Pourquoi utiliser Pointerpro pour les entretiens de départ ?
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Des couleurs, des icônes et des formats personnalisés garantissent que votre entretien de départ corresponde à l'identité de votre marque. Pour des options de marquage plus avancées, consultez notre solution en marque blanche.
Parfois, ce n'est pas vous qui êtes en cause, mais eux. Les employés sont des personnes qui ont des rêves et de l'ambition. S'il existe un fossé entre ce qu'ils veulent et ce que l'entreprise leur offre, ce n'est qu'une question de temps avant qu'ils ne commencent à se décourager. Une bonne question de suivi consiste à demander si l'emploi a répondu aux attentes de l'employé.
Un entretien de départ est un entretien mené en présence d'une personne qui quitte une organisation. Le plus souvent, cet entretien a lieu entre un employé et une organisation, un étudiant et un établissement d'enseignement, ou un membre et une association.
L'entretien de départ est une source d'information inestimable pour évaluer la qualité globale de la vie professionnelle au sein de votre organisation et identifier les possibilités d'améliorer la fidélisation et l'engagement des employés.
Avez-vous besoin d'autres raisons pour lesquelles vous devriez mettre en place un processus structuré d'entretien de départ dans votre organisation ?
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Vous obtiendrez une évaluation franche de l'environnement et de la culture de votre organisation, car les employés qui quittent l'entreprise sont généralement plus ouverts.
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Vous découvrirez la raison du départ d'un employé - elle peut être différente de ce que vous pensez !
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Ce dernier point de contact vous donne l'occasion de passer en revue avec l'employé ses obligations permanentes (par exemple, les accords de non-concurrence, les accords de confidentialité, etc. Par exemple, les clauses de non-concurrence, les accords de confidentialité, etc.)
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C'est l'occasion de demander s'il y a des questions en suspens dont vous devez être conscient. Cela peut contribuer à réduire les risques et à identifier les questions qui peuvent nécessiter une attention immédiate.
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Le retour d'information vous aidera à identifier les domaines susceptibles d'améliorer la fidélisation du personnel et vous donnera des indications sur le recrutement, l'intégration et la formation.
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Des opportunités d'amélioration dans le développement du management et la planification de la succession peuvent être détectées.
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C'est rentable et facile à faciliter avec les entretiens de départ de Pointerpro ! (Juste un petit coup de pub éhonté ! ;-))
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Ne posez pas de questions ciblées sur des personnes ou des problèmes spécifiques. Vous pouvez demander des commentaires généraux sur un superviseur, mais n'insérez pas vos opinions dans la conversation.
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N'alimentez pas les ragots de bureau. Ils ne sont jamais constructifs et ne constituent pas des informations fiables.
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N'abordez pas de sujets personnels. Veillez à ce que la conversation reste professionnelle et liée au travail.
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Ne dites rien qui puisse être mal interprété. La conversation doit se concentrer sur l'expérience de l'employé. Même s'il a des choses négatives à dire sur certaines personnes, vous devez l'écouter sans parti pris.
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N'essayez pas de convaincre l'employé de rester dans votre entreprise. Cela aurait dû se produire avant qu'un entretien de départ ne soit nécessaire.
Il est important pour chaque organisation de personnaliser son propre entretien de départ afin de maintenir les niveaux les plus élevés de validité et de fiabilité de l'enquête. Les études montrent que le taux de réponse moyen aux entretiens de départ est d'environ 30 %. Avec un petit effort supplémentaire, vous devriez pouvoir doubler ce taux de réponse.
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Le moyen le plus simple est de tromper le système. Il suffit de rendre l'entretien de départ obligatoire.
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Commencez par analyser votre processus actuel d'entretien de départ. Il y a de fortes chances que le processus actuel soit ressenti comme difficile ou inconfortable par la personne interrogée.
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Réduisez la durée de l'entretien de départ. L'une des raisons les plus souvent invoquées pour expliquer pourquoi les employés choisissent de ne pas remplir l'entretien de départ est qu'il est trop long et qu'il prend trop de temps. Certains entretiens de départ comportent plus de 70 questions ! Pourquoi une personne qui quitte l'entreprise se soumettrait-elle à un tel tourment ? Réduire ce nombre en regroupant les questions en différents thèmes vous permettra de raccourcir considérablement l'entretien de départ. En appliquant la logique de saut, vous pouvez automatiquement ignorer toutes les questions non pertinentes dans chaque entretien, ce qui permet de réduire la durée de l'entretien jusqu'à 35 %.
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Examinez vos questions pour les simplifier. Évitez les questions confuses ou qui portent atteinte à la vie privée. Mettez-vous à la place de l'employé et demandez-vous comment vous vous sentiriez en répondant aux questions. Évitez les questions qui font appel aux sentiments et aux émotions.
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Il est également important que la procédure soit claire et simplifiée. Le formulaire doit être joliment présenté, avec un design intuitif et facile à comprendre.
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Faites savoir aux employés que vous appréciez leur contribution et informez-les que leurs commentaires honnêtes n'entraîneront aucune répercussion. Souvent, l'employé ne croit pas que l'entretien fera une différence ou il a peur de perdre ses chances d'obtenir une référence, ce qui pourrait influencer les réponses de l'enquêté et entraîner des réponses biaisées ou une participation réduite. Assurez-vous que la personne interrogée sait que les déclarations faites lors d'un entretien de départ ne doivent jamais être utilisées pour empêcher un réembauchage ultérieur.
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L'employé est en colère contre l'entreprise. La colère est mauvaise conseillère. Elle peut conduire les employés à penser qu'ils ne veulent pas aider en participant à l'entretien de départ. Ces employés peuvent être encouragés à exprimer leur colère lors de l'entretien de départ. Nombre d'entre eux sont ravis de pouvoir faire entendre leur voix.
"Nous utilisons Pointerpro pour tous les types d'enquêtes et d'évaluations au sein de notre entreprise internationale, et les employés apprécient sa facilité d'utilisation et la souplesse de ses rapports.
Directeur chez Alere
"Je donne 5 étoiles au nouveau générateur de rapports pour sa facilité d'utilisation. Toute personne n'ayant pas d'expérience en codage peut commencer à créer des rapports personnalisés automatisés rapidement."
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