Le secteur de l'automatisation du marketing devrait atteindre 5,5 milliards de dollars en 2019. Ces chiffres sont confirmés par le rapport de Salesforce sur l'état du marketing, qui indique que...
- 67% des responsables marketing utilisent déjà au moins une plateforme d'automatisation du marketing.
- 21% des leaders du marketing sont presque décidés à commencer à en utiliser un en 2019.
Simultanément, la liste des logiciels d'automatisation du marketing ne cesse de s'allonger chaque année. Chaque outil promet de n'être rien d'autre que le meilleur, ce qui rend plus difficile la recherche de la plateforme adaptée à votre entreprise.
Malgré toutes ces confusions, nous avons rassemblé les six meilleurs outils d'automatisation du marketing qui ne sont pas seulement jugés en fonction de la "hype" mais surtout en fonction de l'expérience de l'utilisateur.
Avec autant de variations, vous devez d'abord savoir CE QU'IL FAUT RECHERCHER lorsque vous comparez plusieurs outils d'automatisation du marketing. Que faut-il rechercher lorsque l'on compare plusieurs outils d'automatisation du marketing ?
Combien de fois vous est-il arrivé de vous inscrire à un outil d'automatisation du marketing et de vous rendre compte au bout d'un mois qu'il n'était pas compatible ? Nous sommes tous passés par là. Parfois, votre CRM ne s'intègre pas ; d'autres fois, il ne résout tout simplement pas vos problèmes commerciaux. Il est facile de se laisser influencer par les nombreuses options qui s'offrent à nous. Vous pouvez commencer par vous poser les questions de base avant d'envisager la mise en œuvre d'un outil d'automatisation du marketing. Nous commencerons par les facteurs de rupture les plus courants que vous devez prendre en compte lorsque vous choisissez un outil d'automatisation du marketing.
Comparaison des outils d'automatisation du marketing : Les facteurs de rupture
L'ergonomie
La première chose à vérifier est la facilité d'utilisation. Les outils d'automatisation du marketing sont censés être complets et complexes. Il est important de passer en revue les fonctionnalités et de voir si elles vont aider vos équipes. Si vous ne trouvez pas l'outil intuitif, vous savez que vous devrez payer davantage pour la formation et l'intégration. La convivialité est donc très importante.
Prix
Après avoir passé le cap de la facilité d'utilisation, la prochaine chose à voir est la structure tarifaire. Chaque outil d'automatisation du marketing propose deux ou trois plans tarifaires différents. Certains proposent également un plan gratuit. Passez en revue les plans de tarification, les fonctionnalités qu'ils comprennent et le nombre de clients auxquels ils s'appliquent. Parallèlement, vérifiez l'étendue de l'évolutivité. Vous souhaitez que votre entreprise se développe. Cela signifie qu'à un moment donné, vous aurez plus de clients que ceux pour lesquels vous signez actuellement. L'outil est-il évolutif ? Dépassera-t-il votre budget prévisionnel ? Serez-vous en mesure de conserver cet outil à long terme ?
Intégrations
Vous êtes sûr de la facilité d'utilisation, vous êtes prêt à partir avec les plans de tarification. Une étape cruciale reste à franchir. Vous devez vérifier quelles sont les intégrations proposées par l'outil d'automatisation du marketing que vous avez choisi. S'agit-il uniquement d'intégrations tierces ? Avez-vous besoin d'outils d'intégration de données supplémentaires ? Quelles sont les intégrations natives ? Analysez s'il dispose de tous les outils ou plugins dont vous avez besoin pour votre entreprise. Plus important encore, voyez quelles sont les intégrations CRM qu'il propose. Comprend-il votre CRM ? S'il est livré avec un CRM par défaut, la migration sera-t-elle aisée ? Assurez-vous d'avoir répondu à toutes ces questions avant d'acheter.
Voici quelques caractéristiques communes que la plupart des spécialistes du marketing préfèrent dans leurs outils d'automatisation du marketing :
- Des intégrations CRM bidirectionnelles qui incluent le CRM de leur choix.
- Options d'évolutivité.
- L'automatisation de l'email basée sur le comportement.
- Marketing multicanal et messagerie omnicanale.
- Capacités de contenu.
- Intégrations avec leurs outils de commerce électronique.
- Opportunités de marketing dans les médias sociaux.
- Des flux d'automatisation prêts à l'emploi.
- Services de formation et d'intégration.
Compilation de logiciels d'automatisation du marketing : Les 7 meilleurs du lot
P.S. La note attribuée par les utilisateurs est basée sur divers avis en ligne disponibles sur le web et sur notre expérience personnelle avec les outils. En outre, l'ordre dans lequel les outils sont mentionnés est aléatoire.
1. Aritic PinPoint (5/5)
Aritic PinPoint est un outil complet d'automatisation du marketing pour les PME et les entreprises. Vous pouvez générer des visiteurs pour votre site web à l'aide de différents aimants à prospects. Nourrissez et convertissez les visiteurs anonymes en prospects potentiels en utilisant l'empreinte du navigateur et le reciblage publicitaire. Obtenez un profil détaillé des prospects, suivez leur comportement, nourrissez-les à l'aide de campagnes goutte à goutte multicanal et convertissez-les en prospects qualifiés pour la vente. Aritic PinPoint est conçu pour améliorer et aligner les efforts de marketing et de vente afin d'offrir un meilleur retour sur investissement. Des fonctionnalités telles que le lead nurturing en mode kiosque, la segmentation dynamique, le contenu dynamique des pages de renvoi, les rapports et analyses détaillés, l'analyse de la concurrence, le profilage progressif et un grand nombre d'intégrations incluses dans les plans tarifaires distinguent Aritic PinPoint.
- Prix : 19 $/mois pour un maximum de 1 000 contacts
- Essai gratuit : Oui.
- Plan gratuit : Non
- Option démo : Oui
2. Autopilot (3/5)
Autopilot est défini comme un logiciel d'automatisation du marketing visuel. Autopilot vous permet de créer et de gérer facilement des campagnes de marketing et des conversions de prospects. Des fonctionnalités telles que le marketing multicanal, la messagerie in-app, la communication par courrier postal, l'interface glisser-déposer font d'Autopilot une plateforme visuellement attrayante. En fait, cet outil est très enrichi sur le plan visuel. En termes de complexité, Autopilot est souvent proposé comme une alternative à un outil d'automatisation du marketing à part entière (d'après les commentaires des utilisateurs).
- Prix : 99 $/mois pour 1 000 contacts. Les prix d'intégration sont distincts.
- Essai gratuit : Oui
- Plan gratuit : Oui. Disponible également pour 1 000 contacts.
- Option démo : Oui
3. Albacross (4.5/5)
Albacross est une puissante plateforme de génération de leads B2B qui offre aux entreprises la possibilité d'identifier et de surveiller les entreprises qui visitent leurs sites web. Cet outil montre littéralement quelles entreprises visitent votre site, les pages qu'elles consultent, où elles ont passé le plus de temps, qui sont les dirigeants de l'entreprise et comment les contacter. Vous obtiendrez un profil complet de chaque entreprise intéressée par votre activité, y compris sa taille, son chiffre d'affaires, son secteur d'activité, sa localisation et ses coordonnées. Toutes ces fonctionnalités fournies par Albacross vous permettent de transformer ces prospects en clients fidèles par le biais de campagnes d'emailing et d'autres stratégies de marketing B2B.
L'intégration transparente avec Zapier vous donne accès à un large éventail d'applications telles que différents systèmes CRM, outils de marketing par courriel, etc. pour que vous puissiez agir immédiatement.
- Prix : 169 $/mois pour un maximum de 500 leads d'entreprise
- Essai gratuit : Oui.
- Plan gratuit : Non
- Option démo : Oui
4. Spark de Marketo (4.5/5)
Spark de Marketo, une solution d'automatisation du marketing basée sur le cloud, est conçue pour les petites et moyennes entreprises. Vous pouvez créer des campagnes simples d'automatisation du marketing et les gérer facilement. Qu'il s'agisse de générer des pistes de vente ou de stimuler la croissance de votre marque, Spark by Marketo a tout ce qu'il faut. Des fonctionnalités telles que le lead nurturing, l'intégration avec une solution CRM existante, les rapports et les analyses, la gestion de la productivité et l'alignement des communications commerciales et marketing font de Spark by Marketo une excellente solution pour commencer.
- Prix : Marketo propose toujours des plans de tarification sous forme d'offres groupées. Vous devez contacter l'équipe d'assistance pour connaître les prix exacts.
- Essai gratuit : Non
- Option démo : Oui
5. ActiveCampaign (5/5)
ActiveCampaign est une solution compacte d'automatisation du marketing qui vous aide à automatiser vos tâches banales. Du suivi automatisé des e-mails à l'identification des prospects les plus engagés, en passant par l'utilisation de l'interface "glisser-déposer" pour l'élaboration des campagnes et la programmation de ces dernières, la solution est fluide et conviviale. Des fonctionnalités telles que le test A/B, l'outil de messagerie de site, le plugin chrome, et d'autres encore ont placé Active Campaign au même niveau que d'autres plateformes d'automatisation du marketing de premier plan. Leur support réactif prend le dessus avec leur réponse rapide et humble. En termes de fonctionnalités, ActiveCampaign est peut-être encore en train d'en ajouter beaucoup pour répondre aux demandes des consommateurs, mais cet outil a déjà marqué les esprits. Consultez l'évaluation complète d'ActiveCampaign par EmailToolTester.
- Prix : 17 $/mois pour un maximum de 1 000 contacts.
- Essai gratuit : Oui
- Plan gratuit : Non
- Option de démonstration : Non
6. Pardot (3/5)
Pardot by Salesforce a été initialement acquis par Exact Target, puis repris par Salesforce. Cet outil est populaire pour son excellent support client ainsi que pour son coût de base de 1 000 $/mois. Si vous souhaitez aller au-delà du courrier électronique et de l'intégration CRM de base, vous devrez payer leur forfait de 2 000 $/mois. Les fonctionnalités d'automatisation du marketing de Pardot sont bonnes, mais l'expérience utilisateur n'est pas aussi fluide que prévu. La courbe d'apprentissage avec Pardot est raide, et certaines fonctionnalités ont tendance à dérouter les utilisateurs.
- Prix : 1 250 $/mois pour un maximum de 10 000 contacts. Il y a trois plans tarifaires, et tous offrent des plans jusqu'à 10 000 contacts seulement.
- Essai gratuit : Non
- Plan gratuit : Non
- Option démo : Oui
En conclusion.
Pour les grandes entreprises, le choix se réduit considérablement. Dans cette liste, Aritic PinPoint et Active Campaign sont les deux seules solutions qui peuvent aider une grande entreprise à passer à l'échelle supérieure. Pardot, à ce niveau, est très coûteux.
Le choix de l'outil d'automatisation du marketing idéal dépend de votre budget, des exigences de votre entreprise et de vos attentes futures. Cependant, vous ne devez pas faire de compromis sur certains facteurs tels que les options d'intégration, la prise en charge de la migration et l'assistance clientèle.
Vous voulez en savoir plus ?
Abonnez-vous à notre lettre d'information et recevez des articles triés sur le volet directement dans votre boîte de réception.
A propos de l'auteur :
Jnana Rao
Jnana est amoureux du codage et travaille actuellement en tant que Digital Marketing Lead chez Dataaegis Software.