Se espera que el sector de la automatización del marketing alcance los 5.500 millones de dólares en 2019. Estas cifras obtienen más validación del Informe sobre el estado del marketing de Salesforce que dice-.
- El 67% de los líderes de marketing ya están utilizando al menos una plataforma de automatización de marketing.
- El 21% de los líderes de marketing están casi decididos a empezar a usar una en 2019.
Simultáneamente, la lista de software de automatización de marketing sigue creciendo cada año. Cada herramienta promete ser la mejor, lo que hace más difícil encontrar la plataforma adecuada para su negocio.
A pesar de todas las confusiones, hemos reunido las seis mejores herramientas de automatización de marketing que no sólo se juzgan por el "bombo publicitario", sino que se basan principalmente en la experiencia del usuario.
Con tantas variaciones, usted debe saber primero QUÉ BUSCAR cuando está comparando múltiples herramientas de automatización de marketing. ¿Qué buscar al comparar múltiples herramientas de automatización de marketing?
¿Cuántas veces te ha pasado que te has apuntado a una herramienta de automatización de marketing y al cabo de un mes te has dado cuenta de que no era compatible? A todos nos ha pasado. A veces tu CRM no se integra; otras, simplemente no resuelve los problemas de tu negocio. Es fácil dejarse llevar por tantas opciones. Si a eso le añadimos los controles deslizantes de las estructuras de precios, las cosas empeoran. En primer lugar, puede empezar con algunas de las preguntas básicas antes de pensar en implementar una herramienta de automatización de marketing. Comenzaremos con algunos de los factores más comunes que deben tenerse en cuenta a la hora de elegir una herramienta de automatización de marketing.
Comparativa de herramientas de automatización de marketing: Los factores decisivos
Usabilidad
Lo primero que hay que buscar es la usabilidad. Se supone que las herramientas de automatización del marketing son completas y complejas. Es importante repasar las funciones y ver si van a ayudar a sus equipos. Si la herramienta no le parece intuitiva, tendrá que pagar más por la formación y la incorporación. Por tanto, la usabilidad es muy importante.
Precio
Una vez superada la usabilidad, lo siguiente que debe ver es la estructura de precios. Cada herramienta de automatización de marketing viene con dos o tres planes de precios diferentes. Algunas también incluyen un plan gratuito. Revise los planes de precios, qué características incluye cada plan y hasta cuántos clientes son aplicables estos planes. Al mismo tiempo, busque el alcance de la escalabilidad. Usted quiere que su negocio crezca. Esto significa que, en algún momento, tendrá más clientes de los que tiene ahora. ¿Es escalable la herramienta? ¿Superará su presupuesto estimado? ¿Podrá mantener esta herramienta a largo plazo?
Integraciones
Usted está seguro acerca de la facilidad de uso, usted es bueno para ir con los planes de precios. Queda pendiente un paso crucial. Debe comprobar qué integraciones proporciona la herramienta de automatización de marketing que ha elegido. ¿Son todas integraciones de terceros? ¿Necesita herramientas adicionales de integración de datos? ¿Cuáles son las integraciones nativas? Analiza si dispone de todas aquellas herramientas o plugins que necesitas para tu negocio. Y lo más importante, mira qué integraciones CRM tiene. ¿Incluye tu CRM? Si viene con un CRM por defecto, ¿cómo de suave será tu migración? Asegúrate de tener todas estas preguntas resueltas antes de comprar.
A continuación se presentan algunas características comunes que la mayoría de los vendedores prefieren en sus herramientas de automatización de marketing:
- Integraciones CRM bidireccionales que incluyen su elección de CRM.
- Opciones de escalabilidad.
- Automatización del correo electrónico basada en el comportamiento.
- Marketing multicanal y mensajería omnicanal.
- Capacidades de contenido.
- Integraciones con sus herramientas de eCommerce.
- Oportunidades de marketing en redes sociales.
- Flujos de trabajo de automatización listos para usar.
- Servicios de formación y onboarding.
Recopilación de software de automatización de marketing: Las 7 mejores
P.D. La puntuación de los usuarios se basa en varios comentarios en línea disponibles en la web y en nuestra experiencia personal con las herramientas. Además, el orden en que se mencionan las herramientas es aleatorio.
1. Aritic PinPoint (5/5)
Aritic PinPoint es una completa herramienta de automatización del marketing para pymes y empresas. Puede generar visitantes para su sitio web utilizando varios imanes de clientes potenciales. Nutra y convierta visitantes anónimos en clientes potenciales utilizando la huella digital del navegador y el retargeting de anuncios. Obtenga un perfil detallado de los clientes potenciales, realice un seguimiento de su comportamiento, aliméntelos mediante campañas multicanal y conviértalos en clientes potenciales cualificados. Aritic PinPoint está diseñado para mejorar y alinear los esfuerzos de marketing y ventas para ofrecer un mayor ROI empresarial. Aritic PinPoint destaca por características como la nutrición de clientes potenciales en modo quiosco, segmentación dinámica, contenido dinámico en páginas de destino, informes y análisis detallados, análisis de la competencia, creación progresiva de perfiles y un amplio conjunto de integraciones incluidas en los planes de precios.
- Precio: $19/mes para hasta 1.000 contactos
- Prueba gratuita: Sí.
- Plan gratuito: No
- Opción Demo: Sí
2. Piloto automático (3/5)
Autopilot se define como un software de automatización de marketing visual. Con Autopilot puede crear y gestionar fácilmente campañas de marketing y conversiones de clientes potenciales. Características como el marketing multicanal, la mensajería dentro de la aplicación, la comunicación por correo, la interfaz de arrastrar y soltar hacen de Autopilot una plataforma visualmente atractiva. De hecho, esta herramienta está bastante enriquecida visualmente. En términos de complejidad, Autopilot se propone a menudo como una alternativa a una herramienta de automatización de marketing completa (según los comentarios de los usuarios).
- Precio: 99 $/mes para 1.000 contactos. Los precios de integración son aparte.
- Prueba gratuita: Sí
- Plan gratuito: Sí. Disponible también para 1.000 contactos.
- Opción Demo: Sí
3. Albacross (4,5/5)
Albacross es una potente plataforma de generación de leads B2B que ofrece a las empresas la posibilidad de identificar y monitorizar las empresas que visitan sus sitios web. Esta herramienta muestra literalmente qué empresas están visitando su sitio, las páginas que ven, dónde pasaron más tiempo, quiénes son los líderes de la empresa y cómo ponerse en contacto con ellos. Obtendrá un perfil completo de cada empresa interesada en su negocio, incluido su tamaño, ingresos, sector, ubicación y datos de contacto. Todas estas características proporcionadas por Albacross, le permiten nutrir estos clientes potenciales en clientes leales a través de campañas de correo electrónico y otras estrategias de marketing B2B.
La perfecta integración con Zapier le da acceso a una amplia gama de aplicaciones, como diferentes sistemas de CRM, herramientas de marketing por correo electrónico, etc., para que pueda actuar de inmediato.
- Precio: $169/mes para hasta 500 clientes potenciales de la empresa
- Prueba gratuita: Sí.
- Plan gratuito: No
- Opción Demo: Sí
4. Spark de Marketo (4.5/5)
Spark de Marketo, una solución de automatización de marketing basada en la nube, está diseñada para pequeñas y medianas empresas. Puede crear campañas de automatización de marketing sencillas y gestionarlas fácilmente. Desde generar oportunidades de ventas hasta impulsar el crecimiento de su marca, Spark by Marketo lo tiene todo. Características como el lead nurturing, la integración con la solución CRM existente, los informes y análisis, la gestión de la productividad y la alineación de las comunicaciones de ventas y marketing hacen de Spark by Marketo una gran solución para empezar.
- Precios: Marketo siempre ofrece planes de precios en forma de paquetes. Es necesario ponerse en contacto con el equipo de soporte para conocer los precios exactos.
- Prueba gratuita: No
- Opción de demostración: Sí
5. ActiveCampaign (5/5)
ActiveCampaign es una solución compacta de automatización de marketing que le ayuda a automatizar sus tareas mundanas. Desde el seguimiento automatizado de correos electrónicos hasta la identificación de los clientes potenciales más comprometidos, desde el uso de la interfaz de arrastrar y soltar para la creación de campañas hasta la programación de las mismas, todo es sencillo y fácil de usar. Características como las pruebas A/B, la herramienta de mensajería del sitio, el plugin de Chrome, y más lanzamientos de productos de este tipo han colocado a Active Campaign a la par con otras plataformas líderes de automatización de marketing. Su soporte receptivo se lleva la palma con su respuesta rápida y humilde. En términos de características, puede que ActiveCampaign aún esté añadiendo muchas nuevas para satisfacer las demandas de los consumidores, pero esta herramienta ya ha dejado huella. Echa un vistazo a la revisión completa de ActiveCampaign de EmailToolTester.
- Precio: 17 $/mes para hasta 1.000 contactos.
- Prueba gratuita: Sí
- Plan gratuito: No
- Opción Demo: No
6. Pardot (3/5)
Pardot by Salesforce fue adquirida inicialmente por Exact Target, tras lo cual Salesforce se hizo con su control. Esta herramienta es popular por su gran servicio de atención al cliente, así como por su coste base de 1.000 dólares al mes. Si desea algo más que correo electrónico e integración básica con CRM, tendrá que pagar su paquete de 2.000 $/mes. Las características de automatización de marketing de Pardot son buenas, pero la experiencia del usuario no es tan fluida como se esperaba. La curva de aprendizaje con Pardot es empinada, y algunas características tienden a confundir a los usuarios.
- Precio: 1.250 $/mes para hasta 10.000 contactos. Hay tres planes de precios, y todos ellos ofrecen planes sólo hasta 10.000 contactos.
- Prueba gratuita: No
- Plan gratuito: No
- Opción Demo: Sí
En conclusión.
Para las empresas más grandes, la elección se reduce mucho. En esta lista, Aritic PinPoint y Active Campaign son sólo dos soluciones que pueden ayudar a un gran negocio o empresa a escalar. Pardot, a este nivel, resulta muy costoso.
La elección de la herramienta de automatización de marketing ideal depende de su presupuesto, de los requisitos de su negocio y de sus expectativas futuras. Sin embargo, no debe renunciar a algunos factores como las opciones de integración, el soporte de migración y la atención al cliente.
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Sobre el autor:
Jnana Rao
Jnana es un enamorado de la codificación y actualmente trabaja como Digital Marketing Lead en Dataaegis Software.