Pointerpro is a software platform to create your own online assessments, automatically generate personalized reports and manage the distribution of assessments.

Waar is Pointerpro gevestigd?

Our headquarters are based in Belgium, Europe. However, our team is distributed across multiple time zones to ensure responsive support, no matter where you are.

Hoeveel kost Pointerpro?

Your assessment challenges and objectives are unique to you. So is our pricing. Request your quote and find how we can help you.

Kan ik maandelijks betalen?

This depends on the plan. You can pay monthly for the Professional and the Enterprise plan.

Waar worden mijn gegevens opgeslagen en zijn ze veilig bij Pointerpro?

Your data is hosted on AWS servers in Ireland (EU/EEA), compliant with EU data protection laws. Pointerpro is ISO 27001:2022 certified, ensuring high standards of data security and infrastructure reliability.

Welke talen worden ondersteund?

Pointerpro supports over 50 languages. You can create assessments and reports in one or more languages.

Wat is het verschil tussen doe-het-zelf en professionele services?

DIY lets you build assessments with our guidance. DFY means we do the heavy lifting and deliver the setup for you. Then we teach you how to manage and distribute it.

Hoe lang duurt het om het op te zetten?

Our team supports you at your own pace with a structured onboarding process to make setup smooth and flexible.

Bieden jullie kant-en-klare assessments?

Pointerpro focuses on helping you build your own assessments. We don’t provide premade content, but offer tools to create customized assessments.

Welke training en ondersteuning bieden jullie?

Our onboarding team helps you launch confidently, and our support team is available whenever you need help.

Heb jullie klanten zoals ik?

Yes, we serve global businesses across all industries. Visit our customer case studies to see real-world examples.

Template incidentenrapport

Op elke werkplek doen zich wel eens incidenten of ongelukken voor. Onze template voor incidentenrapporten biedt jouw werknemers een gestroomlijnd proces voor het melden van elk incident dat zich voordoet. Gebruik deze template om ervoor te zorgen:

Incidenten worden op een efficiënte, gestructureerde en tijdige manier gerapporteerd.
Managers worden in realtime gewaarschuwd voor incidenten
Inzichten worden snel ontdekt en jouw bedrijf wordt een veiligere plek om te werken!

Vertrouwd door 1500+ consultants, coaches, marketeers, HR-specialisten en bedrijven wereldwijd

Waarom Pointerpro gebruiken als hulpmiddel voor incidentrapportage?

Snel en gemakkelijk

Snelle gegevensvastlegging op tablets en smartphones dankzij templates die zijn geoptimaliseerd voor mobiele apparaten.

Foto uploaden

Upload foto's van het incident voor een beter begrip van wat er precies is gebeurd.

Real-time rapportage

Verbeter de veiligheid op de werkplek op basis van de inzichten die je verkrijgt door real-time rapportage.

Wat is een incidentrapport?

Een incidentenrapport is een document dat een gedetailleerd verslag geeft van een onverwachte of ongewenste gebeurtenis die zich heeft voorgedaan binnen een organisatie of een specifieke omgeving, zoals een werkplek, zorginstelling of openbare ruimte. Het doel van een incidentenrapport is om relevante informatie over het incident vast te leggen, waaronder de datum, tijd, locatie, betrokken personen en een beschrijving van wat er gebeurde. Het dient als een officieel verslag en wordt meestal gebruikt voor verschillende doeleinden, zoals juridische documentatie, verzekeringsclaims, interne onderzoeken en het leren van het incident om toekomstige voorvallen te voorkomen. Het rapport kan details bevatten over verwondingen, schade aan eigendommen, getuigenverklaringen, acties die ondernomen zijn naar aanleiding van het incident en eventuele vervolgacties die nodig zijn. Incidentenrapporten variëren afhankelijk van de aard van het incident en de specifieke vereisten van de organisatie, maar hun algemene doel is om een nauwkeurig en uitgebreid verslag van de gebeurtenis te geven voor documentatie en analyse.

Het belang van incidentrapportage

Incidentrapporten zijn om verschillende redenen belangrijk voor bedrijven:

Documentatie: Incidentenrapporten dienen als officiële documentatie van een onverwachte gebeurtenis of incident binnen het bedrijf. Ze geven een feitelijk verslag van wat er is gebeurd, inclusief details zoals de datum, tijd, locatie en betrokken personen. Deze documentatie is van cruciaal belang voor wettelijke en nalevingsdoeleinden, maar ook voor het bijhouden van interne gegevens.
Aansprakelijkheid en verzekering: Incidentenrapporten worden vaak gebruikt in juridische procedures of verzekeringsclaims. Ze helpen bij het opstellen van een tijdlijn van gebeurtenissen, identificeren de betrokken partijen en leveren bewijs om eventuele claims of verweren te ondersteunen. Door incidenten nauwkeurig te documenteren, kunnen bedrijven zichzelf beschermen tegen mogelijke aansprakelijkheden en zorgen voor een goede verzekeringsdekking.
Analyse en preventie: Incidentenrapporten stellen bedrijven in staat om de omstandigheden rondom een incident te analyseren en onderliggende oorzaken of patronen te identificeren. Deze analyse helpt bij het begrijpen van potentiële risico's, het implementeren van corrigerende maatregelen en het ontwikkelen van strategieën om soortgelijke incidenten in de toekomst te voorkomen. Door te leren van incidenten kunnen bedrijven veiligheidsprotocollen, trainingsprogramma's en operationele procedures verbeteren.
Vereisten voor naleving en regelgeving: Bepaalde industrieën hebben specifieke vereisten voor het rapporteren van incidenten. Door incidenten snel en nauwkeurig te documenteren, kunnen bedrijven aantonen dat ze aan deze vereisten voldoen. Dit helpt om een positieve reputatie te behouden, boetes te voorkomen en vertrouwen op te bouwen bij regelgevende instanties.
Veiligheid en welzijn van werknemers: Incidentenrapporten spelen een cruciale rol bij het waarborgen van de veiligheid en het welzijn van werknemers. Door incidenten te rapporteren en te onderzoeken, kunnen bedrijven de juiste acties ondernemen om gevaren of risico's aan te pakken, veiligheidsmaatregelen te implementeren en een veiligere werkomgeving voor hun werknemers te creëren.
Continue verbetering: Incidentenrapporten geven waardevolle feedback voor continue verbetering. Ze maken duidelijk waar processen of procedures moeten worden verfijnd, waar medewerkers moeten worden getraind of waar extra middelen nodig zijn. Door deze gebieden aan te pakken, kunnen bedrijven hun activiteiten verbeteren, risico's minimaliseren en de algehele efficiëntie verbeteren.

Over het algemeen zijn incidentrapporten essentiële hulpmiddelen voor bedrijven om onverwachte gebeurtenissen te documenteren, te analyseren en ervan te leren. Ze helpen het bedrijf, de werknemers en stakeholders te beschermen, terwijl ze continue verbetering stimuleren en een veilige omgeving bevorderen.

Checklist incidentenrapport

Een incidentrapport bevat doorgaans de volgende informatie:

Basisinformatie: Datum, tijd en locatie van het incident.
Details incident: Een beschrijving van het incident, inclusief wat er is gebeurd, wie erbij betrokken was en alle specifieke acties of gebeurtenissen die ertoe hebben geleid.
Betrokken partijen: Namen, contactgegevens en rollen van betrokken personen, zoals werknemers, klanten of getuigen.
Letsel of schade: Indien van toepassing, een beschrijving van eventuele verwondingen of schade als gevolg van het incident.
Getuigenverklaringen: Verklaringen van getuigen die het incident hebben gezien of relevante informatie hebben.
Onmiddellijke acties ondernomen: Beschrijving van onmiddellijke acties die zijn ondernomen om het incident aan te pakken, zoals het verlenen van eerste hulp, contact opnemen met hulpdiensten of het beveiligen van het gebied.
Details onderzoek: Informatie over eventuele latere onderzoeken die zijn uitgevoerd om aanvullende feiten, verklaringen of bewijs met betrekking tot het incident te verzamelen.
Vervolgacties: Documentatie van alle vervolgacties die zijn ondernomen, zoals het management op de hoogte stellen, preventieve maatregelen implementeren of aanvullende training geven.
Handtekening en datum: Handtekening van de persoon die het rapport indient, samen met de datum van voltooiing.

Het is belangrijk om te weten dat de specifieke details in een incidentrapport kunnen variëren, afhankelijk van de aard van het incident en de eisen van de organisatie. Het rapport moet gericht zijn op het geven van een duidelijk en objectief verslag van het incident, waarbij ervoor wordt gezorgd dat alle relevante informatie nauwkeurig wordt gedocumenteerd voor toekomstige referentie, analyse en besluitvorming.

Wat Pointerpro-klanten zeggen

"We gebruiken Pointerpro voor alle soorten enquêtes en assessments binnen ons bedrijf. En dit wereldwijd. Ook onze medewerkers zijn dol op het gebruiksgemak en de flexibele rapportage."

Jim McLean

Directeur bij Alere

"Ik geef de nieuwe Report Builder 5 sterren voor zijn gebruiksgemak. Iedereen zonder codeer-ervaring kan snel starten met het maken van geautomatiseerde, gepersonaliseerde rapporten."

Nicolas Gounin

CFO & COO bij Egg Science

"Jullie hebben geweldig werk geleverd door de tool zo gebruiksvriendelijk mogelijk te maken én deze toch robuust te houden op vlak van functionaliteiten."

Ryan Dicksinson

Account manager bij Reed Talent Solutions

"Het is een groot voordeel om formules te kunnen toepassen en zo echt grondige en uitgebreide analyse te kunnen doen. Er zijn honderden formules, maar de klant ziet alleen het overzichtelijke rapport. Als je zoiets zoekt, is het heel prettig om met Pointerpro te werken."