Une enquête dynamique change en fonction des réponses fournies lors de l'enquête. Cela peut aller de l'affichage d'une question de suivi basée sur une réponse spécifique à une question précédente, à l'inclusion d'informations que vous connaissez déjà dans l'enquête.
Plus de 1 500 consultants, coachs, spécialistes en marketing et en ressources humaines et entreprises dans le monde entier nous font confiance.
Une enquête dynamique avec notation personnalisée vous permet d'attribuer des points à certains ou à tous les choix de questions, et ces points s'ajoutent à la note totale de l'enquête. Les enquêtes avec notation peuvent être utilisées pour des tests, des quiz, des évaluations et presque tout autre type d'enquête en ligne où vous souhaitez mesurer les performances, les connaissances ou le niveau de satisfaction général de vos répondants.
Au fur et à mesure que le répondant progresse dans l'enquête, son score est mesuré au total ou par bloc de questions. Dès qu'il a terminé, vous pouvez lui montrer son score, lui envoyer un message conditionnellement basé sur ce score, garder le score privé ou envoyer un e-mail basé sur ce score au répondant ou à quelqu'un d'autre.
La fonction de résultats vous permet de créer des enquêtes dynamiques qui se terminent par des conseils basés sur les réponses des personnes interrogées. Les résultats sont une fonction qui montre aux répondants un écran final basé sur leurs réponses à toutes les questions ou un écran basé sur des critères que vous avez spécifiés. Cela vous permet de donner un retour d'information personnalisé et d'offrir au répondant quelque chose d'intéressant dès qu'il a terminé l'enquête.
Vous pouvez également utiliser une redirection de site web au lieu d'un écran final. En fonction du score ou des réponses du répondant, vous pouvez le rediriger vers une page différente.
Pour une notation et des calculs encore plus complexes, nous proposons des formules. Vous pouvez utiliser les fonctions /*-+() ainsi que des fonctions mathématiques plus avancées pour créer des formules utilisant des variables telles que les réponses ou les scores de quiz pour calculer une moyenne, des médianes, des pourcentages, mais aussi des données agrégées basées sur des données collectées précédemment pour créer des rapports de département ou d'entreprise.
Nous proposons également des variables Serverside ou Benchmark, qui vous permettent d'effectuer des calculs à partir des données des réponses précédentes, par exemple pour calculer des moyennes. Vous pouvez l'utiliser pour afficher des données pour toutes les réponses, par département ou pour une entreprise/un secteur entier.
Si vous souhaitez aller plus loin et qu'un e-mail ou un écran de résultats ne suffisent pas, vous pouvez utiliser notre générateur de rapports. Avec notre générateur de rapports, vous pouvez créer des rapports avec un contenu flexible basé sur les réponses de chaque personne interrogée. Vous pouvez alterner entre du texte plein et du texte variable, des images et un large éventail de diagrammes et de graphiques.
Pointerpro est le seul logiciel permettant de créer des enquêtes dynamiques qui génèrent également des rapports personnalisés pour chaque personne interrogée. Pas de codage, pas de tracas.
Les enquêtes dynamiques sont un moyen puissant de demander de manière interactive un retour d'information à vos répondants. Elles permettent à vos enquêtes de parler aux personnes interrogées et d'obtenir des informations significatives.
Examinons les avantages des enquêtes dynamiques :
Que vous souhaitiez utiliser votre enquête comme un outil de collecte de données, comme une enquête de sensibilisation à la marque, ou comme un élément de votre génération de leads, Pointerpro vous permet de prendre en compte l'expérience de chaque personne interrogée. Pointerpro vous permet de prendre en compte l'expérience de chaque personne interrogée et vous garantit un retour d'information plus important et de meilleure qualité. Parce que les enquêtes dynamiques sont un processus à double sens avec des messages de fin personnalisés, des modèles d'emails de suivi, ou même un rapport PDF personnalisé et entièrement personnalisé basé sur les réponses de chaque personne interrogée.
Pourquoi utiliser Pointerpro pour vos enquêtes dynamiques :
Compte tenu des capacités illimitées de la plateforme Pointerpro, les organisations envisagent des projets d'évaluation audacieux pour catalyser leurs activités.
Quelles que soient les ressources qui vous manquent pour gérer l'ampleur de votre imagination, nous pouvons nous en charger pour vous.
Vous le pensez, nous le construisons.
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Nous sommes certifiés ISO 27001:2022 !
La certification ISO 27001 garantit à nos clients un engagement ferme à maintenir les normes les plus élevées en matière de sécurité de l'information et à protéger leurs précieuses données.
Cette certification souligne l'engagement de Pointerpro à respecter les normes internationales et à inspirer confiance dans la fiabilité et la sécurité de ses services.
Une enquête dynamique adapte les questions en temps réel en fonction des réponses précédentes des personnes interrogées, créant ainsi un parcours personnalisé à travers le questionnaire. Contrairement aux enquêtes statiques dont l'ordre des questions est fixe, les enquêtes dynamiques améliorent l'engagement et la pertinence en adaptant le contenu, la logique de saut et les embranchements, ce qui permet d'obtenir des données plus riches et plus précises.
Les enquêtes dynamiques sont idéales lorsque vous souhaitez :
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Capturez des informations détaillées sans submerger les personnes interrogées
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Traitez des sujets complexes nécessitant un suivi conditionnel
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Personnalisez l'expérience pour divers publics
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Réduisez la lassitude des répondants en sautant les questions non pertinentes.
Ces enquêtes conviennent parfaitement à la satisfaction de la clientèle, à l'engagement des employés et aux études de marché.
En ne présentant que des questions pertinentes et en créant un flux conversationnel, les enquêtes dynamiques sont moins fastidieuses et plus engageantes. Cette pertinence maintient l'intérêt des répondants, réduit les taux d'abandon et encourage des réponses plus réfléchies, ce qui se traduit par des taux d'achèvement plus élevés et des données de meilleure qualité.
Recherchez un logiciel qui offre :
- Logique conditionnelle et règles de branchement faciles à utiliser
- Personnalisation des questions en temps réel en fonction des réponses
- Distribution multicanal (email, web, mobile)
- Intégration avec des systèmes d'analyse ou de gestion de la relation client (CRM)
- Interface conviviale pour les créateurs et les répondants
Toutes ces fonctionnalités sont offertes par Pointerpro.
Oui ! Les enquêtes dynamiques permettent de qualifier les prospects en posant des questions personnalisées qui évaluent l'adéquation, l'état de préparation ou l'intérêt. Les questions de suivi personnalisées permettent de segmenter automatiquement les répondants, ce qui permet de cibler les actions de marketing et d'entretenir les contacts, transformant ainsi l'engagement dans l'enquête en informations commerciales exploitables.
Pointerpro est une plateforme logicielle permettant de créer vos propres évaluations en ligne, de générer automatiquement des rapports personnalisés et de gérer la distribution des évaluations.
Vos défis et vos objectifs en matière d'évaluation sont uniques. Il en va de même pour nos tarifs. Demander un devis et découvrez comment nous pouvons vous aider.
Oui, nous le sommes!
Cela dépend de l'abonnement. Vous pouvez payer mensuellement pour les plans Professional et Enterprise.
Vous êtes entre de bonnes mains. Nous sommes certifiés ISO 27001:2022 !
La certification ISO 27001 garantit à nos clients un engagement ferme à maintenir les normes les plus élevées en matière de sécurité de l'information et à protéger leurs précieuses données. Cette certification souligne l'engagement de Pointerpro à respecter les normes internationales et à inspirer confiance dans la fiabilité et la sécurité de ses services.
Les serveurs de Pointerpro sont hébergés chez Amazon Web Services (AWS) en Irlande (EU/EEA) (Plus d'informations ici) et en Australie pour nos utilisateurs australiens, le fournisseur d'infrastructure en nuage le plus important et le plus fiable au monde. Cela permet d'assurer la conformité avec les réglementations de l'UE en matière de protection des données et de garantir des normes élevées de sécurité et de fiabilité. Tous nos serveurs sont configurés de manière redondante afin d'éviter toute perte de données ou indisponibilité de quelque nature que ce soit. Notre accord de niveau de service (SLA) avec AWS garantit que tout problème sera traité avec la plus haute priorité. Notre fournisseur d'infrastructure et d'opérations spécialisé garde un œil vigilant pour s'assurer que tout est fait selon les normes les plus élevées et fonctionne sans heurts. Pour plus d'informations consultez la déclaration de sécurité de Pointerpro.
Plus de 50 langues sont prises en charge. Vous pouvez créer chaque évaluation et chaque rapport dans une ou plusieurs langues. Vous pouvez consulter la liste complète des langues prises en charge ici.
Nous proposons deux approches : Do-it-yourself (DIY) et done-for-you (DFY).
Le DIY est une approche pratique qui consiste à tout construire soi-même. Nous veillerons à ce que vous appreniez à utiliser les fonctions clés pour créer une évaluation et un rapport de qualité. De même, nous vous assisterons jusqu'à ce que vous soyez prêt à lancer l'évaluation auprès des personnes interrogées.
DFY est le moyen le plus rapide d'y parvenir. Notre équipe se charge de tout. Il vous suffit de partager avec nous la version existante de l'évaluation et du rapport pdf et nous les traduirons en Pointerpro. Une fois que nous aurons terminé, nous vous apprendrons à apporter des modifications, à distribuer l'évaluation pour que vous puissiez maîtriser le flux de travail que vous souhaitez. Vous pouvez contacter support@pointerpro.com
Il est préférable de commencer tout de suite, mais notre équipe est là pour vous aider à vous sentir à l'aise lorsque vous utilisez l'outil, en fonction de vos besoins et de votre emploi du temps. Nous avons également mis en place un processus d'intégration clair.
Nous offrons une solution de bricolage pour créer vos propres évaluations, allant de la personnalité aux compétences en passant par la cybersécurité, et bien plus encore. L'objectif de notre plateforme est de vous aider à tirer parti de votre propre expertise. Cela signifie que nous ne fournissons aucun contenu pour vos évaluations.
Notre processus d'intégration est conçu pour vous aider à démarrer en douceur - que vous partiez de zéro ou que vous ayez déjà quelque chose en tête ! L'équipe Onboarding vous guidera à travers les étapes clés pour créer et lancer vos évaluations et rapports en toute confiance. Après l'Onboarding, notre équipe de support est disponible à chaque fois que vous avez besoin d'aide ou que vous avez des questions supplémentaires.
Nous sommes une entreprise internationale au service d'entreprises de tous les secteurs d'activité dont l'histoire est similaire à la vôtre. Consultez notre galerie d'études de cas clients ou n'hésitez pas à demander d'autres cas spécifiques que nous pouvons partager.