Una encuesta dinámica cambia en función de las respuestas proporcionadas mientras se realiza la encuesta. Esto puede ser cualquier cosa, desde mostrar una pregunta de seguimiento basada en una respuesta específica a una pregunta anterior, hasta incluir información que ya se conoce en la encuesta.
Con la confianza de más de 1.500 consultores, coaches, especialistas en marketing, especialistas en RRHH y empresas de todo el mundo.
Una encuesta dinámica con puntaje personalizado le permite asignar puntos a algunas o a todas las opciones de preguntas, y esos puntos se suman al puntaje total de la encuesta. Las encuestas con puntuación se pueden utilizar para pruebas, cuestionarios, evaluaciones y casi cualquier otro tipo de encuesta en línea en la que desee medir el rendimiento, los conocimientos o el nivel de satisfacción general de sus encuestados.
A medida que un encuestado avanza por la encuesta, su puntuación se mide en total o por bloque de preguntas. Inmediatamente después de terminar, puede mostrar al encuestado su puntuación, mostrarle un mensaje basado condicionalmente en esa puntuación, mantener la puntuación en privado o enviar un correo electrónico basado en esa puntuación al encuestado o a otra persona.
La función de resultados le permite hacer encuestas dinámicas que terminan con consejos basados en las respuestas del encuestado. Los resultados son una función que muestra a los encuestados una pantalla final basada en sus respuestas a todas las preguntas o muestra una pantalla basada en los criterios que usted haya especificado. Esto le permite ofrecer comentarios personalizados y dar al encuestado algo de valor inmediatamente después de la finalización.
También puede utilizar una redirección al sitio web en lugar de una pantalla final, en función de la puntuación o las respuestas del encuestado puede redirigirlo a una página diferente.
Para puntuaciones y cálculos aún más complejos, ofrecemos Fórmulas. Puede utilizar el /*-+() así como funciones matemáticas más avanzadas para crear fórmulas utilizando variables como respuestas o puntuaciones de cuestionarios para calcular una media, medianas, porcentajes, pero también datos agregados basados en datos recogidos previamente para crear reportes de departamentos o empresas.
También ofrecemos variables Serverside o variables Benchmark. Esto le permite hacer cálculos con los datos de las respuestas anteriores, por ejemplo: para calcular promedios. Puede utilizarlo para mostrar datos de todas las respuestas, por departamento o de toda una empresa/industria.
Si quiere ir un paso más allá y un correo electrónico o una pantalla de resultados no es suficiente, puede utilizar nuestro generador de reportes. Con nuestro cogenerador de informespuede crear reportes con contenido flexible basado en las respuestas de cada encuestado. Alterne entre texto sólido y variable, imágenes y una amplia gama de cuadros y gráficos.
Pointerpro es el único software existente donde usted puede crear encuestas dinámicas que también generan reportes personalizados por encuestado. Sin codificación, sin complicaciones.
Las encuestas dinámicas son una manera poderosa de pedir interactivamente retroalimentación a sus encuestados. Hace que sus encuestas hablen con los encuestados y obtenga información significativa.
Exploremos algunos beneficios de las encuestas dinámicas:
Ya sea que desee utilizar su encuesta como una herramienta de recopilación de datos, como una encuesta de conocimiento de marca, o como parte de su generación de leads. Pointerpro le permite tener en cuenta la experiencia individual de cada encuestado y le garantiza más y mejores comentarios. Porque las encuestas dinámicas son un proceso bidireccional con mensajes finales personalizados, plantillas de correo electrónico de seguimiento, o incluso un reporte en PDF personalizado y totalmente personalizado basado en las respuestas de cada encuestado.
Por qué usar Pointerpro para sus encuestas dinámicas:
Dadas las ilimitadas capacidades de la plataforma Pointerpro, las organizaciones imaginan audaces proyectos de evaluación para catalizar su negocio.
Cualquier recurso del que pueda carecer para gestionar el alcance de su imaginación, podemos gestionarlo por usted.
Usted lo piensa, nosotros lo construimos.
¡Contamos con la certificación ISO 27001:2022!
La certificación ISO 27001 garantiza a nuestros clientes el firme compromiso de mantener los más altos estándares de seguridad de la información y salvaguardar sus valiosos datos.
Esta certificación subraya la dedicación de Pointerpro para cumplir con los puntos de referencia mundiales e infundir confianza en la fiabilidad y seguridad de sus servicios.
Una encuesta dinámica adapta las preguntas en tiempo real basándose en las respuestas anteriores de los encuestados, creando un camino personalizado a través del cuestionario. A diferencia de las encuestas estáticas con un orden fijo de preguntas, las encuestas dinámicas mejoran el compromiso y la relevancia adaptando el contenido, la lógica de salto y la ramificación, lo que da como resultado datos más ricos y precisos.
Las encuestas dinámicas son ideales cuando usted desea:
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Capture información detallada sin abrumar a los encuestados
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Maneje temas complejos que requieren seguimientos condicionales
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Personalice la experiencia para diversas audiencias
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Reduzca la fatiga de la encuesta omitiendo preguntas irrelevantes.
Funcionan bien en contextos de satisfacción del cliente, compromiso de los empleados e investigación de mercado.
Al presentar sólo preguntas relevantes y crear un flujo conversacional, las encuestas dinámicas resultan menos tediosas y más atractivas. Esta relevancia mantiene el interés de los encuestados, reduce las tasas de abandono y fomenta respuestas más reflexivas, todo lo cual conduce a mayores tasas de finalización y datos de mejor calidad.
Busque un software que ofrezca:
- Lógica condicional y reglas de ramificación fáciles de usar.
- Personalización de preguntas en tiempo real basada en respuestas
- Distribución multicanal (correo electrónico, web, móvil)
- Integración con sistemas de análisis o CRM
- Interfaz fácil de usar tanto para los creadores como para los encuestados.
Todo esto lo ofrece Pointerpro.
¡Sí! Las encuestas dinámicas pueden calificar a los clientes potenciales mediante preguntas personalizadas que miden la idoneidad, la preparación o el interés. Las preguntas de seguimiento personalizadas ayudan a segmentar a los encuestados de forma automática, lo que permite un acercamiento de marketing y nutrición específicos, convirtiendo la participación en la encuesta en información de ventas procesable.
Pointerpro es una plataforma de software para crear sus propias evaluaciones en línea, generar automáticamente reportes personalizados y gestionar la distribución de las evaluaciones.
Sus desafíos y objetivos de evaluación son únicos para usted. También lo son nuestros precios. Solicite su presupuesto y descubra cómo podemos ayudarle.
Sí, lo somos.
Depende del plan. Puede pagar mensualmente por el plan Profesional y el plan Enterprise.
Está en buenas manos. Contamos con la certificación ISO 27001:2022.
La certificación ISO 27001 garantiza a nuestros clientes el firme compromiso de mantener los más altos estándares de seguridad de la información y salvaguardar sus valiosos datos. Esta certificación subraya la dedicación de Pointerpro para cumplir con los puntos de referencia mundiales e infundir confianza en la fiabilidad y seguridad de sus servicios.
Los servidores de Pointerpro están alojados en Amazon Web Services (AWS) en Irlanda (UE/EEE) (más información aquí), el proveedor de infraestructuras en la nube más grande y fiable del mundo. Esto asegura el cumplimiento de la normativa de protección de datos de la UE y garantiza altos niveles de seguridad y fiabilidad. Todos nuestros servidores están configurados de forma redundante para evitar pérdidas de datos o indisponibilidades de cualquier tipo. Nuestro acuerdo de nivel de servicio con AWS garantiza que cualquier problema se tratará con la máxima prioridad. Nuestro proveedor especializado en infraestructura y operaciones vigila que todo se haga siguiendo los estándares más altos y que funcione sin problemas. Para más información compruebe la declaración de seguridad de Pointerpro.
Soportamos más de 50 idiomas. Puede crear cada evaluación e reporte en uno o más idiomas. Puede consultar la lista completa de idiomas soportados aquí.
Ofrecemos dos enfoques: Hágalo usted mismo (DIY) y hágalo por usted (DFY).
DIY es un enfoque práctico para construir todo por sí mismo. Nos aseguraremos de que aprenda a utilizar las funciones clave para crear una evaluación y un reporte excelentes. Asimismo, le ayudaremos hasta que esté listo para lanzar la evaluación a los encuestados.
DFY es la forma más rápida de conseguirlo. Nuestro equipo hará el trabajo pesado aquí. Usted simplemente compartirá con nosotros la versión existente de la evaluación y el reporte en pdf y nosotros los traduciremos a Pointerpro. Una vez que hayamos terminado, le enseñaremos cómo hacerle cambios, le enseñaremos cómo distribuir la evaluación para que usted domine su flujo de trabajo deseado. Puede ponerse en contacto con support@pointerpro.com
Lo mejor es empezar de inmediato, pero nuestro equipo está ahí para ayudarle a sentirse cómodo al utilizar la herramienta en función de sus propias necesidades y tiempos. También contamos con un claro proceso de incorporación.
Ofrecemos una solución "hágalo usted mismo" para construir sus propias evaluaciones, que van desde la personalidad a las habilidades a la ciberseguridad, y mucho más allá. El objetivo de nuestra plataforma es ayudarle a aprovechar su propia experiencia. Esto significa que no proporcionamos ningún contenido para sus evaluaciones.
Nuestro proceso de incorporación está diseñado para ayudarle a ponerse en marcha sin problemas, tanto si está empezando desde cero como si ya tiene algo en mente. El equipo de Onboarding le guiará a través de los pasos clave para crear y lanzar sus evaluaciones e reportes con confianza. Después del Onboarding, nuestro equipo de soporte está disponible siempre que necesite ayuda extra o tenga preguntas adicionales.
Somos una empresa global que presta servicios a empresas de todos los sectores con historias similares a la suya. Vea nuestra galería de estudios de casos de clientes o siéntase libre de preguntar por otros casos específicos que podamos compartir.