalizados
Nuestra regla general: en cuanto alguien dice «equipo» o «cultura», ya estás en el terreno de Pointerpro PLUS. Y si Pointerpro CORE se te queda pequeño, no hay problema. Pointerpro CORE y PLUS funcionan con la misma aplicación. La actualización consiste simplemente en un cambio de licencia. No hay que volver a configurar nada.
Para ti, nada cambia.
La plataforma que utilizas hoy seguirá funcionando como Pointerpro PLUS. Todas las funciones, todos los reportes que has creado. Todo se mantiene.
Novedades:
Pointerpro CORE también está disponible para nuestros clientes actuales de ReportR y DistributR. Así que la próxima vez que necesites una evaluación rápida de la generación de clientes potenciales o un sencillo análisis de madurez, podrás partir de las preguntas y consejos sugeridos en lugar de empezar desde cero. Perfeccionar algo siempre es más fácil que inventarlo. Y no necesitarás ningún manual: Pointerpro CORE se explica por sí mismo, con breves vídeos de ayuda si primero quieres echar un vistazo rápido.
Dos formas de empezar, sin compromiso:
- Pruébalo ahora mismo, sin necesidad de iniciar sesión. Un cuestionario, sin compromiso.
- Prueba la versión completa de Pointerpro CORE durante 2 semanas. Solo tienes que registrarte. No hace falta tarjeta de crédito.
Deja que la IA se encargue del trabajo pesado. Aprovecha todo lo que hemos aprendido desde 2012. Y mantén el asesoramiento donde debe estar: contigo.
Elige esa evaluación que llevas meses posponiendo. Es muy probable que esté lista en menos de una hora.
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Sobre el autor:
Bart Vanden Wyngaerd
Bart es un líder de ventas de corazón, un impulsor de empresas en expansión de espíritu y un director comercial (CCO) en la práctica. Tras 20 años en puestos de liderazgo comercial en Cisco y cuatro años en el mundo de las empresas en expansión, se incorporó a Pointerpro para ayudar a los proveedores de servicios profesionales a convertir su experiencia en un crecimiento predecible y escalable.